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商業邏輯的概念 從前朋友跟筆者討論一個商業邏輯「人無我有，人有我快，人快我廉」，但遇到人廉時，我們要如何應對？因為當時合版業界就是不斷地競爭殺價，抄襲對方的價格再往下殺。剛踏入合版印刷領域的筆者，想說這還不簡單，那就是「人廉我更廉」！我們還曾經創下一盒名片只要$4.99元的超低價！ 但後來才發現，光買紙的成本每盒就要$5.5元，還要印刷、裁切、送貨到客戶處，我們在做什麼呢？看似有面子但失了裡子，訂單變多但其實白忙一場。 於是十幾年前，筆者決定反轉合版印刷的形象，從此，不再在價格上琢磨，而是用心做好品質，建立「人廉我優」走出自己的路！這十多年來，只貫徹一個工作目標「以最好的服務，準時交好的貨達成獲利」，我們建構了這樣的能力與客戶想要「又好又快又便宜」互相搓合。 品質的真正定義 專家曾經說品質有三種，第一種沒品質、第二種顧品質、第三種有品質。「沒品質」意思指的就是沒有標準，一般就是指合版印刷，色差正負10%為正常現象，來回之間差距就20%，不懂的客戶即使覺得顏色差很多，也只能摸著鼻子回去。 「顧品質」，每間獨立版廠都講自己是顧品質的，但它的品質是以協商為主，發現有問題會停下來詢問客戶要不要調整，把問題還給客戶，若是版不準、色樣有問題，下機還會加收上機費。而「有品質」就是要印刷標準化，這個議題雷聲大雨點小，說很容易但做到很困難，要如何在印刷廠落實，是需要執行相當多的細節，這也是為什麼市場上真正有品質的印刷廠寥寥可幾。 印刷九大問題與兩大痛點 一般印刷所常見的九大問題，其中五大問題都是來自人工操作所造成的情形，像是套印不準、髒點、刮版、色差、背印等；比如說師傅需要做的事就是手動套十字標，然後放大鏡在那邊看正反穿刺看有沒有準，再用肉眼檢查印件有沒有髒點或刮版，然後用肉眼比對色樣，手動調整顏色，這麼多的動作下來，但後來發現師傅每個人操作的結果都不一樣。另外就是數量不足、色不均、鬼影、打樣不準等。 這些印刷問題所產生的兩大痛點之一就是「顏色沒有標準」，第二個痛點就是「責任的歸屬不明」，為什麼會產生這樣的問題呢？這就是生產線採用衛星工廠的方式，封面拉出去上光後又拉去裝訂廠裝訂，這中間就會產生加工耗損，或是印件在移動中造成摩擦背印，這就很難判定是在哪個環節的責任，到底是客戶、印刷、加工廠所要承擔的。 卡之屋如何實踐：準則-以最好的服務準時交好的貨 筆者建立卡之屋以來，這十多年只貫徹一個工作目標：「以最好的服務、準時交好的貨、達成獲利」。近兩年已經把工作目標改成工作準則了，因為我們已經把良率與準時率推進至99%，並維持住在這樣的水準。 這樣的工作標語，我們有去定義，「最好的服務」是什麼？推出了十大免費服務，預測客戶的需求，先把對應需求的服務先準備好，讓業務出去面對客戶時，隨時都能解決客人的需求。 「準時」是什麼？跟客戶議定好產品的交貨日期與時間準時交貨，產品依出貨方式像火車時刻表一樣，都制定時間且各部門依時刻表準時完成，門市可九點取貨，卡之屋送貨下午一點出車，貨運下午四點寄出。 「好的貨」是指什麼？之前每次客戶要退貨時，門市客服總是會拿密密麻麻的完稿須知，就像是信用卡的條約一樣，就說這裡有寫是客戶自己沒注意，所以不能退貨。但筆者告訴客服不能這樣，我們要把完稿須知變成退貨標準，依標準檢查客戶的檔案，並告知哪裡有問題而不是推給客戶，所以制定合版業界首創的合版十大品質標準與型錄十二大品質標準。即使客戶剛開始不太相信，但是我們還是認真去執行，直到現在，客人自己都會幫我們背書，卡之屋講話是真的，品質滿意保證大家都會寫，但只有卡之屋才是真的做到了。 卡之屋如何實踐：方法-制定SOP與工作目標 雖然公司認真做了SOP，至少有幾百條的SOP，但要有「使用」才是真的，否則只會淪為一堆文件！