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「拼圖是一種老少皆宜的遊戲，看著一堆亂七八糟的小紙塊在自己手下拼成一幅幅優美的畫，那種悠閒、喜悅之情不禁讓人嚮往。而在打造穩定電商平台與健全經銷體系後，如今我只需尋覓能觸動心弦的作品，再談妥版權事宜，就能將其製成精緻拼圖，為所有專業拼圖玩家圓夢」。這是台旺文創開發有限公司總經理陳金旺目前堅持的使命，其不只「創造屬於台灣自己文化與人事地物」的拼圖為己任，近期更在官方線上購物平台「拼圖迴廊」收到美國、英國、澳洲客戶的訂單，證明台旺文創品牌深耕拼圖領域的努力已獲各界肯定。 精品拼圖 鞏固客層 2012年成立的台旺文創，是以台灣為出發點的6人專業團隊，更明確地將本身的市場定位在「客製化」、「少量多樣」，並堅持「精品路線」的原創精神，以精彩創意與精緻商品擺脫低價競爭，除了創造令客戶充滿驚奇的個性化拼圖之外，更傳達發現新創意、發展新商品、發揮新服務、發掘新市場、發佈新品牌、發光新紀元的全新概念。「拼圖」正是台旺文創的發展主軸，其藉由多元化及多面向的拼圖產品，結合精緻包裝，將台灣的多樣特色豐富完整呈現，從中凸顯台旺文創的真正價值。 台旺文創開發總經理陳金旺表示，如今的台旺客戶層分為三大方向：(1)為許多拼圖工廠進行專業代工。(2)經銷商與線上購物平台，除了有興趣銷售拼圖的經銷商之外，許多蝦皮、淘寶的線上賣家會向台旺批購拼圖。(3)專業拼圖社群如粉絲團「台灣拼圖工廠」，台旺經過多年經營獲得全台拼圖愛好者的喜愛，願意傾聽專業玩家們提供的意見，並在社群進行票選，決定最新推出哪些拼圖等。 專注拼圖 創造優勢 陳總強調，台旺能盡情發揮拼圖的無限魅力；同時還擁有四點優勢： (一)拼圖工藝╱台旺在拼圖產品本身吹毛求疵，邀請許多台灣資深拼圖玩家提供意見後，再斥資開發專業模具印製拼圖，因此讓成品密合度夠高、片數和形狀也符合世界一流水準與規格，甚至組完後可以整片拿來甩而不會散亂一地。由於玩拼圖可激發推理思考能力並增進手眼協調，提高挫折忍受度，增加觀察力，培養耐心與專注力等，所以台旺製作的拼圖會以不規則的拼圖刀工呈現，在刀模的進化下，每一塊拼圖都是不同形狀，讓玩家不再輕易誤拚，並新推出16個L角的新型態拼圖，都讓人在拼圖時能一邊欣賞優美作品同時給予自己挑戰。此外，台旺不只採用進口拼圖專用紙，在紙材溫度、濕度的保持上亦嚴格要求，務必讓拼圖品質能真正代表MIT的高水準。 (二)數位平台╱台旺文創原先架構完整的數位平台名為為「拼圖迴廊Puzzle Cloister」(taiwang-puzzle.com)，提供客戶使用與採購拼圖，實現沙發購物的完美體驗。除了台旺自行推出的系列拼圖商品，其客製化服務的規格與介紹在上面可一目了然，加入會員後登入也有獨家優惠。 (三)專業客製╱由於陳總與團隊本身2007年即踏入客製拼圖的領域，所以客戶如有任何少量多樣的拼圖難度或需求都能迎刃而解，幫助他們用拼圖典藏一切精采時光，打造其專屬的拼圖精品，更在拼圖的樂趣中典藏了青春、回憶、生活與珍貴回憶。而台旺文創在製作速度上更承諾舉凡1至100件以內的客製化拼圖，皆能於三天交貨。另外由於台灣法規規定，500片含以下的拼圖屬於兒童玩具，還需經過經濟部高檢局的品質檢驗才能出貨。 (四)創意包裝╱在初期使用紙盒包裝後，台旺文創斥資開發出新型的馬口鐵盒包裝，不只輕巧、攜帶方便並兼具美觀，方便收藏留念。近年疫情影響下，陳總也靈機一動融合疫苗造型和讓人在觀光景點更容易攜帶贈送的概念，發明小而美的「試管」包裝。陳總認為台旺正式以藝術、生活、體驗、典藏為設計理念，希望每位擁有拼圖的人都能在細細品味的樂趣中欣賞獨一無二的作品，讓生活充滿的理想設計、珍貴典藏。 客製拼圖 傳遞個性 目前台旺透過「拼圖迴廊」提供的主力服務項目為：(1)126片迷你拼圖。(2)70片拼圖。(3)280片拼圖。(4)294片拼圖。(5)240/365片圓形拼圖。(6)300片拼圖。(7)520片拼圖。(8)1,000片拼圖。(9)客製私房拼圖。(10)拼圖配件。(11)客製贈禮品拼圖。針對上述客製私房拼圖、客製贈禮品拼圖兩大項目，本刊特別製作Q＆A，讓讀者能一目了然與參考應用： Q1：客製私房拼圖與客製贈禮品拼圖的差別與規格為何？ A：(一)客製私房拼圖╱最低訂購量為1、2個，其樣式與規格請見表1，適合作為情侶、畢業季、童趣、企業、禮品、結婚等拼圖，並有小巧可愛的「126片客製試管拼圖」與可吸附冰箱的「24片客製磁鐵拼圖(見圖1)」可供選擇。 (二)客製贈禮品拼圖╱最低訂購量則為100個，其規格請見表格2。其中的「12片客製明信片拼圖」不只是可當拼圖，亦能直接當明信片郵寄使用，不僅是傳遞情意、心情分享的開始，更是情人節營造浪漫、生日禮物、特殊紀念節日等創造驚喜的最佳選擇。 Q2：什麼是大拼片？ A：拼圖採大拼片裁切，圖像容易辨識，讓拼圖不再是惱人的玩意，詳情請見圖2。 Q3：客製拼圖客戶端需要提供什麼給台旺？沒有電子檔只有照片也能做嗎？ A：只需在官網拼圖迴廊選擇想要製作的客製拼圖類別，點選上傳文件圖檔即可，如為用手機拍攝的照片，建議客戶可在拍攝前先將手機相機的設定改為最高畫素，上傳影像建議尺寸請見表3。 Q4：拼圖本身的材質為何？ A：採用進口拼圖專用紙，在紙材溫度、濕度的保持上亦嚴格要求。 Q5：客製拼圖的最少與最多片數、最小與最大尺寸、最少與最多訂購數量為何？ A：最少4片、最多1,000片；最小尺寸4×5cm、最大800×800cm；最少訂購量1個、最多兩萬個。 Q6：可選擇拼圖打散或不打散？ A：可以。 Q7：有哪些專用框可供選擇？ A：一律為木框，詳細的顏色與規格請見圖3。 Q8：製作完成後有哪些包裝方式可供選擇？ A：牛皮紙盒、馬口鐵盒、精裝紙盒、試管。 Q9：如何補片？客製拼圖也有提供補缺的服務嗎？ A：缺片原因可能因工廠包裝疏失或個人拼圖過程中遺失，但不管原因如何，台旺都會盡全力協助將缺片補齊。每盒拼圖都附有補缺片單，若拼圖發生缺片時，請連同缺片的周圍8片貼於補缺片單上，送至原購買商店或附上回郵信封寄回台旺，便會即刻處理。由於每一組拼圖會因印刷過產生色差、軋型過程因刀模位移或刀模更新產生些微誤差，因此只能採用手工補片，所以務必將缺片周圍數片一起送回，以利對照位置精準補片。客製拼圖也提供補片服務。 Q10：提供那些運送與付費的選項？能全家或7-11貨到付款嗎？ A：購物滿1500元免運費，運送選項分為：(1)郵寄╱宅配，運費150元。(2)統一、全家超商取貨，65元。(3)至台旺公司自取。付款可在官網以綠界整合金流給付，Line Pay、可用信用卡、網路ATM、ATM等，亦提供銀行轉帳，目前官網尚無超商取貨付款服務，但某些經銷商會另外在網購平台上提供。 