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全球列印科技知名品牌愛普生(Epson)，於去年8月全新推出4×8呎SureColor SC-V7000大尺寸平台式UV印刷機，其以高品質、應用廣、高效率與安心印等四大特色，為用戶提供優異的輸出列印解決方案。而色彩世界公司深耕台灣，今年已正式邁入第27年，見證廣告輸出業的歷史演變，在輸出市場上建立高服務品質的良好口碑。此次雙方攜手成立「Epson數位UV噴墨應用展示中心」，在不到半年時間就銷售超過五台設備的佳績，本刊特別專訪色彩世界公司總經理劉淑娟、副總經理侯明宏，談談為何成立展示中心、如何協助客戶轉型、未來展望及願景。 Q1：當初在何種情況之下，為何要成立Epson SC-V7000數位UV噴墨應用展示中心？ A：侯明宏副總經理指出，色彩世界公司從事數位設備銷售已有20多年光景，而去年8月最新引進的Epson SC-V7000平台式UV印刷機，其與一般印製設備不同的地方，在於一般印製設備常噴印在PVC等材料，不會發生太大問題；但是UV設備則必須針對不同材料，例如玻璃、壓克力、鋁板、紡織品等，同時板材還要兼顧環保議題等層面。以往廣告客戶大都噴印在PVC，再透過護褙、膠膜、貼合層板，此製程較不環保，為了順應市場的趨勢潮流，就必須協助客戶轉型，以符合現今綠色、節能減碳的需求。所以採購UV設備，就可直噴在如紙板、蜂巢板、木漿板等完全沒有塑料的加工上，即可因應如今國際大牌要求製作物不能帶有塑料的要求，真正落實高效的經濟列印和對環境愛護的決心。 侯明宏副總接著表示：所以Epson SC-V7000平台式UV印刷機此刻推出正是好時機，其CP值極高，可說是相當值得投資的生財器具。而Epson SC-V7000數位UV噴墨應用展示中心的成立，不僅客戶可以自帶材料來現場直接印製、看到成品，立即所見即所得，讓客戶清楚該設備的特色及所能夠印製的範疇，快速了解產品是否符合需求及市場定位，透過這種立即性的方式，大大縮減雙方溝通的時間成本。 劉淑娟總經理也特別說明：面對全球各大品牌逐漸要求供應商要擁有ESG、環保設備，符合才能夠製作及接單，而這才是門檻，也是一個趨勢潮流；如果客戶不要只侷限於現狀，想要積極成長改變、永續發展，那麼SC-V7000設備是一個極佳選擇，是一個可以引領潮流、共創雙贏的設備。所以該展示中心應運而生，不僅可協助客戶印製各式各樣材質，也能讓客戶安心、放心，因為「品牌＋售後服務」就是對客戶最大的保障。 ●Epson SureColor SC-V7000大尺寸平台式UV印刷機  ●右為色彩世界公司總經理劉淑娟，左為副總經理侯明宏 ●在首屆台灣噴墨科技展會上，精工愛普生產業 ╱ 工業印表機營業部部長奧苑一臣 (右)與色彩世界公司總經理劉淑娟(左)在首次亮相的Epson SureColor SC-V7000大尺寸平台式UV印刷機前合 影  Q2：Epson SC-V7000展示中心可提供那些服務，以及要帶給客戶那些不同的服務內容。 A：目前展示中心除了提供現場測試打樣服務外，也有專業人員給予設備上的建議及解說。色彩世界最大的價值優勢在於團隊及售後服務，透過經驗豐富的工程師能夠讓客戶真正理解設備的功能及參數設定，所印製出來的成品自然最佳化，進而能發揮最大的產能。加上工程師的專業度足夠，客戶也才能安心購買，產能自然能夠發揮到極致。另外，由於SC-V7000 UV設備需要較長的時間測試，以因應客戶針對不同材質、調整機器、穩固品質及呈色去做測試，所以更需要現場打樣測試，如此才能夠提供客戶最真實的印製結果。 Q3：色彩世界主要的市場定位、經營理念、核心價值、服務內容與客層為何？ A：侯明宏副總指出，色彩世界公司創立於1997年，深耕台灣多年並成為國際各知名品牌之代理商，同時創立自有品牌切割機和印表機，更以協助客戶「解決問題、順利輸出、如期交貨」為主要目標。其主要從事代理噴繪印表機之設備，以及噴墨打樣材質、冷裱膜、雙面膠帶及客戶開發各種背膠產品等，適用於電子產品、印刷業、包裝業等。 「與色彩世界共創世界的色彩」，劉淑娟總經理補充道：此次展示中心的成立，就是Epson品牌＋Color World(色彩世界)品牌，雙強品牌聯手，自然強上加強，品牌價值就浮現了，加上高品質及原廠完善售後服務，自然能夠受到客戶青睞。這對客戶而言非單純買賣關係，而是夥伴關係，集合大家力量一起共同經營這個市場。而未來要如何發展、走向在那裡，自身必須不斷成長進步，客戶才會給予合作機會。 Q4：Epson SC-V7000平台式UV印刷機擁有那些功能特色？ A：侯明宏副總表示：全新推出的SC-V7000，以高品質、應用廣、高效率與安心印等四大特色，為用戶提供輸出列印解決方案，另外還擁有以下幾點功能： (一)獨特噴頭排列，實現多層印刷╱SC-V7000搭載全新針對UV墨水開發的優化噴頭，可以實現高品質與平滑的漸層。8顆1吋壓電式噴頭，最小墨滴為3.5pl，搭配可變墨點技術，讓打點更細緻且精準。加上交錯噴頭以獨特的排列方式，使單層與三層最快列印速度分別達到43.1㎡/h與39.4㎡/h，速度相較他牌市售同等級機種快出三倍，輕鬆實現高速多層印刷。 (二)貼心機構設計，實現穩定列印╱除了高效率的列印服務外，SC-V7000具備完善貼心的機構設計，不僅保證列印品質的穩定性，同時更創造出安全的工作環境，包含以下幾個要項：(1)真空區域。(2)素材厚度感測器。(3)定位銷。(4)靜電消除器。(5)白墨循環系統。(6)安全防撞裝置。 (三)全新十色UV墨水，高品質輸出╱新上市的SC-V7000 UV印刷機，擁有全新十色UV墨水配置，可以實現細緻的高品質輸出。新機使用UltraChrome UV墨水通過多國的環境安全認證，包括美國GreenGuard金牌、德國AgBB與法國VOC(A+)各項環境安全認證，創造更安全的工作環境，使用上更安心。該機較特殊應用的墨水包括：(1)使色彩更鮮豔生動亮麗的紅色墨水。(2)使漸層更平順提升細緻度的灰色、淡藍、淡紅色等淺色墨水。(3)遮蔽底材原色忠實呈現原始色彩的白色墨水。(4)讓印刷效果呈現光澤感的光油墨水。 (四)適用多樣素材，應用範圍更廣╱這部標榜無所不印的SC-V7000，有別於溶劑墨水，UV墨水應用素材更廣泛多樣，其最大列印範圍為2.5×1.25m，可在厚達80mm的素材上直接印刷。除了原先溶劑墨水可印刷的PVC、燈片、透片、PP、帆布等等，更可以印製於各式室內裝飾建材、戶內外廣告、無框畫、文創商品、禮贈品、鋁板、紡織品、塑料板、蜂巢板、壓克力、玻璃等素材應用。無需等待乾燥時間，印完即成品，也讓SC-V7000創造無限的可能性，充分展現UV印刷機的極致應用，並向用戶展現印刷的寬廣未來。 Q5：簡述Epson SC-V7000設備未來展望延伸的應用。 A：侯明宏副總表示：市面上平台式UV印刷機品牌眾多，但是SC-V7000跟其他UV品牌設備還是有其獨特優勢，除了上述所談到的功能特色外，加上整個機台都是Epson所製造，噴頭、墨水、軟體都是，可說是一部CP值相當高的優質設備，讓客戶有絕佳的信心，這就是品牌價值的最佳呈現。傳統PVC印製已經毫無利潤可言，客戶務必透過轉型過程蛻變，有了UV設備後需從大圖輸出延伸至其他產業，朝向個性化、客製化、高單價、高價值、環保訴求方向邁進，才能有無限發展空間。UV印製發展已超過10幾年，廣告印製市場可說愈來愈辛苦，從事相關產業要帶來獲利，所以投資設備要有願景及魄力，同時縝密規劃，才能夠在市場上旗開得勝、脫穎而出。 Q6：在競爭激烈的數位設備採購過程中，有哪些客戶在數位轉型過程中對其印象最為深刻，有甚麼經驗提供給大家參考的地方？ A：色彩世界不少客戶購買這台SC-V7000的UV設備之後，反而創造出無形商機，侯明宏副總也舉出以下三個成功案例：(1)專門幫某知名運動品牌代工的客戶，由於廠商要求需要環保素材、UV直噴、符合ESG等條件，加上產量龐大，所以這台CP值超高的UV設備自然成為首選，也成功帶來業績及產能。(2)從事銘版(壓克力)客戶，由於產量不小，透過UV直噴克服了難題，進而拓展生意來源及增加品項，也為廠商創造極大商機。(3)從事建材設計的客戶，利用該台設備印製壓克力、玻璃、塑鋁板等材質，尤其區隔出產品差異性，也為這獨特市場帶來商機。以上成功案例都歸功於Epson V-7000的品牌價值及魅力，再加上色彩世界與客戶間長期累積的信任及默契，自然能夠相輔相成、創造雙贏局面。 Q7：以經營者角度，對台灣現今數位印刷市場的想法與建議？ A：面對微利時代來臨，每一種行業都充滿著挑戰。劉淑娟總經理指出：愈不景氣時愈適合添購設備，因為當景氣良好之際，業務繁忙根本不會停下腳步想事情，但反向思考，當不景氣時才會縝密判斷，此時才是與對手拉開最大距離的關鍵時刻。侯明宏副總也補充說道：現今數位大圖輸出市場，印製愈多可說利潤愈微薄，加上惡性競爭、削價策略的商場廝殺，可說毫無勝算。所以引進優質的設備讓客戶充分轉型，同時創造產品差異化，才能讓客戶走出紅海，邁向藍海。 台灣愛普生 02-87866688   http://www.epson.com.tw 色彩世界 02-27861855   http://www.colorworldimage.com.tw ●新機所使用的UltraChrome UV墨水適用於多樣性素材，更可印製於各式室內裝飾建材、戶內外廣告等素材應用 ●由SC-V7000 UV印刷機所印製的POP廣告，其3D立體效果逼真  ●由SC-V7000大尺寸平台式UV印刷機在壓克力材料上所印製不同特效的成品 ●由色彩世界公司引進，符合森林管理委員會驗證的三種厚度蜂巢瓦楞板  ●由SC-V7000 UV印刷機所印製的禮贈品、杯墊、鑰匙圈等文創商品

「傳承」是現在各行各業都在討論的議題，尤其從第三次工業革命到現在AI新芽初現，很有可能是下一次智慧革命的引線，意味著整個經濟體也在面臨一個轉型的契機。再說今年爆發式熱度成長的ESG議題，多數人只有見到其中淨零碳排的區塊，事實上ESG涵蓋環境、社會及經營治理上的永續發展，一個能實現永續環境的組織本身需能永續，才得以長遠將環境推向良好的方向，換句話說ESG也是環繞在永續傳承的議題上。 傳承只是永續的日常 然而，比起「傳承」，「永續」更能表達其意涵，而「學習型組織」才能具體實現其精神。傳承是「傳」與「承」兩個對等的關係，然而合起來這兩個字在華人的文化中隱含著一個上對下的關係，是由前輩將技術或資產傳承給後輩，而非後輩主動去傳承長輩的資糧。在英文中更是直接的用Passed Down來描述傳承，從其中的Down字可以更明確地表達出上對下的關係，甚至連中文的「承」字的意涵都不存在。因此有理想抱負的後輩會拒絕接受傳承，好似接受了傳承，就會永遠只是一個接班人，活在前輩的光輝之下，更難跳脫出偏見的框架。我們很少聽說有前輩不願意傳承，通常是說沒有人要接班，這也就可想而知了！ 以文字的發明來說，人類的知識經過了至少幾千年的累積，我們都知道站在巨人肩膀上的眼界有多麼不同，但卻因為文化與偏見的關係，形成人類進步的巨大阻力。筆者大膽地斷言，我們必須拋棄「傳承」二字，轉而思考「永續」的議題。一個永續的組織，難道不需要傳承嗎？並非不需要，而是從永續的眼界看來，傳承只是一個必然的過程，而且隨時都在發生，不需要特別挑出來好似個專案議題來處理。就好像民主體制中的選舉制度，你不會每年都提出一個專案討論說今年要不要選舉，而是自然而然在每次的選舉中汰舊換新並成長茁壯。然而如何成為一個永續的組織？淩雲科技這間印刷廠，從創辦初始就不斷嘗試走向「學習型組織」，對於永續這個議題似乎有一些隱約的解答。 ●每個員工抽一張不同陣營及不同職業的角色卡 ●因為每個員工手上的資訊各不相同，所以必須互相交流討論  學習型組織實現永續概念 「學習型組織」這個概念從Peter M. Senge的「第五項修煉」而來，這五項修煉包含：自我超越、改善心智模式、建立共同願景、團隊學習、系統思考。學習型組織(Learning Organization)是指一個組織具備了不斷學習和適應的能力，以應對快速變化的環境。在這個理念下，淩雲科技公司希望屏除威權式的強人領導風格，反由各部門主管各司其職，並互通有無，形成共同學習、成長、互助的組織架構。 在學習型組織中，人們並非支撐著龐大組織機器人的小螺絲釘，並非為了「承」擔特定責任的支架，而是彼此互相連動且有所感知的齒輪關係。每一個人都有不斷學習與成長的義務，同時又了解周圍人事物對整體組織，乃至於個人的巨大影響，因此會協助周圍的人事物一起激勵成長，在這樣的漩渦式成長環境中，傳承已經成為一個假議題，因為每一個人無時無刻都在互相傳與承。而事實上，翻轉教育不就是這麼一回事嗎？ 學思達的理念及涵義 學習型組織的基本就是學習，我們或許不知道或下意識忽略，其實許多人不知道該如何學習，不會學習就學不會，學不會就沒有成就感，就無法成長，同仁無法成長，組織就會逐漸萎縮。坊間不難找到各科各目各行各業的學習寶典，然而最困難的是，知識在哪裡，該如何學會「學習」這件事，卻是個大哉問。淩雲科技引進在教育界推行成效備受推崇的「學思達」與「翻轉教育」的理念到企業組織中，作為學習型組織養成計畫的重要一環。 淩雲科技最早開始運作類似的想法應該可以追溯到2010年左右，在每個月的月會中請各位同仁準備3～5題的QA分享，QA的題目與解答可以是工作上的議題，也可以是生活中的各種知識。若能反思生活中習慣的各種「理所當然」，以科學的角度對各種結論保留「懷疑」的空間，那麼隱藏在細節裡的魔鬼就會逐漸被挑出來，個人與組織也會不斷修正創新並且成長。 「學思達」顧名思義為「自學」、「思考」、「表達」，將學習拆解為三個層面，使各個層面都可以被關注到。