因此，系統還製作了知識庫的功能，讓工作人員操作上只要遇到問題，就可以隨時查詢，這是一個很重要的關鍵！因為SOP是需要同仁不斷優化內容與內化為自己的知識，而不是只把SOP印出來放著就有用，這就是很多公司即使有了SOP，為什麼還是做不好的原因。 卡之屋依據科技、準時、品質、服務建構了十大管理系統，內部有建構一個團隊花了二十多年的時間，開發了印刷用的生產管理系統，管理的核心都在此系統中。從數據庫中延伸出進度監控與同仁的績效系統，在七大廠區中都有一個進度管理跟績效管理，隨時讓師傅看到現在的個人績效是多少，今天上班四百八十分鐘，那現在的生產力應該有多少達成率在哪裡。當同仁習慣用高效率在生產，公司也相對提供優於加班費的獎金作為獎勵。 在人才培育上，則以工作態度、技能表、績效制度、分紅制度做為選才、育才、留才的關鍵。建構分紅制度為其中最重要的，結合我們是一個團隊，要一起去賺錢的工作目標，員工才會跟公司同一陣線，公司要賺錢才有盈餘與大家分享，分紅依同仁的貢獻度分配，把這樣的目標強化深植在每位同仁身上。 而在品質部分，則導入印刷評分系統，結合智能化、自動化的印刷機，讓師傅操作大幅降低印刷九大問題中的五大人工操作問題。另外廠區還有執行內部的工作準則，「上製程負責準時交好的貨給下製程，下製程負責稽核上製程」，讓同仁自我管理學習與相關部門協商，建構了全廠區全員品檢的系統。 解決印刷九大問題與兩大痛點 首次接觸Komori印刷機的時候，發現有關印刷的軟體與自動化設備，連業務都搞不清楚時，筆者就非常肯定要買！為什麼要買？因為我不懂印刷！踏入印刷領域的第一步就是希望透過電腦化來操作，決心要用電腦去導入印刷行業。全廠區的印刷機都全配全自動色彩導航系統，印刷機的PDC掃描後會回饋數據給印刷機，解決肉眼對色因人而異的問題。採用PDF比對系統，第一張印樣掃描後與PDF比對，檢查刮版與髒點並顯示在螢幕上，師傅就能知道那裡的顏色有問題要去追回第一張的顏色。還有十字標自動對準，師傅不用再用放大鏡看跟調整半天。另外，趁疫情期間還研究去鬼影系統，當產生鬼影時就啟動去鬼影機制解決。 而如何解決兩大痛點之一顏色沒有標準，卡之屋從印前、數位機到印刷機都只有一個標準ISO-12647，去年找到Idealliance台灣執行長徐肇奕老師學習G7認證，更是打通任督二脈，把色彩管理的最後一哩路走完。 有客戶問說你們公司怎麼什麼都要做，是那麼好賺嗎？其實不是，前面說的兩大痛點其中之一就是責任歸屬不明確，因為裝訂廠無法要求我們想要的品質，所以卡之屋建構了七大廠區，一條龍的生產線。騎馬釘跟膠裝都是用撿頁的，先裁切好再撿頁裝訂，做合版的裁切師傅技術都很厲害，名片出血都只有1mm，當裁切的精準度夠，裝訂出來的品質就會好，卡之屋遇到接圖或頁眉色塊都是對齊色塊裁切，外面是沒有這樣的製程，因為這樣是沒有產能的。 所見即所得-從螢幕到數位樣到印刷品都能得到接近的結果 印刷業者常講模造紙跟銅版紙印出來的顏色不一樣，不能拿銅版紙的打樣去比模造紙，但自從學會了G7認證，便破解了前述的困擾，將色彩管理往前推進至「螢幕軟打樣」，從此打通任督二脈！使用G7的好處，就是不同紙張可以得到色相相同的印件。 我們在門市增設了標準看色螢幕，導入銅版紙與模造紙的色彩描述檔。把客戶模造紙的印件，使用螢幕的模造紙色彩描述檔比對，顏色很接近。從此，業務就像擁有超級星星的能力一樣，當遇到客戶對顏色有問題，就在標準色螢幕打開客戶的檔案，從螢幕模擬紙張印刷顏色，馬上就能讓客戶提前預見印刷顏色，去調整設計。有的客戶不方便到廠看印，業務也會使用標準看色螢幕，讓客戶提前看到印刷成品的顏色，做檔案的調整。 所以結合ISO 12647＋G7版調＋水晶網點＋HUV印刷，打造出印刷品質的天花板，讓印刷不僅標準化更精緻化，創造印刷印藝的巔峰。機會是留給準備好的人，卡之屋準備好了！ https://www.cardhome.com.tw