Q11：製作與運送的時間共要幾天呢？ A：1至100件以內的客製化拼圖，皆能於三天交貨(不含配送日)。 Q12：客製化拼圖還有哪些注意事項？ A：(1)每筆訂單只能上傳一張圖檔，相同商品如欲訂購2件以上，請以每次1件加入購物車；如需大量訂購，請致電洽詢，另有優惠。(2)請確認上傳之圖檔為訂購人所有，若圖檔來源有侵害到他人著作及肖像權，由訂購人負責侵權之法律與賠償責任。(3)電腦或手機螢幕與印刷品的成像原理不同，一定都會存在著色彩差異，請勿以色差或色偏作為退換貨要求。(4)客製化商品不適用消保會網購7天退貨標準。 新穎拼圖 滿足需求 台旺不但以自有品牌TAIWANG開發拼圖商品自產自銷外，另外提供共同企劃合作或以客戶需求為導向打造客製拼圖商品，也和台北捷運公司、奇美博物館、貓美術館、各大宗教團體等共同創造出許多成功的案例，近期也新推出拼圖包含： (一)吳冠德拼圖╱1979年出於台灣台北，師大美術研究所碩士，自幼沈浸於藝術創作，作品榮獲國內外各美術大賞肯定，曾受邀於法國巴黎ArtPaul Gallery、澳洲雪梨Mosman Art Gallery、新加坡藝術博覽會、香港亞洲頂級畫廊藝術博覽會等。國內則於國立歷史博物館、台灣美術館、高雄市立美術館、國父紀念館、中正紀念堂及台北國際當代藝術博覽會等展出，並舉辦數次個展，堪稱台灣新一代美術名家；台旺則將其畫作包含：夢靜、覺醒、忘憂、天地流轉I/II、走過百年、生之頌Song of Life、生息Breath of Life、藍色之城Blue Town製作成精美拼圖販售。 (二)里莫拼圖╱Lin.mo里莫彩繪事務所專長為居家環境打造溫馨療癒的原創彩繪，其作品橫跨室外牆壁彩繪、居家彩繪、原創主題插畫彩繪、3D立體彩繪、地景彩繪、活動彩繪等。台旺則將其作品包含國王咖啡廳與冬天的街道、森林裡的交響曲、牠們來聽我的音樂會、狐狸村的聖誕晚會推出精美拼圖。 (三)Cinyee Chiu拼圖╱本名邱馨怡，台灣自由插畫家，畢業於美國馬里蘭藝術學院插畫研究所，遊牧世界一年半後，目前定居南美哥倫比亞。作品曾用於動畫、繪本、刊物、書籍、桌遊、商品包裝等，得過數次國際插畫獎項與入圍。台旺則將其作品大草原漫遊、失眠夜製成精美拼圖。 (四)德珍拼圖╱本名江慶儀，1974年出生於台北的台灣著名插畫家；其以細緻瑰麗畫風著稱，發表過無數的作品、畫冊和繪本。她的畫作富有東方特有的神秘與色彩，畫中的人物，是東方美人的繾綣柔情和歷史英雄的山河氣概。德珍以極盡的柔美浪漫畫風再現古代帝王將相、詩人詞人的面目，台旺藉由將她畫作製成系列拼圖，讓玩家得以穿越歷史的洪流，再次愛上東方文化。 (五)林經哲拼圖╱台灣台北市人，從小學繪畫，是美術比賽的常勝軍，21歲舉辦了第一次個人畫展，24歲拿下了14項大獎。現為台灣國際水彩畫協會會員、中華亞太水彩藝術協會會員，多次擔任國際、全國等水彩競賽的評審。都市夜晚的雨景與大自然花卉是其作品中常出現的題材，台旺透過將他的系列畫作製成拼圖，讓玩家仿佛看見雨落在夜裡或有誤入花叢之感。 (六)叢林找拼圖╱「叢林找」的作品以東方筆墨與生命探索為特色，描繪人生猶如叢林間探險，若能勇敢面對大自然的智慧；台旺將其作品製成拼圖後，讓玩家能找回真實野性的自己，如同黑豹穿梭於叢林間那樣的自由且無所畏懼。 (七)Kaori Zukeran拼圖╱1988年生於東京的日本壁畫Fresco Art畫家，2011年於武藏野美術大學油畫系畢業。其使用了最古老、瀕臨後繼無人的壁畫繪畫技術，從事生產和研究技術長達10年之久；她與製造商合作製造厚度為1毫米，甚至更小的片狀灰泥，在像紙一樣輕薄的石膏板上進行創作，利用灰泥中的石灰化學反應，將研磨好的乾粉顏料摻入清水對其進行著色，而顏料顆粒因被包覆並固定在石灰晶體中沉降，所以能保持顏料本身鮮豔的色彩及長時間不褪色的肌理。近年她在全國百貨公司舉辦壁畫展覽，並在東京工作室進行按訂單生產繪畫作品及肖像創作。身為台旺首位向國外藝術家簽約的創作者，也期待製作出的拼圖可讓玩家體驗如陽光般溫暖美好的畫面裡，感受被愛與幸福團團圍繞的喜悅。 夢想拼圖 邁向全球 在疫情肆虐下，陳總指出，雖然許多旅遊景點、店面的拼圖銷售受到影響，但長年建立的專業客戶群加上「拼圖迴廊」已是成熟的電商平台，讓台旺還能在景氣寒冬中保持穩定業績；面對未來，台旺將持續執著於各種拼圖開發，並跨出台灣與更多國外藝術家接觸，為拼圖玩家帶來更加驚豔的拼出夢想之旅。 其實，第一個商品化的拼圖來自1760年，由倫敦的地圖繪製者John Spilsbury所推出，進一步影響整個世代，但這樣的道路不只在台旺文創總經理陳金旺身上貫徹，更在「拼圖迴廊」上得到得到全新實踐。 台旺文創開發 02-22439924 https://www.taiwang-puzzle.com

時下眼球與耳朵經濟的崛起，消費巿場愈來愈重視感官的提示和刺激，大量影像資訊快速擷取受眾的注意力，所有訊息內容都在極短時間被傳遞與轉換。「典匠資訊股份有限公司」擁有跨境正版授權圖片、向量插圖、影音、360度環景、3D建模、過場音效、簡報版型及網頁版型⋯等的豐碩素材。因應消費型態的改變，典匠資訊推出「創意王」ideaking.info 電商品牌，提供更便捷汲取圖像影音素材方式；2021年4月更推出「無限載」年度優惠方案與創意人共體時艱，挑戰多災多難的Generation C世代。 創新圖庫 台灣精品 典匠資訊股份有限公司創立於西元1995年，是一家致力於研發及產銷精緻多元且適合各類行業使用的「數位影像創意素材」的影像科技公司；一手規劃創立典匠資訊的江憲鴻總經理，因頻繁接觸IT資訊產業意識到影像素材在未來產業日趨重要，與多位志同道合的好友共同投資創建「典匠資訊股份有限公司」，並自創「ImageDJ」品牌，架構以經營數位影像素材為主的創意技術產業。其秉持「專業、服務、正版」之經營理念，並自創品牌「ImageDJ」行銷全球40餘個國家獲得客戶極高評價。 江總經理體驗到唯有以品質創造口碑才是企業永續經營之道，建立嚴格品管制度、提昇售服人員素養，才能創造品牌信譽；因此典匠團隊同仁憑藉著一股過人的堅持與信念，在短短數年中不斷推陳出新，成功的開發出多種影像圖庫系列。2001年初，典匠資訊首次公開發表全世界第一套「開放多圖層影像合成作品DesignMaster系列」圖庫之後，隨即引領全球電腦繪圖設計業者極大迴響；其令人驚艷的緣由是把單純創意構圖導入立體科幻圖層的巧妙合成，進而呈現出國際大師級的創作水準，不僅提供使用者嶄新的視覺科技，也為年輕設計師們開啟電腦繪圖與影像製作視野，帶動許多知名國際影像大廠競相仿傚的潮流。 2003年，典匠資訊獲得「台灣精品獎」肯定；是台灣圖像業唯一獲頒「台灣精品標誌」的企業，同時更已成為享譽國際的數位影像著名品牌。