惠普公司該年3月正式宣佈與立普樂企業公司達成合作，授權其為HP Indigo數位印刷機台灣區平張印刷領域代理商後，雙方為了讓台灣印藝市場更加瞭解最新趨勢與產品，已於9月16日假台北六福萬怡酒店山林廳舉辦「HP Indigo張羅萬象，翻轉未來」VIP線上/實體研討活動。除了讓參加者透過HP Indigo在數位印刷領域的頂尖科技及多元應用的分享，一起學習HP Indigo點對點生產流程和解決方案所能創造的無限可能之外，也藉由真實客戶案例研究、直播展示、新產品創新應用，讓線上觀眾與進場嘉賓更真實地了解如何將自身事業推向新的境界。
適應變化的數位印刷
HP台灣商業印刷事業處副總盧柏志於活動開幕致詞時表示，經過了動盪及充滿挑戰的2020年，無疑是對各產業敲響了數位轉型需要加快腳步的警鐘。不只數位轉型的迫切性，尚未投入工業4.0生產模式的業者也勢必面臨了更大的轉型壓力。因此，在2021年勢必會有更多的業者加速加倍投入能在消費者體驗、生產、經營、銷售、產品等等領域創造數位化、高科技化改變的措施上。要在這個後疫情時代當中持續生存及茁壯，端看各業者能否善用及快速的在數位印刷科技上建立出自己獨特的商業模式，讓自己在市場上佔有一席之地。沒有任何一間企業能逃避持續前進及轉變的趨勢，唯有掌握契機、快速應變才能在時代的浪潮中持續破浪而行。
HP Indigo亞太暨日本地區工業業務總經理Arnon Goldman則藉由遠端視訊指出，目前的市場正在以前所未有的速度變化，因此HP Indigo的數位印刷科技能為用戶帶來「Resilience彈性、Flexibility靈活性、Agility敏捷性」三大優勢。據調查指出，在2014年至2019年商業印刷市場每年變化趨勢中，HP Indigo用戶的成長速度是其他品牌的兩倍(見圖1)；在會計年度2020疫情期間，有52%的HP Indigo用戶總印量甚至超越2019(見圖2)。
Arnon Goldman強調，如今在全球127個國家中，有超過8,000部的HP Indigo裝機數，其中在亞洲17個國家中超過2,000部；而每年加總更有超過168億張A3的列印量。上列數據證明HP Indigo數位印刷設備具備：(1)業界最佳的列印品質。(2)生產高價值產品域度極廣的多樣性。(3)耐操好用，提供完整解決方案及服務極大化產能，軟硬體皆可升級，保護用戶投資。接著，由立普樂企業董事長特助陳佑先主講這次研討會主題「張羅萬象，翻轉未來」，本刊亦節錄重點如下：
一、立普樂企業
成立於1972年的立普樂企業，為日本品牌Duplo在台灣的總代理公司，也是其第一個海外市場據點。初期自日本進口油印機零件在台進行組裝並銷售，至今已銷售及服務Duplo產品近50年。2002年，立普樂和美國Duplo共同開發的膠裝機DB-200推出並在台製造，至今已發展至第4代DB-290，全球銷售超過3,000台；2016年則獲日本Duplo授權為中國市場Duplo總代理。
多年以來，立普樂一直秉持著永續經營的理念為顧客服務，專業經營文件自動化處理系統及商業印刷後加工自動化設備如：釘摺、膠裝製本系統、自動裁切/壓痕系統及自動UV局部上光系統等。豐富的產品線及產製能力，能提供不同需求的業者以滿足數位印刷時代講求快速、少量、客製化的趨勢。如今立普樂的公司據點及通路涵蓋台北、高雄與中國北京、上海、廣州、中山，銷售市場則囊跨台灣、中國、美洲、歐洲等。
二、後疫情時代數位印刷趨勢及未來
快速變動的趨勢不斷驅動印刷業者調整和適應，包含：(1)訂單種類增加，更多的短單、更多的庫存種類。(2)更快的交件速度靈活且變動頻繁的設計。(3)更環保的製程及更少的廢棄物。(4)提高生產效率而非增加人力。(5)新的需求如品牌保護機制、智慧包裝等。(6)整體效率的增加。根據麥肯錫管理諮詢公司的研究，儘管經濟面面臨了一些困境，消費者信心仍持續上升。但是他們的購買行為都在快速改變中(包括在哪裡購買及如何購買)。改變消費者習慣的主要因素則有：
(一)高檔化Premier-ization╱在很多食品及飲料品項中，實際成長數量或消費者所消耗的數量是持平的。真正驅動食品或飲料業營收成長則是消費者願意支付價格的大幅提升。
(二)線上線下的連動+好友圈╱產品是否受到歡迎的關鍵不只以前的貨架展示，即使實體店面仍是重要的客戶體驗，但網路購物並結合線上線下的購物體驗已是當今趨勢，加上各種社交平台的推波助瀾，消費者也更容易被其他人影響品牌體驗。