淩雲科技每個月舉辦一次全廠會議，全公司同仁都共同參與，並在此會議中邀請一位主持人來為大家主持學思達的練習。每一次的主持人由多位主管輪流擔任，而非總經理決定一切，這就是翻轉教育的開始！學思達活動的目的並非找到某個問題明確的解答，而是要透過某個題目來學習「學習」這檔事，由於活動內容的安排，每一位主持人風格各不相同，除了學員可以有更活潑多變的學習環境外，主持人之間也是在互相交流，透過實際的案例而非死硬文字上的說明或口語上的討論，不斷地在學員與主持人兩個角色之間換位思考，螺旋式的成長。 學思達演練實行約五年的時間，淩雲科技嘗試過如讀書會的閱讀活動、化學實驗、印刷體驗、桌遊體驗，還有到咖啡廳移地辦公的體驗。同仁們彼此間的溝通愈來愈順暢而能互助合作，面對問題處理問題的抗壓性也更好，當工作能夠順利，學習能夠自我超越，組織能夠跟著成長，形成良性循環，這不是一種永續的詮釋嗎？淩雲在其中一次學思達的活動，以「氰版印刷」這種元老級的印刷技術作為主題，氰版印刷顯影的過程須經過曝曬，而成品是藍色的，所以又稱「藍曬」，以前建築業會用這種技法來複製並保存設計圖，所以從前建築類的設計圖又稱為「藍圖」。 ●上圖將調配好的藥劑均勻塗抹在紙張上，放乾或吹風機吹乾，再覆蓋上底片﹔下圖利用壓克力板夾網片，再拿到太陽光底下曝光  ●曝光後放到水中顯影，再晾乾就完成氰版印刷的學思達活動  桌遊角色融入-學習職業分工與自學表達 在氰版印刷的學思達活動中，我們做了一個巧妙地分配，在活動開始前，分配每一個人不同的職業角色卡，每張職業卡中都有關於氰版印刷非常重要的資訊與步驟卡牌不能交換看，但是可以透過口述來互相溝通，有點像在學校時每個人負責讀不同章節，再互相分享和教學。但在這次活動中，只要有某一個人的學習或教學不夠正確，就會導致成果失敗或是不夠好。 一、氰版印刷調配藥劑 氰版印刷成像的原理，主要是利用一種紫外線照射後會變色並定色(無法被水洗掉)的藥劑：(1)A劑╱為檸檬酸鐵銨加純水比例1：4(2.5g檸檬酸鐵銨+10ml純水)。(2)B劑╱鐵氰化鉀(赤血鹽)加純水的比例1：10(1g鐵氰化鉀+10ml純水)。(3)混合劑╱A劑加B劑的比例1：1。 作業過程中盡量避免在有陽光照射的地方，因為混合劑經過紫外線曝曬後就會產生化學反應囉！室內的日光燈下時間不是太長的話影響不大。這看起來好像很簡單，但是因為我們做了角色分配的關係而變得複雜不少： (一)女巫╱要負責藥劑調配與操作流程，他知道要使用哪些藥劑，但卻不知道調配比例。 (二)數學家╱其主要是負責和數字相關的計算與測量，他知道各種比例，但是不知道是哪些藥劑與流程。 (三)警長和警察╱主要負責監督操作的細節，警察知道一些注意事項，容易出錯的地方，如果警察沒有盡到監督的責任，就很有可能流程感覺都對，做出來的東西卻有問題。 二、學思達在哪裡？ 因為每個人手上的資訊不同，而且都只有片段，需要花一些時間看懂這些說明，這就是學思達中「學」的部分；過程中完全沒有老師指導，須藉由學員彼此之間互相交換所學資訊，這就是學思達中「達」的部分；大家互相溝通將片段資訊串連出一個正確的作法，則需要透過思考整合，這就是學思達中的「思」了！ 三、紫外線曝曬 將調配好的藥劑均勻塗抹在紙張上，放乾或吹風機吹乾，再覆蓋上底片，用壓克力板夾緊，就可以拿到太陽底下曝曬囉！ (一)紙張╱建議用比較厚的水彩紙，吸水後比較不會起皺。 (二)底片╱可以將照片轉成「負片」後，拿到輸出店說要列印成灰階的「投影膠片」或是賽璐珞片。負片就是黑白對調的意思，用Photoshop等繪圖軟體都可以輕鬆的做出，如果不知道怎麼轉成負片的話，也可以拿圖檔去請輸出行幫忙轉檔。另外也可去書局買透明投影片回來，用黑色的簽字筆畫上喜歡的圖案。 (三)曝曬╱曝曬程度影響藍曬的成敗很大，曝曬過度的話會整張圖都變藍色糊掉，曝曬不足則會太淺看不清楚。這次活動是在3月的早上9點左右，曝曬5～15分鐘，因為陽光的強弱及季節等都會影響紫外線強度，所以最佳的條件還是要自己去嘗試看看。值得留意的是，連擺放的角度 (陽光直射還是斜射)都會影響唷！在這次活動中每個人可以做2個版，我們規劃一塊曝曬5分鐘，另一塊曝曬15分鐘，最後可以比較一下兩者的差異。 而在這個步驟裡，報時者和平民佔著很重要的角色： (一)報時者╱其負責掌控著各種和時間相關的事情，其中最重要的當然是曝曬時間，不過這只是個障眼法，在角色卡中安排報時者同時是個「內奸」，並且要求報時者必須保密不能讓其他人知道。由報時者幫大家將版拿到戶外去曝曬，並且隨機抽掉幾張底片，使該版失敗。 (二)平民╱其看似完全沒有功能，但是在角色卡中告知平民，只有平民知道在你們之中有一個內奸，他會使你們的作品失敗或出錯，平民須暗中察言觀色，最終在台上告訴大家誰是內奸，以及他做了哪些壞勾當。 四、顯影步驟 曝曬完成後用清水沖洗，有曝曬到的區塊就會變成藍色並定色在紙張上，沒有曝曬到的地方表示藥劑沒有反應，會被水溶解洗掉。若在清水中加入一些漂白水，可以讓顯色對比度更好。 五、晾乾完成 把紙張晾乾就完成囉！玩過藍曬後，也就能了解為什麼洗照片要叫做「洗」照片了吧！也能明白電影中的攝影玩家為什麼總要把照片夾在繩子上面曬乾。 六、天亮了！審判！ 最後主持人公佈說有內奸在我們之中，大家都很驚訝(表示內奸藏的很好！！)，平民雖然一開始就在觀察，但也不是每一個平民都正確抓到內奸。不過破壞作品並不是目的，由於小組討論時間是在公佈有內奸之前，有明顯的失敗與成功的差異，才更有討論的空間，這可以促使大家思考討論可能影響作業品質好壞的各種原因。成品晾乾後保存在相框裡面，就是個很好的紀念品囉！很有「時間的味道」呢！ https://zh.holoteam.com/printing-knowledge

新冠疫情(Covid-19)跟流感一樣成為新常態(New Normal)，讓2023年回歸沒有社交距離生活，瘋旅遊成為全球趨勢。但全球地緣政治衝突紛爭不斷、地球暖化問題仍然嚴重、生成式人工智慧(Generative AI)崛起、國際經濟新遊戲規則正面臨重建、自由貿易體制在國家利益與安全機制下必須調整、全球通膨趨緩但未回歸常態，新的碳排邊境改變現有關稅機制，這些混沌現象將影響到未來全球的政治與產經變化。 根據國際貨幣基金(IMF)近日所出版的世界經濟展望(World Economic Outlook)報告，全球經濟成長將從2022年的3.5%放緩至2023年的3.0%和2024年的2.9%，遠低於歷史(2000～2019年)3.8%的平均值。但全球通膨預計會穩定下降，將從2022年的8.8%降至2023年的5.8%，2024年將再降至4.8%，預計要到2025年才會恢復到目標的水準。而印度與東南亞崛起，吸引全球之關注，2022～2024年印度GDP約在6.3%～7.2%之間，高居全球最高，東協則是國際供應鏈由中國外移的最大贏家，約有55%的項目及廠商都遷移至這個地區，加上參與區域全面經濟夥伴協定(RCEP)和跨太平洋夥伴全面進步協定(CPTPP)，這兩個自貿協定及東協的年輕勞動力、投資法規，都讓國際企業能看到東協未來的投資潛力。東協五國在2022～2024年的經濟增長約在4.2%～5.5%之間，居國際高度成長地區前茅，而其通膨率也由2022年的4.8%降至2023年的3.6%，再降至2024年的2.5%。 行政院主計處在今年元月底公布，2023年台灣經濟增長率(GDP)大約1.4%，主要是受到全球產業去庫存之因素，讓全年美元計出口負成長約9.79%，進口額則負增長約17.8%，這讓2023年第一季經濟呈現-3.49%的衰退，但第四季已經恢復為5.12%正成長，同時預測2024年經濟成長率約3～3.35%之間。但全球的經濟預測都存在變數，結果經常是不準確的，以2019年的Covid-19、2022年的俄烏戰爭、2023年的生成式人工智慧(AI)應用及以巴戰爭都沒被清楚預測到，2024年也存在著很多變數。 2024年對台灣、印尼、印度、俄羅斯及美國都是選舉年，而美國川普若當選，其不可測的個性對全球影響最大。而AI的發展與監管何去何從，碳權交易、碳排收費對未來通膨的影響是模糊的，台灣面臨中國要取消ECFA、政府開始推動政府採購要推減碳，這些都是經濟成長的變數，所以「威脅與機會」、「樂觀期待與最壞準備」對企業經營者都必須面對，這也顯示不對稱現象社會在2024年處處可見。 ●圖2：2001～2023年台灣紙張、加工及印刷業產值趨勢圖(資料來源╱2023年經濟部產業產銷統計資料庫)  2023台灣紙業及印刷包裝產值 根據經濟部工業生產統計資料，2023年台灣漿、紙業總產值約1,855億台幣，較2022年的2,082億元減少約10.9%。其中紙及紙板產值約762億元，減少約12.8%；紙加工業約1,012億元，減少約10.0%；衛生產品(紙尿布及衛生棉)為80.9億元，減少約2.5%。另外2023年台灣印刷總產值約865億台幣，較2022年產值874億台幣減少約1.1%，其中印刷業產值約750億台幣，與2022年相比減少約0.8%；印刷輔助業產值約115.3億台幣，較2022年減少約2.4%。(見表1、圖2) 如果我們再引用財政部營利事業家數及營業額統計資料，2023年的漿、紙及紙板總營業額約687億台幣，比較2022年的854億台幣減少約19.6%。其中，2023年紙漿營業額約353億元，比較2022年減少約21.7%；文化用紙營業額約26.3億元，比較2022年增加約5.1%；包裝用紙營業額約9.3億元，比較2022年減少約15.8%；其他紙張(工業用紙)營業額約239.2億元，比較2022年減少約20.7%；紙板營業額約59.4億元，比較2022年減少約9.3%。(見表3、圖4) 而2023年紙品加工業總營業額約1,356.2億台幣，比較2022年減少約10.5%，其中瓦楞紙箱營業額約388.8億元，比較2022年減少約15.5%；紙袋營業額約55億元，比較2022年減少約10.1%；其他紙容器營業額約557.9億元，比較2022年減少約7.5%；衛生紙營業額約63.9億元，比較2022年增加約13.9%；電腦報表紙營業額約25.4億元，比較2022年增加10.8%；其他紙製品約253.6億元，比較2022年減少約11.0%。如果比較2018年的資料，紙加工業總營業額減少大約2.3%，主要是來自瓦楞紙箱減少3.4%、紙袋增加13.6%、紙容器減少2.8%、其他紙製品減少約3.2%、生活用紙則減少約2.1%。 2023年印刷業總營業額約1,788.8億台幣，比較2022年的2,139億台幣減少約16.4%，其中印刷營業額中印刷占約935.6億元，比較2022年減少約4.7%；製版約742.3億元，減少約29%；裝訂約85.5億元，減少約3.1%；印前排版約25.4億元，則增加約11.0%。另外就印刷包裝產業定義，若包括紙加工業中的紙袋、紙容器、電腦報表印刷及其他紙品加工等項，其2023年營業額再增加約892億元，加上原有印刷業的1,789億營業額，那印刷包裝業總營業額應該是2,680.7億元，比較2022年的3,111.5億元則減少約13.8%，比較2018年則增加10.9%。但印刷如果把瓦楞紙箱行業納入，則印刷包裝業年總產值則要再增加388.8億元，總產值將增至3,069.5億台幣。 由表3的資料顯示，2023年台灣出版業營業額約440億台幣，比較2022年的440億元為持平，比較2018年的460億則減少約4.3%。其中2023年的實體新聞出版營業額約57.1億元，較2022年減少約19.7%；雜誌期刊出版營業額156億元，增加約8.3%；書籍出版營業額約188.5億元，增加約0.8%；其他出版營業額約22.7億元，減少約2.3%。 再從表3的統計資料顯示，2023年出版業營收中，傳統出版占約96.4%，數位出版營收僅15.9億元，較2022年增長約7.6%。而新聞出版營收仍大幅衰退，雜誌出版營收則有明顯的增長，2023年出版業營收中，雜誌與書籍出版占整出版業的78.3%。 我們再分析印刷相關行業的廠家數，2023年漿、紙及紙板業家數為301家，平均每家年營業額大約2.28億元，比較2022年減少約17.7%，比較2018年的2.32億元減少約1.7%。紙加工業家數為2,571家，平均每家年營業額約5,275萬元，比較2022年的5,837萬元減少約9.6%，比較2018年為2,636家，平均每家年營業額約5,269萬元。2022年印刷業家數為7,941家，平均每家年營業額約2,253萬元，比較2022年2,668萬元減少約15.6%。2023年包括印刷包裝業者共有約9,969家，平均每家營業額約2,689萬元，2022年的每家營業額減約13.1%。2023年出版業者共有3,769家，比2022年家數增加了19家，平均每家年營業額約1,168萬元，比較2022年減少約0.5%。 總結2023年造紙、印刷及包裝產業營收是衰退的，原因是來自台灣進出口之衰退，造成台灣GDP增長僅僅約1.4%，也讓製造業衰退大約12.88%。但因新冠疫情及生活都回歸常態，讓內需市場增長是強勁的，餐飲業在2023年營收就增加約18.8%，也讓生活用紙業在2023年的營收增長約13.9%。另外一個原因來自全球海運費及漿價下跌，讓紙價、包裝價格也明顯的降低，這當然影響到產業的營收。 以2023年進口平均單價比較2022年，每噸木片(4401)價格降約9.0%、每噸廢紙(4707)價格降約32.9%、每噸漂白短纖(4703)降約6.3%、每噸漂白長纖(4704)降約12.9%。