由香港貿易發展局(簡稱香港貿發局)舉辦的香港禮品及贈品展、香港時尚家品展(Home InStyle)、香港國際家用紡織品展、香港時裝節(Fashion InStyle)、香港國際印刷及包裝展，香港國際授權展，總計共吸引來自逾130個國家及地區、近56,000名買家親臨參觀採購。當中非香港買家佔整體數量約六成，主要來自中國、東盟、台灣、美國、日本及韓國。同場舉行的亞洲授權業會議亦邀得近30名環球業內專家親臨現場，分享真知灼見。根據香港貿發局在展會期間進行的參展商及買家訪問顯示，大部份受訪者預期，業務和銷售將於半年至一年半內回復到疫情前水平。 這7個由香港貿發局舉辦的香港禮品及贈品展、香港時尚家品展、香港國際家用紡織品展、香港時裝節、香港國際印刷及包裝展，於4月19至22日在香港會議展覽中心舉行；而香港國際授權展及亞洲授權業會議則於4月19至21日舉行。 ●展商Stratasys於香港時裝節「服飾科技及商貿服務」展示Polyjet 3D列印技術 首次七項大型活動同時舉行 香港貿發局副總裁張淑芬表示：創意和知識型經濟發展愈見蓬勃，更成為推動全球經濟增長的主要動力。貿發局首次在4月同場舉行七項時尚生活及授權的大型活動，將家品展和時裝節重新定位並命名為Home InStyle及Fashion InStyle，為國際買家帶來更多元化的創意產品。而授權展亦調整定位至涵蓋多個時尚生活範疇，為業界帶來更大協同效應，成功開拓更多跨領域商機。我們喜見不少展商能即場接獲訂單，成績令人鼓舞。她續指，香港作為推動區內創意及知識產權貿易的重要樞紐，擁有背靠中國、聯通世界的優勢，成為連接中國與世界的橋樑。有見此次的佳績，香港貿發局期望透過舉辦更多大型的國際展覽，其中包括9月的CENTRESTAGE及香港鐘錶展，進一步把握RCEP和東盟市場，以至全球所帶來商機，鞏固香港作為世界採購中心的角色。 本屆展覽成功吸引來自23個國家及地區，包括來自東盟及歐美國家等地超過4,100家的參展商參與。展覽同時以「展覽+」(EXHIBITION+)線上線下模式舉行，透過智能商貿配對平台「商對易(Click2Match)」，買賣雙方可以商談合作直至4月29日，總計香港貿發局已協助買賣雙方安排超過2,600場商貿會議。 展商及買家對前景感到樂觀 主辦大會同時也委託獨立調查機構在展會期間訪問了約850名參展商及買家，有逾半受訪者(52%)認為，隨著各地檢疫措施放寬，商旅活動已全面恢復平常，將為銷售及營收帶來正面的影響。有近七成受訪者更認為業務和銷售將在半年至一年半內回復到疫情前水平。而大部分受訪買家表示香港(85%)及中國(60%)是他們參與展覽的首選之地。受訪者亦認為北歐、西歐(21%)及東盟國家(15%)將會是他們未來兩年所要開拓的目標銷售市場，對當地業務前景感到樂觀。 產品趨勢方面，家品展受訪者認為簡約設計(41%)的家品將會是該年市場的重點趨勢；而禮品展的受訪者則認為環保(61%)將大行其道。而最大增長潛力的家品分別為戶外、露營及園藝用品(24%)、環保產品(20%)、健康生活及保健用品(18%)及廚具及餐具(18%)；禮品則為環保禮品(26%)、宣傳禮品及贈品(25%)及科技禮品(23%)。 ●香港禮品及贈品展與香港時尚家品展(Home InStyle)該年首設「文創體驗區」  文創設計及創新科技成焦點  該年禮品展與家品展增設全新「文創體驗區」，帶來超過80個展商。中國展商北京市琺瑯廠有限責任公司首次參與禮品展，該公司董事長謝燕華表示：新展區吸引尋找文化特色產品的買家，有助推廣公司的手工藝品。我們於展會接觸了香港及中國的買家，期望建立長期合作的夥伴關係。而授權展則展出超過550個品牌及授權項目，包括藝術、文化、娛樂及設計等等。有多家授權商表示對展覽人流感到相當滿意，並成功簽訂合約。 