過去五年，社會發生了翻天覆地的變化，消費者信心也備受關注。 那麼，經濟逆風和其他全球事件是否也影響了消費者對環境問題和永續包裝的態度？
簡而言之，美國消費者考慮包裝的可持續性，但顧問公司麥肯錫表示，其他因素似乎更為重要。同時，許多消費包裝商品公司已經 重新審視或改變了他們的永續發展目標 ，其中一些公司透露，他們無法在設定的期限內實現某些目標。
上週，麥肯錫 發布了 其最新的以永續包裝為重點的消費者情緒調查結果，該調查此前曾於 2020 年和 2023 年進行。作者指出，「2020 年後時代是巨大動盪的時代之一」。
影響消費者行為和偏好波動的因素包括新冠疫情、地緣政治不確定性和高通膨。這些因素以及其他因素導致了作者所說的「美國消費者信心停滯，多個非必需消費品類別的支出意願下降」。
報告指出，儘管包裝產業歷來成長速度高於國內生產毛額（GDP），但消費者信心低迷可能會阻礙該產業的成長。 提升包裝的可持續性被認為是該行業的一個成長機會，儘管並非最重要的機會。然而，報告指出，這些努力不應被低估，包裝公司應努力滿足消費者的各種需求和願望。
報告稱， 雖然永續包裝沒有單一的解決方案，但調查結果可以幫助包裝公司和品牌發掘未來的設計和行銷機會。
這是麥肯錫 3 月針對 1,000 名美國消費者進行的有關包裝永續性的調查得出的五個主要發現。
環境影響的重要性日益增加，但仍落後於價格和品質等特徵。
表示每個特徵都會影響其購買產品的決策的受訪者百分比。
在檢視影響購買決策的因素時，受訪的消費者一致認為產品的環境特徵的重要性低於其他關鍵特性。這與2020年和2023年的調查結果一致。
持續關注新聞。
三年調查中，排名前三的因素——品質感知、價格和便利交通——都比前幾年有所提升。雖然環境影響的重要性也從2023年的27%上升到現在的33%，但在2025年，該因素的排名仍遠低於其他因素，位居第六。
與大多數其他包裝屬性相比，環境影響的重要性較低。
在購買包裝產品時，將某個特性評為「極為重要」或「非常重要」的受訪者百分比。
與前兩次調查一樣，食品安全和保存期限是消費者最關心的問題。易用性、標籤資訊和耐用性在消費者對產品包裝的期望中也一直名列前茅，自2023年以來，標籤包裝的使用率上升了9%。
報告指出，標籤資訊的增加可能反映出消費者對健康保健的興趣和教育程度的不斷提高。此外，消費者可能會使用標籤“來支持基於品質和價格的選擇。隨著科技的發展，消費者可獲得的信息更加豐富，包含附加信息的包裝標籤也在這一時期變得越來越普遍。”
例如， 二維碼 在包裝上日益普及，成為消費者的資訊來源。
當消費者考慮包裝的可持續性時，可回收性是最重要的特性。
認為可持續性特徵很重要的受訪者百分比。
總共有77%的受訪者認為可回收性“極其重要”或“非常重要”，使其成為可持續包裝考量的首要因素。其他四個因素的重要性大致相同，佔比在59%至62%之間：回收成分、可堆肥性、可重複使用性和材料用量。
碳影響和生物基含量排名較低。報告稱，這可能是由於消費者對這些術語的理解程度不同。消費者 “可能將可回收性和再生成分視為解決亂丟垃圾、污染和垃圾掩埋等常見問題的解決方案，而他們可能不太了解生物基產品的優勢。”
玻璃被認為是最具可持續性的包裝基材，而塑膠則最不具可持續性。
相信基質可持續的受訪者百分比。
與可回收性認知最密切相關的基材——玻璃和纖維——在整體可持續性方面得分較高，而那些被認為可回收性較低的基材——塑膠薄膜和層壓板——排名較低。
報告稱，受訪者似乎也區分了「技術」可回收性和「實際」可回收性。儘管PET瓶通常可以回收，而且這種樹脂一直是 全球回收量最高的塑料 ，但受訪者仍然認為它們的可持續性不如玻璃瓶或金屬罐。
研究人員在進行調查的其他10個國家/地區未觀察到PET瓶可持續性方面的差異；麥肯錫表示，這些國家的調查結果將很快發布。他們推測，消費者對PET瓶使用後處理方式的理解可能因國家而異。報告指出：“各國回收實踐的差異凸顯了將包裝與當地市場收集和處理所用材料的能力相匹配的重要性。”
品牌所有者和包裝生產商對包裝的可持續性負有最大的責任。
認為各方對包裝永續性負有責任的受訪者百分比。
當被問到誰應該對包裝的可持續性負責時，受訪者大多迴避了消費者或零售商的回答。品牌和包裝生產商位居榜首，分別獲得了36%和32%的選票。
報告指出：「對此的一種解讀可能是，消費者不願承擔選擇『正確』包裝方案的負擔，不願為此支付額外費用，也不願遵循包裝處置說明。」 此外，受訪者可能認為品牌是包裝材料的大量使用者和生產者，並且他們認為包裝生產商對包裝方案擁有最大的控制權。
內容來源: https://www.packagingdive.com/
