在凡事講求效率的年代，作為一個品牌商包材採購人員，無不希望找到一間能承攬所有包材業務的服務供應商，不少業者為鞏固客源，咬牙轉型並拓展業務範疇，但要在一個從未觸及過的行業中出類拔萃，轉型只是取得跟前輩們競爭的一張入場券。
不只轉型更要求精進
以彩藝印刷業為例，新進業者轉型製作軟性包裝後才意識到，為了追求品質、降低成本，還必須投入前後段製程、學習專業知識、符合相關法規，才能在交期、價格、品質等問題上提供給客戶完美的服務，這個精進自我的階段，將決定一家印刷廠能否成為一條龍專業服務供應商，而這同時也是最耗時的過程。
能夠大量吸引外來業者進入軟性包裝業的原因不外乎持續成長的剛性需求，其中包含每年穩定成長4～6%的傳統凹版彩藝生意，以及新興產業對軟包裝的需求，例如：生醫、寵物、保健品等，更重要的是消費者習慣改變等因素，讓數位軟性包裝發展持續增溫。上奇科技自台灣數位軟性包裝萌芽初期就參與其中，從設備銷售端走到解決方案規劃，目的在協助客戶成功。有鑑於此，特於6月29日在上奇科技無限可能卓越中心舉辦「數位印刷整合力-打進品牌商包裝供應鏈」研討會，此次活動即針對客戶常見之訴求，邀請專家座談進行分享，三大演講主題內容如下。
壹、數位軟性包裝現況分享
主講人╱劉尚昆
由上奇科技產品經理劉尚昆主講，他指出國內網路零售銷售額逐年攀升，從2017年2,283億元成長至2021年4,303億元，約使用2.2億個網購包裝，產生約5萬公噸包裝廢棄物，其中大量塑膠包材廢棄物對生態環境造成的影響與汙染尤其嚴重。為從源頭將包材廢棄物減量，環保署該年正式推動「網購包裝減量指引2.0」，盼從源頭減量、提升再生利用、循環使用三大原則。期盼在2026年達到國內整體網購包裝重量減少9萬公噸、2030年網路包裝減量率達50%。
一、零售電商包裝未來兩樣情
減量政策一出，或許有人會認為包裝及印刷業者的生意將明顯下滑，但若將範圍擴大到所有零售產業。根據最新資料顯示，2022年台灣零售業整體銷售規模首度突破4兆元大關，達新台幣4兆2,815億元，不僅金額創下新高，7.43%年增幅亦寫下2004年後的新高紀錄，意味著零售包裝的需求將不減反增，屬於包裝印刷業者的利多正悄悄來臨。
在未來包裝趨勢方面，上奇科技針對國外兩大市場調查機構StartUs Insights及IDC公司對全球包裝產業的趨勢報告，茲整理出以下的重點資料：
二、StartUs Insights調查
(一)十大包裝相關產業趨勢╱包裝互聯網、生物可分解(降解)包裝、數位印刷、包裝自動化、活性包裝、客製化包裝、可回收包裝、可食用包裝、3D列印、奈米科技。其中值得關注的是，有五項包裝類別可以直接或間接利用數位印刷對其提供加值服務，足見數位印刷運用之廣。
(二)十大包裝影響力排名╱前三名由高到低排名依序為包裝互聯網→生物可分解(降解)包裝→數位印刷，純數位印刷的影響力僅有10%，將五項數位印刷可運用的包裝列入計算後，數位印刷的影響力來到72%，比任一項目都來的重要。
(三)以行業別區分，智慧包裝所帶來影響程度╱由高到低排名依序為食品飲料→製造業→物流業→行銷科技→零售業→電子業→醫藥產品，這些需要智慧包裝的產業，可解讀成需要數位印刷的包裝，無論是簡單的變動資料、進階的溯源追蹤，或是高端的防偽標籤，數位印刷都能夠擁有解決方案應對。
