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Keypoint Intelligence 的德國 Sacristan 在drupa2024上的理光 HENKAKU 之家向理光總裁兼高級企業官 Koji Miyao 頒發了 BLI 標兵獎。 理光Ricoh對實現可持續和負責任的列印生產的承諾已獲得行業認可，全球市場研究公司、打印和智能技術硬體、軟體的獨立評估機構Keypoint Intelligence 授予其Buyers Lab (BLI) 2024-2025 年生產打印可持續發展標兵獎和服務。 理光Ricoh總裁兼高級企業官員 Koji Miyao在 2024 年德魯巴展會上獲得了 Keypoint Intelligence 生產組總監 German Sacristan 頒發的榮譽 。文件成像OEM 廠商：各種類別，包括技術、服務和關鍵垂直市場。理光因其對生產印刷領域可持續發展的貢獻而獲得認可。 Keypoint 的 Sacristan 解釋說，理光之所以獲得標兵獎，是因為其在與生產可持續性相關的各種因素上始終保持較高的排名。重要的是，理光的企業責任涉及與國際環境標準組織和教育計畫的合作，並得到專注於推動永續發展營運和領導行動的大型專業內部團隊的支持。 理光在產品方面對永續發展的堅定承諾也獲得了認可，其重點是透過可回收的生產產品、服務零件、耗材和包裝來減少對環境的影響。 Keypoint Intelligence 也認可理光對實現淨零碳排放等環境目標的穩定且一致的公司願景，以及不斷完善其永續發展目標。 理光在將永續發展納入營運策略方面有著悠久的歷史。 1994年，理光成立了Comet Circle，為永續社會的發展做出貢獻。如今，該公司正致力於在 2050 年實現淨零排放。 節約用水和減少有害物質的使用也是整個製造工廠的焦點，而理光的印表機再製造服務繼續使用更少的資源、能源和原材料。這些措施以及其他措施是理光最近獲得 EcoVadis 黃金評級的原因，使理光躋身評估公司前 5% 之列，自 2014 年以來連續獲得認可。 「幾十年來，理光一直致力於在圖形藝術行業中發展可持續和負責任的實踐，」Miyao 說。 「我們很高興我們堅定不移的承諾和奉獻精神獲得瞭如此久負盛名的行業認可。我們期待繼續取得巨大進展，實現我們的目標，並反過來支持我們的客戶開發自己的可持續、高效和成功的營運環境。 內容來源： https://www.inkworldmagazine.com/  

理光 Ricoh 宣佈在 2024 年德魯巴展會上向約旦Aim & Ambition Production House出售第二台理光 Pro Z75 。 「這項成就證明了我們的客戶對理光Ricoh的尖端技術以及我們的約旦合作夥伴 Modern Systems & Computer Trade 提供的無與倫比的服務的信任和信心。透過此次收購，Aim & Ambition Production House 將提高其生產能力，再次證明理光為何成為全球 產業 領導者的首選。」 RICOH Pro Z75 是世界上第一台水性顏料 B2 自動雙面單張紙噴墨數位印刷機。 Pro Z75 將膠印的速度和力量與尖端的理光創新相結合，以高達4,500 B2 sph 的速度實現噴墨的經濟收益，在B2 紙張上運行多合一作業並最大限度地利用資源，在各種紙張上實現充滿活力的輸出庫存，簡化工作流程並減少勞動力依賴。 Pro Z75 經過精心設計，提供多種配置選項，並無縫融入現有工作流程。它還消除了對預先列印外殼的需求，從而能夠按需在線生產高價值、個人化、數據驅動的應用程式。 「RICOH Pro Z75 是行業遊戲規則的改變者，提供無與倫比的品質、速度和效率，」Fathy 評論道。 Aim & Ambition Production House 成立於 2008 年，於 2010 年在安曼開設了第一家生產工廠。全新 RICOH Pro Z75 是該公司列印技術和高品質基礎設施的最新補充。 早些時候在drupa2024上，總部位於吉達的SAMIR GROUP（理光的沙烏地阿拉伯合作夥伴）成功完成了中東地區的首筆 Pro Z75 訂單。 內容來源： https://meprinter.com/  

設計印象雜誌(Graphic Arts Bimonthly)團隊加入前往德國的全球媒體行列，團隊成員將由發行人 黃義盛( Y.C. Huang) 和負責國際事務的 黃俊凱(Chun-Kai Huang) 帶隊前往Drupa2024展會，為展示的最新技術提供第一手報道，產業巨頭訪談、特別論壇的熱門話題等等。 富士Fujifilm Group邀請drupa2024的參觀者“發現差異”   富士的列印技術－從類比到數位；從碳粉到噴墨印表機，再到列印頭、墨水和軟體，今年將在富士膠片有史以來最大的Drupa展位上展出。 在八年來的第一次展會上，富士集團將展示其作為值得信賴的可持續合作夥伴的能力，為整個印刷行業的企業增加價值，因為他們將與富士一起“Discover the difference”「發現差異」。 2023 年 4 月 1 日，富士集團將其圖形通訊業務部門與富士商業創新公司整合。這使得該公司能夠創造無與倫比的技術資源，同時還可以接觸廣泛的全球客戶群以及市場領先的製造、服務和供應系統。這項舉措使富士成為全球綜合解決方案供應商，從類比膠印到使用噴墨和乾墨粉的數位印刷，再到使用工作流程軟體的 DX 解決方案。 憑藉全新的業務結構，富士集團預訂了有史以來最大的展位，面積達2,420平方米。富士集團將展示其前所未有的廣泛產品組合，強調其為多種客戶需求提供產品、解決方案和技術的能力，從實際的生產流程改進到徹底的業務模式轉型。展會將展示多元化的解決方案，讓客戶體驗富士膠片集團的「差異化」價值。 柯達在 drupa2024展出噴墨和傳統印刷的突破性解決方案搶先爆光 革命性的柯達 PROSPER ULTRA 520 印刷機採用柯達 ULTRASTREAM 連續噴墨技術，將在 5 號展廳的柯達 A02-2 展位上佔據中心舞台。