進口紙價中，道林紙(4802)漲約4.1%、銅版紙(4810)降約9.1%、牛皮紙(4804)降約15.4%、生活用紙(4803)漲約0.9%、紙板(4805)降約13.8%，2023年紙價下降是很明顯的，這對印刷業的經營成本是相對有利的。(見表5) 再依據經濟部產銷統計資料，2023年比較2022年紙價，內銷文化用紙價漲約4.2%、包裝紙跌約7.7%、灰底白紙板大跌約16.8%、瓦楞紙箱跌約7.3%、紙袋跌約1.5%、衛生紙漲約3.5%。 2023台灣印刷包裝進出口統計 依據經濟部產銷統計，2023年紙及紙板業產值約762.4億元，紙加工業約1,012億元，衛生品 (紙尿布及衛生棉)約80.9億元、印刷業約865億元。另外內銷值紙業約553.3億元，外銷值約235.1億元；紙加工業內銷值約909.5億元，外銷值約135.2億元；衛生品內銷值約121.6億元，外銷值約10.5億元；印刷品內銷值約747.4億元，外銷值120.2億元。2023年紙業及紙加工業內銷值是明顯衰退的，外銷值則只有印刷業是成長外，其他衰退幅度都超過15%。(見表6) 一、2023年印刷品出口統計分析 根據海關進出口統計分析，2023年紙品(48類)、印刷品(49類)及IC卡總出口約7.65億美元，較2022年的8.97億美元減少約14.7%。其中紙品(48類)出口約4.23億美元，較2022年的5.09億美元減約16.9%；印刷品(49類)約2.58億美元，較2022年的3.05億美元減約15.6%；IC卡出口約8,461萬美元，較2022年的8,267萬美元增2.3%。(見表7) 分析細部品項，衰退較多的是工業印刷減少約3,882萬美元(-29.2%)、商業印刷減少約1,000萬美元(-24.9%)、標籤印刷減少約1,800萬美元(-24.8%)、包裝印刷減少大約2,639萬美元(-16.9%)、紙品加工減少大約4,140萬美元(-15.1%)。探討其衰退原因，2023年科技產業因清庫存，幾乎所有資通產業都明顯衰退，這也影響到國際供應鏈對包裝材料的減少所致，但台灣另一隱憂是東南亞國家的崛起，也讓供應鏈包裝材料的本地化，這對台灣未來出口的包裝材料造成明顯衝擊。 當中出版印刷與IC卡印刷是2023年出口比較持穩的兩項，但若分析2017～2023年間的出口趨勢，出版印刷在2019年增加至1.7億美元，可惜碰到新冠肺炎疫情就衰退了。商業印刷與紙品加工都有逐年下降的趨勢，工業印刷本來是逐年增加的，但2023年衰退高達29.2%，這是否新的競爭者出現，標籤與包裝印刷在2023年都明顯衰退，這可能是供應鏈落實當地化有關，台灣印刷的外銷機會還要加油。 再分析2023年台灣印刷品出口地區，以北美的2.39億美元(占31.2%)與東協的1.39億美元 (占18.2%)是兩個最大市場。接著是中國約0.935億美元(占12.2%)、日本約0.68億美元(8.9%)、歐洲區約0.66億美元(8.7%)、其他區約0.59億美元(7.8%)、香港約0.545億美元(7.1%)及紐澳約0.45億美元(5.9%)。比較2022年，只有歐洲出口額增長5.3%，其他地區全部衰退，而衰退最多的是其他區，衰退約4,000萬美元(-40.0%)，其次是東協衰退3,400萬美元(-19.8%)、中國衰退約1,400萬美元(-13%)、紐澳衰退約660萬美元(-12.8%)、美國衰退約3,029萬美元(-11.3%)。就分析地區衰退原因，中國、東協及美國地區都跟供應鏈有關。(見表8) 就個別產品的外銷市場地區分析，台灣是繁體書全球出版中心，但主要外銷市場在中國、香港，美國、新加坡等地，而我們製作的兒童書則以日本為主；商業印刷(說明書等)跟供應鏈有關，市場以中國、美國及東協為主；紙品加工則是傳統的印刷市場，以美、歐、日、紐澳等地市場；工業印刷主要是轉印紙，市場以東協及其他地區為主；包裝及標籤印刷市場則以美國及東協為主；IC卡現以東協及美國為主，中國與歐洲也有市場需求，台灣還有些國際競爭力。 二、2023年印刷品進口統計分析 根據海關進出口統計分析，2023年台灣進口紙品、印刷品及IC卡共6.02億美元，較2022年的6.21億美元減少約3.2%。其中紙品(48類)進口約4億美元，較2022年的4.23億美元減少約5.4%；印刷品(49類)約1.48億美元，較2022年的1.61億美元減少約7.9%；IC卡進口約5,333萬美元，較2022年的3,802萬美元增加40.3%。(見表9) 分析進口細品項，2023年最多的是紙品加工約2.05億美元(占34%)，比較2022年是持平的，其次為包裝印刷約1.58億美元(占26.3%)，比較2022年減少約13.2%；出版印刷進口額約7,953萬美元(占13.2%)，較2022年減少約9.2%；商業印刷約5,704萬美元(占9.5%)，較2022年減約9.2%；智能卡約5,333萬美元(占8.9%)，較2022年增約40.3%；標籤印刷進口額約3,188萬美元 (占5.3%)，較2022年增約2.9%。 分析2017～2023年的台灣進口印刷品項，年約有2.5%的增長趨勢，其中主要是來自紙品加工增幅最大(年增約10%)、標籤印刷年增約5%、包裝印刷進口年增率約4%。綜合此統計分析，紙品項(48類)是年年增長，印刷類(49類)則是減少的。 再分析2023年台灣印刷相關產品進口國家，中國以2.09億美元位居第1(占34.7%)，比較2022年減少約3.3%；東協第2約1.96億美元(占32.5%)，比較2022年增加2.1%；美國第3約5,936萬美元(占約9.9%)，比較2022年減少約12.4%；歐洲第4約5,505萬美元(占約9.1%)，比較2022年減約8.9%；日本第5約5,165萬美元(占8.6%)，比較2022年減少約6.6%。(見表10) 就產品細項分析，出版印刷進口區以美、歐及日本較多，商業印刷則以美國、東協、中國進口較多，紙品加工來自東協占約50%、中國約35%，包裝印刷主要來自中國與東協共占約85%，標籤印刷主要來自中國占約有65%。綜合台灣印刷品進口趨勢，供應鏈還是核心的關鍵因素，而中國與東協國家現在是主要供應鏈的供應地區，而台灣印刷品進口，來自這兩地還是會持續增加，這是值得關注的。 由中國印刷外銷額看國際市場 根據中國海關資料統計顯示，2023年中國印刷包裝品外銷額約198.8億美元，比較2022年的221.3億美元減約10.1%，若包括2023年智能卡出口約18.6億美元(+4.8%)，總共出口額約217.5億美元，比較2022年減少約9.0%。出口額超過10億美元的項目，包括紙盒(4819)大約有64.6億美元(-16.2%)、其他紙品(4823)約49.0億美元(-14.3%)、筆記本(4820)約23.8億美元(+10.9%)、標籤(4821)則大約12.5億美元(-7.2%)、書籍(4901+4903)大約有17.2億美元(-13.1%)、其他商業印刷品(4911)大約13.1億美元(+1.1%)。(見表11) 而出口超過1億美元者，包括壁紙(4814)約4.6億美元(+2.7%)、明信片(4909)約4.5億美元(-18.4%)、信封(4817)約3.2億美元-2.8%)、轉印紙(4908)約2.6億美元(-9.5%)、日曆(4910)等共約1.7億美元(-2.9%)。其中紙品(48類)約158.4億美元(-10.9%)、印刷品(49類)共約40.5億美元(-7%)，如果統計紙製包裝(4819)、紙製品(4820)、標籤(4821)、其他包裝製品(4823)等四類，出口額總額約有150億元，占總出口額約75.4%，比較2022年的169.2億元減少約11.4%。這些品項都與供應鏈的包裝很有關聯，也是全球印刷品貿易的主力，而出口額的減少，則肯定跟國際供應鏈清庫存而減少訂單有關係。 就中國印刷品出口國家分析，2023年前25名國家外銷總額約160.4億美元，占總外銷的80.7%，比較2022年，25國外銷總額減少約12.5%，除了波蘭、俄羅斯及墨西哥是成長外，其他國家全部負增長，衰退幅度超過10%國家，包括新加坡、印度、德國、越南、台灣、泰國、印尼、法國、韓國、美國、荷蘭、香港及阿聯大公國等。分析原因還是供應鏈由中國往外遷移有關，墨西哥及波蘭應是贏家，但其他區供應鏈調整庫存，讓印刷品耗材減幅甚大，而俄烏戰爭也影響到歐洲經濟，但中國對俄羅斯的供應反而增加。若比較2023年及2019年資料，印刷品總出口額增長約29.9%，而增長率超過30%以上國家，包括俄羅斯、西班牙、波蘭、馬來西亞、日本、泰國、菲律賓、沙烏地、韓國、法國、印尼、阿聯大公國、義大利、墨西哥、台灣等。(見表12) 2023年中國印刷品外銷如果包括IC卡，則還要增加18.6億美元，比較2022年增約4.8%，合計印刷品總外銷額達到217.4億美元，比較2022年減少約9%。而前13個出口地區分別為香港、德國、美國、新加坡、越南、俄羅斯、英國、南非、印尼、孟加拉、日本、土耳其及印度。 台灣業者把握機會三個方向 面對國際供應鏈遷移帶來的市場機會，台灣業者要有國內外策略夥伴(合作或合併)的思維，有三個方向給大家參考： (一)以合作或合併方式組成A-Team，以整合資源擴大規模、提供專業解決方案及完整供應鏈服務內容，來提升國際競爭力，以開發拓展國際印刷品市場。 (二)建立台灣供應鏈相關產業的聯盟關係，例如台灣的資通、鞋業、成衣等產業，以產業群聚觀念拓展國際印刷市場。 (三)尋找東協國家合作夥伴，東協也是國際供應鏈遷移的最大受益國家，而台灣與東協國家的產業合作關係一直存在的，以台灣印刷包裝業的精益管理思維，對東協國家的印刷同業還是相當具有影響力的。

生活用紙(Tissue Paper或稱Household ＆ Sanitary Paper)是日常必需消費品之一，而每年人均消費量(Per Capita Consumption)高低，已是評估國民生活水平的關鍵因素之一，其一國總消費量則與人口、國民所得與經濟成長有明顯的正相關。就造紙產業發展趨勢分析，由於數位化傳播的影響，過去20年來，全球文化用紙的消費呈現明顯的衰退，但生活用紙與包裝用紙及紙板，全球每年仍呈現約2～3%的增長。 回顧2020年初的新冠肺炎(COVID-19)，生活用紙在初期就呈現全球性的搶購，而全球性的防疫措施，例如限制社交距離而關閉餐聽、旅館、學校、居家上班等，這也影響到工廠停工、物流及供應鏈中斷等，造成能源、商品巨幅上漲，全球性的通膨、缺工及經濟衰退等，這也改變消費者消費行為，網購也因而大幅成長。直到2022年，防疫疫苗及藥物普及，加上群體免疫及抗體，讓重症病患風險急速減少及降低，全球才逐步開放邊境，生活常態化才逐步恢復。 根據聯合國糧農組織資料庫整理，2022年全球生活用紙生產量約3,847萬噸，外銷總量約346萬噸，外銷值約53.3億美元，進口量約338萬噸，進口值約54.5億美元，依此推算2022年全球生活用紙消費量約3,838萬噸，每人年均消費量約4.8公斤。 一、2022全球生活用紙生產量及消費量分析 由聯合國糧農組織(FAO)資料庫整理，2022年球生活用紙生產量約3,847萬噸，較2021年的3,780萬噸增約1.8%，其中亞洲區的增長率高達3.5%，北美則微幅降低約1.7%；2022年生活用紙消費量約3,838萬噸，較2021年的3,788萬噸增約1.3%，其中亞洲區消費量年增約2.9%，北美區則減約1.1%；而就2022年的產量中，亞洲區約1,643萬噸(42.7%)最多，其次為歐洲區約875萬噸(22.8%)，北美區約828萬噸(21.5%)。(見表1、圖2) 就全球生活用紙消費量來分析，2022年大約3,838萬噸，較2021年的3,788萬噸增加了約1.3%，其中亞洲區消費量約1,604萬噸(41.8%)，較2021年增加約2.9%，歐洲區消費量約872萬噸(22.7%)，較2021年增加約1.1%，北美區消費量約844萬噸(22%)，較2021年減少約1.1%。 就全球生活用紙在新冠肺炎肺炎(COVID-19)期間(2019～2022年)，全球消費量由2019年的3,598萬噸增至2022年的3,838萬噸，增長率約6.7%，即3年均增長率約2.2%，其中2020年較2019年增長約5.1%最高，這跟疫情開始時的全球搶購大有關係。分析全球各地區，亞洲3年消費增長約10.7%，年均增長約3.44%，北美區3年增長約6.3%，年均增長約2.06%，而歐洲區3年增長僅約3.3%，年均增長率約1.10%，中南美3年增長率約0.6%，年均增長約0.18%，非洲3年增長高達13.8%，年均增長率約4.41%，疫情期間帶給生活用紙消費量，較沒疫情期間的年均增長率約有1%的增幅。(見表3) 根據2022年FAO資料庫分析，全球現有大約83個國家有生產生活用紙，也就是有超過100個國家的生活用紙都必須依賴進口，其中年產量最多的是中國的1,135萬噸，其次為美國的694萬噸、日本的187萬噸、義大利的159萬噸、德國的147萬噸。而前10大產量共約2,905萬噸，占了2022年全球產量3,847萬噸的75.5%，全球前20大產量約3,405萬噸，占全球產量約88.5%，台灣在2022年產量約19.9萬噸，居全球第28名。(見表4) 再分析全球生活用紙前10大生產量國家的消費量，義大利就落後在德國及巴西，而印尼是明顯排不上名的，但這兩國的外銷量占比是較高的，加拿大的消費量資料正確性則有待確認。