三、IDC公司調查
(一)在訪談302家企業樣本數後得出，公司經常購買的包材種類及比例，軟性包裝以73.2%榮居九種包材之冠，其次依序為彩盒65.2%、瓶罐類容器56.6%、自黏標籤55.6%、物件直噴50.7%、收縮膜48.3%、模內標籤熱轉印43.7%、瓦楞紙箱41.7%、藥錠鋁箔40.7%，其中數位印刷可印製品項多達五項。
(二)以上九種包材在過去兩年內的採購量或使用量變化：全數包材的用量在衰退部分皆小於成長及持平，唯有瓶罐類及彩盒類的成長比例略低於持平，換句話說這兩種包材的成長動能較其他七種稍微保守。
(三)對九種產業之商品統計其包材的需求程度：分別為食品、飲料、醫藥保健、車用產品、美妝保養品、農化產品、酒類、零售業、電子業，其中又以酒類、電子業及飲料位居前三名，其共通性包材以自黏標籤類為最大宗，而軟性包裝則依舊著重於食品、保健、美妝等行業。
(四)若不限制用途，受訪對象公司在2023年是否會自行投資數位印刷設備：有83.4%受訪者認為公司會投資數位印刷機。
(五)承上題，您會如何使用這台數位印刷機設備：73.4%受訪者會做長單印刷、71%受訪者會做短單印刷、69.8%受訪者會做打樣印刷。結論：數位印刷早已適合大量生產，不再只是少量多樣及打樣專屬的設備。
(六)承上題，您最想運用數位印刷做什麼包裝印刷：當中「軟性包裝」以65.1%的比例，榮登大家都想進入的產業。
四、IDC公司提出八點結論
同時，IDC也給出以下八點結論：(1)包裝需求及印刷量能持續成長。(2)尤其在酒類、電子業、電商及飲品包材最為明顯。(3)無論是品牌商或印刷廠，都在考慮投資印刷設備。(4)印刷廠為了繼續生存，不得不汰舊換新或增添設備。(5)品牌商考慮自行投資印刷及整段加工設備原因。(6)掌握品質、成本、效率，簡單來說要脫離Broker控制。(7)地球環境永續經營不再是口號。(8)隨著媒體渲染、政策規範，更環保製程及綠色包材不再是口號，而是真正消費者重視的議題。
五、數位標籤與軟包市場火熱
根據Various Research Firms研究報告指出，全球標籤及軟性包裝產業市值預估將在2025年達到2,700億美金，其中數位市值約120億美金，比2021年66.7億美金成長約近一倍，成長不只快速，而且藍海仍然看不見邊際。
目前數位印刷「標籤」以及「軟性包裝」兩種設備在國內的安裝數量與客戶印刷量推測，台灣在這兩項數位市場的產值分別約為新台幣15億元及4.2億元，與該產業整體的市值比較，僅佔16%及1.5%。無論是哪一種，數位市場都充滿了無限可能，這也正是上奇科技不斷經營、持續創新的兩大重點市場。
業者需要克服的障礙，數位化趨勢檔不住，但國內業者投資腳步仍然緩慢，其主因包含以下五點：(1)領導者不知道方向，無法洞悉時局並有效帶領公司轉型。(2)老員工拒絕改變及接受挑戰，排斥新事物。(3)沒有數位經驗，軟實力不足，不知從何推廣數位產品。(4)資金問題，原有生意毛利過低，無足夠實力進入數位。(5)數位訂單數量不足，僅能拒絕接單導致訂單流失。
綜合以上原因，上奇近年以多方面切入市場，無論是行銷面或技術面，針對業者較不擅長之處對症下藥，讓客戶在投入數位印刷包裝市場初期，享有較短的學習曲線，一步一步迎向成功。我們相信數位印刷將為世界帶來全新的包裝體驗、開創新的消費族群、致力地球環境永續，與大家營造一個美好的數位未來。