由柯達 900 打印管理器驅動，並與柯達 PRINERGY 工作流程平台（高速印刷機）整合。印刷機將展示新推出的多功能柯達製造的前後印後解決方案。drupa 展會期間，使用KODACHROME 油墨的 PROSPER ULTRA 520 印刷機將以高達152 mpm (500 fpm) 的全生產速度每天在一系列承印物上實時印刷各種高質量應用，突顯了印刷商可以實現的新商機追求柯達連續噴墨。 適用於混合包裝和商業印刷應用的強大的新型寬幅柯達 PROSPER 壓印解決方案將在drupa 2024上首次亮相。這種噴墨創新技術可以整合到膠印機、柔印機和凹印機以及印後和轉換系統中，為客製化包裝、安全和商業印刷應用提供高度靈活、高品質的數位壓印。柯達的高性能壓印技術使印刷商能夠透過靈活的數位功能增強其現有的類比設備，並為其客戶提供增值服務。 理光將在Drupa 2024 展示印刷新技術 探索新穎而鼓舞人心的方法，以可持續的方式提供敏捷和回應能力 理光在Drupa的展覽會場，將邀請參觀者體驗 HENKAKUVERSE，這是一個模擬量產的工作環境，可以瞭解如何利用理光的超前技術來增強客戶的印刷業務。 在展台上，印刷專家將能夠接觸到許多首次彙集在一起的新技術，包括一些從未在歐洲公開露面的新技術，包括 Dragon – RICOH ProTM Z75 B2 單張紙數位噴墨印刷機。這是首款使用水性油墨的 B2 完善（自動雙面）單張紙噴墨機，顛覆了 B2 單張紙空間，加速了從傳統印刷到數位印刷的轉變，具有更高的印刷品質、更快的周轉時間和更少的人力操作。 2024年Drupa的理光展台將於5月28日至6月7日在德國杜塞道夫展覽中心8a館舉行。 繼在 FTA 上引起熱烈討論之後，數位色彩打樣將在drupa2024展會上展示 全球領先的數位色彩打樣解決方案 Remote Director 的創建者 ICScolor 宣布參加drupa2024展會。 ICScolor 開創了色彩精確軟打樣技術，並將展示利用校準顯示器與噴墨紙打樣相比，虛擬數位色彩打樣如何成為未來趨勢。他們的完整解決方案結合了 ProofCheck 查看工作站和用於遠端印刷審批的 PressCheck，如今已被廣泛使用。這些對話將與所有印前和印刷提供者相關，尤其是與能夠更快地將產品推向市場的全球品牌所有者相關。   「在最近的FTA FORUM 和INFOFLEX 上，在ICScolor 的一位品牌客戶談到了他們的挑戰、他們的旅程以及他們在該技術方面的最終成功後，數位色彩打樣成為了展會的亮點和話題，」業務開發副總裁Vicki Blake 分享道在 ICScolor。 「他們指出，產品發布速度快、節省資金，以及透過硬拷貝工作流程消除數天和數週時間浪費的能力是支持其環境、社會和公司治理 (ESG) 計劃的關鍵，並希望設定這是如何將其流程轉變為完全數位化工作流程的範例。 ISRA VISION展示在線檢測解決方案系列 印刷業檢測系統(優化列印品質/降低生產成本/提高客戶滿意度) 在drupa展會上，ISRA VISION將展示PrintSTAR EVO的新版本，這是其用於檢查柔性包裝網材的信譽卓著的系統。新的“靜態碼讀取”功能現在可以檢查條形碼和QR碼的可讀性。該系統讀取代碼並通知操作員其是否可讀，從而使得及時採取適當行動成為可能。 PrintSTAR EVO的增強型相機技術確保了對典型的印刷錯誤（如飛濺和斑點、缺墨、版位錯誤、條紋和拖痕以及污垢）的更好檢測。該系統還包括其“MultiView”功能，多個攝像機銀行同時執行進一步的檢查任務。這還使得可以檢測最初不可見的生產缺陷，如霧化以及裝飾性的清漆缺陷或冷封缺陷。 Landa 展出S11 和 S11P（完善）B1 單張紙機型 Landa Digital Printing 計劃推出了B1 單張紙噴墨印刷機的新的高速版本，並且看起來很可能會在drupa 2024中大放異彩。 在drupa 2024展會前媒體發布會上，Landa 宣布推出新的 S11 和 S11P（完善）B1 單張紙機型。「11K 模組」將生產速度從 6,500 秒提高到 11,200 秒，而新的 PrintAI 模組將會「進一步提高列印品質」。 佳能Canon著眼於瓦楞紙箱的概念設備 佳能將在drupa 2024展會上揭曉其「主流包裝策略之旅」。將著重展示一台概念數位單張紙瓦楞印刷機。 這將是單張噴墨列印，速度為 8,000 平方米/小時，寬度為 1.7m。規格包括四到七種顏色和水性墨水。 它還將展示Arizona系列，寬幅設備和 使用UVgel 墨水，用來替代傳統平版印刷的短版印刷解決方案。 在標籤領域，佳能將展示採用符合食品安全標準的墨水的新型 LabelStream LS2000。印刷機寬 340mm，以 CMYK 加白色列印，速度高達 40m/min。 佳能正在對折疊紙盒市場使用其技術的潛在機會進行廣泛的市場和技術研究。 作為其「將更多大批量工作從膠印轉移到數位印刷以及高品質塗佈紙」策略的一部分，該製造商還透過新的ProStream 2000 系列擴展了其捲筒紙噴墨產品組合，該系列具有兩種列印速度為80m/ 的型號。最小或133m/min，最大寬度為558mm。 ProStream 系列也推出了一款新的旗艦型號，即 160m/min ProStream 3160。 Esko、X-Rite、Pantone 和 Enfocus 將在 drupa2024上聯合參展 drupa2024展會的參觀者將首先發現將 Esko、X-Rite、Pantone 和 Enfocus 的專業知識和技術相結合的好處，可以提供無與倫比的價值和營運效率，從而加速品牌及其包裝的上市流程供應鏈。透過在 8B 展廳 #A12 展位進行現場演示，與會者將體驗公司最新的全套硬體和軟體創新。 這四家營運公司共同隸屬於Veralto（NYSE：VLTO）產品品質和創新部門，幫助客戶保障日常必需品，包括保護食品供應鏈、實現藥品交付以及確保產品品質、新鮮度和一致性。  “我們的自動化和色彩管理解決方案生態系統不僅加快了上市流程，而且符合當今企業至關重要的可持續發展目標。”  