數位應用
2024-08-19
產業協同發展與媒體平台
本文筆者將從《設計印象雜誌》媒體的使命與願景開始談起，說明為什麼要發展傳統與數位兼具的媒體平台，與大家深入分享平台的服務功能，並邀請大家共同來支持這個屬於印刷設計產業專有的媒體。
先與大家分享《設計印象雜誌》的使命與願景，由於前面一場演講山水印刷吳文和廠長分享很多關於AI的應用，這邊也湊個熱鬧，用AI科技模擬出，由本刊發行人黃義盛親自線上來跟我們說明的趣味影片。(見圖1)
《設計印象雜誌》團隊的理想是建立一個產業平台，不僅僅是專業的雜誌，更是印刷、設計、包裝等相關產業的核心平台。我們的目標是提供相關資訊與服務，促進產業上下游業者的協同發展。本刊黃義盛發行人提及我們的願景，就是致力於打造一個多元、協同的發展服務，並建立台灣產業界的交流平台。
●圖1：用AI科技將文字轉成語音，並搭配照片生成說話的影片，掃描QR Code可連結至youtube(https://youtu.be/ggxSCMYppTA)
供應鏈協同與國際連結
《設計印象雜誌》的新媒體平台，著重於虛實整合的知識內容服務，結合紙本媒體與數位媒體的力量，創造兩個關鍵面向的協同服務，分別是產業供應鏈的協同關聯以及台灣與國際之間的連結。(見圖2)
(一)產業供應鏈的協同關聯╱當天參與研討會的來賓包含有設計、印刷、包裝、材料、設備供應商、後加工裝訂、出版、學術等相關領域的朋友，正是彰顯完整供應鏈共同參與的概念。所以，《設計印象雜誌》的網站平台，文章內容的分類就是考慮整個供應鏈各個節點來做規劃，以各個領域專業知識的分享，創造供應鏈各角色的相互了解與協同合作的基礎。另外也會不定期的推出各種內容主題，像是目前正進行的drupa 24印刷展主題，以凝聚供應鏈的共識，邁向未來。
(二)台灣與國際間的連結╱首先，《設計印象雜誌》將協助大家收集國際間的產業相關消息，以建立完整的國際視野，目前網站已經整合了74個國際夥伴的內容來源，提供國際化的資訊，並利用數位工具翻譯成中文，以方便大家的閱讀。接下來，我們也會邀請國內各界人士加入，提供網站國內業者的相關新聞。初期我們希望可以協助國內夥伴看見全世界，未來也希望全世界可以透過網站看見我們。
●圖2：《設計印象雜誌》的新媒體平台著眼創造兩個關鍵面向的協同服務
加入網站會員建立交流
為了以上的目的，筆者也懇請大家加入我們的網站會員及追蹤FB臉書粉絲團，以獲取更多的相關資訊。現在加入會員完全免費，而且許多文章必須是會員才能夠完整閱讀，所以請大家動動手指，透過幾個簡單的動作加入會員，同時開始深度的線上閱讀。在今年4月26日論壇活動分享那日，我們已經累積了106則業界訊息和300多則專業文章內容；這裡補充說明，而在今年5月6日筆者截稿日為止，最新的數字是，137篇最新消息及累積379篇文章內容。網站自4月初開站以來，《設計印象雜誌》持續以可觀的速度累積業界消息與內容的文章規模，希望透過網站平台的閱讀與分享，建立起產業間的資訊交流和協同合作。
FB臉書的部分，同樣自4月初開始，周一至周五每天上午10點將固定分享一篇貼文，目前貼文的主題為drupa 24參展內容，周三則安排永續相關題材，近幾天讀者反映，缺少設計相關內容，所以自今年5月6日起於下午2點增加設計貼文，所以請大家加入粉絲團，同時按讚分享，讓社群交流活躍起來。(見圖3)
●圖3：《設計印象雜誌》網站與FB臉書的QR Code連結
網站內容與閱讀分析
雖然網站開站才短短一個多月左右，這裡還是就內容與閱讀狀況做了簡單的分析，這些分析的數據基礎都以今年4月20日為基準。在最新消息部分，設備占36%、永續13%、出版7%、活動13%、drupa展8%、產業19%、創新科技4%、出版7%，相信諸位也都注意到，目前國內消息之內容頗為缺乏，還需要請各位多加提供充實。(見圖4)
在文章內容方面，印刷技術占90篇最多、設計創意51篇居次、包裝未來29篇則排第三，其餘主題的篇數分別是紙張材料25篇、經營管理20篇、drupa 24主題19篇、專家觀點與企業訪談同為12篇、永續發展7篇、科技探索6篇、風雲人物4篇、供應鏈服務2篇。同樣的內容依舊持續增加中，從drupa 24主題來看，今年4月20日的數字為19篇，4月26日活動分享當天是36篇，筆者截稿日5月6日則增加到46篇，可說漸入佳境。(見圖5)
雖然目前的會員數還不太多，也需要更多的推廣分享，接下來《設計印象雜誌》團隊會積極進行會員徵集的活動與推廣，也期望大家協助推廣分享，雖說以現在規模數進行分析參考價值較低，不過依舊提供給大家參考。目前會員以設計行業16%最多，再來是學術研究單位15%與印刷包裝業者12%。(見圖6)
目前閱讀數最高的前10名文章，列表請見圖7，看起來讀者普遍對drupa 24展覽的內容感到興趣，占了8篇，其餘兩篇分別這次活動的訊息及紅酒永續新包裝的介紹，同樣這個排名依舊是滾動的，4月26日的論壇活動訊息為第2名，活動分享當天感謝諸位的支持它提升至第1名，筆者5月6日截稿日又由「標籤印刷產業不斷發展的市場」重新奪回冠軍，同時另一篇新文章「什麼是 Japan Color？」躍至第4名。這些熱門閱讀的高閱讀量，除了主題吸引讀者之外，還須歸功於FB的貼文分享，這10篇文章都透過FB與大家分享過，所以數位行銷的力量真是不容小覷。
●圖4：網站最新消息的內容結構分析，目前內容偏重國外訊息，國內消息內容較為缺乏，需要大家提供充實
●圖5：網站內容分類數量結構分析
●圖6：網站會員之行業結構分析
●圖7：網站閱讀前十名文章與文章列表
媒體平台與廣告服務
也由於數位行銷的力量不容小覷，所以《設計印象雜誌》的新媒體服務也將會更加多元，包括在雜誌、網站和社交媒體上的投放廣告，有需要的夥伴朋友請聯繫我們。(見圖8、9)
本文也將分享這個比較特別的媒體行銷服務，筆者稱之為「專題式內容行銷解決方案」，此行銷策略乃是在網站上建立專屬的主題標籤。這個策略的執行，由建置網站的分類標籤開始，這樣在《設計印象雜誌》的網站上就會出現專屬的內容分類標籤，其中的文章內容則分別由《設計印象雜誌》與客戶提供，以確保切合主題的內容，這樣讀者在閱讀專業知識進行學習的時候，同時也會接受跟著主題一同傳達的產品或技術內容，引導讀者採購的傾向。而專題合作的時間一般通常為1～1.5個月，並根據客戶的需求進行調整，在此過程中，並由《設計印象雜誌》負責規劃整體專題內容及視覺設計，同時網站上仍保留其他廣告版位，不互相排他。(見圖10)
而專題式內容行銷解決方案的主要優點如下：
(一)專題化呈現╱專題標籤讓網站上的相關內容能夠被集中呈現，提高了讀者對主題的關注度和瀏覽效率。
(二)提升品牌形象╱透過專題內容的精心策劃和設計，可以有效提升品牌形象和專業度。
(三)增加互動性╱專題內容的特殊性質能夠吸引讀者參與，增加網站的互動性和黏性。
(四)客製化服務╱根據客戶的需求調整專題合作的時間和內容，提供更加貼合客戶需求的客製化服務內容。
總的來說，專題式內容行銷解決方案結合了專題化呈現、品牌形象提升、互動性增強與客製化服務彈性等多項優勢，是一個嶄新有效的知識行銷手段。非常感謝各位的參與和支持，我們深信，透過大家的共同努力和合作，《設計印象雜誌》將成為產業中優秀的媒體平台，為產業的發展貢獻力量。讓我們攜手合作，共同創造更美好的未來，期待與各位一起見證《設計印象雜誌》的成長與成功！
●圖8：《設計印象雜誌》紙本媒體及社群媒體平台
●圖9：《設計印象雜誌》網站廣告板位服務
●圖10：專題式內容行銷解決方案的概念
『設計印象雜誌』
橫跨印刷及設計領域的專業媒體，兩個月發行一期紙本雜誌，網站不定期更新
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drupa主題
2024-08-06
探討drupa行銷策略及成效
德國drupa印刷展是全球印刷業的焦點，其成功的背後在於精心策劃之行銷策略和與媒體的合作。透過提供專業內容和產業報告，drupa吸引媒體主動報導，形成廣泛的傳播網路。展前的行銷分成兩個階段進行，先強調專業性，再轉向吸引觀眾參觀的興奮感，drupa官方新聞平台也成為媒體報導的重要資源。在展會期間，drupadaily日報成為內容行銷的典範，為參展廠商提供廣泛的曝光機會。然而，網路內容的豐富也可能導致觀眾不再親臨現場，這是會展單位需要謹慎應對的挑戰。總體而言，drupa的行銷策略展示內容行銷在大型展會中的強大威力。
drupa建構內容行銷宣傳策略
而作為全球性首屈一指的drupa印刷展，主辦單位該如何規劃呢？它的行銷策略與媒體的關係又該如何建立跟掌握呢？或者是說面對這樣重要的印刷展覽，媒體是怎麼樣圍繞著它發展他們的報導，或是創建其廣告收入的來源。就如同大家所知道的，drupa印刷展是吸引全球印刷業者目光的焦點，所以展覽單位無需懇求請託媒體為該展報導，所以會展單位與媒體共舞的策略就是提供媒體的資糧。
所以我們看到在drupa官方的網站，展覽單位提供許多專家觀點的撰文，以及產業研究的報告及資料。而它的品牌優勢就是只要把內容上架到官網，媒體自己就會來取用報導。所以它的品牌名聲就是這麼多年累積出來的，drupa印刷展的重要性與知名度，毫無疑問的幫它省卻了行銷擴散的步驟，這對許多行銷操作的人員來說，應該算是夢寐以求的品牌地位吧！(見圖1)
當回歸到行銷活動的本質概念，drupa官網在這個階段所提供的資料，其實就是非常標準內容行銷的基本操作。內容行銷的目標是增加品牌知名度、建立信任與權威、促進受眾互動，最終推動轉換與銷售。其操作方式就是針對目標受眾的需求、興趣和行為，制定創建符合興趣需求的內容主題和訊息，創建的內容，無論是部落格文章、影片、研究報告或白皮書等，都須確保內容具有吸引力和價值。內容創建完成後，透過社交媒體、電子郵件、SEO和合作夥伴等通路發布內容，擴大其覆蓋範圍。與此同時，鼓勵受眾評論、分享和互動，建立社群關係。透過這些步驟，內容行銷能夠有效地提高品牌曝光率、建立品牌權威、增加受眾參與度並最終推動銷售。
drupa 24印刷展第一波的行銷操作就是典型的內容行銷，所提供的資料，誠如先前提到首先以專家分享的知識及印刷相關的研究報告為主。這些內容再由媒體引用報導的發布通路，來形成鋪天蓋地的傳播網路，這正是標準的知識行銷的應用概念，以深度的內容來抓住受眾的閱讀興趣，然後受眾評論、分享和互動，並建立社群關係。
drupa官網設立新聞訊息平台，讓所有的參展業者都可以上傳發佈新聞消息，而這些新聞稿的發佈，一方面是會展單位提供給參展廠商的服務。但無可否認的，drupa展覽官方，其實借力創造出無與倫比數量規模的新聞內容發佈。於是所有的drupa主題之新聞這裡一定都有，而且這裡是最齊全的，於是平台的重要性也就顯現出來了。
這個平台同時也是drupa展會的內容與消息的源頭，而全世界的媒體都會到這裡來尋找報導內容的來源。無論參展廠商本身的媒體公關能力多強，雙方關係多好，平台新聞發佈的效果仍舊是專業級且極具擴散效力的，並且非常的國際全球化。而全球化的媒體曝光，對於想把產品銷售到全世界的參展廠商來說，是至關重要且富有魅力的。
●圖1：睽違8年再次舉辦的德國drupa 24印刷展盛況(圖片來源╱drupa官網)
●圖2：drupa 24參展廠商設備進駐佈展的現場照(圖片來源╱drupa官網)
drupa展前行銷操作的節奏
而從行銷觀察的角度來看我們必須同意，drupa展會行銷操作的階段策略，掌握得非常好。在展前行銷內容的選擇上，可以概略的把它分成兩個階段，第一個階段提供的內容是產業專業的內容，而它的策略就是要在受眾心目中，再次強化這個展會在印刷界的專業性，來看drupa可以有預見未來的期待，將會告訴參觀者，印刷產業的技術發展、未來趨勢。這除了是專業的知識行銷外，更是將drupa原有的品牌形象的再次做個強化。
接下來第二個階段，由於時間已經非常接近展覽開幕，所以行銷的策略就著重在吸引受眾要來看展。這時候可以發現，內容方向的主軸有一個大幅的轉變，內容討論的不再是專業，也無關知識，更多的是要塑造這場展覽是個Party，是印刷業的狂歡，您怎麼可以不來，所以我們看到內容開始分享drupa主題曲。看完展之後您可以去哪一些酒吧喝酒？哪一些餐廳憑門票可以有優惠？還有就是大量的名人站台說，我會去drupa，您呢？
在這樣我也會去的操作中，drupa設計一個專門社群分享Po文字訊息的模板，提供給大家使用，期望透過社群的分享創造出，大家都會去、大家都有想看的、大家都好期待。同時drupa的FB粉絲專頁也大量發佈許多產業名人的文字模板訊息，創造出一個數量規模的行銷基礎。
筆者覺得最有趣的，是用一些展會現場的花絮，在您還沒有去看展前勾起您的興趣。舉例來說，drupa展會花園的3D列印鱷魚，或是佈展階段各種參展廠商巨大設備的進駐與安裝這樣的照片，這些訊息都是掌握流量密碼的手段，會讓看到的受眾，決定買機票去看展。(見圖2)
drupa與媒體之間的關係
