2021年是日本大日本印刷公司(DNP)成立145周年,這家以凸版印刷技術起家的印刷公司,一直持續強化新產品開發、創新服務及技術開發的優勢,來提高企業的經營價值,深深了解「今日創新是明日基礎(Today’s Innovation is Tomorrow’s Basic)」的經營理念,並圍繞「印刷與資訊的創新」(Printing &Information Innovations)作為企業發展的願景。而DNP確認未來公司成長的四個領域,包括知識與傳播(Knowledge and Communication)、食品與健康(Food and Healthcare)、生活與移動(Lifestyle & Mobility)、環境與能源(Environment & Energy)等四項經營領域,以身為國際印刷媒體領導企業,大日本印刷公司也關注及支持可持續發展的環境、社會及公司治理(Support Sustainability from Environmental、Social and Governance(ESG))的立場,而對話與合作(Taiwa (Dialogue) and Cooperation)則是大日本印刷公司對所有利害關係人的指導原則。
2019年度,大日本印刷公司在全球共有77間工廠(日本61間、海外16間)、63處銷售據點(日本35處、海外28處)及約30,000家企業客戶,員工有38,181人(日本33,440人、海外4,741人),現有專利共12,226個。2020年度營業額約13,354億日圓(128.6億美元),較2019年度減少約4.7%,稅後淨利約251億日圓(2.27億美元),較2019年減少約63.9%,資產總額約18,250億日圓,淨值約10,986億日圓,研發費用約326億日圓,資本支出約716億日圓;以2020年的年營業收入中,日本國內約佔81.6%,來自亞洲的營業收入約占13.8%,而來自其他海外地區的營業收入占約4.6%,但亞洲的營收在2020年增加約8.4%,日本國內營收則減少約5.7%。(見表1)
大日本印刷公司現有資訊傳播事業部(Information Communication)、生活與工業用品事業部(Lifestyle and Industrial Supplies)、電子事業部(Electronics)及飲料事業部等四個事業群,2020年,資訊傳播事業部營業額佔54%最大,但營業利益則以電子事業群佔52%最大,飲料事業部不論營業額或營業利益都是最小的部門;比較2019年,電子部門成長約5.58%,其營業利益也成長約7.48%,這是受益於物聯網、下代通訊(5G)與移動產業(Mobility)的快速發展所影響,而其他三個事業部的營收分別減少約6∼7%,導致資訊傳播營業利益減少約37%,飲料部門更大減約59%,但生活與工業品營業利益卻增加約25.31%,2020年的合併營業利益率約5.3%,較2019年減少了約0.2%左右。
2020年新冠肺炎疫情讓全球居家隔離,也造成眾多商店、旅館關閉,這讓電子裝置銷售大增,使得物聯網及5G通訊相關相關原料需求增加,也讓鋰電池需求大增,但也降低禮品及包裝材料的需求;但在數據服務上業績是持平的,因為政府之需求是增加的,但是影像相關產品及服務市場卻大幅減少。(見表2)
大日本印刷經營模式與策略
大日本印刷與凸版印刷公司是全球前兩大的綜合性印刷公司,也是世界印刷產業最跨領域服務的領導性企業,其主要競爭優勢是融合印刷和資訊(P&I)技術而發展出的商業模式。1876年,DNP以凸版印刷印書起家,1951年起,進入第二次創業,成為綜合印刷(Comprehensive Printing 1950∼1980年)公司;在1973年超越美國當納利,成為全球最大的綜合印刷公司,後再正式跨入資訊處理(Information Processing 1980∼2000年)及資訊傳播業服務(Information Communication 1990∼2000年);2000年後,以融合印刷與資訊解決方案(P&I Solution)作為21世紀發展的願景,2015年後,更以印刷與資訊的創新(P&I Innovation)來引導未來發展的願景,並確認知識與傳播、生活與移動、食品與健康、環境與能源等四大成長領域為發展目標市場,其有關大日本印刷公司各事業部門的相關產品服務內容請參見表3。
●大日本印刷公司三大事業部門的產品及服務項目