這份殊榮不但為典匠資訊注入了一支有力的強心針，同時也為開拓國際市場增添了一枚利多的籌碼。 導入品牌 國際接軌  在奠定自行開發產品的信譽基礎之餘，典匠資訊不斷擴增產品線的多樣化並與國際接軌；提供多元數位影像應用，典匠乃挾持全球市場的行銷資源和產品實力，陸續代理引進歐美知名品牌之系列圖庫，茲概介如下： ●美國╱Depositphotos、Dreamstime、Adobe Stock、Stocktrek、Danita Delimont⋯等。 ●歐洲╱360cities、Alamy、Ingram、歐新社、POND5、ImageBROKER、IKON Images⋯等。 ●亞洲╱MotionElements、Asadal、ZZVE、PIXTA、東方IC、imagenavi ⋯等。 上列品牌囊括全球的經典圖庫公司，不但開擴了設計人的視野及靈感，也提供國內廣告、設計、出版、印刷等相關產業更多元、多樣的影像素材應用，同時帶動台灣美學文化與世界快速接軌的腳步。 保障授權 企業信賴 目前全球先進國家對於著作權、版權、智慧財產權、圖像使用權、專利權及商標權等都相當注重，而且國與國之間在簽定貿易合作條款中也都會加上這些法律約束；而以台灣的經濟發展實力、國民普遍的法律素養，早已邁入先進國家之林，隨著國內授權意識抬頭，極需有合法的圖像來源與具備美學經驗的圖庫商去協助提升企業之形象，和強化廣告文宣等之效益。典匠資訊憑藉著圖像授權領域的專業度，與身為國外圖庫最大代理商的優勢，擁有各類型圖像取得的多元管道，產品線非常齊備，凡經該公司合法授權使用的客戶，在約定範圍內，皆可獲得完全的授權保障。 因此典匠資訊的產品早已獲得國內各大企業信賴，紛紛指定其為圖像授權公司，成為台灣90%以上的上市上櫃公司之指定品牌，包括鴻海、宏碁、華碩、宏達電、技嘉、台積電、微星、聯電、中華電信、台塑、長榮、台哥大、趨勢科技、彰銀、一銀、華銀、台新銀⋯等，而知名廣告企業如奧美、電通、李奧貝納、聯廣、天子等，大型出版機構如天下遠見雜誌、商周集團、今周刊、遠流⋯等。 除了工商企業、廣告及出版業的指定品牌配合外，典匠資訊也獲得全台50％以上大學科系合作，如台灣大學、清華大學、交通大學、世新大學、政治大學、淡江大學、文化大學、長庚大學、中原大學、嶺東科大、朝陽大學、台南應大、屏科大、稻江大學⋯等等。圖庫內容能充分豐富學校老師在教材編修、文宣製作及學生創意表現的激盪；尤其針對創意設計相關科系的莘莘學子們，除推廣圖像使用授權概念之外，也提供學生對圖像素材結合創意的靈活應用，使設計作品更加得心應手，間接帶動台灣設計產業之未來性；而搭配校方圖庫使用的雲端系統建置，更使圖像使用率達到最高效益化和價值的最大化。 下載無限 創意領航 有別於過去一張圖片所費不貲、並遵循著作權法核心立法意旨，市場漸漸興起微圖庫品牌，團隊分析研判此趨勢，立即進行深度分析、市場調查、並加強現今不可或缺的視覺規劃，打造全台唯一跨境正版圖像授權電商平台「創意王」。創意王串聯世界各地圖庫品牌，匯集高達5億件素材，包含影像、向量圖、編輯性素材、影片、音效⋯等等。期望創作者只需開起一個網站，即可將世界各地素材一覽無遺，於一站內解決需求。 不只如此，典匠資訊考量到創意工作室或中小企業對圖像都有大量需求，卻礙於經費不足，於是於2021年推出「創意無限載」方案，只要在方案期限內皆可不限次數下載圖片並可線上直接授權，讓創意暢所無阻。另外為擴展平台素材的多元性，更規劃讓高階圖片匯集於頂級區，目前陸續進駐各國圖庫品牌，相信再過不久創作者就能在創意王一次享有更完整的數位素材。目前無限載方案因應嚴峻疫情更推出抗疫優惠價只要NT$13,999/年(原為NT$19,999/年)，意即每日只需一杯綠茶價格，即可享有近800萬張圖像素材。  ●Living Art Special系列收錄非一般攝影所能拍攝的圖片，如X光、展場/建築設計、細胞，人體透視等各式各樣特殊圖像 整合數位 產業經營 典匠資訊提供色彩繽紛與獨具特色的插畫以及具渲染力之圖片，更有字型、簡報版型、網頁版型及海報文宣設計素材。正版授權的圖像素材再搭配典匠雲端圖庫系統平台，使傳統媒材透過數位系統整合下，減少使用者管理素材之時間，讓產品更具系統性發揮應有的功能。典匠近來代理影音素材平台，不論高低階影片或是近來流行的空拍、VR及環景影片一應俱全，讓創作者從圖文的創意到影片動態視覺享受及聲音帶來的聽覺衝擊都可以表現的面面俱到。 未來江總經理將持續以IT產業的行銷策略經營典匠資訊，期望典匠資訊不僅是以銷售為主的「圖庫」公司，而是以全方位「數位影像媒材服務」為經營特色的全球化企業。對於廣告設計、文化出版、印刷製作等相關產業而言，擁有充裕的合法授權影像圖庫的應用，不但讓創意如虎添翼，同時也節省設計思考的時間，保障影像使用上的權益，可謂一舉數得。 典匠資訊 02-89781616 https://www.imagedj.com

網路時代社會變化日新月異，許多的傳統產業與老店家，因為時代的變遷、消費者習慣改變，日趨沒落，昔日榮景不再，因此也常被戲稱為「夕陽產業」。但實際上真的是如此嗎？如果產業與店家本身的商品或服務是有價值的，為何不能找尋新的商業模式定位，並透過設計改造重新賦予新的生存機會？筆者以自身多年設計、行銷與品牌操作經驗，投入老產業與老店家設計改造多年，累積了許多的成功案例。 一、老濟安青草店：成功變身微型青草博物館 在那個醫藥不發達的舊時代，人們會去臺北市萬華區的龍山寺求藥籤，再依藥籤到旁邊的青草街抓青草藥，所以全盛時期一條街上有幾十家青草店，老濟安青草店近五十年前也就是在青草街發跡。後來隨著時代與醫療進步，龍山寺不再出藥籤，抓青草藥的客人少了，整條街也就日漸沒落。老濟安第二代的王老闆，只好將青草店搬回西昌街住家繼續經營，可惜隨著青草產業榮景不再，店裡的生意也日漸蕭條。 筆者在參與臺北市政府老店改造計畫時，覺得像老濟安這樣的青草店，特別有其文化傳承的珍貴性。如果它提供的商品與服務背後的價值仍在，為何不能透過新的商業模式找尋創生機會？筆者初期在店家蹲點時觀察，來店家購物的客人，一天大約只有零零落落的幾組，而且很多都是來串門子的。但也訝異的發現，王老闆可以在與客人聊天當中，根據客人的身體狀況，為客人調配專屬的藥草茶，這等淵博的青草知識與功力，讓筆者印象深刻。筆者與顧問團隊進一步說服王家，第三代的兒子回來參與改造計畫，因為老店改造不只是翻修裝潢，而是要摸索出新的商業模式，創造新的生存機會。而新的商業模式一定得懂得操作行銷與拓展電子商務，這一部分通常需要年輕世代才有辦法妥善且長久的經營。 事實上，筆者看重的是青草店溫暖的本質：店家在傾聽客人的談話中，理解客人的煩憂，再提供專業的青草配方建議，奉上一杯特製青草茶，讓客人身心得到紓解。設計主軸就以這樣的概念出發，期待青草店再度成為客人喜愛進出的場所，並且變身成為傳遞青草知識的殿堂。 