●網際網路購物包裝限制使用對象及實施方式公告規定(圖片來源╱環保署)
●StartUs Insights所調查十大包裝產業趨勢與新創公司
貳、網路印刷3D預覽結合個性化商品的應用
主講人╱鄧隆華
由華擎數位科技公司總經理鄧隆華主講，該公司創立於民國98年3月，並以「創新、服務、效率」為企業精神，藉由自主開發以網路為核心的3D應用技術，針對數位學習及電子商務領域分別開發出不同的客製化商品；其中3D互動數位學習平台、3D及VR展示運用主要為提供客戶不同的即時3D互動操作情境及使用體驗，可運用於車輛維修、做動原理及裝備展示等。而多人連線即時情境模擬系統，可運用於工業區大範圍或大型建物的多人操作災害模擬演練及狀況處置模擬等情境模擬演練。電子商務類為B2B2C雲端開店平台，以及可運用於包裝印刷及噴繪類商品的雲端編輯3D預覽打樣平台，運用於軟性包材及紙盒類工廠的即時雲端3D預覽系統及網站訂單結合生產的自動化流程等。
一、公司資訊安全政策
「資訊發展，以安全為基礎」強化公司的資訊安全管理，建立「資訊發展，以安全為基礎」之觀念，確保客戶及同仁資料處理之機密性、完整性及可用性，務使公司資料之處理全程均獲安全保障，提供安全穩定及高效率之資訊服務，並持續改善資訊安全管理系統的有效性。
二、與印刷業的邂逅
早期的印刷行業在經過電腦化洗禮之後，逐步將印前設計、生產流程、訂單報表及工廠管理等項目以專業的ERP或報工系統串接，降低人力浪費及出錯的可能，加上PDF時代來臨，印刷業可說是邁入全新時代，但沒有停止改變。資訊科技持續進步，手機功能超越電腦，網路速度一日千里，種種因素造就電子商務崛起，消費者的購物模式從線下走到線上，商店從實體改為雲端，當業者發現印刷品也可以像3C產品放在網路上販賣的時候，自然就會嘗試以前做不到的事，於是才造就我們所熟知的W2P(網路印刷，Web To Print)。
三、數位化轉型的原因
工業革命之後，機械工具等科技日新月異，在製造業中幾乎所有生產線都使用規格化、垂直整合、高效率的標準模式進行大量生產，支撐19～20世紀人口暴增後的極大需求。21世紀後，大量生產進入微利時代，趨勢漸漸朝向依需製造或是少量多樣化發展，印刷業中的POD(Printing On Demand，按需印刷)便是少量多樣及客製化代表。而包裝業在消費者習慣改變、品牌破碎化、產品精緻化的催化下，傳統的接單及生產模式勢必要有所轉變。
企業家馬雲在2016年提倡的「五新」理論，其中「新製造」的主要精神包括「獨特化」、「個性化」、「靈活性」及「智慧化」。簡單來說就是做到預先得知、評估、判斷消費者需求，達成柔性生產來滿足客戶，並做到即時生產、及時銷售，不只滿足客戶要求，同時減輕供應鏈負擔。
四、先睹為快的必要性
印刷是個無時無刻都在跟時間賽跑的行業，消費者想要快點拿到產品，印刷廠想要趕快完工，於是加快效率就成為所有業者極力追求的目標。拜網路平台所賜，原先耗時費力的工作，例如前端的報價、接單、接稿等作業，甚至後台的訂單及流程監控，現在全都能擺脫時間地點的限制，做到真正的即時管理。