Konica Minolta 將於drupa展現其突破極限的能潛力 在「看到印刷未來的潛力」“See the Potential in the Future of Print”的主旨下，柯尼卡美能達將設立2,400平方米的展位，展示其如何加強和拓展商業和工業印刷客戶的業務，以及可持續生產的方式。理念。這將透過輔助技術、節省勞動力和無技能操作來實現。它將不僅包括印刷過程，還包括印後過程並提高整個過程的總吞吐量。 工業5.0 是歐盟委員會的一個願景概念，即人處於與機器協作的中心，對於柯尼卡美能達來說，這涉及開發獨特的數位印刷系統和解決方案，透過允許人類和機器手動工作來實現更豐富、更有效率的生產手牽手，互相幫助。 獨特的機器人解決方案和完全自動化的產品線 柯尼卡美能達在drupa2024展會上的亮點之一將展示由人工智慧驅動的完全自動化生產線、最先進的網上商店以及前所未有的機器人和軟體解決方案的使用，包括遠端服務工程方面的重大進展。 Xeikon在Drupa展會上展出於專業印刷機 Xeikon自 2015 年底以來一直歸富林特集團所有。 去年接任富林特數位部門最高職位的總裁羅伯特·韋爾福德 (Robert Welford)表示，在過去12 個月裡，Xeikon業務已經“組織改造” ，以提供更好的客戶支援和服務。 “我們通過專注於將銷售、營銷和服務部門的孤島整合為三個商業集團來做到這一點，” “這個新的、精益的組織使我們能夠更好地適應特定的市場需求，並更具反應性和以客戶為中心。” 在 11 號展廳 600 平方公尺的展位上，Xeikon將在四個不同的區域展示其產品系列，其中一個區域在展會之前處於保密狀態。 然而，在drupa2024展會上，Xeikon的商業印刷和平面藝術領域將首次沒有實體印刷機。 相反，其商業印刷產品的推廣將透過資訊牆和樣品進行，而Xeikon則專注於其針對其他市場的新產品。 SCREEN 帶您體驗噴墨數位印刷的未來 時隔八年，drupa 2024終於回歸，我們很高興邀請您參觀 SCREEN 展位（8A 廳，A03 展位），見證高速噴墨數位技術的影響，它將改變您的商業、出版和直郵印刷能力。 在drupa 2024展會上，我們將展示我們最新的數位印刷創新解決方案系列，提高生產力、品質和永續性，以滿足不斷變化的市場需求： 全球首發新型高速噴墨解決方案：  Truepress JET 560HDX— —革命性的捲筒式數位印刷機噴墨印刷機。這款高效能 噴墨印表機採用高密度墨水 SC2、優化能耗的全新智慧乾燥系統以及 560 毫米的擴展紙張和列印寬度，提高了清晰度和色彩飽和度，可直接在膠印塗層上進行列印無需表面處理的紙張，為商業、出版和直郵生產樹立了新的行業標準。 DALIM SOFTWARE 將在drupa2024上推出生產工作流程產品 ALIM SOFTWARE 是創建、製作和管理印刷和數位內容的軟體解決方案的領先提供商，將在drupa2024展會上展示其下一代平台，包括著名的DALIM ES 和DALIM TWIST 產品，展示企業如何簡化生產營運以提高效率和可擴展性。 隨著各種格式和管道對內容的需求持續激增，企業在擴展業務以滿足這些不斷增長的需求方面面臨前所未有的挑戰。許多組織發現他們現有的內部開發的解決方案和遺留系統限制了他們有效擴展產品和規模生產的能力。這種認識導致了對其技術投資的嚴格評估，重點是尋找可以輕鬆整合和建構的多功能、可擴展的解決方案。 在這個不斷發展的格局中，「購買與建構」的爭論已成為焦點，整合能力和平台整合變得比以往任何時候都更加重要。公司意識到需要高度靈活的解決方案，提供直覺的使用者體驗和強大的自動化功能，使他們能夠專注於核心業務產品，同時擴展其能力。 DALIM ES 和 DALIM TWIST 正面應對這些挑戰，提供具有無限可擴展性的重新發明的內容生命週期製作平台，使企業能夠滿足印刷和線上數位革命的需求。 STI 集團在Drupa2024上展示智慧包裝 在Drupa2024上，包裝先驅STI 集團將分享其智慧包裝解決方案，該解決方案整合了數位產品信息，包括虛擬實境、擴增實境和數位產品通行證 (DPP)，作為接觸點包裝(drupa tpp) 的一部分。 德魯巴接觸點包裝將匯集整個價值鏈（從設計師到品牌製造商）的折疊盒專家。該聯合展位由 epda（歐洲品牌與包裝設計協會）協調，將展示互聯包裝、循環經濟和立法等領域的前瞻性解決方案。 具有附加價值的程式碼 作為歐洲綠色協議的一部分，DPP 將逐漸成為某些產品類別的強制性要求。電器將是最先受到影響的行業之一，其次是紡織品、玩具和化妝品。 DPP 旨在幫助促進循環經濟，因為它將包含環境數據。當消費者掃描包裝上的代碼時，他們可以存取製造商和原產地等詳細資訊；產品成分、材料和性能；可回收性和環境影響。 如果在包裝上使用動態程式碼，則底層資料不僅易於更新，還可以根據使用者的位置、語言、時間和任何其他相關參數進行自訂。動態程式碼可以是多功能的，例如，它們可以將DPP與GS1數位鏈路結合起來，以便零售供應鏈可以存取物流資料。 hubergroup 將在drupa2024接觸點包裝Touchpoint Packaging上展現創新 德國 hubergroup廠商，在「共同創造包裝的未來！」的座右銘下 將參加drupa2024的接觸點包裝Touchpoint Packaging主題的四場活動並在 3 個展位上亮相。 此外，hubergroup也將展示其產品組合，重點是用於印刷食品包裝的MGA油墨以及水性包裝油墨解決方案HYDRO-X-Systems及其溶劑型包裝油墨系列Gecko Bond Top。 「我們的使命遠遠超出了印刷油墨和化學品的生產。我們正在為食品包裝的未來做開拓性的工作：永續、創新和高效。作為創新合作夥伴，我們致力於全面推動包裝印刷的成功。 Konstantin Schmidtke 說。 業務開發經理、品牌所有者兼全球大客戶經理 Thomas Polster 將透過一場關於「軟紙包裝的未來」的小組討論來拉開四場 hubergroup 活動的序幕。 