當您掌握這樣全球性指標的展覽，它的品牌地位及能夠掌握新聞內容發佈平台的提供者角色，這其實也就表示您擁有足夠的內容，讓所有的人跟隨著您，取用及閱讀內容，並依循著您定義的方向來理解這個產業的設備技術及發展趨勢。換句話說，所有的媒體都會圍繞著您所提供的內容轉。當您提供這麼大量專業且具有行銷性質內容的同時，面對這些內容媒體會做的事情，通常就是建構一個drupa專門的主題。然後在內容上面，會分成三種類型做規劃及發展。
(一)第一種作法╱直接挑選他想要的內容然後轉載，雖然這個作法聽起來懶惰，但是大部分的媒體都會這樣子操作。
(二)第二種作法╱透過媒體本身的編輯能力，將多篇內容依照不同的主題重組編輯，變成一個全新的內容報導。
(三)第三種作法╱由媒體自行撰稿產生的內容，其來源可能是採訪廠商，向產業的專家邀稿，然後自行生產出全新的文章，但是這個新內容通常也不會偏離drupa展會的主軸方向。
其中，第三種作法相對來說，媒體業者需要花費更多的時間與精力來生產內容，同樣的媒體也需要具備專業撰稿能力，或產製內容的資源。不過這樣的內容也會具備該媒體的DNA，以特有的風格形成獨家專屬的內容。而大部分的媒體，在面對以這樣一個全球化展覽為主題的內容報導安排上，標準的作法都是組合剛剛上述所說的三種方式，發展創造媒體自己的報導風格。
當然本刊設計印象雜誌，在面對印刷產業的展覽時，也不可免俗成立drupa展覽的主題，然後在接連兩三個月的期間，搭配轉載、主題編輯，以及獨家撰寫的內容，來為讀者們分享及報導這個盛會。同時也派出採訪團，親臨展覽的現場，為大家做出最即時也最深入的現場報導。在這裡工商服務一下，邀請大家到設計印象雜誌的網站，點選drupa主題分類，去看看為大家準備的內容及報導。(見圖3)
那麼本刊drupa 24主題報導的媒體方向是什麼呢？首先關注的議題著重在未來發展的趨勢、科技技術的創新應用，以及商務營運的導入機會；在技術項目上則關注人工智慧、印刷的數位化應用，以及永續環保的議題。另外從商務層面的考慮，本刊在內容的發佈及選擇上，強調友善合作夥伴的技術方案與產品介紹，並為他們提供更多濃墨重彩的報導，畢竟這還是媒體經營必須要考慮的現實面狀況。
不去現場也可參觀drupa是隱憂
巨量的內容所堆積的知識行銷，讓這個展會活動變成全世界眼球的焦點，但是對於會展官方或參展廠商來說，這些內容規模除了推出行銷的效果之外，其實也形成一個隱憂。這怎麼說呢，當這些內容足夠豐富，有可能會演變成一個狀態，所有可能的參觀者，在展覽開始前，透過網路、透過這些內容，就已經掌握及了解絕大部分想要知道的趨勢與技術應用的創新。表示這些可能的參觀者，網路的內容已經滿足他們的期待，所以這些人可以不需要親自去展覽會場參觀，進入展覽館，與參展廠商的人員互動接觸，溝通討論。窩居在家不出門的選擇，其實在疫情之後，慢慢也變成一種社會習慣。
這個結果對於會展舉辦單位來說，其實是非常致命的，因為會場最為關鍵的收入來源，依舊是廠商參展的費用。廠商也期待透過展覽的舉辦接觸及掌握潛在客戶，所以如果參展人數因為網路提供的資料足夠豐富而變少，對於會展單位及參展上來說，都不是他們想要的現象及狀況。
基於以上的擔憂，所以會展舉辦單位及參展廠商，在內容的揭露上都會留一手，以drupa展覽來看，在會展實體規劃的許多主題，像是drupa cube、touch point、drupa next age(dna)、drupa imaging summit等。各種專業的演講，或是參展廠商現場的展示活動，相信大家就會發現，這些活動沒有直播，所分享的影片也很少，其目的很單純，就是要您看不到，然後逼迫您親自到現場參觀，這樣才可以被參展廠商捕捉到。(見圖4)
●圖3：設計印象雜誌drupa 24主題報導文章之一
●圖4：drupa會展舉辦的各種主題活動，總能吸引眾多人潮(圖片來源╱drupa官網)
drupa展期當下的行銷活動
在drupa展會期間，無論是會展單位或是參展廠商，大家都把現場的活動辦得轟轟烈烈，也確實有很多頗具巧思的活動操作，但在這邊筆者想和大家仔細的說說，是有關於drupadaily(drupa日報)的操作模式。
drupadaily，基本上是由三個單位組合的活動，它包含媒體業者「what they think」，其進行日報內容的採訪及撰寫；印刷設備廠商「HP Indigo」，其支援日報的印刷並即時在每日會展開幕前印出送達；drupa展會主辦方，其安排與展會中陳列，並提供所有參觀者免費索取。(見圖5)
那關於這個日報的一些基本資料，drupa 24會展共舉辦11天，也就是說有11期的日報，需要攝影、採訪、撰文、編輯，每期日報都有52頁、A4的尺寸大小，如此的內容規模其實是非常考驗媒體業者的產出能力。日報的發行數量就官方表示為64,000份，所以軟體的操作完稿、上機印刷、裝訂完成，必須接續著媒體截稿後的剩餘時間，挑燈夜戰趕製出來，然後第二天擺放至會場，這樣的生產能力及效率，大大展現出設備及產線的卓越性。
而這個日報發行服務產品的規劃，讓筆者看見偌大的商業機會，我們簡單來粗估一下，一期日報的廣告，大約在整體頁數的25%左右，換算下來大約是12～13頁，那11期日報的廣告銷售數量可超過100篇以上。這差不多等於本刊雜誌將近一年的廣告數量，是不是非常的驚人，而這個計算還不包含廣編稿收入。
它的目標客戶完全就是鎖定drupa參展廠商，本屆參展廠商的數量是1,643家，每一家客戶都知道是誰，都可以聯絡接觸到，11天的展覽總參觀人數大約為17萬人，這個數字代表的是日報的讀者數量，而這計算尚未包含網路上數位版的下載及閱讀。所以可以想像有行銷資源的設備廠商，應該是前仆後繼的想要在日報上刊登廣告或內容，不得不說著實讓辛苦經營媒體雜誌的我們好生羨慕。(見圖6)
本刊drupa展會媒體成效說明
本刊設計印象雜誌在今年四月成立網站平台，成立沒多久後就開始投入drupa主題的內容行銷操作，也藉著本篇文章為我們的成績做一個盤點。在drupa展會前的一個多月期間，網站平台總計共發佈94篇drupa主題相關的文章，現在大家還是可以到網站上點選drupa主題的分類標籤，或是點選drupa 24的標籤，利用搜尋工具直接輸入drupa，就可以看到所發佈的這麼多數量的文章。(見圖7)
而這些文章也有不少的部分，係透過社群媒體(FB粉絲團)與大家分享。再加上本刊所派出的媒體參訪團，在德國連續四天的現場即時採訪、分享參展廠商的現況與活動，進而在粉絲團創造將近20,000次的瀏覽觸及率。
設計印象雜誌網站進行這些文章發佈的同時，也會針對每一篇文章的網頁都做了SEO優化的處理。事實證明其效果非常的好，我們查詢30組二級關鍵字「drupa+__」，這30組二級關鍵字，在Google搜尋排名的結果，在排名前20名的文章列表中，多數出現兩篇本刊網頁的文章，搜尋排名的中位數分別為2.97與4.30，這個數字說明的是透過Google搜尋排在第三名的文章就是設計印象雜誌文章，然後到第五名時候會再看到我們的文章。(見圖8)
●圖5：drupadaily於展會上發放的情況(圖片來源╱drupa官網)
●圖6：drupadaily展覽日報的相關基本數據
邀請參與眼球行銷實驗室計畫
有鑑於此，我們計劃在今年10月3～6日舉行的TIGAX 24印刷展，徵集10家參展廠商，與我們共同推動此印刷專業內容媒體的眼球行銷實驗。(見圖9)
此規劃於展前兩個月內需達成行銷與內容搜尋優化的目標，預計在今年8～9這兩個月於網站及FB粉絲專頁，發佈100篇專業文章內容，每篇文章都會進行SEO優化處理。讓我們一起用內容行銷的操作，佔領Google搜尋排名的前沿，有興趣的客戶歡迎與本刊聯繫。
設計印象雜誌 02-29263986
E-mail:info@graphicarts2001.com
https://www.graphicarts2001.com
●圖7：設計印象雜誌網站drupa 24主題的呈現方式
●圖8：drupa 24操作成效分享，二級關鍵字搜尋30組，在Google搜尋排名的結果
●圖9：眼球行銷實驗室計畫的操作方式
科技探索
2024-02-15
運用ChatGPT生成文章的步驟
在本刊上一期文章「智慧化驅動下的印刷業：AI在印刷生產流程中的應用機會」提及，將提供大家如何用ChatGPT生成文章的經驗步驟分享，現在就用這篇文章實現筆者的承諾。文章內容將分成兩大部分，首先是文章生成的步驟拆解的分享，再來會將這次用ChatGPT生成文章的經驗提供些想法與建議。
用ChatGPT完成文章步驟拆解
我們打開ChatGPT後，輸入「撰寫印刷業應用AI的大綱」，然後我們就會得到由AI生成的大綱文字，當然另外我們也輸入「撰寫AI應用在印刷業的大綱」這樣的對話問句，我們也得到另外一組推薦的內容，相較起來，第二組大綱比較符合我們想要呈現的內容，所以就選用這一組的大綱。(見圖1、圖2、表3)
接下來我們採用第二組這個大綱的內容，分項逐步地輸入ChatGPT中，所以首先輸入的是「AI於製造業發展的背景介紹」，得到一段條列式的內容，但是因為這是一篇較長文章，所以要求ChatGPT以段落的方式描述前面的文章，最終產出的內容看起來就像我們所需要的。然後為了讓前言更加豐富，輸入「AI於製造業發展的背景介紹」、「身為製造業的一員，印刷業應如何引進AI應用？」，以及「AI在印刷業崛起的前言」，但這兩個對話產出的內容結果並不符合筆者在這篇文章裡的期待，所以就暫時先丟在一旁。(見圖4)
由於前述對話的不適用，所以從另外一個角度的層面來發展內容，所以詢問ChatGPT「用200字說明前面大綱安排的邏輯」，然後得到一小段的文字，這一段文字看起來可以當作是前言跟後面文章的銜接。因此發展到這邊，可以說算是把大綱裡面的前言部分完成。(見圖5)
●生成式AI大幅改變文字創作者的工作習慣(圖片來源╱AI繪製)
●圖1：撰寫印刷業應用AI的大綱
●圖2：撰寫AI應用在印刷業的大綱
●圖4：採用這個大綱內容，分項逐步地輸入ChatGPT中
●圖5：用200字說明前面大綱安排的邏輯
一、印前設備部分的ChatGPT生成步驟拆解
然後筆者分別詢問ChatGPT在整個印前製作流程中各個步驟運用AI的地方，分別是圖像處理與自動排版兩個應用方向，「請用段落方式說明，印前製作中AI在圖像處理和增強的應用特點，並舉出兩個軟體服務商的產品作為案例說明」、「請用段落方式說明，印前製作AI在自動版面設計的特點，並舉出兩個軟體服務商的產品作為案例說明」，緊接著就會分別得到各自的文字內容及ChatGPT推薦的軟體服務商之應用案例。(見圖6)
由於ChatGPT生成的內容初步看起來不夠充實，所以筆者試著加入更多技術面向的對話詢問以便取得更合適內容，所以詢問ChatGPT「在自動版面設計AI如何實現與設計趨勢相應的智能設計」，但是由於這個詢問並沒有強調要用文章段落的方式來撰寫，所以再度得到條列式的內容，所以只能夠再度要求「請用段落方式說明前段文字」，調整過生成的部分內容就可以把它放到文章當中。(見圖7)
二、印刷設備部分的ChatGPT生成步驟拆解
接下來筆者要透過ChatGPT撰寫的內容，就是進入印刷機設備的AI應用這一段，所以詢問「請用段落方式說明，AI與印刷機中透過提整印刷機參數如何增強印刷效果與減少印刷錯誤，並舉出五個印刷及品牌的產品作為案例說明」。在這個地方，大家應該有注意到筆者輸入問句的文字有一個錯字，正確的文字應該是調整印刷參數，但是「調」打成「提」。不過雖然打錯字，但是ChatGPT還是很聰明的理解語意，並把它改成正確的文字並提供恰當的回應內容。(見圖8)
然後，在這裡所得到建議的印刷機品牌都是數位印刷機，所以只能夠再繼續追問問題，請提供兩個平版印刷機品牌商分別是Epson跟HP，同樣的也不符合我們期待中的印刷設備。所以只好再詢問一次，問法則強調印刷設備改成兩個傳統印刷機品牌的產品，這次所給的兩個廠牌，一個是海德堡，另外一個同樣是數位印刷設備，不過因為有海德堡就覺得好像這個文章的舉例廠商應該OK，所以就可以繼續往下，透過對話的方式發展文章內容。
同樣的，筆者也希望在文章中能夠增加一些AI技術在印刷設備的應用上，以及更多與技術相關的概念，同時也思考協助大家釐清，印刷設備所裝置的AI，其實和大多印刷設備都已經可以透過前端的控制主機進行許多自動化控制服務。
所以詢問ChatGPT「請用段落的方式說明，AI與印刷機中透過調整印刷參數如何增強印刷效果以減少印刷錯誤，請說明應用AI與數位自動化控制的異同」，ChatGPT生產的內容與筆者對於這一塊技術及應用的差異認知是一致的，所以這一段文字就把它補充在印刷設備應用AI更深入技術說明的內容裡。(見圖9)
●圖6：詢問整個印前製作流程中運用AI的地方
●圖7：試著加入更多技術面向的對話詢問以取得內容
●圖8：透過ChatGPT撰寫進入印刷機設備的AI應用
●圖9：增加AI技術在印刷設備應用及更多與技術相關概念
三、品質檢測部分的ChatGPT生成步驟拆解