2018年後,DNP啟動第三次的創業活動及第四次的重整計畫,先盤點是場成長領域,以深化夥伴合作、解決社會問題及滿足人們期待價值,及實現可持續成長(SDGs)的理念,並期提升毛利及業務再度成長為目標,來建構未來發展的策略。策略一是由透過P&I的創新來提升價值,包括在增長領域上創造價值、為每個國家和地區提供優化的價值、重組可用資源來增加附加價值;策略二是強化業務基礎設施來支持成長,這由財務資源與公司治理來達成,相關事業部門的發展策略如下:
(一)資訊傳播事業部╱因應資訊數位化與網路化的發展,信息媒體越來越多樣化,消費者的價值觀和生活方式發生了重大變化。DNP對資訊傳播事業部門的發展策略,是以數位轉型(Digital Transformation)為核心,來提供企業及消費者的體驗價值,尤其新冠肺炎疫情帶來的居家上班及網路購物將成未來生活的常態,以融合印刷及資訊技術(P&I),提供虛擬及實體的產品及服務,來滿足消費者便利及更好體驗的需求。
以全方位出版服務創造新價值,擴大混合出版(紙本、電子書及依需印書),由圖書生產、物流、分銷及銷售的一貫化服務,以書店數據強化營銷,提高紙質書籍的附加價值;以數位解決方案,提供企業的跨媒體營銷、消費者體驗及數位轉型等服務,以資訊安全技術為基礎,擴展企業流程外包業務(BPO),並引進人工智慧(AI)、機器人流程自動化(RPA)與數位流程來提高商業流程外包業務的營運效率。(見表4)
發展無現金交易多元業務,整合智能卡、移動裝置,開發應用程式、電子錢包、行動支付等業務發展,滿足無現金社會的需求;擴大東南亞當地製卡夥伴的合作,推廣IC卡多樣化的服務(行銷、認證與清算等);推動影像傳播(Imaging Communication)事業的發展,使用大數據技術發展入境與出境的旅遊市場業務,包括高質量照片打印、設備及雲端解決方案的相關服務(例如證照等)。
(二)生活與工業用品事業部╱創造符合人類和社會需求的環保型高性能產品和服務,則是DNP生活與工業用品部門的核心價值,在包裝部門上,努力提高食品、飲料、家居用品和藥品包裝的功能性和穩定供應;在生活空間部門,則提供廣泛的產品和服務,使各種空間功能性和舒適性,包括住宅、商業設施、醫療機構和護理設施的材料,以及汽車和鐵路車輛的內外裝飾;而在工業高性能材料事業部則提供用於鋰離子二次電池和太陽能電池的組件,以及有助於解決環境問題和其他社會問題的高功能薄膜,把握5G的到來等社會變化,具體的方案如下面敘述。
努力提高環保意識以實現循環型社會:以「循環經濟、減少CO2、保護自然環境」來實現循環社會,加強生態友好型包裝及材料銷售,並發展清潔能源產品,例如發電效率高的太陽能電池片和封裝材料;提供客製化的產品與服務,包括先進設計及功能等價值;開發下一代移動裝置的產品與服務,例如電動車用的鋰離子電池的電池袋及應用於內飾的裝飾膜及面板、樹脂玻璃窗、無線電力的片狀線圈與無需接觸即可充電的耗材、新型黏合劑膜可牢固黏附不同材料,例如樹脂和金屬等。
以價值、生產效率與獲利能力來重組DNP的產品組合,朝著高附加價值產品發展,以印尼及越南的生產基地擴大東南亞市場,並透過DNP全球行銷網路,擴大汽車金屬面板、內外飾材料、鋰電池及顯示器相關材料的全球市場,但海外業務則嚴控匯率、原材料價格波動的風險管控。
(三)電子事業部╱因應5G服務所帶來的物聯網、人工智慧的應用,也帶來生活上虛擬實境(VR)、擴張實境(AR)、高速智能手機的生活體驗,DNP電子部門以DNP擁有的核心技術(例如加工與塗層等),積極發展策略夥伴聯盟以加速商業化進程,同時重組產品組合,以提高效率並降低成本,具體的方案如下所敘述。
開發和商業化下一代的通信、電子零組件,如散熱抑制5G兼容過熱的組件、產生無線電波透明天線膜,OLED可折疊和可捲曲顯示器,下一代光刻相關技術,成為全球唯一半導體奈米壓印光刻(NIL)母版模板供應商,利用在台灣、中國與美國建立的半導體光掩模基地外,將業務發展至東亞、歐美,評估全球貿易問題與國家風險,並將重整產品組合,將LCD濾色片產品轉向5G和OLED顯示器等高端產品,特別在海外務必管住匯率與原物料價格波的風險管控。
DNP的長期發展策略是整合製造、銷售與規劃發展單位,推動全球性業務的發展,創造新的價值,在協同作業中取得最大的經營綜效。除了提供由市場分析、項目規劃、包裝設計、製造及營銷的全方位服務外,考慮環保、節能、方便、先進與全球服務的需求,並以知識與傳播、生活與移動、食品與健康、環境與能源等四大成長領域為目標市場。(見圖5)