Polster 將與品牌所有者、紙張和印刷機製造商、印刷商和包裝商討論捲筒紙膠印軟紙包裝的機會和挑戰、其性能特點和設計選項。 drupa影像高峰會：人工智慧對印刷和影像產業的重要性 在今年的drupa 展會上（2024年5月28日至6月7日），德國杜塞道夫展覽公司將首次舉辦drupa影像高峰會，作為「drupa下一代」(drupa next age)系列活動的一部分：來自知名企業的頂級演講者將發表20分鐘的主題演講以及有關成像技術和印刷之間最重要主題的小組討論。這尤其包括人工智慧的使用所帶來的潛力。 在過去的幾十年裡，成像產業取得了長足的進步。向數位攝影和工作流程的轉變，以及現在人工智慧的新的巨大挑戰，正在改變創作者、公司和產業的價值創造。除了諸多挑戰之外，新工具也創造了新的機會和業務領域。 在 drupa 成像高峰會上，主題之一將是成像人工智慧這一大趨勢主題，了解成像人工智慧的現狀和工具，討論新產品創意和增強圖像以獲得更好列印效果的方法。 超過 50 場drupa cube會議有什麼值得關注的 國際商業大趨勢、智慧包裝創新和循環經濟戰略的參觀者可以在drupa cube中找到信息，思想領袖將在其中展示和討論印刷和包裝行業的未來以及影響該行業的趨勢。drupa cube將舉辦 50 多場會議，成為 drupa2024的中心會議論壇，該展會將於 2024 年 5 月 28 日至 6 月 7 日在德國杜塞道夫舉行。 cube論壇將於drupa2024展會首日上午 11:15 開放，並由知名的國際經濟分析師 Vicky Pryce 發表主題演講。她將研究全球經濟趨勢和未來預測。她將深入探討我們面臨的經濟挑戰和機遇，並討論各種規模的公司如何在不確定的時期保持適應能力、發展和保持成長心態。 Vicky 是著名的經濟與商業研究中心 (CEBR) 的首席經濟顧問，也是 BCU 和倫敦國王學院的教授。 下面跟大家分享drupa cube的主題分為：  Business Boosters （業務發展）、 Circular Economy and Sustainable （循環經濟和永續發展）、  Print and Packaging futures （印刷和包裝 的未來）、Trends （趨勢）。  

探索新穎而鼓舞人心的方法，以可持續的方式提供敏捷和回應能力 理光在Drupa的展覽會場，將邀請參觀者體驗 HENKAKUVERSE，這是一個模擬量產的工作環境，可以瞭解如何利用理光的超前技術來增強客戶的印刷業務。2024年Drupa的理光展台將於5月28日至6月7日在德國杜塞道夫展覽中心8a館舉行。 在展台上，印刷專家將能夠接觸到許多首次彙集在一起的新技術，包括一些從未在歐洲公開露面的新技術，包括 Dragon – RICOH ProTM Z75 B2 單張紙數位噴墨印刷機。這是首款使用水性油墨的 B2 完善（自動雙面）單張紙噴墨機，顛覆了 B2 單張紙空間，加速了從傳統印刷到數位印刷的轉變，具有更高的印刷品質、更快的周轉時間和更少的人力操作。 另外，新的RICOHProTM VC80000數位彩色高速噴墨卷筒紙印刷機，憑藉其 AI 功能、新一代 Ricoh 印刷噴頭以及與印後處理設備的高度整合，使印製商業、書籍和DM印刷機，能夠以高品質和全新的生產力水準展現突破性的性能。 新一代 135ppm RICOH ProTM C9500 通過其節省工作力的自動化功能，使商務印刷機能夠擴大收入來源並提高運營效率。此外，還將採用最新的敏捷、多功能、靈活和回應迅速的碳粉技術，採用五色 RICOH ProTM C7500 數位彩色單張紙印刷機。 理光領先市場的噴頭專為速度、精度和耐用性而設計，可提供最佳印刷品質，同時最大限度地減少停機時間。參觀者可以在展台上探索理光最新一代列印噴頭和一些選定的應用程式。 所有展出的生產技術都建立在理光對可持續和負責任運營的承諾之上，該承諾在2024年2月獲得了全球環境非營利組織CDP在氣候變化和水安全方面的雙A評分。理光還第12次入選全球100家最具可持續性的公司名單。參觀者將看到理光的自動化技術如何支援印刷企業減少對地球的影響。 理光的軟體領域將專注於生產自動化，結合基於雲端的解決方案和本地解決方案，最大限度地提高生產效率。展台上還會有大量聚焦於工作流程自動化的增值軟體解決方案，例如 RICOH TotalFlowTM Producer 和 RICOH SupervisorTM，以及打造高度個人化數據驅動通信的 FusionPro®。參觀者還可以探索理光不斷擴大的專業服務諮詢服務，包括廣泛的色彩管理支援。 一系列專門開發的解決方案確保了高品質和一致的結果，包括屢獲殊榮的開創性理光自動調色器，它提供了精確的色彩管理和匹配功能，而無需色彩專家。 透過展場中心的沉浸式體驗，從數據驅動、書籍和商務印刷商到企業運營，這些技術可以為具有前瞻性思維的企業帶來變革。 為了激發創造力和新方法、激發想像力，我們推出了一個印刷酒吧和應用程式花園，以鼓舞人心的客戶案例為作為展出特色，說明理光的創新方法，如何使不同類型的印刷服務提供者在未來展現他們的商業模式。屆時將展出來自各種技術的印刷樣品，以及來自理光多功能大幅印刷的樣品。 理光歐洲圖形傳播集團副總裁Eef de Ridder表示：「我們很高興能夠創建一個專注於説明印刷生產專家釋放共同創新力量的合作環境。我們期待説明各行各業的參觀者釋放業務發展的機會，著眼於可持續生產，使他們能夠完整地展現他們的商業成功模式。我們的專業團隊將隨時幫助他們探索創新方法，以改造和重新定義自己的環境。」 台灣理光同仁於5/31(五)-6/2(日) & 6/5(三)-6/7(五)會在德國展區會場，若有顧客在這期間內前往德國會場，請填寫表單，台灣理光將在會場服務各位來賓。表單填寫:  https://pse.is/5sjmxs   內容來源： https://www.ricoh.com.tw/