再來詢問ChatGPT的就是品質檢測的這一塊，我們的問題是「請用段落方式說明，印刷生產中AI在即時品質檢測的應用概念，需包含檢測技術以及如何即時修正印刷的缺陷，並舉出兩個軟體服務商的產品作為案例說明」，針對這個詢問的對話產出的內容，筆者並不是非常滿意。所以接下來詢問相對深入的問題「印刷品質的監測技術，有哪幾種類型」，但得到的回覆依舊沒有讓筆者滿意，所以接下來又換了幾個方向去對問題的詢問，其中甚至包含色彩管理應用AI技術的實現。(見圖10、11)
不過這幾個問題，並沒有生出讓筆者覺得有足夠深入的技術服務應用之描述內容。而在這邊並不打算只是介紹透過視覺辨識技術應用的品質檢測服務，因為這樣的應用適合大部分製造業的品質檢測，沒有印刷品質檢測的特殊性，所以最終決定這一段就先只做概念性的表述。
四、設備預測部分的ChatGPT生成步驟拆解
再來把應用內容著眼在設備預測性的維護保養上，詢問的問題就是「請用段落方式說明，AI在印刷設備上預測性回覆的應用概念，並舉出兩個設備服務商的產品作為案例說明」。(見圖12)
那在這個應用上有一些擔憂，維護保養的決定權會不會因為原廠掌握這個AI預測保養的結果，最後印刷廠會被強制需要依照這樣的頻率花錢保養，而不像現在狀況由印刷廠自行決定保養的項目與頻率，所以筆者詢問「針對上面應用概念，印刷廠會被原廠綁架的可能性有多大」，得到ChatGPT兩個推薦的回應，讓我們協助它選擇哪一個回應比較好。第一個回應只說明被綁架的可能性因素，第二個回應除了可能因素外也提供應對策略。為了讓ChatGPT之後的服務可以更好，所以還是協助它做選擇，筆者個人是選擇回應二，也就是有對應策略的這個。(見圖13)
不過由於這個問題在文章中不是重點所在，所以決定不採用ChatGPT產生的內容，而是筆者寫一段文字說明，同時延伸推薦出一個印表機墨水是否被原廠控制的全球化爭議事件的文章。
●圖10：詢問在品質檢測這一方面的內容
●圖11：詢問相對深入印刷品質的監測技術等問題
●圖12：把應用內容著眼在設備預測性的維護保養上
●圖13：詢問印刷廠會被原廠綁架的可能性有多大
五、印刷生產排程與庫存管理部分ChatGPT生成步驟拆解
接下來詢問ChatGPT的是「請用段落的方式說明，AI在印刷生產排程的智能優化，並舉出兩個設備服務商的產品作為案例說明」，在這個地方產出兩個產品上的內容及描述，也都還蠻符合我們的認知及需求。不過運用AI技術進行自動化排程，許多製造業都有相關的產品，但是排程要能夠順利有效，其實需要很多數據資料，不單單只是工廠設備的數據資料，可能會需要連結材料庫存，訂單等等相關的數據，所以對於印刷廠來說要導入AI排程的系統，通常面對的是數位化能力是否足夠，而不是有沒有購買使用該產品。這一段的文字同樣只是在描述AI與印刷業的應用中特別提出來的一個看法，所以就沒有再透過ChatGPT的對話繼續提問。(見圖14)
接下來詢問ChatGPT印刷業AI庫存管理的應用及AI在客製化印刷服務的應用，但這兩段生成的內容雖然沒有問題，但總覺得已偏離印刷產業生產技術的核心，它更像是資訊服務業的系統開發，所以考慮好把這段內容直接從文章中去掉。(見圖15)
六、文章結尾部分的ChatGPT生成步驟拆解
最後為文章做一個結尾，這裡筆者同樣也詢問幾個不同的問法，包含「請用段落的方式說明，未來的AI發展對印刷業的影響」、「AI對印刷產業的潛在價值」、「印刷產業應用AI所面對的挑戰，請由技術、環境、發展方向等層面說明」、「印刷產業應用AI的未來展望」，最後採用這一個問答對話的生成內容，做為本篇文章的結尾。(見圖16)
七、印後加工部分的ChatGPT生成步驟拆解
做完結尾，將資料彙整在一起後發現，筆者發現遺漏AI在印後加工的應用，所以趕快回頭補完「請用段落方式說明，AI在印刷後期加工的應用概念，並舉出兩個軟體服務商的產品作為案例說明」、「請用段落方式說明，AI在自動包裝設計的應用概念，並舉出兩個軟體服務商的產品做為案例說明」，所產出的內容基本上是符合需求的，所以就把它補進後加工的應用部分。(見圖17)
最後筆者讓ChatGPT幫這篇文章下一個標題，「請為這篇文章取一個標題」，所得到的標題建議是「智能化驅動下的印刷業：AI在生產全流程的應用與挑戰」，根據這個建議，調整標題為「智慧化驅動下的印刷業：AI在印刷生產流程中的應用機會」。
●圖14：詢問AI在印刷生產排程智能優化及印刷庫存管理
●圖15：詢問印刷業AI庫存管理的應用
●圖16：最後為文章做一個結尾，分別列出幾個不同的問法
●圖17：說明AI在印後加工的應用
用ChatGPT寫文章看法與見解
一、盤點這次用AI協助創作所需花費的時間
先跟大家盤點一下這次用ChatGPT協助創作所花費的時間，首先透過問句對話的形式慢慢建構內容這個部分，大約花費時間是兩個小時。這個時間的花費，更多是決定要怎麼樣提出問句，才可以得到更加適切的內容生成，這部分其實是有一點難度的，而且有時候可能會需要反覆的對話詢問，才能夠找到合適的關鍵字詞與內容。另外這兩個小時，也有不少時間是花在把內容抓到Word上，這就是很單純的ctrl C+ctrl D的應用。
完成初步的草稿內容後，由於我們知道ChatGPT的內容並未更新到最新的資料，所以在整篇文章中所推薦的設備商案例，就需要一一前往它們的官網，進行更進一步的技術確認。比方說這家公司是否依舊存在，這個產品或服務是不是依然在販售中，還有就是這個產品所提供的功能，是否如同ChatGPT所告訴我們的功能完全一致。
說老實話，這個比對工作是比較困難及辛苦的，主要是因為官網內容大都非常專業，有一些網站文字還不是英文，還好有Google翻譯可以節省很多事情。而且在比對過程中，筆者其實也動手修改一些案例的描述內容，甚至有些案例直接把廠商換掉，以及透過網路截取一些圖片，讓這篇文章圖文並茂。在這個過程中，對筆者而言比較需要控制的是，有一些內容不要自己重寫，而是試著使用ChatGPT所提供的內容進行修改，有時候都不知道修改是不是會比重寫所花掉比較多的時間。
重新檢查內容及修正文章這件事情，筆者透過ChatGPT生成出內容後的第二天之後開始處理跟撰寫工作，這個任務所花費的時間大約是一整個工作天，簡單地說也就是大約七、八個小時。所以透過ChatGPT的工具來生產文章，當中包括內容生成與審核修正，總共所花費的時間大概會是十個小時上下。
而該篇大約是六千字的文章內容，若是全部自己撰寫，估計需要5～7個工作天，所以簡單的結論，就是利用ChatGPT來做文章創作，確實可以節省時間。而且文章內容的品質，在創作者有意識的控制下，也能夠維持在一定的水準，整體來說還是不錯的工具使用經驗。
二、如何用好AI工具提升效率
估計目前市場上大約有九成的人把ChatGPT當作玩具，剩下不到一成的人才把它當作提升效率的工具，事實上ChatGPT這樣的自然語言處理工具是非常好的助手。然而，我們應該如何巧妙運用ChatGPT，使其成為提升效率的得力工具，而不僅僅是一個新奇的玩物呢？
ChatGPT是優秀的寫作助手，對於日常的文件起草、郵件撰寫，都能夠提供初稿內容，讓我們可以快速的進入工作，所以運用ChatGPT進行寫作，不僅僅節省時間，還有豐富的內容方向，為寫作注入了全新的發展。同時ChatGPT是一個優秀的問答工具，能夠提供即時而準確的答案，並做好整理與分類，這使得我們在解決問題時能夠事半功倍。無論是學習新知識、還是應對工作上的挑戰，ChatGPT都是一個即時可用的知識寶庫，提供更多元的知識內容視角。
三、使用AI輔助創作有幾個重點可使內容品質更好符合預期
至於如何使用ChatGPT讓它生產的內容有更好的品質，最重要的關鍵是如何正確詢問問題，如同前面為大家展示的步驟，在產出基本的文字介紹內容後，其實又更進一步的使用對話的問句要求ChatGPT繼續生產更有深度的內容。這其實是使用它，並得到好品質回覆非常重要的關鍵點。主要原因是，當我們詢問ChatGPT第一個問題，它回答然後就停止，這個時候其實只是一個層次的內容產出，如果再讓它針對其答案往下發展，這就是多層次的內容發展，這樣內容就會根據我們多輪對話的問題，回答出具備一定深度的內容與答案。
當然使用ChatGPT來做文章寫作的時候，其實也有更有趣的進階應用，那就是其實可以要求ChatGPT做所謂的角色扮演。當做完這樣子的設定時，就可在這個角色的身分針對所提出的問題進行更專業、更有針對性的回答，不過這就不是今天寫這一篇文章想要跟大家分享的主題了。
最後筆者要跟大家所分享的觀點是，透過這一篇與AI相關的文章，然後用生成式AI的工具來撰寫，最主要的目的是與大家分享一個有趣的科技創作實驗，而這個實驗有可能在未來會大大改變我們的生活。
●ChatGPT創建內容的三個關鍵步驟
●生成式AI改變未來的五大場景
科技探索
2023-12-18
AI在印刷生產流程的應用機會
製造業正處於數位轉型的浪潮之中，感測器、監控系統和其他數位技術的廣泛應用導致製造過程產生龐大的數據量，包括生產參數、品質控制資訊和設備狀態等。而數據的蓬勃發展為機器學習技術提供豐富的基礎，使得製造商能夠透過模組學習並預測生產狀態、檢測缺陷，以及優化整個生產流程。
AI崛起與印刷應用機會
而製造業也為了因應全球市場競爭的壓力，迫切需要提高生產效率和品質，在這個背景下，智慧工廠的應用需求如機器人、AI(人工智慧)和自動化設備成為實現目標的有效途徑；智慧工廠的需求在透過雲端架構與AI運算的服務基礎上，與生產端地物聯網(IoT)及網宇實體系統(Cyber-Physical System，英文簡稱CPS，或稱虛實整合系統)的搭配呼應，使工廠端能夠完成實時監控設備狀態、產品運輸狀況，並進行預測性維護和即時調整。
隨著消費者對個性化產品的需求不斷攀升，製造業迎來更靈活和高效生產方式的挑戰。AI在生產計劃和排程中的應用，使得製造業能夠更靈活地適應市場變化，實現客製化生產作業。最終，成本壓力和資源效能的考量推動製造業積極尋求AI技術的應用，以降低能源消耗、減少浪費，同時可以提高資源利用率。總的來說，製造業的AI發展背景體現在數據增長、機器學習技術提升、自動化需求及面對個性化和效能的挑戰上。
在印刷業的舞台上，人工智慧(AI)正悄悄地崛起，即將為這個傳統的行業帶來又一次的變革。隨著科技的飛速發展，AI不僅在設計和生產的各個環節發揮著威力，更在提高效率、品質控制上展現了極為驚人的潛力。本文將探索AI如何進入印刷業的各個流程，並帶動如何的變化，而這個創新技術又將會為印刷業迎接如何嶄新的機遇。
接下來說明AI在印刷流程中各個環節的角色，將分為印前、製程、品質控制、商務應用，涵蓋印刷生產的各個階段。每個階段詳細闡述AI的具體應用，例如智能印刷機、自動瑕疵檢測等，並試著找出幾個案例讓應用可以更加有想像力。而最終以印刷產業應用AI所面對的挑戰及未來展望，總結AI對印刷業的影響，強調未來的發展潛力。
●圖1：「Adobe Sensei」是一個擁有先進機器學習功能的平台，可應用於圖像處理，它能自動識別圖像中的元素，並進行智能修飾和優化(圖片來源 ╱ Adobe Firefly網頁)
●圖2：由Autodesk推出的圖像編輯工具Pixlr，其中的AI功能可提供智能修復、自動調整色彩和對比度等功能，使用者能夠輕鬆實現圖像增強效果(圖片來源 ╱ Pixlr產品網頁)
AI在印前製作的應用
一、圖像處理和增強
在印前製作階段，AI在圖像處理和增強方面展現出卓越的特點。首先，AI在圖像處理上能實現高效而準確的自動化，透過深度學習算法，它能夠辨識並處理複雜的圖像結構，從而提高生產效率。其次，AI能夠進行圖像增強，提升印刷品的品質和細節。這包括色彩校正、清晰度增強等，使得印刷品更具視覺吸引力。
Adobe公司的「Adobe Sensei」是一個擁有先進機器學習功能的平台，可應用於圖像處理，它能夠自動識別圖像中的元素，並進行智能的修飾和優化。而另一方面，Pixlr是一款由Autodesk推出的圖像編輯工具，其中的AI功能可提供智能修復、自動調整色彩和對比度等功能，使得使用者能夠輕鬆實現圖像增強的效果。同時Pixlr公司網站也提供AI自動生成的圖像，大家若有興趣可以上去體驗一下。這些AI在圖像處理和增強上的應用，不僅提高印前製作的效率，同時也為印刷業帶來更高水準的品質和客戶滿意度。(見圖1、2)
二、自動版面設計
在自動版面設計中，實現與設計趨勢相應的智能設計依賴於多項關鍵技術。首先，機器學習算法扮演關鍵角色，透過分析龐大的設計數據和趨勢，系統能夠學習不同風格和元素之間的相互關係，從而預測設計趨勢，並生成符合時尚和風格的智能版面。其次，利用圖像辨識技術，AI能夠識別並理解各種設計元素，包括顏色、字體和佈局，進一步確保生成的版面符合當前的設計潮流。用戶數據的分析也是實現個性化智能設計的一環，透過收集和分析用戶的歷史數據和設計喜好，AI可以更好地理解個別用戶的設計趨向。最後，即時數據的更新確保系統能夠及時獲取最新的設計趨勢和風格資訊，保持生成的版面與時俱進。總的來說，這些技術的融合使得AI能夠以更智能、更符合用戶期望的方式生成版面設計，同時跟隨並適應不斷變化的設計潮流。
