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本文探討如何讓人們更認識特種印刷的優點，摘要如下: 有很多方法可以透過數位傳播實現客製化。為了滿足印刷的相同要求，特效更有可能吸引並維持顧客的注意力。 Keypoint Intelligence 的研究表明，絕大多數 (95%) 受調查的印刷品買家對特種印刷品感興趣。 為了讓您的潛在客戶和客戶對強大的印刷解決方案感興趣，您必須先幫助他們了解現有和特殊印刷品間，在傳播實務間的成效差異性。 介紹 Keypoint Intelligence 的研究表明，絕大多數 (95%) 受調查的印刷品買家，是對特種印刷品感興趣。從廣義上講，特種印刷包括增強印刷價值的技術，定製或個性化、快速響應(QR)碼、擴增實境(AR)或近場通訊(NFC)標籤的使用。其他技術包括獨特的設計、螢光、特定區域的白色/透明/金屬色調以強調、非傳統的紙張尺寸以及引人注目的整理或折疊。隨著行銷人員、印刷品買家和客戶高度重視提升客戶溝通，特種印刷品正在興起。 持續的技術進步正催生了新一代的印刷產品，它們比以往任何時候都更具互動性和吸引力，但您的客戶有多少會思考，印刷技術世界中的新技術？他們可能不會定期在GooGle上搜尋“印刷技術的進步”，且平常也不可能關注到，互動、個人化印刷的可能性及其對讀者的影響。一些客戶可能認識到當今的印刷服務商(PSP)，可以創造特殊的印刷產品，但他們還是認為特種印刷品太昂貴，不適合他們。 即使 PSP 宣布他們已經獲得了新設備或技術，他們的潛在客戶和客戶也很少考慮，該投資對他們的印刷需求可能意味著什麼。公平地說，當您不知道該問什麼或為什麼應該關心時，真的很難詢問技術改進及其影響。要讓更多人認識到特種印刷的優點，首先要進行一系列的教育。 機會領域 為了更了解當今列印技術的進步如何影響企業，請考慮Keypoint Intelligence 最新印刷應用預測中的資料。如圖1所示，我們可以預期許多歸類為促銷印刷品的數位印刷文件的前景樂觀。以2022至2027年的調查資料顯示，小冊子年均增長率(CAGR)為10.2%、目錄為20.0%、直郵為14.4%和插頁/優惠券為11.4%，海報及標示牌等約-0.3%。 圖 1：數位印刷應用市場概述—促銷印刷品 資料來源：美國數位印刷生產應用預測；關鍵點情報2023 印刷業的出版部門也出現了額外的成長。對於書籍和雜誌來說尤其如此，因為數位印刷非常適合這些應用(如圖2)，以2022至2027年的調查報告分析，其中書籍年均增長率(CAGR)為13.6%，字典約-24.1%，卡片約0.5%，雜誌約17.5%，手冊約3.3%，報紙約8.4%。 圖 2：數位印刷應用市場概述–出版 資料來源：美國數位印刷生產應用預測；關鍵點情報2023 預計這一數量的很大一部分將來自數位印刷機，這是有充分理由的。印刷買家一直要求在創紀錄的時間內，交付越來越短的印數，這已不是什麼秘密，這滿足了數位價值主張。此外，客戶行為的變化，使得傳統印刷方法難以跟上品牌客戶希望，與好的溝通方式。集體研究證實，現今的消費者希望被視為個體。有很多方法可以透過數位傳播，來實現這種程度的客製化。但為了滿足印刷的這項要求，特效更有可能吸引並維持當今客戶的注意，而最新的印刷技術也可以提供客戶體驗，但線上或數位訊息是無法實現的。所有這些都指向特殊印刷。 傳播價值：教育是關鍵！ 儘管一些特種印刷應用可以在傳統印刷機上生產，但它們需要較長的運行和交貨時間。過去幾十年來，數位印刷技術發展迅速，徹底改變了業務開展方式。儘管如此，許多公司仍在使用過時的印刷方法，無法利用這些新功能。如果您的客戶不要求更具吸引力的印刷產品，可能是因為他們根本不知道，現在有哪些產品以及為什麼這些產品對他們很重要。 為了讓您的潛在客戶考慮強大的印刷解決方案，您必須先幫助他們了解，現狀和更好的印刷傳播實務間的業務成果差異。這樣可以更輕鬆地將成本放在一邊，並將對話轉移到業務目標，以及印刷對這些目標的影響。 並非每個潛在客戶都適合特種印刷產品。認識到這一價值組成的相似之處，包括專注於客戶體驗的內容、希望在競爭對手中提升品牌的做法，以及同時從事印刷和數位或全通路溝通的方式。 為了實現照常處理訂單業務，和幫助客戶為其印刷品增加價值之間的飛躍，對話必須圍繞業務需求而不是採購成本。使用正確的語言可以打開討論的大門，從而促進商業投資。 要真正體現特種印刷的價值，您的客戶必須能夠看到它。當客戶體驗印刷品樣本的「之前和之後」時，他們更容易理解它如何滿足他們的業務需求。印刷樣本和範例令人難以抗拒。當結合一個關於他們所看到的內容的重要性，是如何引人入勝的故事時，您可以在接近在他們自己的環境中，以可視化類似的應用方式來吸引客戶。建立您的專業印刷樣本庫，將使您能夠更輕鬆地與客戶和潛在客戶，分享新的想法和見解。 底線 我們都聽說過客戶永遠是對的，但這句眾所周知的格言多年來引發了許多爭論。大多數人確實同意客戶-無論他們是對還是錯-直接影響商業行為。就印刷而言，這是一個前所未有的機會，可以將品牌所有者與其客戶的優先事項聯繫起來。當您考慮當今特種印刷技術所能提供的所有可能性時，令人興奮的未來無疑就在眼前！ 資料來源: Keypoint Intelligence 作為Keypoint Intelligence 業務發展策略諮詢服務的一員，Karen Kimerer 經歷了擴大當前市場機會和確保新業務的諸多挑戰。她開發了一種系統化的方法來抓住這些機會，滿足成為不斷變化的行業領導者的獨特要求。