理光drupa2024展位的參觀者將被邀請體驗 HENKAKUVERSE，這是一個虛擬生產環境，他們可以在其中了解如何利用理光的領先技術來為他們的印刷業務帶來好處。drupa2024展會上的理光攤位將於 5 月 28 日至 6 月 7 日在德國杜塞道夫展覽館號館的 8a 號展廳舉行。 在展位上，印刷專家將能夠首次接觸到一系列新技術，其中包括一些以前從未在歐洲公開亮相的技術，包括 Dragon – RICOH ProTM Z75 B2 單張紙數位噴墨印刷機。首款使用水性墨水的B2 雙面印刷（自動雙面列印）單張紙噴墨平台震撼了B2 單張紙領域，加速了從膠印到數位的轉變，具有更高的印刷品質、更快的周轉時間和更少的員工要求。 加入其中的是全新 RICOH ProTM VC80000 數位彩色高速噴墨輪轉印刷機，也稱為 Harpy Eagle。憑藉其人工智慧功能、新一代理光印表機頭以及與印後設備的高度集成，它使商業、書籍和直郵印表機能夠在連續的高列印品質和新的生產力水平方面享受突破性的性能。 幫助印刷專家確保他們蓬勃發展的是這兩台新型數位彩色單張紙印刷機 - Jaguars  。  下一代 135ppm RICOH ProTM C9500 憑藉其節省勞動力的自動化功能，使商業印表機能夠擴大收入來源並提高營運效率。它將輔以最新的敏捷、多功能、靈活且響應靈敏的基於碳粉的技術，即五色 RICOH ProTM C7500 數位彩色單張紙印刷機。  理光市場領先的列印頭專為速度、精度和耐用性而設計，可提供最佳的列印質量，同時最大限度地減少停機時間。參觀者可以在展位上探索理光最新一代列印頭和一些精選應用，並深入了解噴墨印字頭路線圖。 展出的所有生產技術均基於理光對可持續和負責任運營的承諾，理光上個月在氣候變遷和水安全方面獲得了全球環境非營利組織 CDP 的雙 A 評分。理光也第 12 次躋身全球 100 家最具永續發展企業名單。參觀者將看到理光的自動化技術如何支持印刷企業減少對地球的影響。 理光的軟體領域將專注於生產自動化，結合基於雲端的解決方案和本地解決方案，以幫助最大限度地提高生產效率。將會出現大量增值軟體解決方案，特別關注工作流程自動化，例如 RICOH TotalFlowTM Producer 和 RICOH SupervisorTM，以及打造高度個人化的資料驅動通訊的 FusionPro®。參觀者還可以探索理光不斷擴展的專業服務諮詢服務，包括廣泛的色彩管理支援。 一系列專門開發的解決方案確保了高品質和一致的結果，包括屢獲殊榮的開創性理光自動色彩調節器，它無需色彩專家即可提供精確的色彩管理和匹配功能。 這些技術可以透過多種方式為具有前瞻性思維的企業帶來變革，從數據驅動、書籍和商業印刷到企業運營，這些技術中的一些將透過展位中心的沉浸式影院體驗得到戲劇性的體現，HENKAKUVERSE及其機會將在展位中心呈現。 為了激發創造力和新方法並激發想像力，列印吧和應用花園以鼓舞人心的客戶案例為特色，說明理光的聯合創新方法如何幫助不同類型的印刷服務提供者證明其業務的未來發展。來自各種技術的列印樣品以及來自理光多功能大幅面系統的列印樣品都將展出。 理光歐洲圖形通訊集團副總裁 Eef de Ridder 表示 「我們很高興能夠創造一個專注於幫助印刷製作專家釋放聯合創新力量的合作環境。我們期待幫助來自各行各業的參觀者釋放不斷發展的商業機會，並專注於永續生產，使他們能夠負責任地塑造自己的商業成功。我們的專家團隊將隨時幫助他們探索創新方法來改造和重新定義自己的環境。 內容來源： https://www.specialistprinting.com/  

為了提供商務印刷更多的可能性，台灣理光特別於該年11月16日下午2點假Ricoh台北總公司舉辦「一站式數位印刷解決方案」研討會，主要探討內容包括四大項：(1)Ricoh企業形象介紹；(2)Ricoh Pro C9500全彩商務數位印刷機新品介紹；(3)Live Office實境體驗；(4)數位印刷後加工解方。會中也根據客戶的需求，全方面盤點現今商務印刷所面臨之挑戰，與會的業界專家也同步分享應用和提供結合後加工的解決方案，進而看見商務印刷的多元發展空間及未來。 隨需即印已成商務印刷趨勢 近年來，隨著市場的印刷需求從大量印製逐漸轉向少量多樣的客製化印刷，傳統印刷廠面臨了轉型的挑戰。被稱為「無版印刷」的數位印刷由於不用分色製版省下了成本，加上能更彈性的面對客戶隨需即印(POD，Print on Demand)的短單需求，便成為了商務印刷領域的趨勢。 然而傳統印刷轉向數位印刷並非一蹴即成，除了數位印刷設備需要到位之外，從業務開拓、生產製程到內控管理可能都需要調整。而台灣理光秉持著協助客戶專注前行的使命，特舉辦一站式數位印刷解決方案研討會，希望輔助客戶在面臨變動的市場之際，能夠透過優化印刷流程而增加營收、提高獲利。 短單時代所帶來的印刷挑戰 而根據Keypoint Intelligence 2022年所做的研究報告顯示(資料來源：North American Software Investment Outlook)，目前降低列印作業工作效率的主要因素，包括流程難以自動化、高工作量，以及作業流程中錯誤與浪費的頻繁發生。這也是台灣傳統印刷廠商所面臨的挑戰：自動化的技術門檻高，許多例如估價、訂單管理等制式化工作仍然高度仰賴人工，導致人力無法有效發揮在業務開拓與創新上。 為了解決這些問題，台灣理光的一站式數位印刷解決方案，將不同階段的製程以一條龍的形式整合，協助客戶做到印前訂單整合的自動化與印後資料分析，降低內控管理的人力成本，使得印刷廠客戶能夠更專注於將時間投注在更有價值的業務上，進一步提高營運利潤。 從印前到印後的一條龍整合 在印前階段，隨著短單時代的來臨，如何更快速、有效率的回應市場上的多元需求，成為印刷廠的挑戰。而理光的訂單管理系統TotalFlow Producer，可協助客戶根據E-mail自動分類訂單並將其歸檔至指定資料夾，減少人工操作導致錯誤的可能性。 而進到印製階段，理光Pro C9500的新定影技術可改善薄紙、厚紙和合成媒材的進紙品質，嶄新的4級光澤操作設定能提升印刷品質。同時，Pro C9500也透過更先進的影像品質監測器，實現列印品質偵測的自動化，提升輸出品質的穩定性。 在印後階段，摺紙、裁切、裝訂與膠裝等繁複的後加工流程，如今也與數位科技結合。