在印前製作的領域，AI在自動版面設計方面呈現出相當獨特的特點。首先，AI能夠根據用戶需求和內容自動生成版面，大大地縮短設計時間，同時保持高品質的設計。其次，AI可以分析大量的設計數據和趨勢，提供個性化的版面建議，以滿足不同客戶的需求，實現更具有創意和吸引力的印刷品。
舉例來說，為大家眾所周知的Adobe，是印刷行業相當重要的印前設計及排版的專業軟體，其「Adobe Sensei」功能則應用了人工智慧技術。其中Adobe Firefly使用生成式AI和簡單的文字提示來創作最高品質的輸出：精美的影像、文字效果和鮮明的調色盤。利用參考影像製作全新內容，更快探索更多可能性。
另外，Adobe Sensei GenAI企圖以生成式AI的應用，以設計帶入行銷整合專案的概念重新建構客戶行銷的發展方案，它的概念是從整合客戶資料和內容為基礎，運用原創的設計內容與生成式AI的工具應用，快速完成內容建構與設計，所以透過分析用戶的內容和設計風格，以AI自動生成符合需求的版面，提供更高效率的設計流程。同樣地，Canva是一個在設計領域非常受到歡迎的工具，它的「Canva Pro」版本提供自動版面設計功能，能夠根據用戶輸入的資訊自動生成各種版面樣式，使得用戶能夠輕鬆創建專業水準的設計。這些AI自動版面設計的應用，不僅僅提高製作效率外，也降低對專業設計知識的需求，使得印前製作更具靈活性和智能性。(見圖3、4)
整體來說，就印前工作上導入AI的應用，在圖像創作方面由於生成式AI現在是顯學，生成圖像內容應該不會有問題，只剩下喜不喜歡的差別，不過若是應用生成的圖像來往下發展設計，那麼如版權的歸屬、用於印刷的像素品質等等問題就是需要考慮的重點。至於透過AI生成設計的版型或是直接排版生成印件，這部分技術應該發展出來已經有些時日，相信目前也應該有不少設計師已經非常習慣使用。
●圖3：Adobe Sensei GenAI的概念是從整合客戶資料和內容為基礎，運用原創的設計內容與生成式AI工具應用，快速完成內容建構與設計(圖片來源 ╱ Adobe Sensei GenAI網頁)
●圖4：「Canva Pro」版本提供自動版面設計功能，能夠根據用戶輸入的資訊自動生成各種版面樣式，用戶能夠輕鬆創建專業水準的設計(圖片來源 ╱ Canva Pro網頁)
●圖5：HP公司設備搭載「HP PrintOS」系統，該系統利用機器學習和數據分析技術能即時監測印刷過程，根據實際情況調整印刷參數，以確保最佳印刷效果(圖片來源 ╱ HP簡報)
AI在印刷設備上的應用
一、自動調整印刷參數
AI在印刷機中的應用透過調整印刷參數的方式，極大地增強印刷效果與品質。首先，AI能夠根據不同的印刷任務和材料特性，智能地調整印刷機的參數，包括色彩校正、印刷速度、油墨用量等。而這樣的智能最適性的參數設定，則需要數據端與自動化控制端的搭配才能夠完成。數據收集主要透過感測器和設備自己的回饋系統取得，可以監測印刷過程中的各種變數，例如溫度、濕度、油墨流量等，這些數據即時的分析應用，多透過設備的控制主機自動化調控生產的係數，以優化生產的品質；另一方面結合歷史數據的分析，將可透過AI對即將上機生產印件預測(規劃)出最佳的參數。
舉例來說，HP公司的大圖機及數位印刷機系統中搭載「HP PrintOS」，該系統利用機器學習和數據分析技術，能夠即時監測印刷過程，根據實際情況調整印刷參數，以確保最佳的印刷效果。從HP的系統架構來看，它就是標準的生產設備端點的數據收集，上傳至雲端系統進行控制管理，系統中以AI的技術功能進行分析預測，雲端系統可以管控多台設備，同時也有機會對接像是ERP等等的管理系統。這是標準的智慧工廠甚或是無人工廠的架構，在這樣的遠景規劃裡，AI扮演的功能就是期望可以取代工廠裡的人員。(見圖5)
自動調整印刷參數這個應用上，即時數據回饋搭配設備主機的自動化控制系統，這個應用認真來說也不算是新的應用，只不過設備與控制軟體不斷更新，收集的數據更多，功能更加強大而已。不過印刷設備商並不會滿足只是這樣的應用，因此各種設備數據收集上傳雲端再進行分析應用，也就成為下一個階段的發展重點，當設備商掌握全球設備生產的數據資料時，這個數據規模相當可觀，若是再搭配優秀的AI演算法，預測出來的結果將會很有價值，落實在即將生產的印件參數設定上，應該也會比人工判斷的更加優秀及準確。然而，這樣的服務模式數據與AI預測結果都是屬於設備商的雲端服務，而要不要這麼依賴設備商就是見人見智的選擇。
這樣的應用印刷廠自己可以發展嗎？數據規模為首要評估的地方，所以除非印刷廠裡同款設備夠多，不然自己發展機會不大，同時AI開發的費用也相當高，這也會是考慮的重點，但是通常印刷廠的設備多是百家爭鳴，其實需要討論的是跨廠牌設備數據如何整合及利用，所以只要原廠不開放數據的匯出取得，大概就沒有自己開發的機會。
二、即時品質檢測
在印刷生產中，AI在即時品質檢測方面的應用概念是一個革新性的進展。這種應用的核心理念在於利用機器學習和視覺辨識技術，使印刷機能夠即時檢測印刷品的品質，並根據檢測結果實現即時的調整和修正。
而在檢測技術方面，視覺辨識是主要的應用手段，AI系統可以透過訓練識別算法，辨識印刷品上的各種特徵，例如顏色、清晰度、對齊度等。這使得系統能夠快速而精確地判斷印刷品是否符合標準，並即時發現可能的缺陷。當印刷機檢測到品質缺陷時，即時修正的過程便介入了。透過即時反饋機制，AI系統可以自動調整印刷機的參數，例如油墨用量、印刷速度等，以修正檢測到的缺陷。這種即時反應和修正的能力不僅提高印刷品的生產效率，還極大地減少次品率，確保印刷品的一致品質。
以Esko公司推出的「Esko Automation Engine」為例，它是一個整合視覺檢測功能的印前工作流程管理軟體。它能夠透過自動化的方式進行印前檢查，提供即時的品質檢測和修正。這些軟體服務商的產品代表AI在印刷生產中即時品質檢測的應用先進性，為印刷業帶來更高效、更可靠的品質控制方案。(見圖6)
即時品質檢測的關鍵點在於即時，檢測方式多為視覺辨識檢測，不同的檢測項目對應不同的視覺辨識AI應用，辨識檢測的速度是否能夠滿足需求，大約需要個別確認評估。比方說印刷品的清晰度與對齊度，套用現有視覺辨識的軟體應用可滿足現有即時需求，不過以色度計作為色彩管理的量測設據基礎來看，應該就不能使用視覺辨識的AI應用。
●圖6：Esko Automation Engine是一個整合視覺檢測功能的印前工作流程管理軟體，它能夠透過自動化方式進行印前檢查，提供即時品質檢測和修正(圖片來源 ╱ Esko產品網頁)
●圖7：Heidelberg Predictive Monitoring是海德堡推出的一個預測性維護解決方案，它整合感應器和儀器，用於監測印刷機的運行狀態(圖片來源 ╱ 海德堡產品網頁)
生產流程的優化
一、預測性維護保養的應用
AI在印刷設備上的預測性維護應用概念，主要著眼於利用機器學習和數據分析技術，以預測印刷機或相關設備的潛在故障和問題，從而提前進行維護和修復，減少生產停機時間並提高效率，這種概念的目標是實現更穩定的印刷生產和更低的維護成本。
舉例來說，印刷機可搭載感應器和儀器，收集包括溫度、振動、油墨流量等各種數據。這些數據被傳輸到擁有AI算法的系統中，進行實時監測和分析。AI模型可根據數據模式和歷史記錄，預測機器的潛在問題，從而提醒操作人員進行相應的維護。
舉例來說，如Heidelberg Predictive Monitoring是海德堡印刷機公司推出的一個預測性維護解決方案，它整合了感應器和儀器，用於監測印刷機的運行狀態。這個系統利用AI技術，分析印刷機的實時數據，預測機器的狀態和可能的故障。它能夠提前發現機械部件的磨損、零件的老化等問題，以便即時進行維護。從海德堡產品網站中有一章說明他們監控那些數據，監控的數據規模看起來非常巨量，從AI應用的數據基礎來說其實非常的優秀，但從客戶的解度來看，或許就會有不同的見解。不過海德堡的案例突顯AI在印刷設備上實現預測性維護的應用，為印刷行業帶來更高的生產效率和更可靠的印刷設備性能。(見圖7)
這樣的AI應用同樣是把數據交給設備商，讓它們決定我們保養維修的時間與頻率，其好或壞依舊是見仁見智的問題，至於未來會不會發生像印表機墨水的爭議，這就很難去判斷了。有興趣的讀者可以衍生閱讀：「比血還貴」的印表機油墨：是保護智慧財產還是敲竹槓？https://crossing.cw.com.tw/article/16520。
二、生產排程的AI應用
AI在印刷生產排程的智能優化概念旨在利用機器學習和優化算法，以提高生產排程的效率和彈性。這種智能優化能夠考慮諸多因素，包括設備狀態、訂單優先級、材料供應、工人可用性等，以最大程度地提高生產能力並減少成本。所以帶入印刷廠來看，擁有不同類型的印刷機和多種印刷任務的生產環境需求下，AI排程系統分析各種參數，如印刷機的生產速度、故障概率、訂單的截止日期等，並根據這些資訊生成最優化的生產排程，以確保高效且準時完成各項印刷任務。
針對印刷業的排程系統，如EFI Fiery Servers產品的工作流程工具Fiery JobFlow，而EFI Fiery Servers是應用於數位印刷的解決方案，但Fiery JobFlow是其工作流程自動化工具。Fiery JobFlow應用機器學習和優化算法，自動分析和調整印刷工作流程。它考慮不同的生產因素，例如印件大小、印刷機的生產效率，以及各種印刷任務的優先順序。這樣的智能優化能夠提高工作流程的效率，降低生產成本。(見圖8)
在傳統印刷廠的應用上，對於Heidelberg Prinect Production Manager這樣印刷生產管理解決方案中，也有Intellistart 3是提供AI排程和工作流程優化的組件。Intellistart 3可利用AI技術，分析不同的生產變量，包括印刷機的可用性、作業的優先級、材料的供應情況等。它根據實時資訊生成最優化的印刷生產排程，從而提高生產效率，減少設備的閒置時間。(見圖9)
這些案例展示AI在印刷生產排程中的智能優化應用，透過考慮多方面的因素，實現更加靈活和高效的生產排程，提高印刷廠的競爭力。但認真來說，自動排程軟體需要整合生產端資訊、材料庫存的資訊、訂單資訊等，所以在其他製造業導入AI排程的障礙多在數位化程度不足，建議大家可從這方面開始評估。
●圖8：EFI Fiery JobFlow係應用機器學習和優化算法，可以自動分析和調整印刷工作流程(圖片來源 ╱ EFI產品網頁)
●圖9：Heidelberg Prinect Production Manager印刷生產管理解決方案中，也有像Intellistart 3是提供AI排程和工作流程優化的組件(圖片來源 ╱ 海德堡產品客戶應用案例網頁)
●圖10：Hybrid的PackZ是一個專為包裝印刷而設計的軟體，透過整合AI技術，提供更智能和靈活的印刷後期加工方案(圖片來源 ╱ Hybrid產品網站)
AI在印後加工的應用
在印刷後期加工中，人工智慧(AI)的應用概念包括自動化、優化和提升印刷品的加工品質。AI技術可以應用於印刷品的裁切與折疊等後期處理階段，以實現更高效、更精確的生產流程。例如Esko的Automation Engine軟體擁有智能自動化功能，利用AI技術實現印刷後期加工的優化。該系統能夠自動執行裁切、排版和瑕疵檢測等任務，提高生產效率並降低人為錯誤的風險。透過AI人工智慧，它可以學習優化加工流程，確保每個印刷品都符合高標準的質量要求。
同樣在包裝印刷的應用上，Hybrid的PackZ是一個專為包裝印刷所設計的軟體，其透過整合性的AI技術，提供更智能和靈活的印刷後期加工方案。它能夠自動辨識印刷品的結構和特徵，實現智能化的裁切和排版，同時進行瑕疵檢測和自動修復，這使得包裝印刷的後期處理更加高效和可靠。(見圖10)
這兩個案例展示在印刷後期加工中應用AI的實際應用，這些解決方案不僅提高生產效率，還確保印刷品的質量和一致性。透過智能自動化，印刷廠可更靈活應對多樣化的印刷任務，同時降低成本和人為錯誤的可能性。
AI的挑戰及未來展望
印刷產業在應用人工智慧(AI)時面臨多重挑戰，涉及技術、環境和發展方向等多個層面。從技術角度來看，實現AI應用需要具備複雜的技術基礎，包括機器學習和深度學習等，而印刷公司可能需要與科技公司合作或提升內部技術能力。同時，數據質量也是一個關鍵問題，無規範和參差不齊的數據可能影響AI模組的效能。在環境層面，資源投入是一個顯著挑戰，實施AI技術需要大量的硬體、軟體和人才，這可能對小型印刷公司造成不少負擔。同時，安全性和隱私問題也需要引起關注，特別是在大量數據被收集和使用的情況下。
在發展層面，人力資源培訓是一個挑戰，因為印刷業需要擁有適應AI技術的專業人才，這可能需要對現有員工進行培訓。另外，技術更新和法規合規也是需要持續關注的議題，以確保印刷公司在應用AI時保持競爭力並符合法規標準。總體而言，克服這些挑戰需要印刷公司在多個方面進行努力，但同時也將為業界帶來更大的機會和發展空間。
