SharpEnd與Fedrigoni合作，對1000多家全球品牌的C-suite高管進行了調查，針對美國和英國的飲料、醫療保健和消費品行業進行了調查，發布了新的Connected Experience Report。該調查分析了品牌為何以及如何通過連接體驗與消費者互動。
受訪的品牌中有96%認為連接包裝對其營銷戰略至關重要，其中92%強調通過這些技術直接收集的數據對品牌具有重要戰略意義。
85%的品牌願意為將近場通訊（NFC）技術集成到產品中支付更多費用，同樣有85%的品牌將在未來12個月內增加對連接產品的投資。
93%的品牌將在未來兩年使用連接包裝解決方案支持其可持續發展計劃，因為有85%的品牌認為連接包裝可以幫助實現ESG目標。
酒精飲料（84%）、消費品（67%）和醫療保健（58%）是對新連接包裝進行實驗的意願最高的行業，主要在英國。平均而言，70%的受訪者表示他們在產品或營銷策略中使用NFC技術。
酒精飲料行業在計劃中的投資（88%）和願意為NFC解決方案支付費用（90%）方面處於領先地位，而醫療保健和健康行業在使用QR碼和NFC提供消費者信息方面領先（60%）。在可持續發展方面，消費品行業表現出強烈的支持； 89%的受訪者認為連接包裝有助於實現ESG目標，94%的受訪者認為連接體驗非常適合分享可持續發展計劃。
2024年1月，SharpEnd與Fedrigoni合作，使SharpEnd可以使用NFC和RFID技術開發新產品和高性能集成產品。
消費者對QR碼（95%）和NFC（93%）的需求強烈。雖然QR碼目前是最廣為人知的技術，但NFC的偏好正在增長。對品牌教育NFC的用途和優勢可能進一步促進其採用，因為有85%的受訪者認為供應商可以使用NFC標籤，但只有51%的人認為他們目前正在這樣做，這表明有增長空間。
儘管品牌對使用連接包裝實現可持續發展目標有著強烈興趣，但有72%的品牌擔心被視為“綠色洗白”。這突顯了分享產品信息的可信技術的重要性。通過連接包裝促進ESG倡議的常見方法包括分享產品詳細信息（59%）和突出獎項（56%）。
報告探討了即將推出的包裝技術和潛在的立法變化。品牌預計包裝上的數字觸發器將成為可持續發展（50%）、驗證（46%）、成分和來源信息（44%）以及驗證產品聲稱（42%）的強制要求。
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