透過在印刷內容時同時印上變動性的條碼，即可在後加工時透過電腦自動讀取判斷對應的頁碼、翻折方式與裁切方式等資訊，在節省人力的同時維持作業正確性。 一站式數位印刷協助企業前行 台灣理光與頂尖的後加工設備廠商元茂國際公司合作，規劃了從網路接單到印製輸出，再到膠裝、裁切成冊的一站式數位解決方案。透過一致的JDF檔進行印中與印後的工作連結，台灣理光的數位印刷設備得以和元茂國際的後加工設備串聯，使得印前、印中、印後等印製流程整合成一條完整的生產線。 一站式數位解決方案透過設備整合，實現了印前、印中到印後的資料蒐集自動化，不僅使得印刷廠能夠更有效地做到成本分析，進行估價和訂單管理，也能夠更迅速地回應市場上多元的短單需求。一站式數位解決方案承載的正是理光的品牌精神－透過科技與流程優化，協助企業化繁為簡，專注前行。 ●右起依序為台北市印刷公會理事長陸兆友、印刷人雜誌社發行人陳政雄、台灣理光常務董事暨圖像應用服務事業處總經理許博惇、元茂國際公司副董事長涂國評、台灣理光圖像應用服務事業處產品經理盧品璇 與Pro C9500數位印刷新機合影 理光Pro C9500卓越品質象徵 量產印刷正在快速變化，為了一次滿足市場所有全新需求，因應不斷變化的需求，理光總是從想像客戶企業的未來發展而開始下一步。而理光Pro C9500數位全彩商務量產印刷系統透過細緻的2,400×4,800dpi解析度，呈現出生動高品質的印刷品打動客戶。憑藉理光全新的光澤控制功能，客戶可自訂光澤度以適應各種應用。其具備以下幾項特點： (一)高效運作系統╱透過新的內建控制器、大型觸控面板和新的前端選項，客戶可以更好地管理營運，隨時隨地控管設備和Fiery應用程式。 (二)提升印刷速度╱透過新增選配的生產力升級單元，提升速度和業務靈活性，將印刷速度提升至每分鐘135頁。 (三)拓展媒材應用╱支援多種媒材類型、尺寸和重量，從40到470g/㎡，厚度可達0.6毫米，大幅地減少作業設置時間，拓展客戶的業務機會。 (四)實現自動化後加工╱輕鬆創造高質量的印刷成品，合適的線上進紙系統和精緻的後加工裝置，可根據任何生產需求進行客製化，長紙真空紙匣可使應用的媒材更加彈性。在線整合解決方案，包括多工摺紙單元、高容量紙張插入器和堆疊機，以及多種製作專業小冊子的選配。 (五)簡單的設置和維護╱透過理光的雲端媒體庫，大幅的縮短工作設置時間，並且透過遠端連接、診斷和服務支援，大大的簡化維護任務。 台灣理光 02-26548000 http://www.ricoh.com.tw

在該年邁向創立15周年的台灣理光股份有限公司，其作為智能數位商務應用領導品牌，以全球標準化產品搭配在地化的解決方案，秉持「人、空間、科技、流程」的發展核心，協助台灣企業打造驅動創意與幸福感的高效工作環境。台灣理光秉持著集團Fulfillment Through Work的理念，近年來積極從OA轉型到ICT服務，並切入文件安全、物聯網、雲端與智慧商務空間解決方案，成為推動數位轉型(Digital Transformation)的領導者之一。時值台灣理光創立15週年，本刊特別專訪台灣理光公司常務董事許博惇談談台灣理光的成長歷程、數位轉型過程、台灣市場布局、未來展望及願景。 Q1：台灣理光公司的創立沿革及重要大事記歷程。 A：1960年成立的三達事務機器股份有限公司，以服務大台北地區客戶為主，是台灣理光最早可追溯的前身。2000年香港商理光國際有限公司台灣分公司是理光集團在台灣的分公司，產品範圍以Ricoh為品牌的彩色多功能事務機為主。為因應台灣市場日漸提高的重要性，理光集團擴大投資於台灣設立獨立子公司，其直屬於亞太區總部，並於2008年10月1日起正式成立台灣理光股份有限公司。台灣理光在經過15年的披荊斬棘、辛勤耕耘下，目前員工總數約200人，在台灣智能數位商務應用領域佔有一席之地。有關台灣理光相關成長歷程請參閱大事紀年表。 Q2：談談個人進入台灣理光公司之緣由及歷程。 A：在加入台灣理光之前，我在惠普公司工作，過去主要都是在資訊產業，坦白說事務機是我過去沒有接觸過的產業類別，相對陌生。但後來理解到，理光需要的就是我的資訊背景，因為當時的理光正面臨轉型期，要從純硬體銷售的公司，走向提供全方面的辦公室解決方案。也很榮幸有這個機會，能夠以MD的身分，帶領台灣理光持續轉型。 Q3：台灣理光目前主要市場定位、經營理念、核心價值、服務內容與客層為何？ A：台灣理光是理光集團台灣子公司，雖然本業是銷售事務機，但正如前面所說，近年來理光積極從傳統OA轉向ICT服務，並期許自己能成為台灣智能數位商務應用的領導品牌。 台灣理光的發展，是從科技出發，因為事務機、商務印刷是我們的本業。但在面對人們辦公過程產生的問題時，發現人的需求才是該關注的重點。現在世代跟過去最大的差別是，工作與生活的界線逐漸模糊，我們如今很難下班就完全脫離工作。而如何更合理的工作，從中實現自我價值就變得更重要。而這正是理光的核心理念「Fulfillment Through Work(成就你的工作價值)」，包括我們的員工，希望大家不只是要更有效率的工作，更要從工作獲得滿足和價值實現。 而在2016年時，台灣理光面對辦公室搬遷，我們當時突發奇想，何不讓理光的辦公室成為一個最好的展示空間，向客戶展現理光的解決方案如何協助員工們高效工作？於是開始推行「Live Office」，並逐漸發展出協助客戶規劃商務空間的服務。因此從科技到人，再到空間，我們確立了「人、空間、科技」為發展核心，並且以「流程」串接這三個部分。對應「人、空間、科技和流程」的核心，台灣理光的服務內容分成三大體系，分別是智能文件輸出設備暨周邊服務、智能空間規劃解決方案服務及智能流程規劃解決方案服務。 (一)從科技面著眼╱理光提供完整的辦公室解決方案暨設備，其主要包含智能輸出設備、量產型數位印刷設備、視通訊高效裝置、主動式服務、列印管理解決方案、設備管理系統等，同時利用創新的技術與卓越的光學科技能力，持續贏得業內權威機構的相關獎項。 (二)從空間面著眼╱理光提供辦公環境中各項空間整合的解決方案，從智能溫測門禁系統、會議室空間管理系統，衍伸到打造全環境智能工作空間，整合作業、科技、管理各種企業訴求，協助進行數位轉型，讓企業持續創造競爭力。 (三)從人與流程的角度著眼╱理光從使用者的角度出發，透過流程訪談與階段式的導入設計，作為業界第一間推出變革管理的顧問服務商，透過確實掌握客戶的動態與需求，協助企業有效的選購技術解方與整合管理平台，避免陷入資訊孤島或重複投資相關整合方案。 ●台灣理光打造Live Office辦公室展示解決方案 Q4：台灣理光在數位轉型的創新過程中，有甚麼值得學習及驕傲的地方，在轉型過程中是否有碰到困難，要如何因應及克服。 A：數位轉型，是我們必要的選項，因為市場環境在改變，客戶的需求也在改變，例如像是無紙化、疫情之後產生的混合辦公，這些改變都讓我們不能再用過去的硬體銷售思維面對市場，要站在客戶的角度了解他們的需求是什麼。在數位轉型的浪潮下，我們不再是硬體供應商，而是要成為數位整合服務商。 轉型的關鍵始終是「人」，因此在公司內部最挑戰的部分，其實是如何去改變員工的思維。要讓員工了解轉型的必要，做為管理者要了解他們痛點。因此數位轉型第一步，一定是從理解員工和改善流程做起。 因此我在台灣理光的第一個策略，就是強調「開放」的重要性。我讓所有人的責任透明化，所有人的目標、達標率和業績都放在一個Dashboard上。大家有共識，彼此知道每一個流程節點誰是負責人、哪些地方總是卡關，改善流程才有效率，可以更好地跨組織合作。 我的第二個策略，是引領員工理解客戶的感受。從OA轉向ICT，我們銷售的產品和服務或許不同了，但我們始終都是面向客戶，這一點是不會改變的。因此我請員工著重對客戶的「承諾」，要知道公司的產品目標。我常常問員工，客戶最經常提出的問題是什麼？很多業務的回饋是客戶都在推行無紙化。這時我們就要去思考，客戶真正要解決的辦公問題可能不再是傳統列印，而是增加工作效率、打造更好的企業內部流程等等。 此時我的任務，就要引導員工思考，我們能夠轉換、提供客戶什麼服務？如何結合過去以客戶為導向的服務經驗，重新打造台灣理光在市場上的形象？這是我們要去面對的問題。 我的第三個策略，是鼓勵員工不要畏懼失敗，要有面對變動的「勇氣」。台灣人常常會覺得變動是很負面的名詞，因為害怕失敗。但轉型你要給員工嘗試失敗的時間，我常常告訴我的員工，我能接受你失敗兩次。第一次我會給你拍手，第二次我還是會鼓勵你，為什麼？因為我覺得人如果沒有失敗，他不會累積經驗、不會變強，從失敗中汲取的經驗，才是最精華的養分。 而在外部面對客戶時，數位轉型意味著傳統商業流程必須改變。例如傳統商務印刷轉向數位印刷，印前、印中、印後的流程都不同，數位印刷和傳統印刷在流程上最大的不同在於人力需求的減少，以及數位印刷能夠做到少量多樣及客製化，使得從接單邏輯上就與傳統印刷不同。數位印刷或許代表擁有更多商機，但也需要讓傳統印刷的廠商接受新思維，同時透過新的工具和技術來優化商業流程。 因此在數位印刷這塊，理光做的就不再只是銷售硬體，而是站在客戶的角度理解他們需求，進而提供幫助。例如在特殊色第五色應用，我們在2021年創造了一個數位的「第五色平台」，目的是媒合購買台灣理光機器的廠商和設計師、藝術家、攝影師等對第五色應用有需求的End User。在少量多樣的數位印刷世界，我們不僅協助客戶發掘新商機，也展現理光設備與服務的優秀，並且也讓更多好的印刷作品可以被看見，達成一個三贏局面，這也是我們值得驕傲的部分。 Q5：市面上同類型設備品牌眾多，與其他設備相比，Ricoh品牌擁有那些獨特優勢，能讓廠商青睞進而採購的主因？其售後服務與其他品牌有何不同？ A：如前所述，理光品牌優勢在於不只提供硬體，更能提供一站式的整合與顧問服務、解決方案，協助客戶優化商業流程。理光品牌優勢可用以下三點說明： (一)一站式服務╱從輸出設備到辦公空間規劃、文件管理解決方案、智能溫測考勤，理光的優勢在於解決方案所涵蓋的範圍寬廣，並可以提供從軟體面到硬體面的整合性服務，協助客戶解決辦公流程問題。 (二)優秀的專案管理團隊╱ 2022年台灣理光獲得由國際專案管理學會台灣分會所頒佈的標竿企業獎優選，這說明台灣理光在專案執行上的專業度，從售前規劃到售後服務，我們均有專業的專案執行團隊透過完整的銷售流程服務客戶。 (三)豐富的資訊科技背景╱理光不僅是一間硬體銷售公司，在轉型過程累積的資訊科技經驗，讓我們能夠提供客戶更多包含軟體面、資訊安全等規劃服務，進而提供一站式的全方位解決方案，協助客戶專注前行。 而理光集團針對商業印刷事業體已在日本Ricoh Technology Center(RTC)(Ebina)設立Customer Experience Center ＆Technical Surprise Wonderland，以心為出發點，用心聆聽客戶的聲音，以解決客戶的痛點及提供客製化的解決方案給客戶。 ●台灣理光數位商務量產印刷客戶體驗中心 Q6：台灣理光轉型的過程中，從數位轉型的面向，提供客戶什麼樣的嶄新價值？ A：台灣理光從硬體供應商轉向數位整合服務商的過程中，透過不同解決方案為客戶優化作業流程，創造價值。 數位轉型可以分成三個階段，分別是數位化、數位優化，最後才是數位轉型。數位化是將實體的文字或圖片，轉存成數位檔案。在台灣理光的解決方案中，文件數位化服務(Document Process Outsourcing，英文簡稱為DPO)正是對應此一部分，我們協助客戶將單據、合約等紙本資料數位化並妥善歸檔，進而大幅節省人工作業時間。 而一系列與文件流程相關的解決方案，則對應到數位優化。台灣理光的合約管理解決方案，讓客戶可以輕鬆上手繁瑣的合約審閱、調閱、到期提醒、履約；完整留存廠商採購合約、客戶銷售合約，累積集體智慧，加速營運決策與風險管理。 最後在商務印刷的部分，數位印刷能應付多種少量多樣需求，相較於傳統而言更快速，所需人力更少，的確是目前的趨勢。但同時我們也理解，對於許多傳統印刷的客戶來說，要將工作流程改弦易轍換為數位印刷，是不容易的。因此相較於「O2D(傳統轉數位)」，我們更希望做到「OWD(傳統結合數位)」。 換句話說，我們希望透過提供數位化的印刷解決方案，協助優化傳統印刷在印前、印中的工作流程，以提升周轉時間並降低成本和增加產出效率。透過這些方式，我們希望能從數位化到數位優化，為客戶創造價值，協助他們在核心領域上專注前行。 