總體而言，未來AI的發展將使印刷業更加數位化、智能化和自動化。這將帶來更高效的生產流程、更個性化的印刷品，同時增強印刷公司應對市場變化和客戶需求的靈活性。
數位應用
2024-08-19
產業協同發展與媒體平台
本文筆者將從《設計印象雜誌》媒體的使命與願景開始談起，說明為什麼要發展傳統與數位兼具的媒體平台，與大家深入分享平台的服務功能，並邀請大家共同來支持這個屬於印刷設計產業專有的媒體。
先與大家分享《設計印象雜誌》的使命與願景，由於前面一場演講山水印刷吳文和廠長分享很多關於AI的應用，這邊也湊個熱鬧，用AI科技模擬出，由本刊發行人黃義盛親自線上來跟我們說明的趣味影片。(見圖1)
《設計印象雜誌》團隊的理想是建立一個產業平台，不僅僅是專業的雜誌，更是印刷、設計、包裝等相關產業的核心平台。我們的目標是提供相關資訊與服務，促進產業上下游業者的協同發展。本刊黃義盛發行人提及我們的願景，就是致力於打造一個多元、協同的發展服務，並建立台灣產業界的交流平台。
●圖1：用AI科技將文字轉成語音，並搭配照片生成說話的影片，掃描QR Code可連結至youtube(https://youtu.be/ggxSCMYppTA)
供應鏈協同與國際連結
《設計印象雜誌》的新媒體平台，著重於虛實整合的知識內容服務，結合紙本媒體與數位媒體的力量，創造兩個關鍵面向的協同服務，分別是產業供應鏈的協同關聯以及台灣與國際之間的連結。(見圖2)
(一)產業供應鏈的協同關聯╱當天參與研討會的來賓包含有設計、印刷、包裝、材料、設備供應商、後加工裝訂、出版、學術等相關領域的朋友，正是彰顯完整供應鏈共同參與的概念。所以，《設計印象雜誌》的網站平台，文章內容的分類就是考慮整個供應鏈各個節點來做規劃，以各個領域專業知識的分享，創造供應鏈各角色的相互了解與協同合作的基礎。另外也會不定期的推出各種內容主題，像是目前正進行的drupa 24印刷展主題，以凝聚供應鏈的共識，邁向未來。
(二)台灣與國際間的連結╱首先，《設計印象雜誌》將協助大家收集國際間的產業相關消息，以建立完整的國際視野，目前網站已經整合了74個國際夥伴的內容來源，提供國際化的資訊，並利用數位工具翻譯成中文，以方便大家的閱讀。接下來，我們也會邀請國內各界人士加入，提供網站國內業者的相關新聞。初期我們希望可以協助國內夥伴看見全世界，未來也希望全世界可以透過網站看見我們。
●圖2：《設計印象雜誌》的新媒體平台著眼創造兩個關鍵面向的協同服務
加入網站會員建立交流
為了以上的目的，筆者也懇請大家加入我們的網站會員及追蹤FB臉書粉絲團，以獲取更多的相關資訊。現在加入會員完全免費，而且許多文章必須是會員才能夠完整閱讀，所以請大家動動手指，透過幾個簡單的動作加入會員，同時開始深度的線上閱讀。在今年4月26日論壇活動分享那日，我們已經累積了106則業界訊息和300多則專業文章內容；這裡補充說明，而在今年5月6日筆者截稿日為止，最新的數字是，137篇最新消息及累積379篇文章內容。網站自4月初開站以來，《設計印象雜誌》持續以可觀的速度累積業界消息與內容的文章規模，希望透過網站平台的閱讀與分享，建立起產業間的資訊交流和協同合作。
FB臉書的部分，同樣自4月初開始，周一至周五每天上午10點將固定分享一篇貼文，目前貼文的主題為drupa 24參展內容，周三則安排永續相關題材，近幾天讀者反映，缺少設計相關內容，所以自今年5月6日起於下午2點增加設計貼文，所以請大家加入粉絲團，同時按讚分享，讓社群交流活躍起來。(見圖3)
●圖3：《設計印象雜誌》網站與FB臉書的QR Code連結
網站內容與閱讀分析
雖然網站開站才短短一個多月左右，這裡還是就內容與閱讀狀況做了簡單的分析，這些分析的數據基礎都以今年4月20日為基準。在最新消息部分，設備占36%、永續13%、出版7%、活動13%、drupa展8%、產業19%、創新科技4%、出版7%，相信諸位也都注意到，目前國內消息之內容頗為缺乏，還需要請各位多加提供充實。(見圖4)
在文章內容方面，印刷技術占90篇最多、設計創意51篇居次、包裝未來29篇則排第三，其餘主題的篇數分別是紙張材料25篇、經營管理20篇、drupa 24主題19篇、專家觀點與企業訪談同為12篇、永續發展7篇、科技探索6篇、風雲人物4篇、供應鏈服務2篇。同樣的內容依舊持續增加中，從drupa 24主題來看，今年4月20日的數字為19篇，4月26日活動分享當天是36篇，筆者截稿日5月6日則增加到46篇，可說漸入佳境。(見圖5)
雖然目前的會員數還不太多，也需要更多的推廣分享，接下來《設計印象雜誌》團隊會積極進行會員徵集的活動與推廣，也期望大家協助推廣分享，雖說以現在規模數進行分析參考價值較低，不過依舊提供給大家參考。目前會員以設計行業16%最多，再來是學術研究單位15%與印刷包裝業者12%。(見圖6)
目前閱讀數最高的前10名文章，列表請見圖7，看起來讀者普遍對drupa 24展覽的內容感到興趣，占了8篇，其餘兩篇分別這次活動的訊息及紅酒永續新包裝的介紹，同樣這個排名依舊是滾動的，4月26日的論壇活動訊息為第2名，活動分享當天感謝諸位的支持它提升至第1名，筆者5月6日截稿日又由「標籤印刷產業不斷發展的市場」重新奪回冠軍，同時另一篇新文章「什麼是 Japan Color？」躍至第4名。這些熱門閱讀的高閱讀量，除了主題吸引讀者之外，還須歸功於FB的貼文分享，這10篇文章都透過FB與大家分享過，所以數位行銷的力量真是不容小覷。
●圖4：網站最新消息的內容結構分析，目前內容偏重國外訊息，國內消息內容較為缺乏，需要大家提供充實
●圖5：網站內容分類數量結構分析
●圖6：網站會員之行業結構分析
●圖7：網站閱讀前十名文章與文章列表
媒體平台與廣告服務
也由於數位行銷的力量不容小覷，所以《設計印象雜誌》的新媒體服務也將會更加多元，包括在雜誌、網站和社交媒體上的投放廣告，有需要的夥伴朋友請聯繫我們。(見圖8、9)
本文也將分享這個比較特別的媒體行銷服務，筆者稱之為「專題式內容行銷解決方案」，此行銷策略乃是在網站上建立專屬的主題標籤。這個策略的執行，由建置網站的分類標籤開始，這樣在《設計印象雜誌》的網站上就會出現專屬的內容分類標籤，其中的文章內容則分別由《設計印象雜誌》與客戶提供，以確保切合主題的內容，這樣讀者在閱讀專業知識進行學習的時候，同時也會接受跟著主題一同傳達的產品或技術內容，引導讀者採購的傾向。而專題合作的時間一般通常為1～1.5個月，並根據客戶的需求進行調整，在此過程中，並由《設計印象雜誌》負責規劃整體專題內容及視覺設計，同時網站上仍保留其他廣告版位，不互相排他。(見圖10)
而專題式內容行銷解決方案的主要優點如下：
(一)專題化呈現╱專題標籤讓網站上的相關內容能夠被集中呈現，提高了讀者對主題的關注度和瀏覽效率。
(二)提升品牌形象╱透過專題內容的精心策劃和設計，可以有效提升品牌形象和專業度。
(三)增加互動性╱專題內容的特殊性質能夠吸引讀者參與，增加網站的互動性和黏性。
(四)客製化服務╱根據客戶的需求調整專題合作的時間和內容，提供更加貼合客戶需求的客製化服務內容。
總的來說，專題式內容行銷解決方案結合了專題化呈現、品牌形象提升、互動性增強與客製化服務彈性等多項優勢，是一個嶄新有效的知識行銷手段。非常感謝各位的參與和支持，我們深信，透過大家的共同努力和合作，《設計印象雜誌》將成為產業中優秀的媒體平台，為產業的發展貢獻力量。讓我們攜手合作，共同創造更美好的未來，期待與各位一起見證《設計印象雜誌》的成長與成功！
●圖8：《設計印象雜誌》紙本媒體及社群媒體平台
●圖9：《設計印象雜誌》網站廣告板位服務
●圖10：專題式內容行銷解決方案的概念
drupa主題
2024-08-06
探討drupa行銷策略及成效
德國drupa印刷展是全球印刷業的焦點，其成功的背後在於精心策劃之行銷策略和與媒體的合作。透過提供專業內容和產業報告，drupa吸引媒體主動報導，形成廣泛的傳播網路。展前的行銷分成兩個階段進行，先強調專業性，再轉向吸引觀眾參觀的興奮感，drupa官方新聞平台也成為媒體報導的重要資源。在展會期間，drupadaily日報成為內容行銷的典範，為參展廠商提供廣泛的曝光機會。然而，網路內容的豐富也可能導致觀眾不再親臨現場，這是會展單位需要謹慎應對的挑戰。總體而言，drupa的行銷策略展示內容行銷在大型展會中的強大威力。
drupa建構內容行銷宣傳策略
而作為全球性首屈一指的drupa印刷展，主辦單位該如何規劃呢？它的行銷策略與媒體的關係又該如何建立跟掌握呢？或者是說面對這樣重要的印刷展覽，媒體是怎麼樣圍繞著它發展他們的報導，或是創建其廣告收入的來源。就如同大家所知道的，drupa印刷展是吸引全球印刷業者目光的焦點，所以展覽單位無需懇求請託媒體為該展報導，所以會展單位與媒體共舞的策略就是提供媒體的資糧。
所以我們看到在drupa官方的網站，展覽單位提供許多專家觀點的撰文，以及產業研究的報告及資料。而它的品牌優勢就是只要把內容上架到官網，媒體自己就會來取用報導。所以它的品牌名聲就是這麼多年累積出來的，drupa印刷展的重要性與知名度，毫無疑問的幫它省卻了行銷擴散的步驟，這對許多行銷操作的人員來說，應該算是夢寐以求的品牌地位吧！(見圖1)
當回歸到行銷活動的本質概念，drupa官網在這個階段所提供的資料，其實就是非常標準內容行銷的基本操作。內容行銷的目標是增加品牌知名度、建立信任與權威、促進受眾互動，最終推動轉換與銷售。其操作方式就是針對目標受眾的需求、興趣和行為，制定創建符合興趣需求的內容主題和訊息，創建的內容，無論是部落格文章、影片、研究報告或白皮書等，都須確保內容具有吸引力和價值。內容創建完成後，透過社交媒體、電子郵件、SEO和合作夥伴等通路發布內容，擴大其覆蓋範圍。與此同時，鼓勵受眾評論、分享和互動，建立社群關係。透過這些步驟，內容行銷能夠有效地提高品牌曝光率、建立品牌權威、增加受眾參與度並最終推動銷售。
drupa 24印刷展第一波的行銷操作就是典型的內容行銷，所提供的資料，誠如先前提到首先以專家分享的知識及印刷相關的研究報告為主。這些內容再由媒體引用報導的發布通路，來形成鋪天蓋地的傳播網路，這正是標準的知識行銷的應用概念，以深度的內容來抓住受眾的閱讀興趣，然後受眾評論、分享和互動，並建立社群關係。
drupa官網設立新聞訊息平台，讓所有的參展業者都可以上傳發佈新聞消息，而這些新聞稿的發佈，一方面是會展單位提供給參展廠商的服務。但無可否認的，drupa展覽官方，其實借力創造出無與倫比數量規模的新聞內容發佈。於是所有的drupa主題之新聞這裡一定都有，而且這裡是最齊全的，於是平台的重要性也就顯現出來了。
這個平台同時也是drupa展會的內容與消息的源頭，而全世界的媒體都會到這裡來尋找報導內容的來源。無論參展廠商本身的媒體公關能力多強，雙方關係多好，平台新聞發佈的效果仍舊是專業級且極具擴散效力的，並且非常的國際全球化。而全球化的媒體曝光，對於想把產品銷售到全世界的參展廠商來說，是至關重要且富有魅力的。
●圖1：睽違8年再次舉辦的德國drupa 24印刷展盛況(圖片來源╱drupa官網)
●圖2：drupa 24參展廠商設備進駐佈展的現場照(圖片來源╱drupa官網)
drupa展前行銷操作的節奏
而從行銷觀察的角度來看我們必須同意，drupa展會行銷操作的階段策略，掌握得非常好。在展前行銷內容的選擇上，可以概略的把它分成兩個階段，第一個階段提供的內容是產業專業的內容，而它的策略就是要在受眾心目中，再次強化這個展會在印刷界的專業性，來看drupa可以有預見未來的期待，將會告訴參觀者，印刷產業的技術發展、未來趨勢。這除了是專業的知識行銷外，更是將drupa原有的品牌形象的再次做個強化。
接下來第二個階段，由於時間已經非常接近展覽開幕，所以行銷的策略就著重在吸引受眾要來看展。這時候可以發現，內容方向的主軸有一個大幅的轉變，內容討論的不再是專業，也無關知識，更多的是要塑造這場展覽是個Party，是印刷業的狂歡，您怎麼可以不來，所以我們看到內容開始分享drupa主題曲。看完展之後您可以去哪一些酒吧喝酒？哪一些餐廳憑門票可以有優惠？還有就是大量的名人站台說，我會去drupa，您呢？
在這樣我也會去的操作中，drupa設計一個專門社群分享Po文字訊息的模板，提供給大家使用，期望透過社群的分享創造出，大家都會去、大家都有想看的、大家都好期待。同時drupa的FB粉絲專頁也大量發佈許多產業名人的文字模板訊息，創造出一個數量規模的行銷基礎。
筆者覺得最有趣的，是用一些展會現場的花絮，在您還沒有去看展前勾起您的興趣。舉例來說，drupa展會花園的3D列印鱷魚，或是佈展階段各種參展廠商巨大設備的進駐與安裝這樣的照片，這些訊息都是掌握流量密碼的手段，會讓看到的受眾，決定買機票去看展。(見圖2)
drupa與媒體之間的關係