創新科技也為各行各業帶來翻天覆地的改變，香港時裝節「服飾科技及商貿服務」的香港展商Stratasys總監Guy Shirazi表示：公司首度參與展會，務求將先進的Polyjet 3D列印技術推廣至時裝業，透過展會增加產品曝光。我們在展會接洽來自香港、中國及印度的買家，他們對3D列印技術能夠直接於服裝、鞋履及奢侈配飾上印刷很感興趣。我們對業務前景充滿信心，此展會是擴展亞洲市場的絕佳平台。 合併展覽人流暢旺接單理想  義大利公司TVS spa自2005年起一直參與香港家品展，該公司經理Theo Tassias表示：公司於兩年前推出Eco-ok Induction全新系列商品，該系列是由回收鋁製成，並配有回收塑料手柄。疫情後參與實體展是向全球買家推廣這個環保系列的良機，能夠透過展覽尋找新的分銷商。我們已與多個不同地方的新買家建立聯繫，包括厄瓜多、印度、哈薩克、馬來西亞、俄羅斯、新加坡、美國和越南等等。 來自波蘭的買家Pawel Kulig也成功於家品展接洽了來自中國、台灣、印度及韓國的全新供應商，並物色到6個來自中國的潛在合作夥伴。他表示：我對展商的水壺、玻璃製品及食物容器等產品相當感興趣，其訂單總額達到10萬至20萬美元。 六項展會首次同場舉行，為買家提供一站式採購平台。來自義大利買家Enrico Bassani表示：在香港時裝節接洽多家香港及中國的新供應商，將採購他們的珠寶鐘錶產品；亦於印刷及包裝展認識多家包裝供應商，預計訂單總額達30萬歐元。另外一個英國買家Zahoor A Qurashi亦到訪印刷及包裝展，物色到10家中國展商，預計會向數家新供應商採購不同款式的食物盒，其訂單總額高達25萬美元。相關訊息請洽官網 https://www.hktdc.com/ 。 ●展覽期間，大會舉行多場專題研討會及論壇

香港是亞洲首要的國際貿易展覽中心，隨著香港全面通關，全球商務人士紛紛赴港參與商貿活動，印證香港作為國際商家首選的目的地。由香港貿易發展局(簡稱香港貿發局)主辦的五項時尚產品展已於2023年4月19～22日假香港會議展覽中心舉行。展會以「EXHIBITION+(展覽+)」融合展覽模式載譽歸來，配合4月19～29日運作的「商對易」智能配對平台，為全球商家提供更方便和高效的洽商平台。 「EXHIBITION+」改造商貿展，全天候為業界服務。五項展覽同期舉行，匯聚全球超過3,500家展商，一站式展示最新產品趨勢，為商家提供洽商交流及建立商網的絕佳機會。五項時尚產品展覽分別如下： 一、香港禮品及贈品展 香港禮品及贈品展匯聚來自14個國家及地區、約1,480家展商，展會為業界提供探索禮品業界的最新產品及趨勢的理想平台。禮品展與同期舉行的香港時尚家品展首創「文創體驗區」，集中展示具有文化創意及獨特風格的設計師品牌和產品。展會特設「卓越廊」，帶來世界各地知名的品牌禮品。 香港出口商會亦將組織特色展館，集中展示香港展商的最新產品設計及品牌實力。「香港智營設計大賞」得獎作品亦於展會期間展出。此外，展會期間也舉行多場論壇和研討會，剖析禮品業界熱門話題，包括市場發展趨勢、可持續發展、創意設計及電子商貿等。官方網站：www.hktdc.com/event/hkgiftspremiumfair。 二、香港時尚家品展 香港時尚家品展將以全新形象登場，旨在為業界提供以設計為重點的家品貿易展會，有助展商及買家探索最新的家居用品趨勢，以及尋找智能和獨特的家居設計和產品。展會匯聚來自15個國家和地區、約920家展商，展示最新產品，同時有助商家建立商網及促成合作。 展會設有地區展館，包括孟加拉、中國、韓國、台灣及泰國。「精萃廊」將帶來多個備受推崇的設計師及國際品牌。「品味餐饗」展區展示頂級品牌的最新設計餐具、廚具和配件。而「品味家飾」展區則帶來各種時尚實用的家居裝飾品。 展會新設的「文創體驗區」，展示多個具香港獨特文化特色的設計師品牌和產品。展會期間也舉行一系列活動，促進展商與買家之間的交流，同時讓參與者掌握最新市場資訊。