德國海德堡(Heidelberg)公司作為全球商業印刷、包裝印刷、標籤印刷和數位印刷領域的可靠夥伴,已經走過175年的歷程,並持續引領著全世界印藝產業的創新發展。今年適逢海德堡創立175週年慶,為了深入了解台灣客戶需求,加強與客戶緊密關係,海德堡印刷設備(上海)有限公司(以下簡稱HGES)總裁Michael Nilges特別於今年4月初來台拜會客戶,此次拜訪進一步鞏固彼此之間的合作關係,並為未來合作奠定了堅實基礎。透過面對面的交流,海德堡與客戶分享最新的技術創新和市場趨勢,並探討如何共同應對未來嚴厲的挑戰,期待能提供更貼切滿足客戶的需求,進而實現雙贏的目標。
基於台灣客戶對海德堡印刷設備的信任與支持,雙方之間期待著來日有更多的合作機會,共同創造更加輝煌的未來。本刊特別專訪海德堡印刷設備(上海)有限公司總裁Michael Nilges,來談談HGES的市場定位、經營理念、核心價值、服務內容、如何成為設備生產基地中心,以及發展策略和未來展望。
●拜訪台灣客戶合影,從左至右前排為衡易印刷機材總經理鄭佳益、海德堡印刷備(上海)有限公司機械加工部門經理Tommy Mannewitz、總裁Michael Nilges、鼎易印刷總經理單文時;後排為台灣海德堡總經理Arkin Pariltan、鼎易印刷/創宇印刷董事長潘正義
Q1:談談個人進入海德堡集團的緣由及主要歷程?
A:我在POLAR集團開始了職業生涯,後來負責POLAR集團在上海的生產基地,之後回到POLAR德國領導集團的包裝部門。我在2019年開始與海德堡結下不解之緣,真正吸引我加入海德堡的緣由是設備的卓越精度、集團對最高質量標準和客戶的強烈承諾。我也很重視專業和合作的工作環境,尤其是市場和工廠之間的緊密聯繫。在這裡,技術卓越和客戶導向是真正結合在一起。
Michael Nilges現任HGES總裁,在過去的15年裡,其在德國和中國的印刷和包裝行業擔任多個高階管理職位,推動業務增長並領導向全球新興市場的擴展。在加強集團於中國的存在方面發揮了重要作用,在他的領導下,海德堡公司成功地將整個產品線遷移到上海工廠,將其轉變為集團的主要生產中心。
●海德堡上海青浦工廠總面積10萬平方公尺,生產面積7萬平方公尺,所生產製造的印刷機出口超過全球70個國家
Q2:海德堡印刷設備(上海)有限公司的市場定位、經營理念、核心價值、服務內容與客戶群為何?
A:海德堡在中國起步,並透過上海工廠成功進一步開發這個市場,擴展其在工業印刷領域的領先地位,上海生產基地是海德堡國際生產網絡的重要組成部分。
2005年,海德堡敏銳地捕捉到中國市場的巨大潛力,在上海青浦建設裝配車間。這一戰略佈局順應中國印刷市場的蓬勃發展需求,為海德堡在中國市場的深耕細作打下堅實基礎。如今,青浦工廠已成為海德堡全球佈局中不可或缺的重要力量。當初上海工廠在20年前成立時,其最初的重點是為中國市場生產高品質的標準印刷機。多年來,工廠逐漸擴展範圍,供應整個亞太地區,並建立「海德堡製造」的聲譽。
從今年下半年開始,HGES將全面負責海德堡三個完整產品線,分別為CX 92、CX 104和SX 102型號的張頁式印刷機裝配,這些產品將專門在上海青埔廠生產,同時供應全球市場。HGES擁有ISO 9001-14001和UL認證,以確保高標準的質量和安全;該廠目前有551名員工,廠房總面積為10萬平方公尺,其產品出口到包括德國在內的70多個國家。
海德堡的經營理念以開放為中心,運營一個「開放工廠」,歡迎透明度和合作。我們的核心價值觀反映了對集團內一致品質的承諾:「海德堡製造」代表著設計、設備、流程和人員的同等品質。HGES也專注於生產高端印刷機,服務於與我們總部相同的客戶群,主要是全球市場上的高端包裝和商業印刷商。
此外,海德堡在德國威斯洛赫-瓦爾多夫、上海和美國亞特蘭大設立的印刷媒體中心(PMC),形成一個強大的全球能力網絡。而上海印刷媒體中心,每年接待超過1,000名訪客,並定期舉辦各類的相關活動。海德堡為印刷媒體產業提供廣泛的服務組合,包括外部和內部培訓、演示、測試實驗室和工廠參觀。同時也為台灣印刷同業提供專屬的培訓課程,包括印前類、印刷機類、耗材類、數位印刷類等。
●上海青浦工廠全面負責海德堡三個完整產品線,分別為CX 92、CX 104和SX 102型號的張頁式印刷機裝配,同時供應全球市場
Q3:如何積極推動上海青浦工廠生產的設備進入全球市場,並成為集團的主要生產基地中心?
A:海德堡的策略是建立在德國和中國之間的平行生產基礎上,這種雙地點設置在威斯洛赫-瓦爾多夫和上海的生產,給我們帶來了戰略優勢,尤其是在當前地緣政治挑戰的背景下。
HGES在全球產品開發中扮演著積極的角色,我們擁有專門的產品管理團隊,該團隊與遍布超過170個國家的所有銷售和服務單位密切合作,以確保與全球市場的需求保持一致。
同時HGES還透過開放日活動和工廠參觀積極參與國際市場,向全球客戶和合作夥伴提供完全透明的資訊。然而,最有效的推廣方式仍然是海德堡產品的質量。透過始終達到與德國總部相同的高標準,我們建立信任和信譽,並展示了「海德堡製造」代表卓越,無論機器在哪裡生產。
●上海青浦工廠倉儲中心總面積高達4,500平方公尺,儲存有12,000多種不同的零件,可隨時供應客戶的需求