當您掌握這樣全球性指標的展覽，它的品牌地位及能夠掌握新聞內容發佈平台的提供者角色，這其實也就表示您擁有足夠的內容，讓所有的人跟隨著您，取用及閱讀內容，並依循著您定義的方向來理解這個產業的設備技術及發展趨勢。換句話說，所有的媒體都會圍繞著您所提供的內容轉。當您提供這麼大量專業且具有行銷性質內容的同時，面對這些內容媒體會做的事情，通常就是建構一個drupa專門的主題。然後在內容上面，會分成三種類型做規劃及發展。
(一)第一種作法╱直接挑選他想要的內容然後轉載，雖然這個作法聽起來懶惰，但是大部分的媒體都會這樣子操作。
(二)第二種作法╱透過媒體本身的編輯能力，將多篇內容依照不同的主題重組編輯，變成一個全新的內容報導。
(三)第三種作法╱由媒體自行撰稿產生的內容，其來源可能是採訪廠商，向產業的專家邀稿，然後自行生產出全新的文章，但是這個新內容通常也不會偏離drupa展會的主軸方向。
其中，第三種作法相對來說，媒體業者需要花費更多的時間與精力來生產內容，同樣的媒體也需要具備專業撰稿能力，或產製內容的資源。不過這樣的內容也會具備該媒體的DNA，以特有的風格形成獨家專屬的內容。而大部分的媒體，在面對以這樣一個全球化展覽為主題的內容報導安排上，標準的作法都是組合剛剛上述所說的三種方式，發展創造媒體自己的報導風格。
當然本刊設計印象雜誌，在面對印刷產業的展覽時，也不可免俗成立drupa展覽的主題，然後在接連兩三個月的期間，搭配轉載、主題編輯，以及獨家撰寫的內容，來為讀者們分享及報導這個盛會。同時也派出採訪團，親臨展覽的現場，為大家做出最即時也最深入的現場報導。在這裡工商服務一下，邀請大家到設計印象雜誌的網站，點選drupa主題分類，去看看為大家準備的內容及報導。(見圖3)
那麼本刊drupa 24主題報導的媒體方向是什麼呢？首先關注的議題著重在未來發展的趨勢、科技技術的創新應用，以及商務營運的導入機會；在技術項目上則關注人工智慧、印刷的數位化應用，以及永續環保的議題。另外從商務層面的考慮，本刊在內容的發佈及選擇上，強調友善合作夥伴的技術方案與產品介紹，並為他們提供更多濃墨重彩的報導，畢竟這還是媒體經營必須要考慮的現實面狀況。
不去現場也可參觀drupa是隱憂
巨量的內容所堆積的知識行銷，讓這個展會活動變成全世界眼球的焦點，但是對於會展官方或參展廠商來說，這些內容規模除了推出行銷的效果之外，其實也形成一個隱憂。這怎麼說呢，當這些內容足夠豐富，有可能會演變成一個狀態，所有可能的參觀者，在展覽開始前，透過網路、透過這些內容，就已經掌握及了解絕大部分想要知道的趨勢與技術應用的創新。表示這些可能的參觀者，網路的內容已經滿足他們的期待，所以這些人可以不需要親自去展覽會場參觀，進入展覽館，與參展廠商的人員互動接觸，溝通討論。窩居在家不出門的選擇，其實在疫情之後，慢慢也變成一種社會習慣。
這個結果對於會展舉辦單位來說，其實是非常致命的，因為會場最為關鍵的收入來源，依舊是廠商參展的費用。廠商也期待透過展覽的舉辦接觸及掌握潛在客戶，所以如果參展人數因為網路提供的資料足夠豐富而變少，對於會展單位及參展上來說，都不是他們想要的現象及狀況。
基於以上的擔憂，所以會展舉辦單位及參展廠商，在內容的揭露上都會留一手，以drupa展覽來看，在會展實體規劃的許多主題，像是drupa cube、touch point、drupa next age(dna)、drupa imaging summit等。各種專業的演講，或是參展廠商現場的展示活動，相信大家就會發現，這些活動沒有直播，所分享的影片也很少，其目的很單純，就是要您看不到，然後逼迫您親自到現場參觀，這樣才可以被參展廠商捕捉到。(見圖4)
●圖3：設計印象雜誌drupa 24主題報導文章之一
●圖4：drupa會展舉辦的各種主題活動，總能吸引眾多人潮(圖片來源╱drupa官網)
drupa展期當下的行銷活動
在drupa展會期間，無論是會展單位或是參展廠商，大家都把現場的活動辦得轟轟烈烈，也確實有很多頗具巧思的活動操作，但在這邊筆者想和大家仔細的說說，是有關於drupadaily(drupa日報)的操作模式。
drupadaily，基本上是由三個單位組合的活動，它包含媒體業者「what they think」，其進行日報內容的採訪及撰寫；印刷設備廠商「HP Indigo」，其支援日報的印刷並即時在每日會展開幕前印出送達；drupa展會主辦方，其安排與展會中陳列，並提供所有參觀者免費索取。(見圖5)
那關於這個日報的一些基本資料，drupa 24會展共舉辦11天，也就是說有11期的日報，需要攝影、採訪、撰文、編輯，每期日報都有52頁、A4的尺寸大小，如此的內容規模其實是非常考驗媒體業者的產出能力。日報的發行數量就官方表示為64,000份，所以軟體的操作完稿、上機印刷、裝訂完成，必須接續著媒體截稿後的剩餘時間，挑燈夜戰趕製出來，然後第二天擺放至會場，這樣的生產能力及效率，大大展現出設備及產線的卓越性。
而這個日報發行服務產品的規劃，讓筆者看見偌大的商業機會，我們簡單來粗估一下，一期日報的廣告，大約在整體頁數的25%左右，換算下來大約是12～13頁，那11期日報的廣告銷售數量可超過100篇以上。這差不多等於本刊雜誌將近一年的廣告數量，是不是非常的驚人，而這個計算還不包含廣編稿收入。
它的目標客戶完全就是鎖定drupa參展廠商，本屆參展廠商的數量是1,643家，每一家客戶都知道是誰，都可以聯絡接觸到，11天的展覽總參觀人數大約為17萬人，這個數字代表的是日報的讀者數量，而這計算尚未包含網路上數位版的下載及閱讀。所以可以想像有行銷資源的設備廠商，應該是前仆後繼的想要在日報上刊登廣告或內容，不得不說著實讓辛苦經營媒體雜誌的我們好生羨慕。(見圖6)
本刊drupa展會媒體成效說明
本刊設計印象雜誌在今年四月成立網站平台，成立沒多久後就開始投入drupa主題的內容行銷操作，也藉著本篇文章為我們的成績做一個盤點。在drupa展會前的一個多月期間，網站平台總計共發佈94篇drupa主題相關的文章，現在大家還是可以到網站上點選drupa主題的分類標籤，或是點選drupa 24的標籤，利用搜尋工具直接輸入drupa，就可以看到所發佈的這麼多數量的文章。(見圖7)
而這些文章也有不少的部分，係透過社群媒體(FB粉絲團)與大家分享。再加上本刊所派出的媒體參訪團，在德國連續四天的現場即時採訪、分享參展廠商的現況與活動，進而在粉絲團創造將近20,000次的瀏覽觸及率。
設計印象雜誌網站進行這些文章發佈的同時，也會針對每一篇文章的網頁都做了SEO優化的處理。事實證明其效果非常的好，我們查詢30組二級關鍵字「drupa+__」，這30組二級關鍵字，在Google搜尋排名的結果，在排名前20名的文章列表中，多數出現兩篇本刊網頁的文章，搜尋排名的中位數分別為2.97與4.30，這個數字說明的是透過Google搜尋排在第三名的文章就是設計印象雜誌文章，然後到第五名時候會再看到我們的文章。(見圖8)
●圖5：drupadaily於展會上發放的情況(圖片來源╱drupa官網)
●圖6：drupadaily展覽日報的相關基本數據
邀請參與眼球行銷實驗室計畫
有鑑於此，我們計劃在今年10月3～6日舉行的TIGAX 24印刷展，徵集10家參展廠商，與我們共同推動此印刷專業內容媒體的眼球行銷實驗。(見圖9)
此規劃於展前兩個月內需達成行銷與內容搜尋優化的目標，預計在今年8～9這兩個月於網站及FB粉絲專頁，發佈100篇專業文章內容，每篇文章都會進行SEO優化處理。讓我們一起用內容行銷的操作，佔領Google搜尋排名的前沿，有興趣的客戶歡迎與本刊聯繫。
設計印象雜誌 02-29263986
E-mail:info@graphicarts2001.com
https://www.graphicarts2001.com
●圖7：設計印象雜誌網站drupa 24主題的呈現方式
●圖8：drupa 24操作成效分享，二級關鍵字搜尋30組，在Google搜尋排名的結果
●圖9：眼球行銷實驗室計畫的操作方式
科技探索
2024-02-15
運用ChatGPT生成文章的步驟
在本刊上一期文章「智慧化驅動下的印刷業：AI在印刷生產流程中的應用機會」提及，將提供大家如何用ChatGPT生成文章的經驗步驟分享，現在就用這篇文章實現筆者的承諾。文章內容將分成兩大部分，首先是文章生成的步驟拆解的分享，再來會將這次用ChatGPT生成文章的經驗提供些想法與建議。
用ChatGPT完成文章步驟拆解
我們打開ChatGPT後，輸入「撰寫印刷業應用AI的大綱」，然後我們就會得到由AI生成的大綱文字，當然另外我們也輸入「撰寫AI應用在印刷業的大綱」這樣的對話問句，我們也得到另外一組推薦的內容，相較起來，第二組大綱比較符合我們想要呈現的內容，所以就選用這一組的大綱。(見圖1、圖2、表3)
接下來我們採用第二組這個大綱的內容，分項逐步地輸入ChatGPT中，所以首先輸入的是「AI於製造業發展的背景介紹」，得到一段條列式的內容，但是因為這是一篇較長文章，所以要求ChatGPT以段落的方式描述前面的文章，最終產出的內容看起來就像我們所需要的。然後為了讓前言更加豐富，輸入「AI於製造業發展的背景介紹」、「身為製造業的一員，印刷業應如何引進AI應用？」，以及「AI在印刷業崛起的前言」，但這兩個對話產出的內容結果並不符合筆者在這篇文章裡的期待，所以就暫時先丟在一旁。(見圖4)
由於前述對話的不適用，所以從另外一個角度的層面來發展內容，所以詢問ChatGPT「用200字說明前面大綱安排的邏輯」，然後得到一小段的文字，這一段文字看起來可以當作是前言跟後面文章的銜接。因此發展到這邊，可以說算是把大綱裡面的前言部分完成。(見圖5)
●生成式AI大幅改變文字創作者的工作習慣(圖片來源╱AI繪製)
●圖1：撰寫印刷業應用AI的大綱
●圖2：撰寫AI應用在印刷業的大綱
●圖4：採用這個大綱內容，分項逐步地輸入ChatGPT中
●圖5：用200字說明前面大綱安排的邏輯
一、印前設備部分的ChatGPT生成步驟拆解
然後筆者分別詢問ChatGPT在整個印前製作流程中各個步驟運用AI的地方，分別是圖像處理與自動排版兩個應用方向，「請用段落方式說明，印前製作中AI在圖像處理和增強的應用特點，並舉出兩個軟體服務商的產品作為案例說明」、「請用段落方式說明，印前製作AI在自動版面設計的特點，並舉出兩個軟體服務商的產品作為案例說明」，緊接著就會分別得到各自的文字內容及ChatGPT推薦的軟體服務商之應用案例。(見圖6)
由於ChatGPT生成的內容初步看起來不夠充實，所以筆者試著加入更多技術面向的對話詢問以便取得更合適內容，所以詢問ChatGPT「在自動版面設計AI如何實現與設計趨勢相應的智能設計」，但是由於這個詢問並沒有強調要用文章段落的方式來撰寫，所以再度得到條列式的內容，所以只能夠再度要求「請用段落方式說明前段文字」，調整過生成的部分內容就可以把它放到文章當中。(見圖7)
二、印刷設備部分的ChatGPT生成步驟拆解
接下來筆者要透過ChatGPT撰寫的內容，就是進入印刷機設備的AI應用這一段，所以詢問「請用段落方式說明，AI與印刷機中透過提整印刷機參數如何增強印刷效果與減少印刷錯誤，並舉出五個印刷及品牌的產品作為案例說明」。在這個地方，大家應該有注意到筆者輸入問句的文字有一個錯字，正確的文字應該是調整印刷參數，但是「調」打成「提」。不過雖然打錯字，但是ChatGPT還是很聰明的理解語意，並把它改成正確的文字並提供恰當的回應內容。(見圖8)
然後，在這裡所得到建議的印刷機品牌都是數位印刷機，所以只能夠再繼續追問問題，請提供兩個平版印刷機品牌商分別是Epson跟HP，同樣的也不符合我們期待中的印刷設備。所以只好再詢問一次，問法則強調印刷設備改成兩個傳統印刷機品牌的產品，這次所給的兩個廠牌，一個是海德堡，另外一個同樣是數位印刷設備，不過因為有海德堡就覺得好像這個文章的舉例廠商應該OK，所以就可以繼續往下，透過對話的方式發展文章內容。
同樣的，筆者也希望在文章中能夠增加一些AI技術在印刷設備的應用上，以及更多與技術相關的概念，同時也思考協助大家釐清，印刷設備所裝置的AI，其實和大多印刷設備都已經可以透過前端的控制主機進行許多自動化控制服務。
所以詢問ChatGPT「請用段落的方式說明，AI與印刷機中透過調整印刷參數如何增強印刷效果以減少印刷錯誤，請說明應用AI與數位自動化控制的異同」，ChatGPT生產的內容與筆者對於這一塊技術及應用的差異認知是一致的，所以這一段文字就把它補充在印刷設備應用AI更深入技術說明的內容裡。(見圖9)
●圖6：詢問整個印前製作流程中運用AI的地方
●圖7：試著加入更多技術面向的對話詢問以取得內容
●圖8：透過ChatGPT撰寫進入印刷機設備的AI應用
●圖9：增加AI技術在印刷設備應用及更多與技術相關概念
三、品質檢測部分的ChatGPT生成步驟拆解
再來詢問ChatGPT的就是品質檢測的這一塊，我們的問題是「請用段落方式說明，印刷生產中AI在即時品質檢測的應用概念，需包含檢測技術以及如何即時修正印刷的缺陷，並舉出兩個軟體服務商的產品作為案例說明」，針對這個詢問的對話產出的內容，筆者並不是非常滿意。所以接下來詢問相對深入的問題「印刷品質的監測技術，有哪幾種類型」，但得到的回覆依舊沒有讓筆者滿意，所以接下來又換了幾個方向去對問題的詢問，其中甚至包含色彩管理應用AI技術的實現。(見圖10、11)