然而，人的慾望是無止盡的，對消費者而言，即使速度再快，在拿到實際印刷品之前，不確定性都會一直存在，而光靠網上看到的照片，總是有那麼點不真實，畢竟3D的物品僅透過2D照片呈現，感覺就是不一樣。而3D的預覽系統，就是消彌消費者心中不定因素及擔當網路平台吸引客戶眼球的最佳利器，尤其在軟性包裝的效果上最為突出。
軟性包裝主要特徵為「可隨著內容物的形狀做改變」，有著節省體積、運輸方便、減輕重量等諸多優勢，但因其非標準立方體或長方體的外型，沒有概念的消費者便難以想像實際產品外貌，而3D預覽的縮放、旋轉、位移功能，讓消費者清楚看見每個袋型的細節，品牌商也能評估何種包裝形式更符合內容物的風格，並且預見商品在架上陳列的畫面，對產品銷售絕對加分。
面對以上從消費者端、經營管理、生產面所萌生的種種需求，華擎數位致力依照客戶需求進行平台功能的「開發」、「擴充」、「串接」、「整合」，幫助客戶實現「新製造」的夢想。以包裝行業為例，許多成功的數位印刷商在評估生產線的同時，也會同步評估建置網路電商平台，在華擎數位的「線上編輯」、「VR預覽」、「付費串接」等功能加持下，客戶成功從工廠端跨足銷售端，從默默無名的工廠，搖身一變成為知名的網路包裝販售店家，實現真正的數位印刷包裝W2P。
●華擎數位科技公司自行開發的3D VR技術應用-紙盒線上編輯3D預覽頁面
●華擎WebVR電子商務開店模組平台服務架構
參、關鍵加工製程設備介紹
主講人╱陳其域
由華周工業經理陳其域主講，軟性包材範圍廣大，從超商架上販售的軟糖，到十多公斤重的寵物飼料袋，大大小小產品都看得到它，雖然用完就被丟棄，但沒有它，食物的保鮮、運送的便利性都將大打折扣，這也是它的使用量越來越多原因。軟性包裝堅強的保護性來自於那繁瑣且嚴謹的製程，直到交付給消費者前它都必須保證商品的完美，其關鍵就在於印刷後的加工技術。
華周工業成立40餘年，以精密的分條設備起家，發展至今其產品面向涵蓋食品、醫療、光學、面板等軟性包裝產業用之分條機、複捲機、貼合機、製袋機等整廠設備。除了深耕國內凹版印刷行業外，近年來因品質優異、價格具競爭力，深受國外客戶喜愛，全年度將近75%的銷售成績來自海外客戶，足跡遍布亞洲、中東、非洲、歐洲及美洲等國，可謂真正行銷全世界。
華周工業特別列舉五大產品類別說明，其中部分產品專為數位印刷開發，詳細介紹如下：
一、塗佈及貼合設備
傳統凹版印刷後段搭配之溶劑型貼合製程，在速度、強度、成本方面擁有競爭力，主宰市場數十年後，如今因重度溶劑使用及廢氣排放問題，不敵政府一再的針對、限制、課稅、罰款，最終面臨即將淘汰的命運，取而代之的是對環境相對友善的幾種貼合方式，其中又以「預塗膜貼合」最適合數位印刷軟性包裝。
「預塗膜」顧名思義就是在整捲塑膠薄膜上預先塗佈一層獨特的熱熔膠，冷卻後裁切至適當尺寸供印刷廠使用，待數位印刷機將圖案印刷在複合好的積層材料上後，再將積層材料與預塗膜置於專用的貼合機，利用熱與壓力將預塗膜與印刷好的材料接著，冷卻後即可進行下一段工序。相較於傳統溶劑型貼合每一層都需要等待兩天熟化，貼幾層就需要倍數計算天數，預塗膜隨貼隨用的方便性在這十年內已經被多數輕型包裝客戶接受，縱使價格稍高，但是無汙染、交貨快優勢，將越來越受到品牌商重視。
二、分條及複捲機
軟性包裝成品可分為捲膜交貨或成袋交貨，無論何種方式，在印刷貼合後，都需要「修邊」或「分條」，這裡追求的不像是印刷的色濃度，也不是貼合強度，而是吹毛求疵的「精準度」。