而根據FAO統計，台灣在2022年的消費量為26.4萬噸，居全球第20名；而就生活用紙的每年人均消費量(Per Capita)分析，以FAO 2020統計報告，第1應是芬蘭的32公斤，其次是瑞典的28公斤、斯洛伐克的25公斤、美國的23公斤，加拿大、義大利及希臘的20公斤，德國約18公斤，波蘭、英國、葡萄牙、奧地利約16公斤，日本、紐西蘭、西班牙約15公斤，韓國、薩爾瓦多約14公斤，法國約13公斤、黎巴嫩約12公斤，台灣約11.2公斤居第20名，有些國家國民所得比台灣低，但是人均消費量比台灣高是有點意外，這可能跟消費者的消費習慣有關。 而由RISI報告，全球生活用紙年產能約5,890萬噸，估算全球的產能稼動率約74.5%，其中印尼、中國及巴西都是明顯的低於全球稼動率，而多出來的產能當然就以出口為主。  ●圖2：2022年全球生活用紙生產量及消費量結構  二、2022生活用紙全球貿易趨勢 根據FAO資料庫顯示，2022年全球生活用紙外銷量約352.5萬噸，外銷值約53.3億美元，進口量約337.9萬噸，進口值約54.5億美元。而就過去紀錄中，外銷量最多的是2020年404.2萬噸，進口量最多則是2020年的408.6萬噸，這可能是因為新冠肺炎造成全球生活用紙需求大增所致。 2022年全球生活用紙的出口量較2021年增加約6.2%，其中歐洲占約46%、亞洲占約34%、北美及中南美各占約8%；就進口量的結構，歐洲占約45%、亞洲占約24%、北美占約13%、中南美洲占約11%；而就貿易淨額來看，亞洲是淨出口區，歐洲及非洲區則是基本平衡，而北美區、中南美區、大洋洲區則為淨進口區。(見表5、圖6) 就2022年全球生活用紙進出口量前15名國家，出口量第1為印尼約68.4萬噸、土耳其約36.8萬噸第2、義大利約36.1萬噸第3、中國18.7萬噸第4、美國17.6萬噸第5，前15名總出口量約267.8萬噸，占全球總出口量的77.3%。就進口量前15個家分析，第1名為英國的36.5萬噸、美國32.2萬噸第2、德國約20萬噸第3、希臘約16.2萬噸第4、澳洲13萬噸第5，前15名的進口量共約203.4萬噸，占全球總進口量337.9萬噸的60.2%。(見表7) 三、中國生活用紙外銷市場分析 印尼現在是生活用紙原紙(4803)全球外銷量最多的國家，而中國則是生活用紙成品(4818)外銷量最多的國家。根據中國海關資料庫的分析，2023年中國生活用紙外銷值大約29.7億美元，較2022年增加了約4.5億美元(+18%)，其中原紙(4803)約4.2億美元(+50.2%)，成品(4818)約25.5億美元(+14.0%)，這個外銷紀錄，基本上已回復至疫情前(2019年)的30.2億美元。(見表8) 如果以中國2023年生活用紙出口地區結構分析，亞洲區占約53.4%、北美區占18.5%、大洋洲區占10.4%、歐洲及大洋洲區各占約6.5%、非洲區占約4.7%。而就外銷生活用紙原紙與成品的外銷區域分析，亞洲區在成品中的衛生紙(481810)及面紙(481820)結構比是比較高的，歐洲與北美在紙巾(481830)、紙製飾品(481850)及醫療紙品(481890)較高的，大洋洲區則在原紙(4803)及衛生紙(481810)結構比較高。(見表9) 再分析中國2023年生活用紙外銷前20大的國家，美國第1約為5.02億美元、泰國第2約3.13億美元、日本第3則約3.10億美元、澳大利亞第4約為2.61億美元、香港第5約2.31億美元，出口前20大國家合計約23.9億美元，占了中國生活用紙總出口額的80.7%。(見表10) 若比較中國2023年與2019年出口額資料，前20大增長最多的國家是泰國約7.8倍、菲律賓增長約4.27倍、墨西哥增長約1.02倍、台灣增加約90.9%、緬甸則增加約4.18倍、智利增加了約46.6%、韓國增長約35.5%。衰退地區分別為新加坡(-62.9%)、加拿大(-46.2%)、日本(-34.6%)、美國(-24.5%)、紐西蘭(-32.4%)、阿聯酋(-31.6%)等等。 ●圖6：2022全球生活用紙外銷量及進口量結構 

印刷產學聯誼會每年至少有兩次活動，而在2023年下半年的活動係由中華民國印刷商業同業公會陳福珍理事長所主辦，安排於2023年12月20日前往正隆股份有限公司(CLC)竹北廠參訪。共有印刷產學聯誼會成員25人參加，特別感謝正隆股份有限公司總經理張清標及五位主管帶領參觀交流，此行大家受益良多。 超前佈署綠電搶攻循環經濟 當日下午一點時大家陸續到達正隆股份有限公司竹北廠，一進大門就很明顯看到廠內二台風力發電機，讓我們馬上連想到環保、綠能、碳排放問題，在造紙業正隆超前佈署綠電搶攻循環經濟。正隆即將邁入創立65周年，引領業界之先，超前發展綠電，進一步打造台、越跨國性循環經濟產業。正隆公司已導入風力、太陽能發電，從自用走向外售，是綠電大戶，竹北廠並取得國家再生能源憑證中心的認證，成為全國第一家取得風力再生能源憑證之紙業公司。另外，竹北廠生質能熱電系統，除了可服務其他紙廠並建立跨產業共生商業模式，將是企業轉型為綠能服務業的一個重要里程碑。 隨後下午兩點簡報及參訪工廠正式開始，在參觀抄紙過程之中，大家馬上摒除以往對於造紙廠濕熱、異味的印象，現場觸目所及的是乾淨整潔、自動化流程控制、智能化的倉儲進出貨，不禁讓所有人大開眼界。正隆股份有限公司竹北廠主力產品有家庭用紙、白紙板，相關商品則有西卡紙、銅版西卡紙、衛生紙(平版、抽取、捲筒)、面紙、廚房紙巾、擦拭紙巾、吸水紙及日常生活中有許多消耗品，陪伴我們度過每一天。此外還有洗衣精、清潔劑、洗沐系列…等多樣友善環境低汙染天然安心產品。 經過正隆公司的簡報後，我們瞭若指掌正隆對於環保之重視，從循環經濟永續產品與發展產品責任與客戶服務更加深印象，正隆公司強調低碳綠能新紙業紙，產品和我們生活密不可分，是民生必需品，也是工業和商業包裝不可或缺的一環。「珍惜資源、創造二次森林」是正隆1959年成立以來，即善用紙材循環特性，透過綠色造紙製程將回收紙材再生成各式紙製品。這些紙張，尤其是工業用紙，不斷地被重複使用、回收、再生，是最綠色永續的包材，紙業更是典型且重要的循環經濟產業。 ●活動致詞貴賓，左起正隆公司總經理張清標、中華民國印刷商業同業公會全國聯合會理事長陳福珍、中華印刷科技學會顧問黃義盛   ●透過正隆竹北廠的簡報，加深了解正隆公司對環保的重視，以及從循環經濟永續產品、發展產品責任與客戶服務的印象 積極轉型未來低碳綠能新紙業 正隆公司的產品生命週期始於原料使用、研發設計、綠色生產、物流配送到終端消費者使用，藉由造紙與紙業加工為核心的營運模式，正隆提供完整多元化產品與全方位紙包裝解決方案，服務全球客戶。同時引進先進自動化設備，持續精進製程與拓展綠色低碳生產據點，深化營運能量和維持市場領先地位，正隆現在為台灣最大工紙紙器領導公司，亞洲最具規模紙業公司之一。 追求零廢棄願景，正隆公司致力於製程餘料資源化、拓展替代燃料，並跨產業合作發展綠色能源，積極跨足轉型為未來低碳綠能新紙業的標地。正隆公司每年以高達92.5%的轉換率，將國內四成、重達近157.2萬公噸的回收紙再製為環保產品，並大量地使用製程內生的SRF固體再生燃料替代化石燃料，為台灣每年減碳近910萬噸。可謂廢棄物再生規模化全台第一，同時藉由資源循環利用，提供市場綠色商品，間接減少森林砍伐所造成的棲地破壞，約等同減少3,588萬棵樹被砍伐、保留5,233座大安森林公園，為地球再造二次森林、維護環境生物的多樣性。 持續深化再生循環效益訴求 綠色生產，節能減碳，正隆持續投資先進環保設備、發展綠能、替代燃料，持續推動製程餘料再生之資源化與能源化運用，精進能資源整合效益，導入ISO管理系統、溫室氣體盤查、推動廢棄物資源化以有效節能減碳，減緩氣候變遷和環境衝擊。 以零廢棄為願景，正隆公司超過九成商品是使用再生原料製造而成，2018年開發紙塑分離技術，打造台灣第一家紙容器完全再生紙廠，提升全台廢紙容器處理量能。同年，並啟動「回收供應鏈轉型升級」計畫，深化循環經濟效益，至今幫助超過167家回收紙供應商轉型升級，由源頭分類減少五成回收紙殘渣及10%再生耗能，並同步提升我國回收供應鏈整體競爭力。 更將分離的雜質及紙杯塑膠淋膜加值轉化為綠能燃料、環保建材等附加產品，超前布局協助國內解決紙餐具因疫情暴增亂象，以及回應台北市政府2022年底全面禁用塑膠杯政策，建立具多贏效益的永續商業模式。2022年正隆廢棄紙容器再生循環量達3.01萬公噸廢棄紙容器，相當於保留60萬棵樹，減少17.5萬公噸二氧化碳排放。以持續深化再生循環效益為目標，正隆文件銷毀技術實踐循環再生，累積減碳61,370公噸，保留21.2萬棵樹。 ●正隆公司每年節能減碳成效卓越，減少9.1座木柵焚化爐年處理量(以2019年為基準)、減少3,588萬棵樹被砍伐、保留5,233座大安森林公園、減碳910萬公噸(圖文來源╱正隆公司官網)  ●正隆公司為國內首家紙容器完全回收再生紙廠，落實資源全循環創新廢紙容器再生回應減塑政策(圖片來源╱正隆公司官網) ●正隆永續包裝解決方案(圖片來源╱正隆公司官網) 研發創新開發多元永續產品 正隆公司研發創新、開發多元永續產品和服務，1993年進入台灣家庭用紙市場，1995年正式推出「春風Andante」品牌，品質柔軟、質地細緻與「用溫柔呵護最愛」的形象，深獲消費者喜愛。2004年併購天隆造紙廠，陸續推出「情人」、「蒲公英」及「雪柔」等優質品牌，提供衛生紙、面紙、廚房紙巾到擦手紙的完整產品線，成為家庭用紙領導品牌。生產工廠竹北廠不間斷精進製程，引進新技術和先進設備，包含投資全台第一座家紙自動化倉儲、亞洲第一套百萬噸級風力發電，同時積極整合化研中心研發量能，開發高值化萃取、低碳商品，滿足消費者多元需求。 同時，為了瞄準家庭用紙高價位之市場需求，正隆公司也於2022年推出全新柔軟升級的「春風SILLACE頂級厚手三層衛生紙」，以及添加鳶尾花萃取香氛的「臻情人三層衛生紙」。春風Andante洗沐系列亦延伸產品線至沐浴皂，開發「春風漢方養身沐浴皂禮盒」，提供消費者溫和、自然的淨膚選擇。環保家庭用紙第一品牌「蒲公英」，則成功將產品線延伸至家庭洗劑並取得環保標章，以多元途徑幫助消費者從日常生活中輕鬆做環保。 蒲公英環保家庭用品永續再生，讓美好循環發生，衛生紙用完即丟，為一次性使用產品。落實責任生產和推動綠色責任消費，正隆除了使用FSC森林驗證紙漿產製家庭用紙，同時投入大量資源生產製程較原生漿產品複雜的環保衛生紙，以資源利用最大化、環境利益為優先。2009年成功推出100%回收紙製造、品質相仿原生漿的「蒲公英」環保系列家庭用紙，讓消費者從日常生活中落實環保、愛護地球。 此外，蒲公英環保家庭用紙，輔以風力發電潔淨能源生產，是全國第一個取得環保標章、碳足跡、FSC Recycled三重綠色驗證的家庭用紙，是國內環保家用紙第一品牌。因應市場需求，正隆亦將環保產品線延伸至副品牌「淨世代」，2022年全系列環保品項銷售逾4,000萬包，年成長13%。正隆也創全國之先，推出蒲公英環保萬用袋，將外包裝與垃圾袋結合，創造減塑效益。2022年更推出蒲公英全系列環保家庭洗劑，使用100%再生塑膠瓶身，提供消費者更多元的綠色產品選擇，共同致力地球永續。 減少碳排放是大家共同目標 參訪正隆公司竹北廠之後，筆者自己思考，現在時序已進入2024年了，全球氣候變遷當中，減少二氧化碳的排放，2030年、2050年大家同一目標，我們開始準備了沒有？包裝印刷生產循環經濟永續產品與發展產品責任與客戶服務，可持續性意味著「綠色」、「環保」、「節能」、「減廢」或「零浪費」，您做了多少？對未來包裝印刷的轉型，全球市場開發及供應鏈，對環保意識勢必要加快腳步，確實執行。正隆官網https://www.clc.com.tw。 ●參訪正隆公司竹北廠工廠，現場明亮整潔的廠房、自動化流程控制、智能化的倉儲進出貨 ●超大型覆捲機  ●衛生紙自動包裝現場  ●正隆竹北廠產品有家庭用紙、白紙板，相關商品有西卡紙、銅版西卡紙、面紙、廚房紙巾、擦拭紙巾、吸水紙等 ●參訪結束後舉辦的晚宴餐敘合影 ●右起陳福珍理事長、正隆公司總經理張清標、廠長吳文禎、副總經理林祥註合影  ●左起筆者、正隆公司總經理張清標、台北市印刷公會名譽理事長林平和合影  

由香港貿易發展局(香港貿發局)及華港國際展覽有限公司攜手所主辦的「香港國際印刷及包裝展」和「香港奢侈品包裝展」，預定於今年4月27～30日假亞洲國際博覽館舉行，而於4月20日～5月7日將會提供「商對易」線上商貿配對服務。 提供一站式平台輕鬆採購 在競爭日益激烈的商業世界中，企業應充分利用先進的印刷和包裝設計脫穎而出。香港國際印刷及包裝展提供一站式平台讓世界各地的買家輕鬆採購印刷及包裝方案，以及讓參展商捕捉環球商機。而全球市場對奢侈包裝品需求殷切並不斷增長，在香港國際印刷及包裝展中廣獲好評的奢侈品包裝展區將獨立成展，並以「香港奢侈品包裝展」名稱於今年登場。兩項展會將共同吸引約 500 家參展廠商，全面展示業界領先的印刷包裝產品及方案。 業界對環保包裝方案的需求與日俱增，香港國際印刷及包裝展中「綠色印刷及包裝方案」展區將重點展示可生物降解材料、升級再造產品和創新可持續方案。因應預製食品的上升需求，「食品及飲料包裝方案」展區將展示一系列新鮮、冷藏和冷凍預煮食品的包裝方案，突顯其便利性、功能性及安全性。此外，電子商務發展蓬勃，「電商包裝方案」展區將展示創新的包裝產品和技術，幫助企業把握線上商機。 同時還有其他專區，全面涵蓋「印刷耗材及包裝材料」、「印刷、包裝設備及系統」、「零售陳列、廣告及標誌方案」、「印刷服務」等類別。另外，首次亮相的香港奢侈品包裝展將匯聚一系列奢侈品包裝，涵蓋化妝品、美酒、鐘錶及珠寶包裝產品及方案，供買家採購。 ●香港貿發局預定於四月底舉行的兩項展覽宣傳形象  ●深受期待的「綠色印刷及包裝方案」展區 ●展期間將舉行多場研討會和講座 兩展為廠家發掘更多商機 兩項印刷包裝展除了匯聚來自各行各業具有影響力的買家之外，亦將與同期舉行的香港貿發局香港禮品及贈品展及香港國際授權展發揮協同效應，吸引更多相關產業的買家前來參觀。買家可於展覽搜羅最新的印刷及包裝方案、優質原材料、科技、工藝、各種配件和量身打造的個人化服務；與頂級設計公司、供應商和產業專家聯繫交流；同時透過研討會和講座了解產業未來發展趨勢和最新市場資訊，讓企業在競爭中領先一步。 兩項展覽屆時將透過採用「展覽+」線上線下融合展覽模式，為參展廠商和買家發掘更多的商機。買家不僅可於4月27～30日親臨亞洲國際博覽館採購，還可以於4月20日～5月7日透過香港貿發局線上商貿配對平台「商對易」洽商。 而「展覽+」嶄新模式結合四個展覽會的重要元素，其中包括實體展、「商對易」智能配對平台、線上線下研討會及論壇，以及「貿發網採購」平台，提供全天候服務，使得中小企業的商務推廣更具有彈性及效率，進而享受展期更長、平台更佳、商機更多的絕對優勢。 https://www.hkprintpackfair.com