不過這幾個問題，並沒有生出讓筆者覺得有足夠深入的技術服務應用之描述內容。而在這邊並不打算只是介紹透過視覺辨識技術應用的品質檢測服務，因為這樣的應用適合大部分製造業的品質檢測，沒有印刷品質檢測的特殊性，所以最終決定這一段就先只做概念性的表述。
四、設備預測部分的ChatGPT生成步驟拆解
再來把應用內容著眼在設備預測性的維護保養上，詢問的問題就是「請用段落方式說明，AI在印刷設備上預測性回覆的應用概念，並舉出兩個設備服務商的產品作為案例說明」。(見圖12)
那在這個應用上有一些擔憂，維護保養的決定權會不會因為原廠掌握這個AI預測保養的結果，最後印刷廠會被強制需要依照這樣的頻率花錢保養，而不像現在狀況由印刷廠自行決定保養的項目與頻率，所以筆者詢問「針對上面應用概念，印刷廠會被原廠綁架的可能性有多大」，得到ChatGPT兩個推薦的回應，讓我們協助它選擇哪一個回應比較好。第一個回應只說明被綁架的可能性因素，第二個回應除了可能因素外也提供應對策略。為了讓ChatGPT之後的服務可以更好，所以還是協助它做選擇，筆者個人是選擇回應二，也就是有對應策略的這個。(見圖13)
不過由於這個問題在文章中不是重點所在，所以決定不採用ChatGPT產生的內容，而是筆者寫一段文字說明，同時延伸推薦出一個印表機墨水是否被原廠控制的全球化爭議事件的文章。
●圖10：詢問在品質檢測這一方面的內容
●圖11：詢問相對深入印刷品質的監測技術等問題
●圖12：把應用內容著眼在設備預測性的維護保養上
●圖13：詢問印刷廠會被原廠綁架的可能性有多大
五、印刷生產排程與庫存管理部分ChatGPT生成步驟拆解
接下來詢問ChatGPT的是「請用段落的方式說明，AI在印刷生產排程的智能優化，並舉出兩個設備服務商的產品作為案例說明」，在這個地方產出兩個產品上的內容及描述，也都還蠻符合我們的認知及需求。不過運用AI技術進行自動化排程，許多製造業都有相關的產品，但是排程要能夠順利有效，其實需要很多數據資料，不單單只是工廠設備的數據資料，可能會需要連結材料庫存，訂單等等相關的數據，所以對於印刷廠來說要導入AI排程的系統，通常面對的是數位化能力是否足夠，而不是有沒有購買使用該產品。這一段的文字同樣只是在描述AI與印刷業的應用中特別提出來的一個看法，所以就沒有再透過ChatGPT的對話繼續提問。(見圖14)
接下來詢問ChatGPT印刷業AI庫存管理的應用及AI在客製化印刷服務的應用，但這兩段生成的內容雖然沒有問題，但總覺得已偏離印刷產業生產技術的核心，它更像是資訊服務業的系統開發，所以考慮好把這段內容直接從文章中去掉。(見圖15)
六、文章結尾部分的ChatGPT生成步驟拆解
最後為文章做一個結尾，這裡筆者同樣也詢問幾個不同的問法，包含「請用段落的方式說明，未來的AI發展對印刷業的影響」、「AI對印刷產業的潛在價值」、「印刷產業應用AI所面對的挑戰，請由技術、環境、發展方向等層面說明」、「印刷產業應用AI的未來展望」，最後採用這一個問答對話的生成內容，做為本篇文章的結尾。(見圖16)
七、印後加工部分的ChatGPT生成步驟拆解
做完結尾，將資料彙整在一起後發現，筆者發現遺漏AI在印後加工的應用，所以趕快回頭補完「請用段落方式說明，AI在印刷後期加工的應用概念，並舉出兩個軟體服務商的產品作為案例說明」、「請用段落方式說明，AI在自動包裝設計的應用概念，並舉出兩個軟體服務商的產品做為案例說明」，所產出的內容基本上是符合需求的，所以就把它補進後加工的應用部分。(見圖17)
最後筆者讓ChatGPT幫這篇文章下一個標題，「請為這篇文章取一個標題」，所得到的標題建議是「智能化驅動下的印刷業：AI在生產全流程的應用與挑戰」，根據這個建議，調整標題為「智慧化驅動下的印刷業：AI在印刷生產流程中的應用機會」。
●圖14：詢問AI在印刷生產排程智能優化及印刷庫存管理
●圖15：詢問印刷業AI庫存管理的應用
●圖16：最後為文章做一個結尾，分別列出幾個不同的問法
●圖17：說明AI在印後加工的應用
用ChatGPT寫文章看法與見解
一、盤點這次用AI協助創作所需花費的時間
先跟大家盤點一下這次用ChatGPT協助創作所花費的時間，首先透過問句對話的形式慢慢建構內容這個部分，大約花費時間是兩個小時。這個時間的花費，更多是決定要怎麼樣提出問句，才可以得到更加適切的內容生成，這部分其實是有一點難度的，而且有時候可能會需要反覆的對話詢問，才能夠找到合適的關鍵字詞與內容。另外這兩個小時，也有不少時間是花在把內容抓到Word上，這就是很單純的ctrl C+ctrl D的應用。
完成初步的草稿內容後，由於我們知道ChatGPT的內容並未更新到最新的資料，所以在整篇文章中所推薦的設備商案例，就需要一一前往它們的官網，進行更進一步的技術確認。比方說這家公司是否依舊存在，這個產品或服務是不是依然在販售中，還有就是這個產品所提供的功能，是否如同ChatGPT所告訴我們的功能完全一致。
說老實話，這個比對工作是比較困難及辛苦的，主要是因為官網內容大都非常專業，有一些網站文字還不是英文，還好有Google翻譯可以節省很多事情。而且在比對過程中，筆者其實也動手修改一些案例的描述內容，甚至有些案例直接把廠商換掉，以及透過網路截取一些圖片，讓這篇文章圖文並茂。在這個過程中，對筆者而言比較需要控制的是，有一些內容不要自己重寫，而是試著使用ChatGPT所提供的內容進行修改，有時候都不知道修改是不是會比重寫所花掉比較多的時間。
重新檢查內容及修正文章這件事情，筆者透過ChatGPT生成出內容後的第二天之後開始處理跟撰寫工作，這個任務所花費的時間大約是一整個工作天，簡單地說也就是大約七、八個小時。所以透過ChatGPT的工具來生產文章，當中包括內容生成與審核修正，總共所花費的時間大概會是十個小時上下。
而該篇大約是六千字的文章內容，若是全部自己撰寫，估計需要5～7個工作天，所以簡單的結論，就是利用ChatGPT來做文章創作，確實可以節省時間。而且文章內容的品質，在創作者有意識的控制下，也能夠維持在一定的水準，整體來說還是不錯的工具使用經驗。
二、如何用好AI工具提升效率
估計目前市場上大約有九成的人把ChatGPT當作玩具，剩下不到一成的人才把它當作提升效率的工具，事實上ChatGPT這樣的自然語言處理工具是非常好的助手。然而，我們應該如何巧妙運用ChatGPT，使其成為提升效率的得力工具，而不僅僅是一個新奇的玩物呢？
ChatGPT是優秀的寫作助手，對於日常的文件起草、郵件撰寫，都能夠提供初稿內容，讓我們可以快速的進入工作，所以運用ChatGPT進行寫作，不僅僅節省時間，還有豐富的內容方向，為寫作注入了全新的發展。同時ChatGPT是一個優秀的問答工具，能夠提供即時而準確的答案，並做好整理與分類，這使得我們在解決問題時能夠事半功倍。無論是學習新知識、還是應對工作上的挑戰，ChatGPT都是一個即時可用的知識寶庫，提供更多元的知識內容視角。
三、使用AI輔助創作有幾個重點可使內容品質更好符合預期
至於如何使用ChatGPT讓它生產的內容有更好的品質，最重要的關鍵是如何正確詢問問題，如同前面為大家展示的步驟，在產出基本的文字介紹內容後，其實又更進一步的使用對話的問句要求ChatGPT繼續生產更有深度的內容。這其實是使用它，並得到好品質回覆非常重要的關鍵點。主要原因是，當我們詢問ChatGPT第一個問題，它回答然後就停止，這個時候其實只是一個層次的內容產出，如果再讓它針對其答案往下發展，這就是多層次的內容發展，這樣內容就會根據我們多輪對話的問題，回答出具備一定深度的內容與答案。
當然使用ChatGPT來做文章寫作的時候，其實也有更有趣的進階應用，那就是其實可以要求ChatGPT做所謂的角色扮演。當做完這樣子的設定時，就可在這個角色的身分針對所提出的問題進行更專業、更有針對性的回答，不過這就不是今天寫這一篇文章想要跟大家分享的主題了。
最後筆者要跟大家所分享的觀點是，透過這一篇與AI相關的文章，然後用生成式AI的工具來撰寫，最主要的目的是與大家分享一個有趣的科技創作實驗，而這個實驗有可能在未來會大大改變我們的生活。
●ChatGPT創建內容的三個關鍵步驟
●生成式AI改變未來的五大場景
科技探索
2023-12-18
AI在印刷生產流程的應用機會
製造業正處於數位轉型的浪潮之中，感測器、監控系統和其他數位技術的廣泛應用導致製造過程產生龐大的數據量，包括生產參數、品質控制資訊和設備狀態等。而數據的蓬勃發展為機器學習技術提供豐富的基礎，使得製造商能夠透過模組學習並預測生產狀態、檢測缺陷，以及優化整個生產流程。
AI崛起與印刷應用機會
而製造業也為了因應全球市場競爭的壓力，迫切需要提高生產效率和品質，在這個背景下，智慧工廠的應用需求如機器人、AI(人工智慧)和自動化設備成為實現目標的有效途徑；智慧工廠的需求在透過雲端架構與AI運算的服務基礎上，與生產端地物聯網(IoT)及網宇實體系統(Cyber-Physical System，英文簡稱CPS，或稱虛實整合系統)的搭配呼應，使工廠端能夠完成實時監控設備狀態、產品運輸狀況，並進行預測性維護和即時調整。
隨著消費者對個性化產品的需求不斷攀升，製造業迎來更靈活和高效生產方式的挑戰。AI在生產計劃和排程中的應用，使得製造業能夠更靈活地適應市場變化，實現客製化生產作業。最終，成本壓力和資源效能的考量推動製造業積極尋求AI技術的應用，以降低能源消耗、減少浪費，同時可以提高資源利用率。總的來說，製造業的AI發展背景體現在數據增長、機器學習技術提升、自動化需求及面對個性化和效能的挑戰上。
在印刷業的舞台上，人工智慧(AI)正悄悄地崛起，即將為這個傳統的行業帶來又一次的變革。隨著科技的飛速發展，AI不僅在設計和生產的各個環節發揮著威力，更在提高效率、品質控制上展現了極為驚人的潛力。本文將探索AI如何進入印刷業的各個流程，並帶動如何的變化，而這個創新技術又將會為印刷業迎接如何嶄新的機遇。
接下來說明AI在印刷流程中各個環節的角色，將分為印前、製程、品質控制、商務應用，涵蓋印刷生產的各個階段。每個階段詳細闡述AI的具體應用，例如智能印刷機、自動瑕疵檢測等，並試著找出幾個案例讓應用可以更加有想像力。而最終以印刷產業應用AI所面對的挑戰及未來展望，總結AI對印刷業的影響，強調未來的發展潛力。
●圖1：「Adobe Sensei」是一個擁有先進機器學習功能的平台，可應用於圖像處理，它能自動識別圖像中的元素，並進行智能修飾和優化(圖片來源 ╱ Adobe Firefly網頁)
●圖2：由Autodesk推出的圖像編輯工具Pixlr，其中的AI功能可提供智能修復、自動調整色彩和對比度等功能，使用者能夠輕鬆實現圖像增強效果(圖片來源 ╱ Pixlr產品網頁)
AI在印前製作的應用
一、圖像處理和增強
在印前製作階段，AI在圖像處理和增強方面展現出卓越的特點。首先，AI在圖像處理上能實現高效而準確的自動化，透過深度學習算法，它能夠辨識並處理複雜的圖像結構，從而提高生產效率。其次，AI能夠進行圖像增強，提升印刷品的品質和細節。這包括色彩校正、清晰度增強等，使得印刷品更具視覺吸引力。
Adobe公司的「Adobe Sensei」是一個擁有先進機器學習功能的平台，可應用於圖像處理，它能夠自動識別圖像中的元素，並進行智能的修飾和優化。而另一方面，Pixlr是一款由Autodesk推出的圖像編輯工具，其中的AI功能可提供智能修復、自動調整色彩和對比度等功能，使得使用者能夠輕鬆實現圖像增強的效果。同時Pixlr公司網站也提供AI自動生成的圖像，大家若有興趣可以上去體驗一下。這些AI在圖像處理和增強上的應用，不僅提高印前製作的效率，同時也為印刷業帶來更高水準的品質和客戶滿意度。(見圖1、2)
二、自動版面設計
在自動版面設計中，實現與設計趨勢相應的智能設計依賴於多項關鍵技術。首先，機器學習算法扮演關鍵角色，透過分析龐大的設計數據和趨勢，系統能夠學習不同風格和元素之間的相互關係，從而預測設計趨勢，並生成符合時尚和風格的智能版面。其次，利用圖像辨識技術，AI能夠識別並理解各種設計元素，包括顏色、字體和佈局，進一步確保生成的版面符合當前的設計潮流。用戶數據的分析也是實現個性化智能設計的一環，透過收集和分析用戶的歷史數據和設計喜好，AI可以更好地理解個別用戶的設計趨向。最後，即時數據的更新確保系統能夠及時獲取最新的設計趨勢和風格資訊，保持生成的版面與時俱進。總的來說，這些技術的融合使得AI能夠以更智能、更符合用戶期望的方式生成版面設計，同時跟隨並適應不斷變化的設計潮流。
在印前製作的領域，AI在自動版面設計方面呈現出相當獨特的特點。首先，AI能夠根據用戶需求和內容自動生成版面，大大地縮短設計時間，同時保持高品質的設計。其次，AI可以分析大量的設計數據和趨勢，提供個性化的版面建議，以滿足不同客戶的需求，實現更具有創意和吸引力的印刷品。
