Q5:面對後疫情時代的當下,威創展業要如何因應時局?有何具體措施或經營策略方針?
A:後疫情時代,全球經濟與產業環境面臨新的挑戰與機遇,威創展業需要採取積極的策略與措施,以適應市場變化並保持競爭力。張世洲總經理指出,其中包括:(1)強化數位化轉型。(2)提升自動化與智能化設備比重。(3)推動環保與永續發展。(4)拓展新興應用市場。(5)加強客戶服務與技術支持。(6)優化供應鏈管理。(7)強化品牌與市場推廣。(8)關注員工福祉與團隊建設。
其次,威創展業公司也需要積極從數位化轉型、自動化升級、環保發展、市場拓展、客戶服務、供應鏈管理、品牌推廣及員工福祉等多方面入手,制定全面的經營策略與具體措施。透過這些努力,威創展業才能夠在競爭激烈的市場中保持領先地位,並實現企業、員工與客戶三方面的共同成長與共贏。
●(左)全自動平壓燙金機,最大進紙1,060×740mm,最小進紙210×290mm,每小時最高5,000張
●(右)穩定性高、適用性廣的全自動高速覆膜機,覆膜技術廣泛應用於印刷品的表面保護與美化
Q6:在競爭激烈的設備採購過程中,有哪些客戶在添購過程中對其印象最為深刻,有甚麼經驗值得提供給大家參考的地方?
A:威創展業公司憑藉專業服務與客戶至上的理念,贏得許多客戶的信任與好評。這些經驗與做法不僅提升客戶滿意度,也為其他企業提供寶貴的參考價值。在競爭激烈的市場中,唯有以客戶為中心,提供全方位的優質服務,才能贏得客戶的長期信賴與合作。透過張世洲總經理的詳細解說,以下是其客戶在添購過程中印象最深刻的經驗,以及值得參考的具體做法:
(一)專業的設備選型與諮詢服務╱客戶在採購設備時,常常面臨設備選型與技術匹配的問題。威創展業提供專業的諮詢服務,根據客戶的生產需求與預算,推薦最合適的設備。包括:(1)深入了解客戶的生產流程與需求,提供量身訂製的解決方案。(2)提供詳細的設備性能比較與成本分析,幫助客戶做出明智決策。(3)邀請客戶參觀成功案例或進行設備試用,增強客戶信心。
(二)全面的售前技術支持╱客戶在採購前常對設備的技術細節與應用效果存有疑慮。威創展業提供全面技術支持,例如設備演示、技術講解與應用案例分享。包括:(1)提供清晰的技術資料與操作手冊,幫助客戶全面了解設備性能。(2)安排技術專家進行現場演示與講解,解答客戶疑問。(3)分享成功案例與客戶見證,展示設備的實際應用效果。
(三)靈活的付款與融資方案╱設備採購涉及較大資金投入,客戶常常面臨資金壓力。威創展業提供靈活的付款方式與融資方案,降低客戶的資金門檻。包括:(1)提供分期付款、租賃等靈活付款方式,減輕客戶資金壓力。(2)與金融機構合作,提供設備融資服務,幫助客戶輕鬆購置設備。(3)根據客戶的財務狀況,制定個性化的付款計劃。
(四)高效的售後服務與技術培訓╱客戶在設備使用過程中,常遇到操作與維護問題。威創展業提供高效售後服務與技術培訓,確保客戶能夠順利使用設備。包括:(1)提供全面設備安裝與調試服務,確保設備快速投入生產。(2)安排專業技術人員進行操作培訓,提升客戶的設備使用能力。(3)設立24小時客服熱線與遠程支持,快速解決客戶問題。
(五)長期的合作關係與技術升級支持╱客戶在設備使用一段時間後,常面臨技術升級與設備更新的需求。威創展業與客戶建立長期合作關係,提供持續的技術支持與升級服務。包括:(1)定期回訪客戶,了解設備使用情況與生產需求。(2)提供設備升級與改造方案,幫助客戶提升生產效率。(3)優先向老客戶推薦新設備與技術,保持長期合作關係。
(六)透明的價格與無隱藏費用╱客戶在採購設備時,常常擔心價格不透明與隱藏費用。威創展業提供透明的報價與無隱藏費用的服務,贏得客戶信任。包括:(1)提供詳細的報價單,列明所有費用項目,避免後續爭議。(2)在簽約前與客戶充分溝通,確保雙方對價格與服務內容達成共識。(3)提供價格匹配服務,確保客戶獲得最具競爭力的價格。
(七)快速交貨與物流支持╱客戶在確定採購設備之後,常常希望能夠快速收到設備並投入生產。威創展業提供快速交貨與物流支持,確保設備及時送達。包括:(1)與物流公司建立合作關係,確保設備安全快速送達。(2)提供實時物流追蹤服務,讓客戶隨時掌握設備運輸情況。(3)在特殊情況下,提供加急交貨服務,滿足客戶緊急需求。
●(左)全自動平壓清廢模切機,其以高速、高精度著稱,廣泛應用於紙盒、紙箱及特殊形狀產品之生產
●(右)全自動天地蓋紙盒成型機以高效、精準著稱,受到禮品盒與高端包裝製造商的青睞
Q7:近期公司有無任何具體行銷計劃或新機發表會活動?
A:為了讓用戶能親眼見證所代理的各項設備運作,同時透過現場演示與互動,體驗智能化生產的強大效能。威創展業特別訂於今年4月18~27日假新北市中和區板南路520巷17號舉辦「印藝巔峰,引領未來」全球獨一無二精品手提紙袋製造設備發表會,歡迎相關業者踴躍報名,搶先體驗未來印藝科技的魅力!並透過專業團隊現場講解,提供參觀者技術諮詢與解決方案。
威創展業負責人黃仁杰也指出,本次發表會共展出四項高度自動化設備,期望協助客戶精進優化生產效率,進而降低成本、增加競爭力,創造更高的利潤,該活動主要亮點如下:
(一)全自動袋面無摺痕紙袋機╱見證全球獨一無二的創新技術,重新定義手提紙袋生產效率與品質,實現8小時生產8種尺寸、8,000個紙袋!適用於高端零售、禮品、食品包裝等多種行業,滿足個性化與環保需求。
(二)其它最新設備展示╱(1)全自動刀模貼棉機:精準高效,提升包裝質感與生產效率,8小時可黏貼6~10塊刀模板,人員在線累計操作時間約10分鐘。(2)全自動手提紙袋穿繩機:高速穩定,打孔+打銅釦+穿繩一次完成,從80~350g厚薄紙袋通吃,適用於高端手提紙袋生產。(3)全自動平壓燙金機:最大進紙1,060×740mm,最小進紙210×290mm,每小時最高5,000張,打造奢華質感,滿足高端包裝與印刷需求。
(三)限時優惠與合作方案╱凡展會期間訂購設備,享受獨家優惠與靈活付款方案。同時提供技術培訓與售後服務支持,確保客戶無後顧之憂。
(四)適合參加對象╱印刷廠、包裝廠、紙品製造商、高端零售品牌、禮品公司、食品包裝企業,以及對智能化設備與創新技術有興趣的相關業界人士。
威創展業 07-7355138
●威創展業所代理的印後加工設備品牌,參加中國所舉辦的各式印刷包裝相關展覽