伍、AI智慧圖像與印刷應用技術 主講人╱劉康宇 由印刷創新科技研究發展中心(以下簡稱印研中心)專案經理劉康宇主講，他表示觀察消費市場中客製化商品的發展，對於圖紋設計和印刷應用技術的需求明確，印研中心在經濟部技術司的支持下，以協助印刷及相關圖紋應用產業技術發展及深耕印研中心高階圖紋設計應用技術為目標。近年結合AI演算方法，開發AI智慧圖像與印刷應用技術，提供印前暨印刷人員高效率的圖紋影像處理技術，以達到拓展圖像設計和印刷應用的目的。 一般常見的石紋、木紋、皮革紋等自然圖紋影像經常應用在日常生活中，例如磁磚、布料、服飾、壁面等，故數位印花、建材磁磚等產業對於高品質大幅面圖紋的需求強烈。紋理的種類繁多，可涵蓋從平滑到粗糙、從稀疏到複雜，或是從規則到隨機等多種可能性。描述紋理特徵常見的視覺屬性有規則度(Regularity)、顆粒大小(Coarseness)、粗糙程度(Roughness)、線狀程度(Line-likeness)、方向性(Directionality)、明暗對比(Contrast)、色彩(Color)、群組重覆性、是否可分割等。 一、紋理AI變圖技術 「紋理AI變圖技術」是基於紋理元素的分割與重組，獲得變圖影像，適用於隨機形態的紋理(例如自然石紋、木紋)。以石紋為例，紋理變圖須要滿足三個主要的條件，分別是「同質性」、「隨機性」、「連貫性」。(見13) (一)同質性╱指的新的圖紋必須與樣本區域擁有相似的影像特徵(包括顏色、形狀、方向性等)。為了使影像特徵一致，需要有能夠調整影像特徵的機制，並透過紋理差異的評估，達到圖紋分布均勻的目標。 (二)隨機性╱指的是新增的圖紋不能跟樣本區域完全一樣，否則看起來會像是重覆影像的拼貼。為了使紋理的分佈與走向有某種程度的自由，需要對不同的影像紋理層做空間變形。變形的程度是可調的參數，需要使用影像變形技術。 (三)連貫性╱樣圖的邊緣與延伸區域必須在圖案上連貫。 紋理的變化首先需要解析原始的圖紋，基本上可以分成底圖、裂紋、紋理三個圖層來看。紋理AI變圖演算法架構主要分為底圖處理、裂紋處理、細紋處理、影像融合等四個部分。 二、AI以文生圖技術 未來2～5年將是AI生成時代，潛在可應用跟圖紋相關的產業，就有陶瓷、印刷、藝術等相關產業。人工智慧繪畫系統目前於兩種獨立技術結合雲端平台提供創作者使用，主要是「以文生圖」的服務，使用者只要輸入提示詞(Prompt，或稱為詠唱、咒語)，AI引擎便會依照提示詞產出對應的圖像。另外，可以透過文本描述中生成圖像的人工智慧程序，每次會產生4張圖，可依照圖像的原本風格，將原圖延伸繪製出新的內容。(見圖14) 三、圖像風格轉換技術 原始的風格轉換演算法，不容易掌握生成圖像中，內容圖像與風格圖像的比重，通常是要透過錯誤嘗試法(Trial and Error)的方式，來回調校出適合特定風格與內容圖像的參數。運用2016年英國牛津大學透過100萬張圖庫所建立的VGG19預訓練之深度學習模型，使用時輸入一張原圖與一張風格圖至深度學習模型，經過運算後，即可輸出一張原圖融合風格圖顏色與筆觸的風格轉換圖。(見圖15) 目前即時超解析風格轉換，有別於一般的風格轉換，不會產生解析度低的問題，但風格轉換出的風格紋路效果有待進一步精進，未來會朝向高解析原圖，經過風格轉換後也能保持明顯的風格紋路為目標。 四、AI圖像印刷應用 隨著噴印技術成熟及生產速度的提升，數位噴印也逐步從平面朝向非平整面成品或半成品噴印應用發展，結合高解析圖紋掃描獲得原始圖紋，透過數位直噴設備，直接將圖紋噴印在不同被印材料上。以金屬建材為例子，大幅面仿真圖紋飾板，圖紋色彩外貌與天然石材自然連紋，而且符合建材抗刮、耐燃且無毒的規範，現在可以運用於電梯門板、戶外裝飾板。 在噴印過程輔助實際影像對位，達到精準對位和圖像形變結構相似度高的目標，即可進行成品再加工客製服務之模式。我們以客製鞋為例，能夠以成鞋的不同表面直接噴印水性紡織墨水，且符合紡織品耐水洗牢度4級以上規範。(見圖16) 總而論之，AI智慧圖像與印刷應用技術的搭配，可以提升產業對圖像品質和解除噴印輸出的限制，拓展印刷應用範疇，豐富印刷應用商品市場。本案主要研發團隊：印研中心闕家彬、黃明俥、劉康宇、陳昭佑。 ●圖13：石材圖紋變圖技術架構圖 ●圖14：不同AI生圖引擎所生成圖紋範例 ●圖15：利用原圖＋風格圖→風格轉換圖 ●圖16：印研中心採用水性墨水完成的客製鞋 陸、專家論壇一：印刷設計面對網路電商服務交易之挑戰與機會 與談人╱涂坤玄(Hypo印刷網董事長)、陳虹年(62icon董事長) 新型態網路印刷已經改變了印刷接單商業模式，同時結合網路帶來更多的優勢： 一、網路會員預收制 透過網路會員預收制，印刷公司可以吸引客戶成為會員，並提供優惠價格或者其他福利作為回饋。這樣的制度可促進客戶長期與印刷公司合作，提高客戶忠誠度。同時，預收制也有助於印刷公司的現金流管理，因為預收款項可提前收到，降低營運風險。透過網路平台，這一制度可以更加方便地實施和管理，使得印刷公司能夠更好地與客戶互動和溝通，提供更加貼心的服務。總的來說，網路會員預收制結合合版印刷和網路的優勢，為印刷業帶來更多的商機和發展機遇。 二、產品規格化和價格透明化 (一)產品規格化╱合版印刷通常會提供一系列標準化的產品規格，例如不同尺寸、材質、印刷方式等。這種規格化的建立，使得客戶可以更容易地選擇符合自身需求的產品，同時也簡化訂單流程，提高了效率。 (二)價格透明化╱透過網路平台，印刷公司可以將不同產品的價格公開透明地展示給客戶，讓客戶清楚了解到不同選擇對應的價格。這樣的價格透明化使得客戶可以更加客觀地比較不同選項之間的價格與性能，從而做出更明智的選擇。 三、網路環境更趨成熟 (一)隨著網路技術的不斷進步和普及，網路環境變得更加成熟，提供了更多機會和便利性。印刷公司可以利用這一個成熟的網路環境，建立自己的線上平台或者利用第三方電子商務平台，開展網路銷售和接單業務。 (二)在成熟的網路環境下，印刷公司可以更加方便地與客戶進行溝通和交流，接收訂單、提供報價、處理售後服務等。同時，網路環境也提供了更多的行銷和宣傳管道，印刷公司可以透過社交媒體、搜索引擎等方式，吸引更多的潛在客戶。 四、生產流程化和標準化 (一)生產流程化╱透過網路平台，印刷公司可將訂單流程化，從接單、設計、印刷到交付都能夠更加流暢地進行。客戶可以透過線上平台提交訂單和設計文件，使得整個生產過程更加高效、快捷，同時也降低出錯機會。 (二)標準化╱合版印刷通常提供一系列標準化的產品規格和印刷工藝，這使得印刷品質更穩定，訂單處理更加標準化。透過網路平台，客戶可以清楚地了解到不同產品的規格和特性，從而更容易地做出選擇，同時也使得生產過程更加受控，提高了產品的一致性和品質。 集結印刷生產、線上商務和設計師服務的整合平台。這種平台主要目的是為客戶提供全方位的印刷解決方案，優化印刷公司、設計師和客戶之間的合作關係(見圖17、18)，通常包含以下幾項功能和特點： (一)印刷生產╱提供各種類型的印刷產品生產服務，如宣傳品、名片、包裝等，並保證高品質的印刷成品和及時的交貨。 (二)雲端電子商務網站╱透過線上平台，客戶可輕鬆地瀏覽和選購各種印刷產品，並可透過網路支付等方式完成訂單，使整個訂購過程更加方便和透明。 (三)設計師媒合平台╱提供設計師服務的媒合平台，客戶可以在平台上找到合適的設計師，並與之合作完成設計工作，為印刷產品提供專業的設計方案。 印刷生產、雲端電子商務網站及設計師媒合平台之整合為印刷業帶來新的機遇和挑戰，同時也為客戶提供了更加方便、高效的印刷解決方案。 ●圖17：新型態網路印刷已經改變印刷接單商業模式，同時結合網路帶來更多優勢 ●圖18：結合印刷生產、線上商務和設計師服務媒合的整合平台  柒、傳統印刷與電商的結合：沈氏藝術印刷、捷可印JCOLOR 主講人╱方世調 由沈氏藝術印刷暨華德包裝公司副總經理、中華印刷科技學會常務理事方世調主講，他表示電商早已不是新的東西，網路活動儘管在2000年時曾遭遇泡沫等多重衝擊，但是在全球各地依然崢嶸式的到處蔓延。只是回頭看看台灣的傳統產業，包括傳統印刷業，網路行為多半只是拿來當做產銷作業上的輔助工具之一，真正走入純電商(無實體通路)的更是少數。今天就來跟大家分享沈氏藝術印刷這七年多來踏進純電商的心得感想。 沈氏藝術印刷在電商這條路上的摸索初期嘗錯(Try&Error)的學費也不可免，先是花費數十萬元購進套裝軟體，沒多久後就發現該軟體所能提供的遠遠無法達到我們設定的要求，不過也因為有這個練兵階段，加上自己資訊團隊的建立，捷可印(JCOLOR)才得以順利成立。(見圖19) 捷可印一路走來，我們相當自詡領先業界邁出了後發先至的幾步路，包括：提供了操作介面最友善的印刷類電商平台之一；市場普遍仍在桌機或筆電下單的時候，捷可印即毅然決然投入建構完整的手機操作環境。諸多努力讓捷可印早已成為台灣知名優質的純電商印刷平台。 傳統印件量漸少、樣變多的浪潮早已是這一、二十年以來不變的趨勢，印刷產業的我們都躲不掉，大家都想跳脫既存的紅海市場，但是真正把想法化為行動，而且能夠執行到最後是很不容易的少數。以沈氏藝術印刷為例，十年前的均單價(訂單的平均金額)有六位數，五年前已萎縮到五位數，但是今天的印刷電商卻只有其十分之一不到的金額，所以想要服務這塊客戶就必須把管銷成本減到最低，方法之一就是從產品上架、行銷、接單、客服、金流、物流……等，全部都能在不經過人力處理下，完全讓它在線上完成。可見資訊系統建構能力必須足夠；內部(微)創業的時候老闆或主管必須親上第一線不能只出張嘴；選擇想要投入的電商領域最好能有一定程度的認識，當可縮短一些嘗錯摸索期。 一般中小企業內部新事業草創初期所需人力，也許無法完全預先招聘到位，包括客服人員，此時既有內部人力的機動調度支援成為必要。但是傳統印刷公司直接面對末端消費者的機會不多，電商客服卻完全不一樣，所以人員對應的專業訓練、心態上的再建設、適合人格特質的挑選，以及透過案例分享等的教育訓練等就變得極為關鍵。 維持每週數款新品上架，已成為捷可印團隊的必要工作之一，持續優化界面同時加進多樣化的線上行銷活動來豐富捷可印平台。另外我們也已開始利用數十萬筆資料庫中的交易與答詢資料，透過GPT來建構AI客服的機能，讓捷可印帶給逛店客戶更優質的體驗，同時也讓捷可印更加成長茁壯，畢竟營造豐富、多元、安心、有趣的逛店體驗，是我們一直視為核心價值的本分。 捷可印如今每月吸引四位數的新會員加入，連年維持兩位數以上的營收成長同時，身為傳統產業一份子的沈氏藝術印刷，轉型的腳步依然一刻都未停歇。除了電商，往文化商業印刷上游結合的創意設計部門成立，包含平面採編設計、活動、策展、企劃、執行、微電影、Podcast、空拍等樣樣來，優質口碑已深烙在眾多公私部門首選的名單中。 2022年結合華德包裝公司投入到包裝彩盒領域，快速建立起完整包材的產銷供應鏈，華德獨特的輪轉式柔版UV印刷、加工、軋型一條龍單機生產，在ESG熱潮下我們自盤其碳排量僅為一般張頁式的三至四成，大大符合諸多客戶要求。柔版網紋輥式的印刷特性，更能大幅減除彩盒印刷上不同批次顏色差異問題。華德專屬空氣浴塵室內潔淨廠房，抗凍塗層專利的應用得以替代淋膜、2023年11月取得ISO 22000食安認證…等，在種種優勢的充分發揮下，這兩年來華德的營收已翻了接近兩翻。(見圖20) 身為傳產一員的沈氏藝術印刷，團隊持續積極尋找盡早跳脫傳統印刷的紅海市場，期許在諸多新領域的投入下，能在兩、三年內讓這些孵化中或已茁壯的新事業，從目前佔比三成多提升到過半，達到轉型的初步階段。 ●圖19：捷可印網站平台頁面  ●圖20：華德獨特的輪轉式柔版UV印刷、加工、軋型一條龍單機生產 捌、健豪雲端印刷平台分享：領航印刷業數位轉型 主講人╱林青森 由健豪印刷公司總監林青森主講，主要分享內容如下： 一、雲端印刷概況 雲端印刷是指透過互聯網平台提供的線上印刷服務，客戶可以在平台上進行線上設計、選擇材質、提交印刷文件，平台後端則負責將文件傳送給工廠進行印刷，最終完成整個印刷流程。 雲端印刷的最大特色是打破傳統印刷的限制，實現24小時線上下單，客戶完全無需透過實體店面即可完成印刷。平台還提供自助設計、編輯的功能，客戶亦可以DIY印刷效果。客戶可選擇多種材質和版本，並立即獲得線上報價，具有價格優勢。同時，雲端印刷可以實現小量印刷和零距離交付，更適合個性化和要求快速的印刷訂單。 二、健豪雲端印刷平台介紹 台灣健豪印刷事業股份有限公司是國內知名的印刷業者，在張訓嘉總經理的領導下，積極拓展雲端印刷業務。其自主研發的「健豪雲端印刷平台」，是印刷業實現數位化轉型的成功典範。 