我們以「微型青草博物館」為主軸概念加以改造，牆上裝飾工業風鐵水管，彷彿人體經絡。壓克力球象徵經絡穴位，裡面放些青草，代表用青草疏通經絡。而一進門設置了長長矮吧檯、竹椅和大型奉茶陶壺，昭示店家以奉茶精神，為客人奉上一杯青草茶，邀請客人就著吧檯坐下來，由第三代老闆招待客人飲用青草茶，聊聊天、分享青草知識。旁邊樓梯下的畸零空間，用以前處理藥草的工具，佈置成體驗區，供客人拍照打卡，順便幫店家在社群網路上宣傳。 青草知識淵博的王老闆，則在特製的工作櫃檯，繼續為前來購買青草的客人，提供客製化服務。店裡一桶一桶的各式藥草，被移到店面空間的後方，整齊排列在鐵架上，方便王老闆依照以往的工作習慣，隨時拿取藥草。筆者只在輕巧的鋁桶外，貼上深淺不一的綠色系品名標示，營造活潑的視覺效果，天花板上用網架，懸掛起一束束乾燥藥草，增添青草店的輕鬆氣氛。王老闆並與兒子共同合作，研發出符合大眾需求的青草配方，針對現代人的身心需求，開發幾款如：去油存菁茶、神清氣爽茶⋯等，可以簡單沖泡的茶飲包。 改造之後的老濟安青草店變身為網紅名店，許多國內外觀光客均特別來店造訪，形成了最好的青草文化體驗空間。店家更與知名飯店業者合作，老濟安的健康茶包變成了房間標準備品。又與各地溫泉業者合作，推出各式美容藥草泡澡包，拓展新的異業合作商機。 二、尚蝶扣：鈕扣達人與創客時代的完美組合 尚蝶扣，原名為「尚得鈕扣」，在台灣還是成衣王國的年代，專作鈕扣批發外銷，一次出貨數以噸計。店主張老闆當時是鈕釦界的風雲人物，人稱「鈕扣張」，他的工廠可以自行設計鈕扣、製作、交貨一條龍。全盛時期，在香港也有張家的鈕扣展示店面。不過，隨著成衣紡織工廠外移，中國大陸鈕扣廠商低價搶單，鈕扣批發外銷的生意日漸萎縮，榮景也漸行漸遠！近幾年，張老闆因年事漸長，於是召回了本來在銀行業工作的女兒張小姐，回來一起經營鈕扣生意，張小姐卻不知道她回來面對的，是一個日趨沒落的夕陽產業。 但是，筆者在到店家蹲點時卻注意到，鈕扣在零售方面的生意，卻悄悄攀升。事實上，這些零售的客群，可能是西門町潮牌服飾設計師，他們自創品牌，需要特製鈕扣，來搭配自家設計的服飾，每一款服飾大約只生產五十到一百件，需要的鈕扣數量並不會太多；另外一種客人，來自近年新興的創客，他們需要特別造型的鈕扣作為素材，製作耳環、髮飾等。雖然零售的生意每一筆出貨的鈕扣數量不大，但賣出的價格卻遠比批發的價格來得更高，利潤也來得好。張小姐從小在鈕扣店長大，她兒時的玩具之一就是數不清的鈕扣，因此她對鈕扣的想像力，比一般人來得更加豐富。店裡還有另一位靈魂人物，就是老闆娘，她不僅對鈕扣如數家珍，對蝴蝶圖樣的喜愛，也影響張老闆開發設計非常多款蝴蝶造型的鈕扣，成了尚得鈕扣的主要特色之一。 筆者於是決定改造尚得鈕扣未來的商業模式：鎖定創客潮流的客群，將空間打造成為一個可以來找尋靈感與諮詢、手作教學與體驗的鈕扣工作室。所以我在店面的主要區域，打造一張長型大桌子，讓空間成為了一個，可以讓客人坐下來進行鈕扣手作體驗。整家商店的設計風格，以老闆娘與張小姐所喜愛的蝴蝶造型為發想。插上幾隻美麗的蝴蝶；店門上的裝飾，則由張小姐親手DIY，用店裡的各式鈕扣拼貼出色彩繽紛的蝴蝶斑紋，充分展現創客精神。店家不僅可以為客人提供專業的鈕扣搭配建議，也可以開設各種DIY的課程，使用鈕扣為素材，自製胸花，甚至是婚禮會場佈置上的擺飾，讓鈕扣的創意可以無限延伸。(見圖2) 三、澎玉191：滿載一整船澎湖灣的山海美味 澎玉191，原名「成達行」，是迪化街販售南北貨起家的店，店家陳老闆夫婦從迪化街旁的攤商，一路打拼買下店面做生意。兩夫婦年事漸長欲交班第二代，才發現迪化街南北雜貨早已榮景不再。筆者初次探訪成達行時，看到縱深的店舖，左右靠牆，堆起一大袋一大袋準備批發的南北雜貨，架子上還有用透明夾鏈袋包裝的零售乾果，等待散客上門購買。這讓筆者聯想到，某次在迪化街偶然買到好吃的夏威夷果，想要再度回購，但手上只有一個迪化街到處都可看到的透明夾鏈袋包裝，實在無法依照這樣的包裝，重返心儀的店家。 筆者和顧問團隊在店家蹲點時，偶然發現店家手寫帳簿，有許多筆標示不清的項目，陳老闆連忙拿出藏在冰箱的貨物給我們看：丁香魚乾、小卷、魷魚、花枝丸⋯這些季節海味，都是老闆的澎湖鄉親寄來的，只有熟客才知道來店購買。老闆娘立刻示範如何用丁香魚乾煮雞湯，陳老闆也在店裡用炭火烤魷魚與花枝丸，請工作團隊享用，這個有趣的發現，就是筆者長時間蹲點店鋪，想要找尋的「差異化」，往往這個與眾不同的點，是設計靈感的開端，以此為主軸，就能發展出完整的改造設計案。 經筆者深入了解，成達行的陳老闆與老闆娘均是澎湖人，陳老闆出生澎湖漁家，家裡有一艘名為「澎玉156號」的漁船。陳老闆少年時期，常常跟著漁船出海捕魚。可惜後來澎湖漁獲量日益減少，他們夫婦倆只能離開澎湖，到臺北討生活，輾轉來到迪化街販售南北雜貨。現在老家漁船早已報廢拆掉，僅存偶爾有澎湖親友送來家鄉的季節海味寄賣。筆者和顧問團隊覺得這是一個可以長期深耕經營的系列商品，於是請陳老闆去詢問建立，澎湖當地可以穩定供給季節特色海味的貨源，店家改造也因此定調在「澎湖漁貨新鮮直送迪化街」的設計主軸上，開啟一連串設計發想。 我們將店家想像成一艘漁船，延續陳老闆家的漁船名稱，再加上迪化街店址的門牌號碼，將店名更改為「澎玉191」。筆者在店面入口處設計了一個“船頭”的展示櫃做為視覺焦點，並將當年「澎玉156號」船上的船舵和羅盤安裝上去。整體店面則採用了漁船的甲板意象，如木棧板般層層疊疊擺放一籃一籃的商品，就像是船上豐收的漁獲。天花板懸掛的吊燈也選擇和漁船掛燈相仿的造型，營造漁船的整體氛圍。當然，筆者所在意的商品包裝，也配合整體改造的形象，設計了禮盒、紙袋、夾鏈袋⋯等包裝，創造了「澎玉191」系列且高品質的商品形象。(見圖3) 四、老街區店家改造的針灸理論 根據筆者多年經驗的心得，台灣礙於經費與民粹的社會氛圍下，並不適合用大刀闊斧的手法，將整片整條老街區改造。但是透過適當操作，幫助一家老產業店家開發出新的商業經營模式，並依此設計改造而改頭換面，重新在市場上找到新的生存機會。表面上看起來雖然只是一家店的成功，但是，在老店周遭，尤其是同質性產業的店家，也會帶起改革風潮。可能模仿、又或是各自表述，甚或是創造了更厲害的商業模式！ 無論如何，這些老街或店家彷彿又重新活絡了起來，筆者將這樣的現象比喻為幫老街「針灸」。也就是說，如果一條蕭條且沒落的老街，像是一條積累血路不通的經脈，如果我們改造了街上其中的一家老店，這就好像在這條經脈的某處穴位下針，這一針的成功將會帶起騷動，進而帶動血路重新流動疏通，不只是老店本身能受益，連帶的整條老街也就有機會重獲生機！(待續)