焦點活動包括多場由業界翹楚及商會代表主講的研討會，分享業界多個重要範疇的發展趨勢和前景，例如可持續發展和創意。網站：www.hktdc.com/event/homeinstyle。 三、香港國際家用紡織品展  與香港時尚家品展同期舉行的香港國際家用紡織品展，匯聚各式各樣的家紡產品及布藝裝飾。展會劃分三大展區，包括「嬰兒及寢室紡織品」、「浴室及廚房紡織品」和新展區「家居裝飾布藝」，展示各種家用紡織品、室內裝飾品和布藝產品。 精選展品主要包括香港展商美嘉實業具認證的廚房紡織品、Paramount Manufacturing Group環保纖維可持續紡織品、宏俊家紡高品質枕頭和眼罩，普洧展示優質毯子和靠墊。隨著可持續發展採購趨勢日益重要，其工廠已獲得全球多個安全認證。 為促進商貿配對及業界人士交流，大會也舉辦連場研討會、交流活動和論壇。香港國際家用紡織品展將與香港時尚家品展同期舉行，帶買家走進五光十色的紡織世界，帶來協同效應和創造更多商機，滿足買家各種採購需要。官方網站：www.hktdc.com/event/hkhometextilesfair。 四、香港時裝節 香港時裝節將以全新面貌登場，為時裝及紡織產業提供理想的商貿平台。展會匯聚近430家展商，展示最新時裝科技、時裝設計、設計師品牌、布料及配飾，為業界提供一站式採購方案。 「服飾科技及商貿服務」展區將帶來各類時裝尖端技術，包括3D打樣時裝、人工智能(AI)和無線射頻技術(RFID)等等。其中AidLab展商於展會首日舉辦「AiDLab設計創新峰會2023」，來自香港理工大學及英國皇家藝術學院的業界專家也親臨分享如何將人工智能技術應用於時裝業。另一展商Stratasys也於研討會分享其最新3D打樣布料技術。 隨著可持續時裝越來越受歡迎，多家參展商帶來環保面料、舊衣服纖維回收系統、升級再造的紡織廢料等。首次登場的「休閒穿搭」展區會帶來亞洲的街頭時尚和休閒服裝。此外，展會期間也舉行多場時裝巡禮，展示多家時裝品牌的最新服飾，吸引國際買家的目光。官方網站：www.hktdc.com/event/fashioninstyle。 五、香港國際印刷及包裝展 由香港貿發局及華港國際展覽公司合辦的香港國際印刷及包裝展，匯聚超過450家展商，帶來各類專業印刷服務、數位印刷方案、新穎包裝設計和服務等。 其中重點展區「奢侈品包裝世界」將集中展示高級印刷及包裝方案，包括各種適合珠寶首飾、鐘錶、化妝品及香水、潮流配飾、美酒和高級禮品的包裝設計。而「綠色印刷及包裝方案」則展出新穎又環保的印刷和包材。 除了林林總總的印刷包裝外，展會期間亦舉辦一連串研討會及論壇，邀請業界代表分享熱門業界資訊及環球趨勢。官方網站：www.hktdc.com/event/hkprintpackfair。 六、何謂EXHIBITION+(展覽+)？ 「EXHIBITION+(展覽+)」嶄新模式結合四個展覽會的重要元素，包括實體展、「商對易」(Click2Match)智能配對平台、線上線下研討會及論壇(Intelligence Hub)，以及「貿發網採購」平台(hktdc.com Sourcing)，提供全天候服務，使中小企業的商務推廣更具彈性及效率，享受展期更長、平台更佳、商機更多的優勢。 「EXHIBITION+」將實體展中的面對面互動和洽商，延伸至網上智能配對平台，協助企業主動出擊，聯繫生意夥伴。貿發局全球50個辦事處將一如以往積極招攬全球買家，按買家的採購要求配對專員，挑選合適展商，安排雙方線上線下洽談，促成合作。展覽+網站： www.hktdc.com/ event/exhibitionplus/ 。

