三、麥肯錫顧問公司2024年科技技術趨勢展望
2023年麥肯錫(Mckinsey)的科技技術報告,主要突出的兩個趨勢是人工智慧、電氣化和再生能源。而2024年生成式人工智慧被整合到各種企業軟體工具中,並且也被應用於多種目的,例如為面向客戶的聊天機器人提供動力、生成廣告活動、加速藥物發現等等。而2025年則增加對機器人等人工智慧技術的興趣、投資和創新。(見表14)
麥肯錫2024年7月所公布的15項技術趨勢,可分為人工智慧革命、建構數位未來、運算和連接前沿、尖端工程和永續發展的世界等五個主題,並以創新(基於專利和研究)和興趣(基於新聞和網路搜尋)進行評分。並確定相關技術投資規模,並評估組織對這些技術採用程度來描述,由全球市場帶來變革的契機,為企業提供明確的投資方向,協助其更好地應對挑戰並為未來做好準備,其內容說明如下:(見圖15)
●圖15:2024年麥肯錫科技技術報告架構(圖片來源╱ 數位時代https://www.bnext.com.tw/article/81605/mckinsey-2025-ai-taiwan)
(一)熱門的生成式人工智慧(Generative AI)╱生成式AI描述將非結構化資料作為輸入(例如自然語言和圖像),來創建全新內容(包括音訊、程式碼、圖像、文字、模擬和視訊)的演算法(例如ChatGPT)。它可以透過利用非結構化混合模式資料集來產生各種形式的全新內容,進而自動化、增強和加速工作。2023年全球投資大約360億美元,工作需求約增加了111%。
(二)應用人工智慧(Applied AI)╱該技術和技術使用係透過機器學習訓練的模組,來解決分類、預測和控制問題,以便實現活動自動化、添加或增強功能和產品及改進決策。2023年全球投資約860億美元,但工作需求減少約29%。(見圖16)
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