數位技術先帶來商業自動化(1985-2005),也促進電子、移動及社群媒體的發展(2000-2020),更侵蝕到傳統紙媒體的市場,導致票據印刷(1995-2010)、報紙、書及雜誌(2000-2015)、商業印刷(海報、目錄、手冊等,2005-2020)等呈現不同幅度的衰退。
但數位技術也帶來印刷業經營新的商業模式,包括網路印刷、數位印刷與服務、流程的自動化、個人化與個性化服務,電子商務、精準行銷(Targeted Market)等,在這數位環境的變遷過程,印刷相關產業如印刷、傳播、媒體、包裝、出版、廣告、資訊、電子、文件管理、服務與解決方案等也逐漸的融合(Convergence)在一起,這是數位科技帶來的印刷業多元創新機會。
全球印刷媒體產業(Printing Media)是一個持續在變動與發展的產業(A changing industry),也是一個必須重新定義的產業。要融合傳統印刷技術、數位、網路及資訊技術,由紙媒體跨入多媒體服務,以製造為主但提供更多的整合服務與解決方案,由傳統的印刷媒體產業變成以滿足客戶或市場需求的產業。
知名的印刷媒體What They Think?提到,未來印刷業是提供整合製程服務者(as a process),傳播媒體服務者(as a media),印刷是滿足不同客戶的商業模式(as a business model)提供者,印刷是提供市場與客戶需求的貿易服務機構(as a trade association),印刷是永續、差異化服務的綜合製造業(as a industry)。
Indigo創辦人Benny Landa曾經說過,「未來所有事物將數位化,印刷也不例外」(Everything That Can Become DIGITAL, PRINTING Is No Exception!)確實如此。而美國RIT教授Frank Romano就認為新印刷時代的已經來臨。