(九)巴西乳品公司Vigor(Brazilian Dairy Company Vigor)，已將酸奶生產線從塑料改為紙製，這種新材料是由自然資源所製成的，並且可以生物降解。它在市場上的可回收性也比其所替代的塑料更高，全新包裝每年將減少15噸的塑料。 (十)General Mills公司為其自然谷(Nature Valley)鬆脆的格蘭諾拉麥片棒產品引入一種塑料薄膜包裝材料，該產品被指定為可回收利用。該材料是與Nature Valley的研發科學家和軟包裝加Printpack合作開發的，並使用具有獨特聚乙烯聚合物的先進薄膜加工技術。包裝紙和紙箱均印有消費者資訊，說明如何正確回收包裝。 ●General Mills為其自然谷(Nature Valley)鬆脆的格蘭諾拉麥片棒產品引入一種塑料薄膜包裝材料 (十一)法國化妝品品牌Le Crème Libre(French Cosmetics Brand Le Crème Libre)的一個混凝土說，該品牌仍處於眾籌活動之中。 (十二)瑞典食品製造商Orkla與Mondi合作，為其新的Frankful植物性Tex-Mex系列產品創建了三種可回收包裝形式，軟的玉米餅包裝、玉米餅薯片和炸玉米餅香料。軟玉米餅將成為Mondi BarrierPack可回收解決方案中包裝的首批食品之一，該解決方案使用高阻隔，輕質的單一材料和密封膠帶來保持食品在其原始包裝中的新鮮度。同時，Orkla的香料混合物將包裝在紙基層壓板中，該層壓板係由FSC(Forest Stewardship Council森林監管委員會)所認證的紙張和可再生資源製成的薄膜製成，高紙含量確保瑞典回收紙流的適用性。玉米餅薯片將在其無金屬的高阻隔層壓板中保持酥脆和新鮮，從而使其可回收利用。解決方案消除了在保持脆性和避免油脂洩漏的同時包括金屬化層的需求。 (十三)芬蘭食品公司Fazer推出一個麵包袋，其中裝有源自燕麥製粉工藝的燕麥殼。包裝創新歷經數年，坦佩雷應用科學大學(Tampere University of Applied Sciences)，新材料是25%的燕麥，並且該包裝可作為紙板回收利用。其所使用的燕麥殼來自Fazer公司的燕麥工廠，袋子耐蒸氣，有助於保護物品，開發適合食品接觸的最終燕麥殼紙。 (十四)在美國，寶潔公司(Procter ＆ Gamble，P＆G)以全新的包裝形式(帶可填充盒)引入除臭劑，這些箱子的製造不使用一次性塑料，而是包括一個裝在100%FSC認證的可回收紙板中。在限量版試點成功之後，這兩個品牌都透過無鋁除臭劑配方在美國範圍。可再填充包裝針對大眾市場定價，可在美國範圍內的大賣場及沃爾瑪(Walmart)、Target、CVS和Walgreens的在線商店購買。 (十五)同樣來自寶潔公司(Procter ＆ Gamble，P＆G)，其吉列(Gillette)男性美容品牌已在其核心剃鬚刀系列中從塑料轉向新的可回收紙包裝，紙箱還設計用來阻止行竊者，因為包裝的頂部很難撕下。完全可回收的包裝使用負責任的紙張製成，每年將消除超過66噸的塑料。寶潔的購物者研究發現，購買決定中最重要的決定因素之一是這一個變化。在美國，寶潔推出帶有可重新填充包裝盒的新包裝格式，55%的受訪者的浴室產品為可回收包裝。聚合物是經過特殊工程處理的材料，可以產生一系列包裝產品，這些包裝產品專門用於使不可回收的包裝在現有廢物流中完全可回收，從而減少了一次性塑料的數量。 ●吉列(Gillette)男性美容品牌已在其核心剃鬚刀系列中，從塑料轉向新的可回收紙包裝 各式熱門包裝的成長趨勢 為保護食品不受感染，保護安全新鮮，當然還有其他要注意包裝，比較熱門的包裝趨勢，包括無菌包裝、隔熱包裝、抗菌包裝、真空縮收包裝、保護性包裝、智慧標籤、無菌包裝、防偽包裝和真空包裝。在防偽包裝市場中，藥品和醫療保健領域預計將成為增長最快的最終用途部門，需要先進的包裝技術來防止假冒藥品和醫療保健產品。基於技術，由於防偽包裝市場能夠讀取和捕獲存儲在產品標籤上的訊息，因此在防偽包裝市場中，RFID領域將會在預測期內以最高的速度不斷增長。 ●印刷材料回收的考量 在真空縮收包裝市場，將適度的年增長率成長，主要是透過氣體沖洗和收縮包裝進行密封包裝，無菌包裝市場隨著包裝行業的發展而增長。城市人口增加，對藥品供應的需求及消費者對使用食品防腐劑的觀念改變等因素，推動了全球無菌包裝行業的發展。隨著對方便和優質食品的需求不斷增長，人們選擇了包裝食品，這對無菌包裝製造商而言是一個機會。 ●未來智慧設備的考量 智慧標籤是一種傳統的列印編碼標籤，其中帶有極其扁平的物品識別晶片，其中包括晶片、天線、收發器和鍵合線。它通常由紙、纖維或塑料製成。智慧標籤不僅可識別供應鏈中的產品，還可使公司共享產品位置，這種共享產品位置訊息的能力使智慧標籤成為一種潛在有用的技術。此外，智慧標籤還可提供針對盜竊、丟失和偽造的保護。智慧標籤在從特定的指定距離進行全自動讀取時提供更好的公差，從而消除錯誤並提高效率。 智慧標籤市場的技術領域包括了電子商品監視(EAS)標籤(Electronic Article Surveillance，簡稱EAS)，又稱電子商品防竊盜系統，是大型零售行業廣泛採用的商品安全措施；無線射頻識別(RFID)標籤(Radio Frequency IDentification，簡稱RFID)；感應標籤和電子貨架標籤(ESL)/動態展示標籤(Electronic Shelf Label，簡稱ESL)。智慧標籤市場正處於增長階段，RFID標籤在整個智慧標籤市場中佔有率最大，而ESL市場是一種新引入的技術，將以最快速度增長。EAS標籤市場處於成熟階段，相對緩慢速度增長。 未來在食品的包裝，在運輸過程中，保鮮、防污之食品安全衛生是我們生活中，不能疏忽缺少的一環，不管疫情如何，食品安全包裝一定要特別小心，尤其在印刷廠對食品包裝印刷，環境潔淨是必須要達到標準，介紹新的食品包裝供參考。 ●智慧標籤的印刷設計