分條瑕疵的產品大部分會出現以下情形：包裝尺寸不一、印刷內容被切掉、張力控制不均、讓後段製程的同仁難以加工等，這些初階錯誤基本上都是靠分條機在把關，重要度可見一斑。
普通分條機速度與凹版印刷不相上下，比數位印刷快5～6倍，足以應付大部分訂單，但分條機業者仍不斷精進分條速度，原因是柔版印刷的速度更快，分條機被迫只能一直進步。以分條機起家的華周工業，產品線齊全，從窄幅到寬幅、中速到高速、自動到半自動，應有盡有，甚至還為口罩布料開發專用分條機，而針對數位印刷部分，還可另外客製精簡版分條機，相當靈活。
三、三邊封/站立/拉鍊袋製袋機
軟性包裝行業有幾個令人不敢斗膽跨入的門檻，例如製程複雜、設備龐大、金額驚人等等，其中設備種類最多、最花時間調整、生產速度最慢的工序，就是人稱「最後一哩路」的「製袋」環節。以台灣來說，目前應該沒有十部凹版印刷機的廠商，但是擁有十台以上製袋機的廠商不在少數，原因在於看似簡單的袋子，只要款式、功能、尺寸、用途稍有不同，就要添購一台獨立的製袋機，因此在大型彩藝廠內常可見到壯觀的製袋機「機海」。
這麼多的機型，對於初來乍到軟包業的新用戶該如何選擇，事實上在生活中最常見到的幾種袋型，華周工業早已做足功課，並針對數位印刷的特性做效率優化，加裝減少人力的自動化功能，研發出數位/凹版兩用的三邊封/站立/拉鍊袋製袋機，並且已經有成功客戶案例，其數位印刷的產品也於各大超商販售。
根據凹版業者透露，對於剛進入軟包業的用戶來說，投資多功能合一的製袋機是正確的選擇。在創業初期、訂單及客戶都尚未完全掌握時，任何工作都要承接是必經的學習曲線，等到某一產品單量穩定後，再視情況添購專用機種，將該產品的生產效率提升。專機專用之後，原有的多合一設備產能也被釋放出來，繼續生產更多需要複合功能的品項，逐漸擴展生意規模。
●華周工業可提供之軟性包裝解決方案
●華周工業收縮標籤的黏合、檢品及切片
印刷產業變化後想法及省思
研討會尾聲，上奇科技也分享在近年來看到印刷業的變化後所產生的想法及省思：
(一)印刷業者為了站穩自己在供應鏈的地位，不只要轉型跨領域，更重要的是轉型後的精進，若只是跟著別人盲目投資，最後也只是同業相殺。
(二)軟性包裝未來以4～6%的幅度緩慢成長，大家應該慶幸這個行業不是衰退的，趁著還有能力及時間，及時轉型至成長率更高更快的數位軟性包裝。
(三)看到正向成長趨勢後，比印刷廠更激動的可能是品牌商自己，因為看到一個自己可掌握且又在成長的市場，即便人人都說喝牛奶為何要養一頭牛，但哪個產業到最後不都是大者恆大，廠內設備包山包海一應俱全？
(四)傳統還是數位？部分業者因為環保問題，正在柔版印刷與數位印刷之間躊躇，但兩者其實不衝突的。實力雄厚的業者可一次雙管齊下，但一般業者應審慎評估急迫性、未來性，試想在2023年已過了2/3，公司業務每天接到客戶電話詢問的是環保大量印刷居多，還是少樣多樣的訂單居多，答案應該相當明顯。
上奇科技自2023年起，開始著手與合作夥伴研究強化數位印刷在軟性包裝製程的一系列解決方案，成效逐漸浮現，希望有志發展數位印刷的客戶，不吝提出您的需求與指教，讓台灣的數位軟性包裝印刷，繼續領先世界。想了解更多的數位軟性包裝應用資訊及市場訊息，請洽上奇科技02-87923001*2302劉尚昆。