健豪雲端印刷平台首先建立了媒合展示系統，客戶可以在線上編輯設計、預覽成品，平台提供線上報價和下單功能。而且平台同時建立供應商後台管理系統，負責訂單管理、生產狀態彙整等工作，實現平台和供應鏈的數位化銜接。(見圖21) 平台具備多個子品牌網站，提供不同領域的印刷服務，例如傳統商業印刷、書籍印刷、包裝印刷、個性化印刷等，全方位滿足不同客群的需求。 三、平台系統與技術 健豪雲端印刷平台核心是自主研發的「UltraAIPS印刷生產核心系統」，涵蓋了生產管理、材料管理、訂單管理、品質監控等多個模組。實現全流程數位化、資訊化、自動化。(見圖22) 以平台接收訂單的流程為例，系統會自動檢查客戶信用，完成資料檢核後自動轉入訂單，並進行後續的作業調度，例如組版、印刷、後加工等。客戶在線上完成設計、下單後，可以線上跟蹤整個訂單生產的狀態。平台還開發了多種數位組版工具，其編輯功能相當強大。 在硬體設備上，健豪雲端印刷平台擁有自動化的數位印刷機和後加工設備，並建立工業物聯網，實現設備與系統的數位化連接，以及生產全過程的精準監控。該平台同時建立大規模的ERP系統，實現購物車集貨、自動命名、狀態回報等功能，使得業務流程數位化。ERP系統也完善管理產品價格、庫存等資料，實現企業資源的優化配置。 四、平台優勢與特色 健豪雲端印刷平台充分利用數位化的力量，實現傳統印刷業的轉型升級，展現多方面的優勢：(1)24小時全天候運作，打破時間限制。(2)DIY線上設計，提升客戶體驗。(3)自動化流程，大幅提升生產效率。(4)工業IoT監控，實現精準控制。(5)ERP系統支援，達到資源優化。(6)小批量印刷，完善客製化。(7)零距離交付，增強服務響應度。(見圖23) 這些優勢讓健豪雲端印刷平台在客戶體驗、生產效率、服務響應度等方面，都遠超傳統印刷模式，顯示雲端印刷是傳統印刷企業轉型的必經之路。 五、平台價值與影響 健豪雲端印刷平台轉變了印刷業的生產模式、管理模式和商業模式。它打開了傳統印刷企業的思維，並樹立起台灣印刷企業實現數位化轉型的典範，展現巨大的領先價值。 隨著平台的拓展影響力，它不斷改善台灣印刷業的服務水平，提升產業的競爭力。它也拉動了上下游企業、客戶的數位化進程，產生全面促進效應。 健豪雲端印刷平台充分代表台灣製造業與科技創新的結合，在智慧製造、智慧服務方面走在全球前列。它為台灣在印刷製造業的數位轉型樹立典範，值得業界深入學習和廣泛推廣。 六、結語 健豪雲端印刷平台運用雲端技術、自動化系統、數位化管理等方式，成功實現印刷業的數位化轉型，開創一條具前瞻性的新路徑。它為印刷業智慧升級提供可資借鑑的模式，也展現了台灣製造業與科技創新的強大潛力。在數位經濟的新時代，健豪雲端印刷平台必將持續領航台灣印刷業的現代化進程。 ●圖21：健豪雲端印刷平台系統，首先建立媒合展示系統  ●圖22：健豪自主研發的UltraAIPS印刷生產核心系統 ●圖23：健豪雲端印刷平台的優勢及特色 玖、輕鬆架構印刷電子商務：印研中心電商平台 主講人╱江瑞璋 由印研中心江瑞璋博士主講，他指出有鑑於一般中小企業不易培養資訊人才發展印刷電子商務系統，印研中心在經濟部產業發展署的支持下，以關心印刷暨紙器業發展方向及印研中心資訊人才業界共享之目的，特於112年從基礎系統分析開始，逐步獨立開發完成專屬印刷暨紙器業的B2C電子商務平台系統。讓有興趣投入電子商務及數位轉型的廠商，藉由經濟部產發署的輔導計畫，優先接受印研中心技術導入與輔導，建構起獨立的後台及前台、金流、物流、訂單管理及出貨機制。(見圖24) 此電子商務系統除了擁有一般電商平台的基礎功能外，也具備讓業者可上傳版型至前台及消費者及可將客製化檔案隨著訂單上傳的功能。綜觀上述，電子商務平台的接單能力將是資訊流的起點，未來可透過結構性檔名逐步結合現有的ERP系統以邁向自動化及智慧化生產的目的。其具備以下幾項特點： 一、互動前後台建構商品上下架 此電子商務系統係採用軟體即服務(SaaS)架構於雲端，印刷廠只要具備有上網的基礎設備，即可擁有專屬的電商前台及後台，建構商品上下架。(見圖25) 二、階層式商品管理 商品採用階層式分類管理，主分類、次分類及商品等共三層的管理結構。而商品名稱會被自動判斷是否重覆，主因是可做為ERP資料庫的銜接欄位，代表此商品原物料、製作工序及成本。 三、可上傳版型接受客製化檔案 印刷是屬於高度客製化產業，業者可將商品的版型藉由後台上傳至前台消費者。(見圖26) 四、線上金流 消費者可以藉由線上金流多元支付系統付款，例如透過信用卡、超商條碼(Bar Code)及超商代碼(CVS)等方式。(見圖27) 五、店到店物流 採取店到店的物流，同時結合四大超商，以方便消費者至附近的超商取貨。 六、即時訂單管理 業者接到訂單後，需要確認此單是付款失敗、待付款或付款成功等狀態，才可以進行客製化生產。電商系統結合金流的資訊回饋，可直接於前後台顯示目前金流狀態，省去查帳之苦。如消費者已付款則顯示綠色的「付款成功」狀態，業者見此狀態即可進行客製化生產及後續的物流配送作業。(見圖28、29) 七、開放式結構性檔名以連接現有的ERP系統 此B2C電子商務系統除了具有金流物流管理之外，仍然需要與業者現有的ERP系統結合，讓目前業者的B2B作業流程可順利運行之外，也可以管理B2C電子商務的原物料管理。因此印研中心採取了開放式的檔名結構，讓ERP系統商可以解析不同業者的商品名稱結構以結合目前業者使用不同的ERP系統。 當消費者下單或上傳案後，印研中心後台會將此筆訂單轉為可讓人看得懂及電腦可識別的結構檔案，所以業者下載消費者訂單及檔案後的檔名結構如下： (一)訂單號碼╱最可視性，並可轉為條碼(Bar Code)列印於指示單或工作清單上，讓每站製程的人員可藉由掃描條碼回報工作的起始和結束時間。 (二)下單者╱電子商務註冊會員名稱(消費者)。 (三)產品名稱╱保留最大的發揮空間，業者在制定產品名稱時可中英文混合編碼，也可加入主分類及次分類關鍵字，產品名稱的組合可讓各家ERP系統商解析不同業者的產品名稱結構。 (四)產品選項╱為此項商品延伸的配件選擇，例如商品色彩選擇、內襯結構選擇、墨水選擇或尺寸選擇等等。 (五)數量╱消費者訂購此商品的數量將會影響物料、製程及時程的管控。 八、自動化資訊流及邁向智慧化 B2C電子商務只是網路接單資訊流的起點，而開放式的檔名結構將有助於各家ERP系統商，幫助印刷造紙業者做到自動化抽單(例如不同客戶訂購同一種紙材或墨色的單子)、流程自動化管理(不同商品名稱有不同的加工製程)。有了自動化管理後才會有機會做到資訊透明化、可視化及網路化，並導入人工智慧化輔助生產的智慧化工廠。 九、給自己多一個轉型選項 B2C電子商務是轉型的一個重要的選項及網路化資訊流的起點，仍有以下問題需要解決： (一)培養消費者共同的人機介面下單習慣╱印研中心及業者應共同攜手以集體行銷方式推廣。初步最佳的方案可由目前各廠服務的B2B客戶將小額的日常印刷訂單轉向B2C下單方式(自取及宅配方式可不經過電商之金流及物流)，讓業務員有餘力更能專心處理大金額的重要訂單。 (二)B2C與B2B系統融合╱一般印刷造紙業者仍以B2B的型態服務企業客戶，如果能將後台及下單系統拉至客戶端或咖啡廳那就有機會融合了，否則仍需回到辦公室才能開單，大大影響業務員的活動能力及範圍。採用網路B2B下單的作業模式是有機會與中心B2C的電商系統融合。 轉型要一步一步踏出去，這是很辛苦的，但重要不緊急。印研中心提供最輕鬆的轉型系統及方案，以符合年輕人消費型態及上架的準備時間，同時提供與ERP系統商合作介面，減少內部員工因不同系統造成的作業衝突。轉型不嫌晚只怕忙到轉不過來，大家共同努力。本案主要執行人員：印研中心闕家彬、江瑞璋、陳昭佑、林宥辰、劉煌玲。 ●圖24：由印研中心獨立開發完成專屬印刷暨紙器業的B2C電子商務平台系統  ●圖25：電子商務系統採用軟體即服務(SaaS)架構於雲端，左為後台建立商品，即可於右圖前台預視 ●圖26：前台消費者可下載版型製作客製化檔案 ●圖27：消費者可以自行選擇藉由線上金流多元支付系統付款 ●圖28：訂單付款成功狀態後，即可進行後續的物流配送作業 ●圖29：店到店取貨單於超商及公司內執行批次列印  拾、專家論壇二：網路印刷電商平台之前景與挑戰 與談人╱朱宜良(立普印營運長)、方世調(沈氏藝術印刷副總經理)、林青森(健豪印刷總監) 針對不同類型的印刷企業供應商，無論是規模較小的企業還是專注於特定領域的企業，都可以透過這種網路印刷電商平台方式拓展市場，提升競爭力。 一、網路印刷電商平台型態 (一)整合式平台╱主要提供設計、下單、製作、付款、配送等一站式的服務。 (二)即時報價平台╱提供即時報價並支援客製化訂單。 (三)客製化平台╱專注於特定印刷類型或市場需求，如T恤印刷、名片印刷等。 (四)設計師市集╱讓設計師上傳作品，消費者可選擇喜歡的設計進行印刷。 二、網路印刷電商平台適合以下型態的印刷企業供應商 (一)小型至中型的印刷企業╱通常具有一定生產能力和技術實力，但缺乏自建網路銷售平台，透過加入網路印刷電商平台可擴展銷售管道，提升競爭力。 (二)有一定品牌知名度的印刷企業╱擁有一定的品牌知名度和口碑的印刷企業透過加入網路印刷電商平台，可以快速擴展市場規模，吸引更多的客戶。 (三)專注於特定印刷類型或市場需求的印刷企業╱例如T恤、名片、相本印刷等，可以在網路印刷電商平台上建立專屬店鋪，專注於特定的印刷品類，吸引目標客戶群體。 (四)提供客製化印刷服務的企業╱對於它們來說，網路印刷電商平台提供了便捷的訂單接受和處理平台，有助於滿足客戶的個性化需求。 (五)專業的設計師或藝術家╱他們可以將自己的作品上傳至網路印刷電商平台，轉化為印刷品售賣，從中獲取收益。 三、導入網路印刷電商平台遇到的困難或問題 (一)設備投資╱需購買數位印刷設備、開發資訊軟體系統。 (二)技術門檻╱操作印刷機、設計軟體需要一定技術能力。 (三)庫存管理╱一般而言，印刷品通常需要一定的庫存，而庫存管理可能會面臨過度庫存或庫存不足的種種問題。 (四)服務品質控制╱印刷品的生產與服務品質直接影響客戶滿意度，因此需要建立有效的品質控制機制。 (五)配送問題╱及時準確地將印刷品送達客戶手中是一個挑戰，特別是在物流配送方面需要做好規劃和管理。 (六)市場競爭╱網路印刷電商平台競爭激烈，需要不斷創新和提升服務品質才能立足市場。 四、營運過程中可能的瓶頸 包括生產效率、成本控制、客戶服務等方面，需要持續改進和優化營運流程以應對挑戰。總括來說，網路印刷電商平台對印刷企業帶來了新的機遇和挑戰，需要企業積極應對，不斷創新與改進，以保持競爭力和持續發展。隨著網路印刷電商平台的普及，市場競爭將更加激烈，印刷企業需要不斷提升自身競爭力，要跟上技術發展步伐。 結語 印刷企業需要注重用戶體驗與客戶服務，提高服務品質，滿足客戶需求。網路印刷電商平台的訂製化需求增加，對於印刷企業的庫存管理形成更高的挑戰，需要靈活調整生產計劃。印刷企業需要根據市場變化調整自身的市場定位和策略，強調數據分析對於營銷和客戶服務的重要性，需要提升數據分析能力，以便精準定位客戶的需求。

後疫情時代區域性經貿體系的重整，加速擴大供應鏈的重組。台灣的印刷業者大部分都是中小企業，需要擴大「印刷+」的創新理念與行動，加速轉型持續茁壯發展，掌握印刷經營趨勢、創新服務價值、綠色印刷、智慧化生產、跨媒體加值應用、印刷包裝設計、跨領域人才培育等未來發展趨勢，並繼續結合政府政策制定符合需求的發展策略、企業營運模式、人才培育機制等，整合印刷上、中、下游產業，以及跨業結盟創新加值，放眼國際印刷供應鏈，創造台灣印刷產業新機遇與新發展。 2024最新印刷商業展望調查 What TheyThink最新的《印刷展望2024》報告詳細分析最新的印刷商業前景調查、最新的產業經濟數據和宏觀經濟趨勢，以及2024年值得關注的產業和文化技術趨勢。該執行報告回顧2023年，並展望2024年印刷產業在經濟和技術方面的預期。印刷產業商業前景調查的結果，包括當前的以及預期的業務狀況、主要業務挑戰、主要商機以及2024年計劃投資、印刷企業有興趣的新專業領域(例如寬幅或紡織品印刷)、未來12個月的招聘計劃、自動化的現狀，以及印刷企業實施人工智慧(AI)的程度及目的。 該報告還提供有關印刷產業出貨量、機構、利潤和就業及總體經濟的最新政府數據，包括對2033年的產業預測，以及2024年產業應做好準備的一些技術和文化趨勢，主要重點摘要如下： (一)有26%的受訪印刷企業表示，2023年的收入較2022年增加了10%以上。 (二)就收入而言，小型企業比大型企業表現更好。 (三)獲利能力落後於收入和就業，訂單比平時更加嚴重。 (四)印刷企業主現在將「提高工廠生產力」視為首要挑戰，而「國民經濟狀況」緊隨其後。 (五)「經濟狀況改善」和「客戶將更多工作外包給我們」被認為是2024年的首要商機。 (六)很少有印刷企業在2024年有任何實質的投資計劃，但在那些有投資的企業中，裝訂和印後設備位居榜首。 (七)工業噴墨印刷和折疊紙盒印刷，這兩種似乎是印刷業者尋求擴展的領域。 (八)有近三分之二的印刷企業表示，計劃在2024年僱用員工，主要是生產人員。 (九)有近三分之二的印刷企業表示，已經實施了某種程度的工作流程自動化。 (十)所謂人工智慧(AI)的使用比預期的要高，許多印刷企業計劃在未來以某種形式導入。 隨著全球市場對ESG的高度重視，我國政府部門制定綠色印刷ESG政策，台灣印刷企業須將ESG視為經營上的必要條件，從中找到新的商機，積極投入低碳轉型的綠色印刷，帶動企業、投資人和社會之間的正向循環。