舉例來說，為大家眾所周知的Adobe，是印刷行業相當重要的印前設計及排版的專業軟體，其「Adobe Sensei」功能則應用了人工智慧技術。其中Adobe Firefly使用生成式AI和簡單的文字提示來創作最高品質的輸出：精美的影像、文字效果和鮮明的調色盤。利用參考影像製作全新內容，更快探索更多可能性。
另外，Adobe Sensei GenAI企圖以生成式AI的應用，以設計帶入行銷整合專案的概念重新建構客戶行銷的發展方案，它的概念是從整合客戶資料和內容為基礎，運用原創的設計內容與生成式AI的工具應用，快速完成內容建構與設計，所以透過分析用戶的內容和設計風格，以AI自動生成符合需求的版面，提供更高效率的設計流程。同樣地，Canva是一個在設計領域非常受到歡迎的工具，它的「Canva Pro」版本提供自動版面設計功能，能夠根據用戶輸入的資訊自動生成各種版面樣式，使得用戶能夠輕鬆創建專業水準的設計。這些AI自動版面設計的應用，不僅僅提高製作效率外，也降低對專業設計知識的需求，使得印前製作更具靈活性和智能性。(見圖3、4)
整體來說，就印前工作上導入AI的應用，在圖像創作方面由於生成式AI現在是顯學，生成圖像內容應該不會有問題，只剩下喜不喜歡的差別，不過若是應用生成的圖像來往下發展設計，那麼如版權的歸屬、用於印刷的像素品質等等問題就是需要考慮的重點。至於透過AI生成設計的版型或是直接排版生成印件，這部分技術應該發展出來已經有些時日，相信目前也應該有不少設計師已經非常習慣使用。
●圖3：Adobe Sensei GenAI的概念是從整合客戶資料和內容為基礎，運用原創的設計內容與生成式AI工具應用，快速完成內容建構與設計(圖片來源 ╱ Adobe Sensei GenAI網頁)
●圖4：「Canva Pro」版本提供自動版面設計功能，能夠根據用戶輸入的資訊自動生成各種版面樣式，用戶能夠輕鬆創建專業水準的設計(圖片來源 ╱ Canva Pro網頁)
●圖5：HP公司設備搭載「HP PrintOS」系統，該系統利用機器學習和數據分析技術能即時監測印刷過程，根據實際情況調整印刷參數，以確保最佳印刷效果(圖片來源 ╱ HP簡報)
AI在印刷設備上的應用
一、自動調整印刷參數
AI在印刷機中的應用透過調整印刷參數的方式，極大地增強印刷效果與品質。首先，AI能夠根據不同的印刷任務和材料特性，智能地調整印刷機的參數，包括色彩校正、印刷速度、油墨用量等。而這樣的智能最適性的參數設定，則需要數據端與自動化控制端的搭配才能夠完成。數據收集主要透過感測器和設備自己的回饋系統取得，可以監測印刷過程中的各種變數，例如溫度、濕度、油墨流量等，這些數據即時的分析應用，多透過設備的控制主機自動化調控生產的係數，以優化生產的品質；另一方面結合歷史數據的分析，將可透過AI對即將上機生產印件預測(規劃)出最佳的參數。
舉例來說，HP公司的大圖機及數位印刷機系統中搭載「HP PrintOS」，該系統利用機器學習和數據分析技術，能夠即時監測印刷過程，根據實際情況調整印刷參數，以確保最佳的印刷效果。從HP的系統架構來看，它就是標準的生產設備端點的數據收集，上傳至雲端系統進行控制管理，系統中以AI的技術功能進行分析預測，雲端系統可以管控多台設備，同時也有機會對接像是ERP等等的管理系統。這是標準的智慧工廠甚或是無人工廠的架構，在這樣的遠景規劃裡，AI扮演的功能就是期望可以取代工廠裡的人員。(見圖5)
自動調整印刷參數這個應用上，即時數據回饋搭配設備主機的自動化控制系統，這個應用認真來說也不算是新的應用，只不過設備與控制軟體不斷更新，收集的數據更多，功能更加強大而已。不過印刷設備商並不會滿足只是這樣的應用，因此各種設備數據收集上傳雲端再進行分析應用，也就成為下一個階段的發展重點，當設備商掌握全球設備生產的數據資料時，這個數據規模相當可觀，若是再搭配優秀的AI演算法，預測出來的結果將會很有價值，落實在即將生產的印件參數設定上，應該也會比人工判斷的更加優秀及準確。然而，這樣的服務模式數據與AI預測結果都是屬於設備商的雲端服務，而要不要這麼依賴設備商就是見人見智的選擇。
這樣的應用印刷廠自己可以發展嗎？數據規模為首要評估的地方，所以除非印刷廠裡同款設備夠多，不然自己發展機會不大，同時AI開發的費用也相當高，這也會是考慮的重點，但是通常印刷廠的設備多是百家爭鳴，其實需要討論的是跨廠牌設備數據如何整合及利用，所以只要原廠不開放數據的匯出取得，大概就沒有自己開發的機會。
二、即時品質檢測
在印刷生產中，AI在即時品質檢測方面的應用概念是一個革新性的進展。這種應用的核心理念在於利用機器學習和視覺辨識技術，使印刷機能夠即時檢測印刷品的品質，並根據檢測結果實現即時的調整和修正。
而在檢測技術方面，視覺辨識是主要的應用手段，AI系統可以透過訓練識別算法，辨識印刷品上的各種特徵，例如顏色、清晰度、對齊度等。這使得系統能夠快速而精確地判斷印刷品是否符合標準，並即時發現可能的缺陷。當印刷機檢測到品質缺陷時，即時修正的過程便介入了。透過即時反饋機制，AI系統可以自動調整印刷機的參數，例如油墨用量、印刷速度等，以修正檢測到的缺陷。這種即時反應和修正的能力不僅提高印刷品的生產效率，還極大地減少次品率，確保印刷品的一致品質。
以Esko公司推出的「Esko Automation Engine」為例，它是一個整合視覺檢測功能的印前工作流程管理軟體。它能夠透過自動化的方式進行印前檢查，提供即時的品質檢測和修正。這些軟體服務商的產品代表AI在印刷生產中即時品質檢測的應用先進性，為印刷業帶來更高效、更可靠的品質控制方案。(見圖6)
即時品質檢測的關鍵點在於即時，檢測方式多為視覺辨識檢測，不同的檢測項目對應不同的視覺辨識AI應用，辨識檢測的速度是否能夠滿足需求，大約需要個別確認評估。比方說印刷品的清晰度與對齊度，套用現有視覺辨識的軟體應用可滿足現有即時需求，不過以色度計作為色彩管理的量測設據基礎來看，應該就不能使用視覺辨識的AI應用。
●圖6：Esko Automation Engine是一個整合視覺檢測功能的印前工作流程管理軟體，它能夠透過自動化方式進行印前檢查，提供即時品質檢測和修正(圖片來源 ╱ Esko產品網頁)
●圖7：Heidelberg Predictive Monitoring是海德堡推出的一個預測性維護解決方案，它整合感應器和儀器，用於監測印刷機的運行狀態(圖片來源 ╱ 海德堡產品網頁)
生產流程的優化
一、預測性維護保養的應用
AI在印刷設備上的預測性維護應用概念，主要著眼於利用機器學習和數據分析技術，以預測印刷機或相關設備的潛在故障和問題，從而提前進行維護和修復，減少生產停機時間並提高效率，這種概念的目標是實現更穩定的印刷生產和更低的維護成本。
舉例來說，印刷機可搭載感應器和儀器，收集包括溫度、振動、油墨流量等各種數據。這些數據被傳輸到擁有AI算法的系統中，進行實時監測和分析。AI模型可根據數據模式和歷史記錄，預測機器的潛在問題，從而提醒操作人員進行相應的維護。
舉例來說，如Heidelberg Predictive Monitoring是海德堡印刷機公司推出的一個預測性維護解決方案，它整合了感應器和儀器，用於監測印刷機的運行狀態。這個系統利用AI技術，分析印刷機的實時數據，預測機器的狀態和可能的故障。它能夠提前發現機械部件的磨損、零件的老化等問題，以便即時進行維護。從海德堡產品網站中有一章說明他們監控那些數據，監控的數據規模看起來非常巨量，從AI應用的數據基礎來說其實非常的優秀，但從客戶的解度來看，或許就會有不同的見解。不過海德堡的案例突顯AI在印刷設備上實現預測性維護的應用，為印刷行業帶來更高的生產效率和更可靠的印刷設備性能。(見圖7)
這樣的AI應用同樣是把數據交給設備商，讓它們決定我們保養維修的時間與頻率，其好或壞依舊是見仁見智的問題，至於未來會不會發生像印表機墨水的爭議，這就很難去判斷了。有興趣的讀者可以衍生閱讀：「比血還貴」的印表機油墨：是保護智慧財產還是敲竹槓？https://crossing.cw.com.tw/article/16520。
二、生產排程的AI應用
AI在印刷生產排程的智能優化概念旨在利用機器學習和優化算法，以提高生產排程的效率和彈性。這種智能優化能夠考慮諸多因素，包括設備狀態、訂單優先級、材料供應、工人可用性等，以最大程度地提高生產能力並減少成本。所以帶入印刷廠來看，擁有不同類型的印刷機和多種印刷任務的生產環境需求下，AI排程系統分析各種參數，如印刷機的生產速度、故障概率、訂單的截止日期等，並根據這些資訊生成最優化的生產排程，以確保高效且準時完成各項印刷任務。
針對印刷業的排程系統，如EFI Fiery Servers產品的工作流程工具Fiery JobFlow，而EFI Fiery Servers是應用於數位印刷的解決方案，但Fiery JobFlow是其工作流程自動化工具。Fiery JobFlow應用機器學習和優化算法，自動分析和調整印刷工作流程。它考慮不同的生產因素，例如印件大小、印刷機的生產效率，以及各種印刷任務的優先順序。這樣的智能優化能夠提高工作流程的效率，降低生產成本。(見圖8)
在傳統印刷廠的應用上，對於Heidelberg Prinect Production Manager這樣印刷生產管理解決方案中，也有Intellistart 3是提供AI排程和工作流程優化的組件。Intellistart 3可利用AI技術，分析不同的生產變量，包括印刷機的可用性、作業的優先級、材料的供應情況等。它根據實時資訊生成最優化的印刷生產排程，從而提高生產效率，減少設備的閒置時間。(見圖9)
這些案例展示AI在印刷生產排程中的智能優化應用，透過考慮多方面的因素，實現更加靈活和高效的生產排程，提高印刷廠的競爭力。但認真來說，自動排程軟體需要整合生產端資訊、材料庫存的資訊、訂單資訊等，所以在其他製造業導入AI排程的障礙多在數位化程度不足，建議大家可從這方面開始評估。
●圖8：EFI Fiery JobFlow係應用機器學習和優化算法，可以自動分析和調整印刷工作流程(圖片來源 ╱ EFI產品網頁)
●圖9：Heidelberg Prinect Production Manager印刷生產管理解決方案中，也有像Intellistart 3是提供AI排程和工作流程優化的組件(圖片來源 ╱ 海德堡產品客戶應用案例網頁)
●圖10：Hybrid的PackZ是一個專為包裝印刷而設計的軟體，透過整合AI技術，提供更智能和靈活的印刷後期加工方案(圖片來源 ╱ Hybrid產品網站)
AI在印後加工的應用
在印刷後期加工中，人工智慧(AI)的應用概念包括自動化、優化和提升印刷品的加工品質。AI技術可以應用於印刷品的裁切與折疊等後期處理階段，以實現更高效、更精確的生產流程。例如Esko的Automation Engine軟體擁有智能自動化功能，利用AI技術實現印刷後期加工的優化。該系統能夠自動執行裁切、排版和瑕疵檢測等任務，提高生產效率並降低人為錯誤的風險。透過AI人工智慧，它可以學習優化加工流程，確保每個印刷品都符合高標準的質量要求。
同樣在包裝印刷的應用上，Hybrid的PackZ是一個專為包裝印刷所設計的軟體，其透過整合性的AI技術，提供更智能和靈活的印刷後期加工方案。它能夠自動辨識印刷品的結構和特徵，實現智能化的裁切和排版，同時進行瑕疵檢測和自動修復，這使得包裝印刷的後期處理更加高效和可靠。(見圖10)
這兩個案例展示在印刷後期加工中應用AI的實際應用，這些解決方案不僅提高生產效率，還確保印刷品的質量和一致性。透過智能自動化，印刷廠可更靈活應對多樣化的印刷任務，同時降低成本和人為錯誤的可能性。
AI的挑戰及未來展望
印刷產業在應用人工智慧(AI)時面臨多重挑戰，涉及技術、環境和發展方向等多個層面。從技術角度來看，實現AI應用需要具備複雜的技術基礎，包括機器學習和深度學習等，而印刷公司可能需要與科技公司合作或提升內部技術能力。同時，數據質量也是一個關鍵問題，無規範和參差不齊的數據可能影響AI模組的效能。在環境層面，資源投入是一個顯著挑戰，實施AI技術需要大量的硬體、軟體和人才，這可能對小型印刷公司造成不少負擔。同時，安全性和隱私問題也需要引起關注，特別是在大量數據被收集和使用的情況下。
在發展層面，人力資源培訓是一個挑戰，因為印刷業需要擁有適應AI技術的專業人才，這可能需要對現有員工進行培訓。另外，技術更新和法規合規也是需要持續關注的議題，以確保印刷公司在應用AI時保持競爭力並符合法規標準。總體而言，克服這些挑戰需要印刷公司在多個方面進行努力，但同時也將為業界帶來更大的機會和發展空間。
總體而言，未來AI的發展將使印刷業更加數位化、智能化和自動化。這將帶來更高效的生產流程、更個性化的印刷品，同時增強印刷公司應對市場變化和客戶需求的靈活性。