(三)千禧世代╱包裝發展專家Sam Papaleo指出：「消費者習性已經劇烈轉變，千禧世代(1980和1990年代出生的人)是現今主導消費行為改變的主要族群。他們是完全不同的消費者，他們在線上採購更多，並更具有環保意識。我們將迎來巨大的轉變，而這些轉變對採取數位化的印刷廠商是有利的」。
總結來說，在整體經濟條件放緩下，消費者將繼續消費，但會要求更多，要求的水準將持續提升，需求將更加的多元化。線上線下的虛實結合也會更加影響消費行為。消費類品牌必須順應消費趨勢，進而調整策略。
●現場展示HP Indigo金屬油墨的精彩應用
●由HP Indigo 12000 HD數位印刷機印製的B2幅面樣張
疫情對印刷產業的影響
2020年讓全世界的人們都知道，因應疫情而需迅速做出改變。其中全球印刷量將持續下降，但產值將會持續成長(見圖3)；數據證明數位印刷成長加速，印刷媒材將更加多元(見圖4)，正如2015年數位印刷佔總體印量2.3%、產值13.3%，估計2030年將成長3倍至6.3%、產值23.3%。而2020年對人們生活也造成前所未見的四大影響：(1)保持社交距離。(2)遠端工作。(3)集會、活動取消。(4)餐廳、零售店關閉。疫情更進一步加速了原本就已經在發生的趨勢和現象，包括：
(一)電子商務極速增長╱原本以年計算的成長，壓縮成在幾週內大幅增加(見圖5)。電子商務加速成長代表需求更快的交件時間和更短的生產周期。觀察美國印刷品線上訂單及線下訂單產值就能發現，電子商務在印刷產業也持續成長，快速交貨已經是不容忽視的需求。
(二)消費者喜好更趨多變╱過去十年印刷短單(少於1,000張)的佔比已有3倍的成長(見圖6)，單筆訂單的印量持續穩定下探(見圖7)，面對這樣的改變唯有數位轉型才能延續生意。因此，面對多變的消費者偏好，需要的是靈活性和多元性來應對，印刷業者更要了解各種不確定性已成為新常態，掌握大量分眾和個人化，以及更快推廣至市場的技術。
(三)不斷增加的營運成本╱不斷增加的成本壓力需透過更高的效率來解決，包含降低庫存量、倉儲空間及廢料，更加自動化的流程，降低人力，提升商品化及綜效性。尤其該年傳統印刷的成本持續提高，其漲幅比例為：(1)紙張成長6至15%。(2)油墨成長7至10%。(3)版材成長10%。(4)越來越貴的人工。印刷經營者應尋找可幫助優化End to End的印刷處理成本，而非追求表面直接印刷成本是1元，隱性成本卻需6至8元的製程。
●在2014年至2019年商業印刷市場每年變化趨勢中，HP Indigo用戶的成長速度明顯是其他品牌的兩倍之上
●HP Indigo平張式數位印刷機(上為7K、下為35K)可搭配Duplo局部上光機、割線/壓線/米線機、裝訂機、模切/燙金機、糊盒機等，為客戶提供解決方案
擁抱未來的幾個關鍵
(一)電子商務╱與傳統親自去去店面消費的行為相比，線上購物蓬勃發展，其中有86%對首次進行網路購物的消費行為感到滿意，而有75%的人會願意繼續進行網路購物，這代表銷售互動的重要，由於網路的大數據可更加客製化，因此消費者與品牌間的互動性也更加受到重視。
(二)創新產品╱根據統計，共有79%的印刷產業領導者，認為此次疫情可作為驅動新產品和服務的機會，同時強化改革自己公司內的電子商務流程。
(三)環保與永續發展╱如採用按需印刷並整合包裝材料的庫存管理，根據實際需求印製、需要多少再印多少，可減少浪費與庫存成本。
(四)供應鏈管理╱近岸印刷的外包服務興起，在印製品質與價格之外，如何區別可良好溝通的廠商為首要條件，並需要提供追蹤朔源印品及防偽印製等附加價值。除外，最好具備下列印製流程：(1)VDP技術，以實現最小印製量和較短交貨時間的靈活搭配。(2)結合蓬勃發展的電子商務。(3)採用環保印刷油墨，進行碳足跡檢測等，證明自身為可永續發展的環保印製廠。(4)具備無需製版的數位印刷製程，工作流程完全數位化。
(五)工業4.0及行銷╱(1)運用雲端和AI智能科技，包括印製流程的監控，打造快速，經濟高效的自動化生產製程，如發生危機時進行遠程工作、減少人力成本。(2)運用市場行銷提供更多互動式營銷，鎖定快速發展的市場，透過VDP實現創新包裝等。
二、如何在後疫情時代強化免疫力