隨著國際包裝印刷市場的需求逐年成長，如果台灣印刷業者可以掌握全球化客戶對包裝的需求，包含管理體制、生產設備、生產能量、生產環境、新技術及新材料研發與應用、色彩管理與打樣速度等，甚至在產品包裝設計階段就參與設計，或是直接提供客戶新技術、新材料的包裝規格及研發，以及滿足國際供應鏈ESG要求等，對包裝印刷國際市場的開拓將會是前景可期。 協助印刷業與政府溝通角色 面對未來，不論是對ESG的要求，還是個性化、極少量多樣、可變印紋、需求及時化與及時促銷等都是數位印刷市場成長的方向與動力。印刷數位轉型的範圍不再局限在傳統印刷的領域，而是朝向商業及工業產品的方向創新及發展。如何運用數位印刷的特色，結合網路的連結，讓印刷業者與廣大消費者進行有效的溝通，讓廣大消費者的需求能夠被滿足，適量、適時、適地、適價地送到消費者的手中，這是印刷數位轉型極重要的課題。 中華印刷科技學會長期扮演著協助印刷業界與政府部門溝通橋樑的角色，將積極收集及瞭解業界的需求，整理出印刷業界希望政府輔導業界進行數位轉型及國際化發展的方案。讓政府機關在規劃產業政策、環保政策及獎勵時有所依據，也讓新技術、新材料、新設備、新市場在發展的初期可以得到政府的大力支持與獎勵政策，奠定台灣印刷產業未來發展的基石。 本會於2022年舉辦「TIGAX 22印刷傳播科技研討會」，以ESG與企業永續經營為核心理念，探討ESG與綠色印刷、包裝印刷國際化、數位印刷與印刷業數位轉型等三大主題，介紹最新印刷材料及技術、印刷產業趨勢與印刷標準，為台灣印刷業界提供具國際競爭力專業交流平台。 2023年5月26日曾經舉辦「國際供應鏈競爭力與印刷包裝業的發展趨勢」論壇，以包裝印刷國際供應鏈競爭力、綠色設計與低碳生產、東亞包裝印刷成本分析、供應商品牌色彩管理等主題，探討國際供應鏈競爭力與印刷及包裝產業發展趨勢，邀請產學界專家及學者共襄盛舉，提供國際趨勢及專業經驗交流分享，並獲得廣泛的迴響。 此次2023年12月26日再次舉辦「印刷與包裝設計結合網路電商平台之機遇」產業研討會，持續深入以綠色印刷包裝設計之潮流、數位印刷包裝設計案例分享、印刷設計面對網路電商服務交易之挑戰與機會、網路印刷服務平台案例分享、網路印刷電商平台之前景與挑戰等主題，探討印刷產業數位化發展與國際趨勢，邀請印刷產學界專家及學者提供專業經驗交流分享，提供同業最新的發展訊息。 八場專業演講暨兩場專家論壇 感謝台灣區印刷暨機器材料工業同業公會、中華民國印刷商業同業公會全國聯合會、台北市印刷商業同業公會、台中市印刷商業同業公會、台南市印刷商業同業公會、高雄市印刷商業同業公會、中國印刷學會、印刷創新科技研究發展中心、印刷傳播興才文教基金會、台灣包裝設計協會等單位應允協辦，以及印刷產學界專家、學者共襄盛舉，共同探討印刷與包裝設計結合網路電商平台之機遇及專業經驗交流分享，以饗印刷及包裝業夥伴。 研討會由筆者致開幕詞揭開序幕，除了感謝各協辦單位惠允協辦外，也對所有講者、業者、專家及學者致謝，共襄盛舉，分享經驗。本會葉振璧名譽理事長也為研討會引言，並感謝與會者支持本學會所提供的專業知識分享平台。以下就八場研討會主題暨兩場專家論壇簡要內容逐一分享，提供讀者們參考應用： 壹、裕華彩印包裝印刷雲端服務平台：設計、版型、防偽、互動、3D預覽、下單系統、客服 主講人╱葉振璧 首先由中華印刷科技學會名譽理事長、裕華彩印公司董事長主講，他指出新世紀印刷技術發展趨勢，印刷新技術、新設備進行研究，持續關注製程改善及新材料原料應用與評估。近幾年針對以下主題進行研發：穩定性正在發生深刻的變化，主要大趨勢是數位、自動化、智能化的到來。而包裝印刷生產的可持續性，意味著「綠色」、「環保」、「節能」、「減廢」或「零浪費」。全球氣候變遷當中，減少二氧化碳的排放，2030年、2050年是大家的同一目標。印刷品質提升，個性化少量多樣化，數位化流程管理推廣與效率運用研究。 包裝設計上要能夠更靈活，更多選擇，包裝首要目的是保護商品，但其方式正在發生很大的變化。全球在保護環境及碳排放問題下，為了使包裝更具可持續性，包裝設計上選擇更薄更環保的材料設計，例如輕量化、減廢等。包裝印刷設計及印刷越來越複雜，零售方式也越來越多樣化。包裝生產更靈活、更快速，生產設備效率更高，影響整體包裝生產成本的三個主要因素是：品質、生產效率和材料費用。在工作流程中，應一貫的從設計過程到印刷，再到轉換和包裝的整個供應鏈。電子商務，是包裝印刷增加成長機會，網路下單也是這方面的挑戰。包裝對商品的保護正在改變，透過巧妙設計和創新的包裝，對產品展示也得到相當大的加強視覺之效果。 全新的數位及智能化解決方案取得了實質性進展，使得包裝設計師和包裝印刷加工廠能夠完成以前不可能的事情。數位印刷可能無法完全取代一些傳統印刷，但它仍然提供了所需要的靈活性，可以按照最近的趨勢進行短版少量的生產。包裝個性化訂製、安全性和可追溯性開始受歡迎、也容易實現。包裝印刷設備及製造流程，所有這些有新的選擇和更大的靈活性都要求改進管理系統。這個時代的科技技術進步，完成這項工作是很有可能的且變得容易，還是需要努力和改善包裝印刷製程。自動化將說明包裝印刷廠優化機器設備的正常運行時間，實現客戶和生產工廠之間的有效溝通，以及更容易管理不同設備的各種介面。 裕華彩印公司也在這幾年針對少量多樣化及小眾包裝印刷市場規劃，包裝印刷雲端服務平台–設計、版型、防偽、互動、3D預覽、下單系統、客服，所謂供應鏈整合的創新，平台上資訊整合型創新應用模式，過去印刷外銷供應鏈體系管理，多為整合各家印刷及加工製造商。而在供應鏈管理存在嚴重的即時與溝通問題：原因多自延續過去的人工資料傳遞與操作，因此在訂單處理、打樣校稿、生產機台分配管理、原物料庫存管理等諸多供應鏈管理模組上，呈現資訊遲緩、效率低下的狀態。藉由開發的應用服務，提供的供應鏈整合解決方案，將供應鏈管理從人工模式，轉變為資訊化模式。該公司將整合各供應鏈管理模組，在降低人力資源消耗、提高供應鏈響應速度上事半功倍。本計畫主要為提升印刷產業數位化之外，更透過資訊流，從台灣印刷產業體系出發，創造出印刷群聚體系，透過印刷群聚體系，共同協助發展國內外產業訂單。(見圖1、2) 平台建置完整的印刷外銷生產的供應鏈協同流程管理平台，將有助於國際印刷訂單納入數位化流程管理之中，進而加強對客戶端的服務，以及生產端效率與資源的控管。同時發展之私有雲端的軟＋硬整合服務產品，對公司來說同樣是整合印刷流程與專業Know-how的管理系統，同時未來可以此為基礎發展印刷產業之ERP系統及整合CIP4概念的生產自動化管理系統。(見圖3) 對國內產業發展之影響及關連性，例如替代進口值、提升上下游產業品質及技術、生態環境保護及污染防治、公安衛生防護等，將可透過該計畫之私有雲端及群聚平台的整合概念，解決面對國際訂單時，國內印刷產業鏈分工過細，無法提供一站式服務的缺憾。以群聚所創造出來的產能及規模，再加上台灣印刷業者本身所具備的優質平價的優勢，將可帶動整體印刷產業，以及少量多樣化的包裝提供服務，並發展外銷訂單之商機。 ●圖1：裕華彩印包裝印刷雲端服務平台開發，可按照客製化需求，達到價值創造  ●圖2：裕華彩印包裝印刷雲端服務平台的商業模式 ●圖3：裕華彩印雲端行銷平台B2B2C的雲端運營架構  貳、綠色印刷包裝設計之潮流 主講人╱李銘鈺 該內容主題由台灣包裝設計協會理事長李銘鈺主講，她指出綠色印刷包裝設計之品牌策略涉及以下幾個方面： (一)環保材料選擇╱選擇符合綠色環保標準的印刷材料和包裝材料，例如可降解的紙張、再生材料或可回收材料，以減少對環境的影響。 (二)減少印刷廢棄物╱優化印刷流程，減少不必要的印刷廢棄物的產生，提高資源利用率，降低能源消耗。 (三)節能減排╱採用能源效率高的印刷設備，減少溫室氣體排放，並優化運輸和包裝方式，降低運輸過程中的能源消耗。 (四)綠色包裝設計╱設計綠色印刷包裝，注重可持續性和環保特性，例如簡化包裝結構、使用可回收的材料、提高包裝設計的再利用性等。 (五)宣傳推廣╱將綠色印刷包裝設計作為品牌核心價值和競爭優勢，透過宣傳推廣，提高消費者對品牌的認識和信任度。 透過以上策略的實施，品牌可以建立起符合綠色環保理念的形象，提高品牌價值和競爭力，同時履行企業社會責任，促進可持續發展的目標。 一、定位的重要性 在於能夠找到具有市場差異的概念，並透過推廣和定位來佔據消費者的心智，從而建立品牌的競爭優勢和忠誠度： (一)與競爭對手區分開來╱透過找到市場上尚未被佔領的空白位置，企業可以與競爭對手區分開來，吸引更多的消費者。 (二)建立獨特形象╱定位使得企業能夠確定自己在消費者心中的獨特形象，進而塑造品牌的個性和風格。 (三)提高品牌忠誠度╱當企業成功地佔據消費者的心智，他們更有可能成為忠實的顧客，持續購買該品牌的產品或服務。 二、產品功能定位-心理層面 根據產品功能的性質進行定位(見圖4)，可分為心理層面和物理層面，例如以下兩個案例： (一)CITY CAFE╱專注於咖啡市場，定位在滿足上班族群體、對咖啡因需求大的心理層面。該品牌主要強調咖啡的提神作用和工作效率提升。 (二)Starbucks╱同樣是咖啡品牌，但該品牌強調店內的輕鬆氛圍、社交場所的特性，讓消費者享受放鬆和社交的時刻，而非僅僅是咖啡的味道，主打質感和環境的心理層面。 三、消費族群定位 根據產品特性和定位，尋找最有可能購買該產品的目標消費者群體。具體來說，消費族群可能涵蓋廣泛的人群，無論男女、老少、美醜、胖瘦，都有可能成為潛在消費者，並不受限於特定的性別、年齡、外貌或體型。 然而，要更精準地定位消費族群，需進一步分析產品的特點、目標市場的需求及競爭對手的情況，以確定最適合的目標消費者群體，並制定相應行銷策略。 四、產品賣點定位 放大自己的特色，創造與眾不同的差異，從而吸引目標消費者(見圖5)。舉例來說： (一)可不可熟成紅茶╱這個品牌特色是以紅茶為主打，並將品牌名稱直接設定為「可不可熟成紅茶」，強調紅茶的獨特性和特色，直接將產品特色和品牌名稱結合起來的定位方式，可讓消費者更容易地理解和記憶品牌，從而提高品牌識別度和吸引力。 (二)大苑子╱這個品牌以台灣水果為特色，直接定位為「台灣鮮果第一品牌」，大大突顯了產品的原產地和鮮度保證。這樣的定位方式強調了品牌對品質和原材料的監控，讓消費者能夠更加信任和認同品牌。 五、市場行銷策略定位 主要關鍵是運用設計規劃，刻意營造品牌風格和個性(見圖6)，可以包括以下幾個方面： (一)品牌風格設計╱透過品牌的視覺形象、標誌和色彩等設計元素，塑造出與眾不同的品牌風格，使得消費者能夠立即識別和記住該品牌。 (二)品牌個性打造╱包括品牌語言風格、態度和價值觀等方面，透過品牌宣傳、廣告和產品包裝等方式，使消費者能夠感受到品牌的獨特性和個性魅力。 (三)營造品牌形象╱透過持續的市場推廣和宣傳活動，使消費者無法忽視品牌的存在，並建立起與品牌的情感聯繫。 品牌IP符號體系是指品牌所使用的各種符號和標誌，運用於識別和代表品牌的形象、價值和特色。這些符號體系包括品牌標誌、商標、色彩、字體、圖像和其他視覺元素等，通常被統一設計和管理，以確保品牌在市場上的一致性和可識別性。 六、建立產品視覺記憶點 透過視覺元素來創造出容易被消費者記憶和識別的特點，進而加強產品在市場上的印象和競爭優勢，其方法包括獨特的品牌標誌、鮮明的色彩搭配、簡潔的包裝設計、一致的視覺風格、創意的宣傳活動等。建立視覺記憶點的過程包括以下幾個步驟： (一)產品╱首先要確定產品的特色和核心價值，並確定產品的主要特徵和區別點。 (二)文字描述定位╱透過文字描述來確定產品的定位和核心訴求，將產品的特色以生動、具體的方式表達出來。 (三)視覺優化及強化╱根據產品的特色和定位，設計出視覺形象和圖像，以吸引人、易於記憶的方式展現產品特點和優勢。 (四)產品獨特圖像╱設計出與產品特色互相符合的獨特圖像和視覺元素，以加強消費者對產品的記憶和印象。 (五)深植人心╱透過持續的品牌宣傳和市場推廣活動，將產品的視覺記憶點深植在消費者的心中，使其成為消費者在選購產品時的首選和信任選擇。 七、新設計的節能減碳理念 新設計在節能減碳的理念方面，具體方式如下幾點： (一)重複使用(Reuse)╱透過重複使用產品或資源，減少對新資源的需求，從而節省能源和減少碳排放情形。 (二)減量(Reduce)╱透過減少能源和資源的使用量，設計更加節能的產品和系統，優化能源利用效率，進而減少不必要的能源消耗和碳排放。 (三)再生(Regeneration)╱透過再生利用廢棄物和資源，進行能源回收和資源循環利用，轉化為能源或新的有價值產品，減少對原生資源的依賴，從而減少碳排放情形產生。 (四)回收(Recycle)╱透過回收利用廢棄物和資源，例如，將金屬、玻璃、塑料、紙張等資源回收再利用，將其重新加工為原材料或新產品，減少對原料和能源的需求，從而節省能源和減少碳排放情形產生。 ●圖4：根據產品功能的性質來進行定位  ●圖5：創造與眾不同的差異，從而吸引目標消費者 ●圖6：運用設計規劃，刻意營造品牌風格、個性的市場行銷策略定位 參、印刷與設計共舞：用創新邁向永續之路 主講人╱簡大為 該場演講由正美集團信美創研(Cymdesign Creative)總經理簡大為主講，他表示傳統印刷是文化傳承的利器，對文明發展而言一直以來都扮演不可或缺的角色。印刷的基本功能包括資訊傳遞、文化保存及傳播思想與知識。透過印刷，人們得以將思想文字化，永久保存與傳承，成為知識的載體，推動了社會變遷，創造不可忽視的社會影響力。 而印刷技術的演進，每一次更新都帶動著印刷的效率與品質提升，創造更高價值與成本效益。在不同時代背景中，印刷角色亦不斷地因應時代的需求而進化，例如當社會注意力關注印刷過程中對環境的衝擊，進而推動印刷產業發展出對環保友善的油墨、紙張與工法。