Q7：台灣理光公司向來在設備上追求精益求精，試著分享新款數位印刷設備上的革新功能，或是近期將有新機型上市推出？ A：為了因應多變的市場需求，理光除了目前在市面上熱銷的Ricoh Pro C7200X、Pro C9210、Pro C5310S系列彩色生產型數位印刷設備，以及Pro VC70000工業性連續紙噴墨數位印刷設備外，並將於該年Q3～Q4針對在量產商業印刷市場，預計會上市新的量產彩機設備，針對高印量的客戶提供品質更好，延伸印刷媒材的可適應性。結合新的色彩控制器，強化印刷品質及色彩的一致性。 Q8：以經營者的角度，對台灣現今數位印刷市場現況的想法？ A：至今我拜訪過眾多的印刷企業，了解到台灣印刷廠一般以中小型為主，目前所遭遇到普遍的問題，是在系統化、資訊化上面臨很大的難題，更遑論數位轉型。但這也是一個挑戰與機會，希望藉由理光具備完整解決方案及資訊科技服務的經驗，協助客戶數位轉型。 其次，在這幾年的業務經驗中，我們了解到要從根本問題著手，透過讓客戶所懂的語言來強調數位化及數位印刷的好處，協助客戶提升印刷的經濟價值。過去客戶講的是上下游的功能，這是一條線的思考邏輯。但是現在這個世代，從訂單、生產到配送，客戶都能透過數位化服務完成。在過去上下游兩個點間界接的思考邏輯中，就算中間有一點點數位化過程，整個供應價值鏈仍只是一塊破損點、一個斷點。與其我們只想要販售數位印刷設備，但還是先從客戶基本在數位印刷上的需求著手。 在理光轉型的過程中，我們不只強調數位印刷設備，也會把各種商業流程解決方案介紹給客戶，這些我們長久以來向其他企業客戶所推廣的項目，過去比較少向印刷廠提出。像是雲端的應用，其實就很適合印刷廠的需求。如何讓客戶運用、快速上手雲端的資訊科技，這一區塊是該年理光轉型的主要方向。透過台灣理光強大的資訊科技服務能力，來服務整個印刷廠，以解決整個價值鏈的問題。 再者，台灣理光本業有很多數位印刷設備的銷售，但那都是其次的，這些大型傳統印刷設備還是持續在運轉、持續能使用，同時也有很多訂單。而如何透過數位印刷設備分散訂單來源，增加提高稼動率，這個論述也是我們該年所新提出來的觀點，稱為Offset With Digital。數位印刷設備不是想到能拿走多少工作或訂單，事實上是要彼此相輔相成，透過數位科技，讓Offset跟Digital彼此運作的更好，提高整體稼動率，這樣印刷廠才會樂意投資。以前我們常論述數位印刷設備可取代傳統印刷設備，但對客戶而言，數位化需要花費時間與人力執行，要添購數位設備更是一筆短期不一定能看到回收的投資。這些都是這一年來理光花費很多時間去思考定位，台灣到底數位轉型遭遇到什麼問題，以及台灣印刷產業所應該面對的全新課題。 簡而言之，添購數位印刷設備對客戶而言就是要來生產、賺錢的工具，但為何經營者會躊躇不前，主要有以下幾項因素：(1)無法解決數位化問題；(2)經營者買了設備不知道能做甚麼；(3)設備投資很多，不知道彼此如何搭配；(4)是否能夠改變整個工作流程及稼動率。所以主要問題不是在於數位印刷設備或其設備好不好，重點在於是否能夠幫助客戶獲利，所以理光的數位化、解決方案這種論點如果能夠深深打動客戶，那這對整個台灣印刷產業的轉型都會有極大助益。 最後，如果從商業價值角度來跟客戶談，試著協助他們數位優化、數位轉型，再加上理光有很多優質的數位印刷設備，這個邏輯是跟傳統廠商方式是完全不同的，所以理光目前正積極在銷售流程、客群、解決方案陳述上改造，方向有很多改變及不同的地方。展望未來，建立全新的商業模式、提供創新的資訊整合、深耕傳統印刷廠朝向數位轉型，將是理光未來的重要目標。 Q9：面對後疫情時代的當下，台灣理光要如何因應時局？有何具體措施或經營策略方針？ A：因應疫情後的混合辦公風潮，台灣理光啟動內部商業流程電子化，也規劃遠端辦公的合約流程優化解決方案。並且在2022～2023年啟動的辦公室改造行動中，納入包含座位預約制、小型敏捷會議室、直播室等一系列規劃，並啟動彈性上班機制，協助員工在混合辦公的情境下仍能維持高效工作，並且大幅增加非接觸式的數位行銷活動，包括舉辦線上研討會、製作行銷影片等。在解決方案規劃上，也新增結合溫測的非接觸智能門禁系統，把關辦公空間的健康。 ●理光集團彗星圈概念  Q10：ESG是未來企業營運準則，台灣理光在設備及售後服務上如何讓客戶受惠，有何打造ESG的最佳行動方案？ A：理光的ESG概念從三愛出發，所謂的「三愛」，就是必須愛同胞、愛國家、愛工作。日後理光事業的開展，全都依據「三愛精神」，不僅鼓勵理光的每一位員工必須持續改善家庭、客戶、整個社會在內的利益相關者福祉，所有決策也必須以「三愛精神」為基礎，其中包括各大企業時下最重視的ESG，理光也早在87年前就擘畫好框架。 近年來，面對再生能源的抬頭，理光也在「三愛精神」的鞭策下大力發展綠電。2017年4月，理光成為首家加入RE100的日本企業。RE100是由國際氣候組織(The Climate Group)與碳揭露計劃(CDP)在2014年共同發起的全球再生能源倡議，並邀請全球企業公開承諾100%使用再生能源目標，打造潔淨供應鏈。 除了加入RE100組織，理光在設備和售後服務上，也透過獨創的「彗星圈」的概念實踐永續社會。彗星圈的理念是指，用過的產品不應被視為廢物，而是該被當成有價值的資源。當資源被製造成產品並被客戶使用時，它們具有最高的經濟價值。因此理光集團將產品和零件的再利用和回收放在首位，期待讓它們恢復到最高經濟價值。 理光集團透過一項更先進的設計，建立了在生產中重複使用零件的系統。我們與回收公司合作，致力於提高回收資源再利用的品質，最大限度地減少能源使用和再利用與回收所需的成本。透過這種方式，我們正在推廣一種對環境影響更小、在經濟層面更合理的回收系統。 「彗星圈」的精神在於，理光不僅透過最佳的售後客戶服務延長機器的使用期限，更將生產鏈上納入不同的合作夥伴；不僅包含理光身為製造商和銷售公司的範疇，更擴及參與產品生命週期中的所有上下游廠商。透過彗星圈，我們希望能協助社會邁向永續的未來前進。 台灣理光 02-26548000 http://www.ricoh.com.tw