商業印刷確實深受疫情影響，但數位印刷影響程度較小(見圖8)，其中HP Indigo的客戶面對危機更具適應力：HP Indigo客戶在疫情期間影響較其他數位印刷用戶較小，大約下降15%，而其他用戶下降了30至40%。在疫情期間，使用HP Indigo特殊/獨家功能的客戶更具抵抗力(見圖9)，HP Indigo用戶藉由Indigo高度的靈活性和應用多元性快速切換至市場當下需求，尤其HP Indigo具備業界最廣泛的媒材應用特性，並能擁有三大優勢：
(一)反應靈活的供應鏈管理╱沒有最低印量，可快速推出產品，具備接收眾多短單的能力。如運用HP Indigo數位印刷機印製的多元巧克力包裝(見圖10)。
(二)消費者參與互動╱輕鬆運用充滿創意的設計，可實現大型品牌活動、季節性產品行銷、品牌保護與防偽。產品生命周期已從20年前的1.7年降為0.6年，所以有HP Indigo用戶印製香皂的季節性包裝而獲得成功(見圖11)，品牌商則尋找各種機會和消費者互動，HP Indigo用戶則能提供智慧包裝行銷的服務(見圖12)。
(三)永續性環保╱藉由減少浪費廢料，省下金錢和時間。有家韓國印刷廠，原本設備每次印製需要花費200張廢張，改用HP Indigo數位印刷機後只需20至30張，省了10倍而且累積下來的成本非常可觀。另一家叫ProCo Prints的用戶，2009年時擁有兩部HP Indigo設備、70位員工，一天可接單70件，年營業額約700萬歐元；發展至2020年已擁有六部HP Indigo設備、150位員工，每天接單6,000件，年營業額1,600萬歐元，其成功案例可至https://youtu.be/RBeNTJm6U6E觀看。
三、落實數位印刷創新的價值
解決方案就是一次解決製程上的煩惱，HP Indigo平張式數位印刷機可搭配Duplo局部上光機、割線/壓線/米線機、裝訂機、模切/燙金機、糊盒機等，為客戶提供真正的解決方案(見圖13)。HP Indigo擁有最多元的數位印刷科技，能幫助用戶進入印刷、壁紙、卡片、出版、彩盒、壓力標籤、模內貼、熱縮膜、口香糖包裝、熱轉印、酒標、軟管、軟包裝、相片書、塑料卡、Direct Mail、婚紗、氣球等產業，加上一部HP Indigo背後有超過100個合作夥伴提供完善支援。
數位印刷能給予用戶品牌創新的能力，使其能整合技術、市場行銷與創意。在疫情時代多元化/多角化就是面對未來最好的抗體，正如迪士尼企業藉由創新的產品多角接觸更多新的市場和客層，而數位印刷解決方案就是增加創新和接近消費者的關鍵之鑰。英國管理學大師Charles Handy的第二曲線理論為：「當你覺得現在非常舒適的時候，就是曲線即將下墜的開始」。因此台灣印藝產業更應轉型數位印刷，邁向第二曲線。
四、無限商機就在眼前
HP Indigo張頁式產品陣容有：(1)B2尺寸的HP Indigo 100K、15K/15K HD、12000/12000 HD。(2)A3的HP Indigo 7K、7eco。(3)可印製摺疊紙盒的Folding Carton HP Indigo 35K。演講結束後，活動現場直接連線到新加坡HP Indigo展示中心Center of Excellence，讓線上與在場觀眾體驗HP Indigo 7K及12000 HD張頁機的印製與其應用產品：
(一)HP Indigo 7K數位印刷機╱最新一代A3幅面(320×450mm)的數位商用解決方案，憑藉範圍最廣的紙材和20餘種特種油墨，實現層出不窮的用途並達到客戶滿意度。其領先業界的印刷品質、智慧型自動化功能與多元化的材質應用，始終引領市場潮流，並協助客戶達到最高產能目標。彩色印刷速度高達160ppm(A4)，每月印量可超過五百萬張彩色A4頁面。一次轉印(One Shot)技術可在包括畫布、合成紙、光柵板、暗色紙到金屬表面等特殊材質上都能印刷。
(二)HP Indigo 12000 HD數位印刷機╱該款旗艦型設備在全球印刷服務商的裝機量已經超過100台，其支援B2幅面，為商業和專業影像提供開創性的數位印刷品質，加速傳統印刷朝向數位印刷的轉型。其可實現出色的平滑度和清晰度，並藉由高解析度噴頭和HP Indigo影像技術將列印解析度提高一倍，超越傳統平版印刷品質。可在專業影像和婚禮影像列印領域開闢嶄新數位商機，以及借助業界最廣泛的印刷介質、基材和油墨滿足高檔商用領域和畫廊需求。
立普樂企業 02-27212117
http://www.duplo.com.tw
台灣惠普 02-37896903
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