當前全球聚焦永續發展之際，除了關注印刷原物料與製程外，應該更積極將注意力放在如何透過印刷應用，創造更有創意、更多元及更高價值的印刷應用產品，這是正美集團近年投入印刷技術研發的重點之一，以下介紹正美集團將印刷應用於永續產品設計的兩項成果。 一、小標籤立大功減少食物浪費Cymdicator可視智慧溫控標籤 全球糧食議題在永續發展中也是重點項目之一，根據聯合國報告顯示，糧食生產過程中需消耗大量自然資源，但全球1/3的食物卻在生產、運輸和消費過程中被丟棄，每年約高達13億噸，在環境、社會、經濟等面向都造成了嚴重負面影響。全球溫室氣體的排放量更約有8～10%與糧食浪費有關，當食物浪費成為地球暖化的元兇之一，減少與解決糧食浪費已刻不容緩。 有鑑於此，正美集團投入研發智慧標籤解決方案，協助食品製造業供應鏈有效監控冷鏈運輸流程，在生產、處理、儲存、加工與包裝，乃至產品批發與零售、消費等各階段，扮演維護食品安全必要工具，減少食物浪費。 在食品冷鏈運輸系統中，時間與溫度控制是最為重要的二大關鍵，正美所開發智慧溫控標籤Cymdicator，可記錄超過指定溫度數值的不可逆暴露情形，記錄精確且易於目視化判讀，透過即時的記錄暴露時間，中繼轉倉時也能進行監視管理，易於追蹤整體運送流程，完善整體冷鏈運輸體系。經過不斷的測試與推動製程的優化，Cymdicator已經能夠採用卷式自動化生產，降低生產成本，讓智慧溫控標籤能更快進入商業化，為永續發展貢獻一份力量，Cymdicator並榮獲2023年德國iF設計獎。(見圖7、8)  二、循環經濟：正美Deinklabel 100%可回收再生脫墨標籤 由於印刷油墨的存在，塑膠標籤需先將印刷油膜脫除才能回收再利用，但傳統脫墨方式是利用有機溶劑將標籤表面的油墨洗掉，脫下來油墨會溶於溶劑及水中，反而造成水汙染問題。而且用有機溶劑脫墨成本高於標籤回收再生的利益，這使得目前塑膠再生工廠通常不會回收標籤，只能選擇將標籤脫除後，送到焚化爐焚燒或掩埋，產生大量塑膠標籤垃圾，全球每年約產生5,000億個PET瓶標籤廢棄物。 「Deinklabel」係採用100%可回收再生脫墨標籤技術，其可以與塑膠瓶一起進入回收流程，而且不用改變回收的程序。標籤表面的油墨可以用熱水除去，使得塑膠標籤與塑膠瓶一起變成塑膠顆粒，這些塑膠粒可以再次製成產品。而且Deinklabel標籤再生過程不會造成水汙染，不須使用溶劑，而且不含任何有毒物質，讓塑膠標籤回收變得簡單且具備經濟效益。(見圖9) 三、結語 印刷已不僅僅是文字的載體，這些印刷應用創新印刷產品更融合了藝術、科技和環保理念，提供豐富的視覺並創造新的使用體驗，同時激勵著對可持續性的關注，彰顯了對環境友好的承諾。透過新材料、新設計及綠色印刷技術的應用，我們為產業及消費者提供更具可持續性的產品與解決方案，朝向塑造一個更創意、更多元且更具價值觀的未來，為永續發展目標努力，實踐美化商品、美化生活的使命。 ●圖7：採用卷式自動化生產的正美Cymdicator智慧溫控標籤及應用示範 ●圖9：正美Deinklabel 100%可回收再生脫墨標籤技術，油墨可與塑膠標籤完全剝離 ●圖8：正美Cymdicator智慧溫控標籤榮獲2023德國iF設計獎  肆、從傳統到趨勢：數位印刷在現代包裝設計中的角色與影響 主講人╱黃逸民 由三力印刷總經理黃逸民主講，他提到以下幾個重點： 一、數位印刷的優勢與挑戰 隨著技術進步，數位印刷已成為現代包裝設計的重要工具。與傳統印刷相比，數位印刷具有諸多優勢：它允許更高的彈性和個性化選擇，能迅速應對市場需求的變化。此外數位印刷在環保和成本效益方面也表現出色，這對於現代企業來說至關重要。 二、數位印刷在包裝設計的應用 在包裝設計領域，數位印刷技術的運用推動創意和創新。它不僅支持個性化和少量多樣的訂單，還使得設計師能夠實驗新穎和獨特的設計。這一個技術的應用，特別是在VDP(可變數據印刷)和防偽方面，為包裝設計開啟新的可能性。(見圖10、11) 三、未來展望與ERP系統角色 展望未來，數位印刷技術在包裝設計領域的角色預計將進一步擴大。隨著市場對環保和個性化的需求不斷增長，數位印刷將繼續創新和進化。在這一過程中，ERP(企業資源規劃)系統的應用將顯得尤為重要。透過將ERP系統整合到印刷製程中，企業可以更有效地管理資源、提高生產效率並降低成本，同時確保產品質量和客戶滿意度。(見圖12) 總而言之，數位印刷技術在現代包裝設計中扮演著日益重要的角色。從靈活的生產過程到創新的設計可能性，再到環保和成本效益的優勢，數位印刷不僅是技術的進步，也是對市場需求變化的積極回應。隨著這一技術的不斷發展，期待看到更多創新和突破在包裝設計領域實現。 ●圖10：三力印刷的可變印紋(VDP)及防偽的應用，創造產品的獨特性 ●圖11：透過數位印刷，可變化出無限色彩組合，也創造產品的價值  ●圖12：三力印刷為業界首家將設計導入ERP系統，而且進化成自動派單、自動指派人員

儘管存在著許多市場和社會經濟風險和挑戰，但是全球大多數印刷商和供應商對未來的信心日益增強。價格和收入的強勢上漲，對利潤率的擠壓比以往任何的時候都還小。但問題在於面對通貨膨脹，印刷行業是否會保持著樂觀的態度。 也許最令人鼓舞的消息是商業和出版印刷商的信心明顯提高，他們似乎已經適應數位革命的影響，能夠更加自信地未雨綢繆。與此同時，包裝印刷商樂見其需求持續增長，功能性印刷商則繼續享受令人驚訝且不斷增長的產品和市場。(見圖1、2) 促進未來增長是第一要務 持續增長前景仍然是全球關注的主要問題，在美國，由於嚴格的貨幣政策降低了需求壓力，預計2023年和2024年的增長都將低於潛在水準。雖然預計今年和明年的平均年增長率都會下滑，但此後將會有所改善。 主要經濟體的微弱改善，並未反映在許多發展中國家的前景中。隨著全球利率之上升，許多新興市場經濟體在償還高額債務和赤字方面會面臨越來越大的困難，特別是在大宗商品進口經濟體或負債貨幣構成與外部收入不匹配的經濟體。新冠疫情爆發前十年的量化寬鬆和全球流動性過剩，這與許多發展中國家的外債急劇增加有關。 非洲及拉丁美洲和加勒比地區的人均國內總產值預計僅僅略有增長，這加劇了增長業績停滯不前的長期趨勢。預計今年和明年，增長率仍將遠低於疫情前二十年中3.1%的平均增長率。低投資增長、高外債負擔和脆弱性、不可預測的地緣政治和氣候風險都將導致長期增長前景不佳。 向量化緊縮的轉變，加上更高的利率，正在對許多發展中國家(特別是那些面臨資本外流風險的發展中國家)的匯率施加下行壓力，從而對國際收支產生不利影響，並加劇其債務可持續性風險。低經濟增長和日益嚴格的融資限制，將進一步限制政府投資於教育、衛生、可持續基礎設施和能源轉型，以加快可持續發展進程的能力。 而低收入經濟體更是面臨債務困擾的風險，國際貨幣基金組織(IMF)對低收入國家的債務可持續性分析表明，截至2023年1月，在接受評估的69個經濟體中，超過一半處於債務困境或面臨高風險困境。相關說明如下： (一)歐元區的增長在2023年已經放緩，但能源價格下跌和通貨膨脹率下降的好處有助於增長趨勢逐步改善，使得2024年的平均年增長率幾乎達到2023年預計值0.8%的兩倍。 (二)預計英國也將在2024年出現溫和反彈，結果是在同比下降後增長0.9%。 (三)日本今年將有額外的財政刺激措施，政策利率沒有變化，預計2023～2024年的年增長率將在1～1.5%之間。 (四)韓國和澳大利亞將從中國的預期增長反彈中受益，抵消金融環境收緊的影響。 (五)在過去三年中，大多數主要經濟體的低失業率、高空置率和高通脹率增加對更高工資要求的壓力。然而，在包括美國在內的一些國家，工資增長的速度現在已經開始趨於平甚至下降。 (六)新興市場的樂觀情緒日益增強，亞洲新興市場經濟體受到全球經濟放緩的影響可能較小，這得益於中國經濟的反彈和更溫和的通脹壓力。預計中國在本年度的經濟增長將反彈至5.3%，隨後在2024年放緩至4.9%。 (七)在金融環境收緊的情況下，印度在2023～2024年的增長預計將達到6%左右，然後在2024～2025年恢復到7%左右。 (八)印尼的經濟將在2023～2024年，繼續以每年4.7～5%的速度增長。 (九)預計在未來兩年之內，包括巴西和南非在內的許多其他新興市場經濟體的增長會出現疲軟情形，平均每年大約1%。 (十)土耳其的經濟增長受到之前地震的阻礙，但隨著重建支出的增加，土耳其的經濟增長將會恢復，預計2023年全年增長2.8%，2024年則為3.8%。 (十一)受到經濟和金融制裁的拖累，導致負債增加和外部收入減少，因此預計俄羅斯今年和明年的增長將會下降。 ●圖1：2023年drupa印刷商按地區的經濟信心指標(資料來源╱drupa官網)  ●圖2：2017～2024年全球印刷商經濟信心指標(資料來源╱drupa官網) 發展中經濟體面臨不確定未來   印刷商和供應商都越來越依賴多元化來創造增長，但是隨著交易在新冠肺炎疫情後恢復到更正常的模式，變化速度較慢，社會經濟問題在所有區域都比以往任何時候更加突出。而相關調查說明如下：(1)經濟衰退的風險是首要的關注點(47%)。(2)新冠疫情的影響擠到了第二位(41%)。(3)南美洲暨中美洲印刷商擔心政治的不穩定(52%)。(4)非洲印刷商強調貨幣問題(51%)。(5)澳大利亞印刷商關注環境問題(33%)。(6)亞洲印刷商擔心貿易戰(23%)。(7)北美印刷商擔心生活水準(32%)。 對於市場的不確定性，部分印刷服務商(43%)認為市場力量更重要，而還有部分印刷商(46%)認為社會經濟力量更重要，兩者之間產生意見分歧。在不同區域發現了更高的多樣性，表明出色的系列產品和市場條件變化共同決定了最佳投資選擇。 總體而言，工資增長速度仍然不可持續，與通貨膨脹回歸目標不一致。在當前基礎生產率和增長疲軟的情況下，這只有在企業利潤率收縮的情況下才能夠實現。許多發達經濟體的勞動力市場，呈現出失業率低和技術工人短缺的特點。自新冠疫情以來，就業率方面的性別差距已經縮小，部分原因是許多發達經濟體越來越多地採用遠端辦公和靈活的工作安排。(見圖3) 值得注意的是，雖然在商業印刷和出版印刷領域，數位印刷技術的增長幅度更大，但在2020年投資計畫中，單張紙平版印刷只有排在第二位(分別為22%和25%)，僅次於對數位碳粉單頁紙彩色的投資(分別為26%和27%)。而在包裝印刷行業，毫無意外地，當中單張紙平版印刷最受到歡迎(29%)，其次是柔版(26%)。只有在功能性印刷領域，數位印刷才能夠完全佔據主導地位－數位寬幅(單張紙和捲筒紙)占38%，而數位碳粉單頁紙、單色和彩色均占23%。(見圖4) ●圖3：drupa印刷商2018～2024年按市場別的經濟信心指標(資料來源╱drupa官網)  ●圖4：2023年按設備種類區分的印刷量(資料來源╱drupa官網) 處在隧道盡頭的亮光   隨著全球經濟增長放緩、能源和食品價格通脹率回落，以及大多數主要央行收緊貨幣政策，預計消費品價格通脹將逐漸放緩。預計2023年和2024年幾乎所有G20經濟體的總體通脹都將下降。即便如此，在2024年的大部分時間裡，幾乎所有地區的年通脹率仍將遠高於目標。隨著各國在多個方面對抗危機，不可忽視在提高對未來衝擊的抵禦能力，以實現可持續性和持續增長方面所面臨的長期挑戰。 未來最大的衝擊之一可能來自氣候變化，它帶來了巨大的經濟和社會成本，每個國家都需要為未來的挑戰做好規劃。在經歷過去三年的動盪之後，有跡象表明風暴正在減弱，我們已經度過了最糟糕的時期。即使在這些前所未有的時期，許多公司也重新確定重點、適應變化，不僅生存下來，而且更加蓬勃發展。這些公司現在更強大、更有彈性、更高效，也更有能力在未來更好地發展。一些公司和市場部門將永遠改變，但不斷變化、超前思考和管理風險是任何成功企業的基本屬性。在過去的二十年裡，隨著向數位印刷和數位媒體服務的遷移，印刷業經歷了巨大的變革，這證明了其適應未來波動的市場需求的彈性和能力。 針對首次就更廣泛的社會經濟壓力展開調查，從報告資料顯示，在全球範圍經濟活動趨勢明顯不同。發展地區主要關注國家或區域經濟衰退的風險或衰減事實，其次是關注全球貿易戰爭，以及全球變暖暨環境壓力所帶來的影響。發展中地區則主要關注腐敗和政治不穩定性會導致經濟衰退。大多數地區都報告，市場壓力比這些社會經濟壓力更加重要，但是從幾個受到嚴重影響的發展中地區來看，這種說法明顯存在爭議。對於這些社會經濟問題，毫無疑問，供應商可能會給出非常相似的回答。而冠狀病毒疫情爆發所帶來的影響也將使所有人都愈發擔憂。(見表5) 至於具體的市場領域趨勢，對於商業印刷商來說，很明顯可看出，無論是服務的次市場還是提供的服務，都需要多元化。價格和利潤壓力是無窮無盡的，只有向新客戶提供不一樣的產品，才能避免在大宗商品市場的競爭中墊底。發達地區的商業印刷商普遍更充分地利用這一機遇。 在報告中顯示，出版印刷是其主要市場的供應商之比例有所下降。2013年這一比例為28%，之後就穩定地下降，在2019年達到19%。由於商業和包裝印刷商的比例大體上保持穩定，這意味著出版印刷商的數量呈現動態下降的趨勢。數位圖書的產量正在上漲，報紙雜誌則一直在動態下降。許多出版印刷商都開始追求多樣化之發展，通常是希望能夠進入包裝印刷領域市場。 包裝印刷商本身也面臨著嚴厲挑戰，特別是使用塑膠基底的這些，因為他們正面臨著抵制使用一次性塑膠的全球性活動。但是對使用纖維基底的印刷商來說，這則是一項極佳的機遇。使用塑膠基底的印刷商開始尋求更環保的選擇。在全球範圍內，指定數位印刷SKU(最小庫存單位)的比例正在穩步上升。 總之，我們必須再次強調，這一調查是在冠狀病毒疫情爆發前開展的。再加上全球經濟已經度過從上次衰退中復甦的高峰期，與廣告業密切相關的全球印刷行業正在受到衰退的影響。