第十屆北京國際印刷技術展覽會(China Print 2021)已經在該年6月23∼27日展出並圓滿結束。因為新冠肺炎疫情的關係，此次展覽會海外的參展者有所減少，中國製造的廠商則取代海外的參展者，佔據大部分的場地。展會中，海德堡及HP Indigo是兩大參展廠商，占地也最大，可以看出這兩大廠商對中國市場的企圖心。海外參觀者也減少很多，加上廣州疫情的突然爆發，廣東地區參觀者幾乎是零，觀眾人數銳減。 ● 北京國際印刷技術展覽會館內大廳 因應疫情的規範，進場需要掃北京健康碼，成功之後才允許進入。入場還需要實名制的人臉識別認證，再加上隨身物品的安檢，邀請函二維碼的掃碼，嚴嚴實實地落實防疫及安檢措施。場內的人潮減少大約30%，得以保持一定的安全距離，而且參觀者都帶上了口罩，在疫情防範上還真是下了一番功夫，也使得參觀展會時的心情上得以放鬆。 參觀心得 此次參觀以包裝印刷為主，同時針對數位印刷、自動化設備等進行比較實際的瞭解，書刊印刷的部分就沒有著墨太深。因為場地較大，無法全面性地看完，僅就筆者參觀完之後提出個人的心得，分享如下。 (一)國際品牌如海德堡、Bobst等，基本上有很多機種都已經在中國製造，進口的印刷機設備將會越來越少。建議業者以後可以組團前往這兩家供應商在中國的工廠參觀，可以實際瞭解最新的發展趨勢。其他知名的印刷機國際廠商還有高寶、小森、利優比也有參展，除了速度可達17,500張/小時，沒有特別創新的功能。 筆者個人認為，今後的平版印刷機在速度上的著墨作用不大，因為印刷的訂單逐漸趨向少量化，速度對產量的提高意義不大。應該把速度提高的成本放在其他創新專案上，或許是更有利於印刷業者的發展方向。技術上的發展有可能走向類似柔版印刷機的方向，儘量把印刷後表面加工的部分加入，連線一次完成，提高效率。目前可以看到及想到的功能有正反印刷、水性上光、UV上光、多次上光、局部上光、冷燙膜、噴碼、擊凸、檢驗、C平方⋯等等。 ●海德堡展位 (二)中國製造的印刷設備以前大部分是集中在印刷後加工，而且外觀粗糙，功能性差國際品牌一截。該年展出的設備除了印刷後加工設備，例如：模切、燙金、裱紙、貼窗、糊盒等，還有柔印機、平版印刷機、品檢機、紙袋機、天地盒禮盒機等，不但外觀已經和國際品牌接近，而且功能也相差不大，加上價格的優勢，未來在國際上的競爭力會很強。 中國製造從衣服、鞋子、燈飾、傢俱⋯等等民生及勞力密集的輕工業逐漸往機械、自動化的產業發展，這個趨勢這10年來的變化很大，這次展會是實際看到了。究其原因，中國製造的機械設備已經逐漸採用最先進的數控工作母機等機械加工設備進行設備的加工，使得機械的精度得以提高，加上對外型的設計及外觀的審美也比以前更加考究，逐漸與國際接軌，產生彎道超車的效應，值得台灣的機械製造業者留意。但是，馬達、電子、電控類的部分還是採用了進口的零元件，這是中國製造未來需要加強研發的領域。 中國成為世界工廠已經30餘年，期間接受國際客戶的種種有理、無理的要求，已經鍛煉一身好功夫。加上長期引進國外的先進設備，諳熟各個設備的優缺點。這兩者的結合，在他們轉型發展機械設備的時候，有許多的巧思，一方面在機械加工上的突破，另一方面在生產會遇到的問題、瓶頸、國外設備的缺失進行研發改進，使得生產出來的設備得以更有效率，這是我們值得觀察的地方。 目前有不少國外供應商從進口設備到中國，慢慢地發展到在中國設廠印刷設備。新工廠的規模、生產的理念、技術的引進都大大提升了中國製造的水準。國外的資金、設計能力、技術、管理理念，加上中國廉價的工程師、資金、政策的扶持，相信未來從中國生產的設備不但是銷售到中國國內，也會開始行銷全世界。有些台灣的業者也看到這樣的趨勢現象，正在加入這場從勞力密集轉向技術密集的戰場之中。 (三)品檢設備、自動禮盒(Rigid Box)成型機、自動製手袋機⋯等多項設備的品質及功能應該已經領先國際，達到省人力、自動化、效率化的地步，朝著中國製造2025的目標前進。不過這些設備4年前也已經有了，該年看起來沒有太大的改變及創新，只是參展的廠商變多了，估計在這類市場的競爭將會是白熱化。 筆者認為選擇的時候除了機器本身的功能之外，機器的平台、架構、加工也很重要，經常是主要功能的差異不大，機器平台的設計及製造制約了機器本身的效益。期待未來能看到精度更高、整合性更強的自動化設備。例如：連線品檢機的發展，或是品檢機連結後端加工設備，一次性完成品檢及加工的動作；禮盒成型後的自動收盒、堆疊；製袋機收袋、打包、裝箱的自動化等等。 ● HP Indigo 100K數位印刷機 (四)中國製造數位設備逐漸成熟，功能也逐漸可以與世界其他品牌競爭。部分機種在銷售的價格上也已經與國際品牌價格不相上下，這是值得未來持續觀察的方向。可惜關鍵部件仍然需要進口，例如：噴頭多是京瓷、理光的，這些都是未來中國需要突破的關鍵領域。 有關數位印刷的技術及速度部分，筆者在看完2009年的北京印刷展就說過不必擔心這些功能，反而是如何規劃商業模式及獲利模式更加重要。直到現在，都已經12年過去了，擁有數位印刷機的印刷廠，持續獲利的應該寥寥可數，大部分都是處在虧損的階段。這是一個很好談論的話題，需要另外找機會來詳談。 簡單地說，傳統的B2B模式，如果現有訂單轉移量無法讓數位印刷機開足8∼12小時，建議要考慮外包給其他數位印刷公司，不要冒然地投資，否則經常是處於停機狀態，機器的閒置、人員的安排、材料的準備都是一大問題。加上數位印刷機與傳統印刷機的折舊年限不同，耐用程度也不同，更新換代的頻率更是不同，沒有考慮清楚就投入，往往會產生經營上的困擾。 如果想要開創B2C的模式，則最好不要用現在印刷廠的員工，建議另外開闢新公司來運營，因為一個是製造業的腦袋，另一個是網路行銷、生產的腦袋，硬要湊在一起，註定是要失敗的。很多企業用現有員工兼差的方式經營B2C的商業模式，員工半懂不懂地以傳統製造業的觀念行銷、生產，往往不符合消費者的需求，造成訂單稀少，或是速度快不起來，損失慘重。B2C需要產品化、範本化、簡單化、快速生產、符合消費者的品質及基本期望，結合快速物流、金流、售後服務，這樣才能把成本降到最低，達到合理的獲利模式。有了一定的訂單(流量)才談得上大數據分析等其他的網路行銷的優點及促銷手段。簡單地說，如果你的獲利模式無法達到毛利40%以上，訂單預估量無法達到每日8小時的程度，還是不要冒險投入這個行業。 ● 理光數位印刷機 (五)原本希望看到多一點的自動化設備，可惜看到的大部分還是一般的設備功能，自動化的部分很少著墨，最多的應該是自動化裁紙的自動上下紙設備、理紙機等。可能是展出的面積有限，無法盡情發揮各個參展商的全部實力。未來如果有廠商開發出更多的自動化設備、與生產上下製程相整合的自動化設備、與自動化物流相結合的設備，應該可以吸引不少買家的眼球。 (六)裁刀自動上下紙裝置這次有許多廠商推出，可見大家都很看好這個小市場，筆者也是蠻建議印刷廠購買的，可以節約人力(2∼3人)，操作者也省力很多。其使用動作分解如下：(1)紙張從分切機，或是去除包裝紙堆疊在棧板上，以人工方式放入取紙機的位置；(2)取紙機從棧板上取一定量的紙張(數量可以自行設定)，自動放到待裁切或修邊的位置；(3)裁切師傅以人工方式進行傳統的裁切或修邊；(4)裁切師傅把裁切好的紙堆放到指定位置，按下自動堆疊(下紙)的按鈕；(5)自動下紙機會自動把裁切好的紙堆疊在棧板上，一直到棧板堆疊滿了為止；(6)以人工的方式把堆疊好的棧板拉走，放入新的棧板，進行下一個棧板的堆疊。 以往步驟(2)、(5)對裁切師傅是最吃力的工作，現在這些吃力工作全部交給機器完成，師傅只要專心把紙裁切好即可。需要關注的是下紙後是否可以堆疊整齊，並且可以直接上印刷機飛達生產(再省2人/台)，不必再人工理紙、過搬，這是使用自動上下紙設備的主要目的之一，如果此目的無法達成，那就大大失去購買意義。 (七)在印刷廠裡，很多機器都有飛達裝置，把紙張一張一張地餵入機器進行生產。為了讓飛達能夠順利餵入紙張，往往需要人工進行送紙、堆疊的工作。這個工作目前年輕人視為一種十分辛苦的差事，往往都不願意做。很多學徒也因為這個動作需要長時間的勞動，在接觸到很短的時間就離職，這是造成印刷廠人員流動的很大因素。印刷廠也因為這個動作需要每一台設備配備一位學徒進行鬆紙、理紙、堆疊的工作。自動理紙機的出現可以解決這類的問題。 一般的自動理紙機含有翻轉、鬆紙、理紙的功能，動作分解如下：(1)以人工方式把需要理紙的棧板放進理紙機的指定位置；(2)開動理紙機，理紙機會自動把紙堆進行鬆紙、理紙及必要的翻轉的動作；(3)結束之後，再由人工把紙堆搬走，放進另一個紙堆，進行下一次的理紙工作。 一般而言，一個自動理紙機可服務3∼4台設備，需要3位操作者，1位進行理紙機的操作，另2位負責物流的搬運及必要的機台輔助工作。一個部門如果有4台設備，每個設備可以減少1位學徒，二個班8位，總共可以節約5位勞動強度高的學徒。企業可以自行計算投資報酬。 本次展會看到的自動理紙機需要再多幾次實際測試，現場看到的效果都不是太理想，但是這是值得關注的設備。國外的理紙機價格十分昂貴，中國製造的價格從結構上來看，應該是可以便宜很多。除了功能之外，還要看耐用程度、穩定度及售後的服務與保固期等因素。 (八)長榮的糊盒機有機器人手臂自動餵紙的設備，可惜目前看來有其侷限性(限於完全計數好、整理好的紙片堆，例如：煙盒)，如何應付社會紙盒、異形盒等消費品紙盒，還看不出如何應用。也有看到自動收集紙盒及自動裝箱設備，可是設備常有故障，是否可運轉順利，還需要再研究。如果要裝二層，還需要走二次，中間的隔板需要人工或是機械放入。筆者現場看起來，表現沒有Bobst的自動收紙盒、自動裝箱機來得好。 糊盒機的自動放紙、自動收紙及自動裝箱設備也是一個值得關注的自動化設備，目前已經有不少廠商設計生產了，只是這次沒有看到太多的設備，希望未來有更多的選擇。這個設備的好處有：(1)自動放紙可以減少操作者的勞動傷害，讓操作者可以從事較為輕鬆及管理性的工作；(2)自動收紙及裝箱可以減少收紙及裝箱的人工，把重點放在品檢上面；(3)結合自動開箱機、自動封箱機可以提高整體的效率。 (九)海德堡的自動跳步冷燙設備可以最大程度利用冷燙膜的面積，減少浪費，節約成本。但是冷燙膜應用在紙板上因為粗糙度的問題，容易產生針孔，與傳統印後燙金的效果還是有很大的差異。結合特別的設計及印刷，或許可以讓客戶接受這類的效果。即使如此也還需要再觀察，因為推廣了10年，除了加入跳步裝置，減少冷燙膜的浪費之外，冷燙訂單的成長還是微乎其微。主要是因為報價太高，客戶不願意使用。目前還是在柔印機上面使用得比較頻繁，因為柔印使用塑膠薄膜，表面平滑度很高，冷燙膜貼在薄膜上幾乎沒有針孔，所以效果比較好。 ● 海德堡跳步冷燙9色印刷機 (十)中國製造的柔版機原先只有煒岡生產，這次看下來已經有很多家生產了，估計再過幾年就是中國製造的天下了。柔印機的技術含量不大，在機械方面，中國製造足以彎道超車。馬達及電控的部分是關鍵，還是需要進口，這是以後中國製造需要突破的地方。2021年的上海標籤印刷設備展，應該可以看到更多值得關注的柔印設備。 (十一)ERP、MMS(WMS)、MES、APS、EIP4等管理軟體在整個會場都可以看到有廠商在推廣，現在中國大陸具規模的印刷廠都開始認真地在使用，期望在人口紅利過後，以管理紅利彌補不足，這是個好現象。台灣以往自豪的工廠管理體系及系統也需要再認真審視，急起直追，不可以再以為中國大陸只會花錢買硬體，軟體還跟不上。 總結 因為疫情關係，所以國外參展廠商很少，大部分是中國的廠商參加。記得9年前的Drupa中國有很多廠商參展，但是水準很低，感覺有點破壞德國Drupa印刷展的名聲。該年的北京印刷展雖然國外的廠商不多，但是中國廠商的參展不論是攤位的設計、服務人員的水準、招待解說的深入、機器設備的性能及外觀…等等都已經大大地提升。估計下一次的Drupa展覽，中國的參展廠商會給國際的印刷業一個很大的震撼。台灣的機械製造業也要特別留意，以前我們還勝人一籌，現在恐怕是有很多地方要向中國大陸廠商學習的了。不要自滿，持續改進及創新才能夠保持領先，至少與時俱進。

全台唯一的知名印刷版材研發專業製造商「太普高精密影像股份有限公司」，為了堅持提供台灣印藝產業更符合效率與品質的色彩管理流程，近年來除了原有的印刷版材業務外，還成為Esko艾司科分色與包裝軟體系統，X-rite愛色麗印刷、包裝系列產品eXact Auto-Scan的台灣總代理，更陸續導入義大利Durst Tau RSC數位標籤印刷機、SEI Laser數位雷射切割機，與以色列Scodix數位燙金上光設備等知名品牌進入台灣市場，建構起印前至印後完整產品線。 為了提供客戶更多角化經營及協助數位轉型，該年1月，更由侯景文升任太普高總經理，率領106人的太普高專業團隊持續為客戶打造滿足多元需求的全面服務。本刊也特別專訪1971年出生於高雄市的侯景文總經理，並節錄重點如下： Q1：在什麼樣的機緣下進入太普高團隊？工作上經歷的深刻體驗？ A：1997年自金門光榮退役後，短暫到台北從事媒體行銷業，隔年便隻身前往美國洛杉磯留學，進入南加州大學(USC)就讀，並在2000年取得營建管理學碩士學位。隨後進入美國洛杉磯知名的Ideal Properties理想房地產銷售物業管理公司服務；2005年決定返回台灣從事建築業，歷經了2005年「雙卡風暴」與2008年金融海嘯期間的「連動債風暴」，考量當時台灣的薪資所得停滯、低生育率等等影響消費力及客群數的主客觀因素，經過與太普高創辦人陳柏勳先生數次討論及溝通後，決定加入太普高精密影像公司的行列。 工作上比較印象深刻的經歷，是2015年帶領太普高同仁協同巴西律師團隊爭取到巴西對我國「預塗式感光平版印刷用鋁版」課徵反傾銷稅的有利判決，更在2020∼2021年的落日複查，再次成功團隊合作，獲得無傾銷判決的勝利。此外，許多因業務出差時的點點滴滴與回憶也很難忘，例如：(1)為了轉機巴西，在南非機場等候10餘小時的漫長煎熬人生。(2)在飛機接續飛行約34小時才抵達巴西的空中飛人人生。(3)在德國法蘭克福機場奔跑尋找轉機櫃台的機場馬拉松人生。(4)在奧地利維也納機場因為護照上的Republic of China而被誤認為中國人，幾經周旋後才遵循中華奧會Chinese Taipei模式，讓地勤人員知道ROC與PRC的不同。總結來說，由於職務上所需，我去過全球40個國家，體驗到不同風俗民情與經商模式，也讓我養成換位思考，能夠理解客戶需求站在客戶的立場，建立互利共生的價值觀。 