一家致力於改變行業製造商處理培訓和支援方式的技術公司將在drupa2024上首次亮相。
總部位於以色列的 Frontline.io 提供了一個 SaaS 平台，可以創建所謂的“數位雙生”，包括設備、零件目錄、系統工作流程、操作功能和故障排除程序。
其產品涵蓋擴增實境、虛擬實境和混合實境技術。
HP、Landa Digital Printing 和 Bobst 已在使用該技術，這三家製造商也將在自己的德魯巴展會上展示其優勢。
Frontline.io 列舉了為製造商帶來的巨大好處。
該公司表示：“這些行業領導者以及許多其他已經使用 Frontline.io 的行業領導者報告稱，他們的遠端故障排除和其他支援呼叫的效率提高了 70%。”
“由於 Frontline.io 實現了直觀、準確的遠端診斷，呼叫時間大大縮短，派往系統站點的工程師也減少了，發送給客戶的不正確或不必要的部件也減少了。”
Frontline.io 也將在 9 號館設有自己的展位。
執行長 Itzhak Pichadze 表示，該公司的整合解決方案涵蓋「三個 C」——跨平台、跨現實和跨用例。
他評論道：「這種獨特的『C3』產品使我們的客戶能夠應對當今一些最關鍵的行業挑戰——由於依賴少數專家、培訓時間長以及反饋或更新周期不足而導致的營運瓶頸；由於招募問題和知識保留率低，技能差距不斷擴大；以及與培訓、內容創建和修復相關的高成本。
“Frontline.io 透過無縫、高效的數位解決方案解決了這些問題，推動具有前瞻性的硬體製造商進入未來的培訓和支援服務。”
他聲稱，體驗到這些好處的印刷公司開始要求這項服務成為必備服務。
「如果製造商無法提供數位雙生，那麼對於這些企業來說，這就是一個交易破壞者，因為他們已經親眼目睹了 frontline.io 提供的好處，」他表示。
前 HP Indigo、Landa Digital Printing 和 Scodix 高層 Gilad Tzori 擔任該公司的營運長。
內容來源： https://www.printweek.com/