Q2：擔任太普高總經理的職位，需要負責哪些工作？ A：擔任總經理的職務需要兼顧管理、採購、生產與銷售，在印刷業常聽到一句話：「Garbage in, garbage out!」，所以太普高很重視原、物料供應商的選擇，也在基礎原、物料採購時訂定嚴謹的品質要求，在源頭物料穩定的前提下，我們嚴守生產SOP，系統化管控品質，因為我們深信，唯有穩定的產品，才能讓業務同仁在銷售時有信心，讓客戶們在使用版材時都能獲得可預期的產品表現，讓太普高在業界更有競爭力。 Q3：簡述目前太普高版材、代理設備的市場概況？ A：太普高自1998年成立至今，目前是台灣唯一的預塗式感光印刷用鋁平版專業生產廠商，於2003年奉准公開發行，更於2005年正式於台灣櫃檯買賣中心掛牌上櫃交易(股票代號：3284)。太普高供應的印刷版材有PS版、CTCP版、CTP版；除了服務台灣內銷市場外，我們也建立了70餘國的全球銷售通路。20多年來，太普高堅持做為國內外客戶的堅實後盾，提供穩定品質產品、支援專業技術服務，太普高一直是所有客戶值得信賴的誠信合作夥伴。針對市場概況則可分為兩個方向： (一)全球巿場╱以經營經銷通路出口的印刷版材為主，同時與優質印刷相關產品供應商策略聯盟，提供BOPP覆膜材料、Sythetic Paper合成紙材、OPV上光油等印刷耗材，滿足客戶一站購足的併櫃出貨服務，創造降低產品單位運輸成本的優勢。 (二)台灣巿場╱結合直營與經銷商夥伴，太普高以服務國內印刷製版廠與輸出中心的版材需求為主，近幾年來更逐步涉略色彩管理系統、顏色數位化軟體、數位印刷與後加工設備領域，進而來協助客戶因應市場少量多樣的趨勢做印刷數位化的佈局。 Q4：面對現今印刷產業的未來發展趨勢與看法？ A：印刷從傳統PS版材走向數位CTP版材，從傳統印刷機走向數位印刷機，以往動輒十幾萬刷印量的長單越來越少，逐漸走向少量多樣的短單。其中，商業印刷在數位媒體發展與無紙化趨勢下漸漸降低需求，也趨於價格競爭，進而包裝印刷取而代之成為印刷業的重心，高附加價值的工作，才能為印刷業者實際帶來利潤。 Q5：針對全球與台灣市場，太普高版材經營策略為何？有何具體措施？ A：針對全球市場，太普高精密影像有兩大方針：(1)經營對品質及服務要求較高的客戶，避開殺價的紅海巿場。(2)加強針對有課徵版材反傾銷稅的國家佈局(例如巴西、韓國、印度)，運用太普高低稅率甚至0%的優勢，搶攻巿場佔有率。 面對台灣市場，我們則貫徹三項策略：(1)多角化經營，垂直及橫向整合客戶需求，提供客戶一站式服務。(2)藉由策略聯盟與產品代理，擴大產品線與客戶群。(3)逐漸增加數位產品比重，協助客戶轉型。 Q6：太普高近年來積極代理印藝相關品牌，包含艾司科Esko、愛色麗X-rite、德世Durst、普理司Pulisi、世一激光SEI Laser、視高迪Scodix、G7認證等，希望為台灣業者帶來哪些利基？ A：詳細代理產品請參見圖1。太普高代理產品的思維是，從印前到印後、從傳統到數位、從軟體到硬體，整合全球知名品牌，提供在地安心服務，協助客戶與國際接軌。無論是要評估印前、印中或印後的軟、硬體，太普高都有機會一次滿足客戶需求。 Q7：太普高與其他版材品牌與印藝代理商相較，最大優勢為何？  A：太普高為財務健全的上櫃公司，在台北、台中、高雄設有服務及配送據點，20多年來在印刷產業累積豐富經驗，我們了解客戶的需求，也因為在地化生產與倉儲，當客戶有急單需求時，太普高總是能及時供貨，做客戶最堅實的後盾。 Q8：目前主力代理銷售的設備中，在技術上有何嶄新或獨家特色？ A：太普高代理的產品都是世界領先的品牌，更是經過客戶實證確認品質卓越，包含以下幾款： (一)艾司科(Esko)、愛色麗(X-rite)與彩通(Pantone)╱透過Esko、X-rite與Pantone，客戶可以擁有專業的分色與包裝軟體系統，落實色彩管理及品質管控，控制產品印刷生產流程色彩標準與符合國際色彩標準的配墨方案。相信很多印刷製版業老闆都有深刻感受，無論印刷師傅的資歷與年齡，操作現代化的印刷設備，應對客戶新的色彩標準和不斷提升的品質要求，在印刷機的操作表現有時像鋼琴演奏家的完美演出，有時卻如瞎子摸象難以掌握⋯，現代化的印刷工作必須結合科技—把客戶的要求標準化、以數據定義，變成可以容易溝通及生產時量測的目標。 太普高近期協助鴻嘉彩藝印刷公司進行專業的色彩管理儀器改善及升級，運用eXact Auto-Scan印刷自動掃描及自動控墨閉環回饋系統後，成功導入國際色彩標準配墨及管理，使其配墨系統更加完善，並配合閉環系統Auto-Scan在掃瞄後進行數據回饋及自動控墨的功能，有效保持色彩的穩定性，也提高生產效率，進而獲得客戶端極高的評價。 (二)德世(Durst)╱Durst Tau 330 RSC數位標籤印刷機，接近Flexo印刷機的產能兼具數位印刷機不停機更換檔案與可變數據印刷的彈性，Tau UV Inks耗用量極少，可達到95%的Pantone色覆蓋率，同時擁有極佳的耐光性表現。 (三)世一激光(SEI Laser)╱SEI Laser的數位雷射切割機，能夠客製化並精準進行切割，滿足客戶在不同市場的應用需求，包括紡織品、室內設計、汽車、照明、圖形藝術、標籤、柔性包裝、摺疊紙箱、傢俱生產和金屬加工⋯等產業。 Q9：在領導團隊上有何秘訣？人生觀與興趣為何？ A：在團隊的領導與合作上，應適度給予同仁授權，讓同仁就本身職掌依專業做出最佳的判斷與選擇，若事件發展不如預期，立刻召開會議檢討並提出改善方案，達到團隊共同成長的目標。職場上，我堅持公利大於私利的初衷，凡事盡其在我，但求無愧我心。閒暇之餘，我喜歡外出攝影，偶爾也會玩玩小品盆栽，藉此舒緩緊湊繁忙的工作壓力。 Q10：太普高未來發展規劃與願景？ A：過去兩個多月以來，台灣因為新冠肺炎疫情三級警戒，許多商業活動近乎停止，對印刷製版業、廣告設計業的傷害不輕，也讓許多同業們思考如何調整腳步並為後疫情時代的規劃做準備。現今的社會不再是一人單打獨鬥的世界；公司與公司之間，若能盤點各自資源並以互惠互利的前提下進行策略聯盟，就能發揮一加一大於二的效益。 許多台灣的印刷產品供應商都位於中、北部，當南部客戶有需求時，就時間、差旅及運輸來看，成本極高；反觀太普高的總部設在高雄，坐擁方便的高雄港進出口岸，既有的倉儲貨架空間，大貨車例行北、中、高運輸，各營業所也備有小貨車做客戶端的物流配送服務。太普高雖然是以版材業務為主的公司，我們也很願意與同業結盟，建立資源整合平台，貢獻豐富的進出口經驗及全球經銷通路來協助國際貿易流程與產品銷售，同時也能提供國內倉儲與物流配送等服務，建立極佳的夥伴關係並以具時效性與競爭力的方式來協力覆蓋市場及滿足客戶需求。 太普高精密影像 07-7877690 http://www.ctptop.com.tw