國內唯一以海報創作為主題的台灣海報設計協會(TPDA)，已於今年3月14～16日假台北市萬華剝皮寮歷史街區舉辦「STOP！2023台灣海報設計協會國際海報邀請展」活動，同時也於3月15日舉行該會第13屆第一次會員大會，會中並舉行理監事組織改選，由吳介民執行長順利連任第13屆理事長。 意義深遠的STOP！海報展 創立於1991年的台灣海報設計協會，其宗旨在於從事海報創作展出、教育推廣、國際交流及學術研討等活動，以「發揚傳統文化、創造設計價值、促進國際交流」為理念。展望未來，將朝向更專業、更國際化的目標前進，開創華人設計的光耀舞台。 台灣海報設計協會成立至今已經33年，此次以「STOP！」為海報主題，其意義特別重大深遠。TPDA理事長吳介民表示：在這個疾速發展的時代，我們面臨社會及世界種種的挑戰，環境破壞、社會不公，甚至是戰爭及暴力等問題，無不迫使我們反思未來的方向。此次展覽旨在喚醒大眾對這些議題的關注，希望藉由設計的力量激發共鳴，每幅海報都是一個故事、一種訴求，傳遞出對永續發展和平等社會的渴望。讓我們一同停下、思考，然後行動，共同努力建構更加永續、平等的未來。 全球多個國家熱烈響應參展 台灣海報設計協會2023年邀請展以「STOP！」為主題，共邀集台灣、土耳其、日本、丹麥、厄瓜多、中國、加拿大、伊拉克、伊朗、匈牙利、印尼、印度、法國、波蘭、俄羅斯、美國、香港、埃及、烏克蘭、秘魯、馬來西亞、捷克、斯洛伐克、瑞士、墨西哥、德國、韓國、羅馬尼亞等全球28個國家及地區，總計有79位設計師、提供82件海報作品參展，可說橫跨文化與地域，一同探討這些全球性的問題。 主辦單位非常感謝國內外設計師的盛情參與，同時也感謝該會會員們支持，無懈的努力和對藝術的熱愛，使得展覽順利於台北市萬華區剝皮寮歷史街區圓滿展出。期待未來該會能夠為台灣海報設計帶來更多可能性，為創造更美好的世界而努力。 活力十足的TPDA會員大會 適逢台灣海報設計協會年度展覽，該會也於3月15日於剝皮寮歷史街區舉行第13屆第一次會員大會，會中除了進行內務事項的宣布、議題討論與修改及理監事組織改選；經過大會票選由吳介民執行長連任第13屆理事長，活動最後會員們於台北市格萊天漾大飯店交流餐敘，在歡樂的氣氛中劃下完美句點。 該會第13屆新任理監事組織如下：●理事長╱吳介民。●輔導理事長╱蔡進興。●秘書長╱姚韋禎。●副理事長╱林昂毅、陳信亨。●常務理事╱胡發祥。●理事╱張盛權、劉冠辰、林家再、張芳榜、隋馥年。●常務監事╱胡毓賢。●監事╱黃文宗、陳信宇。本文完整刊錄國內會員及國外邀展的79位設計師之82件作品，提供讀者欣賞。 台灣海報設計協會 02-23770102 https://www.taiwanposter.com

甚麼是未來印刷業? 這是一個眾說紛紜的議題，What They Think?曾提到，未來印刷業是提供整合製程服務者(as a process)，是從事傳播跨媒體服務者(as a media)。印刷是滿足不同客戶的商業模式 (as a business model) 提供者，印刷是關注永續性、差異化服務的綜合製造業(as an industry)，印刷是提供市場與客戶需求的貿易服務機構 (as a trade association)，結論是印刷業就是滿足客戶的服務提供者。     邁向Drupa之路，與聚集來自全球各地的設備及材料供應商、不同領域的專家、品牌商、設計家、印刷包裝產業領導者、服務商及其他解決方案提供者等同聚一堂，透過特別論壇、展場交流及互動，共同探討產業未來趨勢、技術發展與創新運用、商業模式、解決方案等相關議題，共創印刷包裝產業未來。     回顧2016年Drupa展，傳統的圖文傳播及包裝印刷領域，因數位技術快速發展，擴大至工業印刷、裝潢印刷及功能印刷等領域，同時印刷基材由紙張、紙板、塑材等，擴大到工業用基材及物件上，美國RIT教授Frank Romano認為，這是新印刷時代的來臨，而數位技術及相關解決方案，就是主要的驅動者，跨領域發展及滿足客戶完整的服務平台，便成為新印刷時代的主要商業經營模式。     創新未來 (We create the future) 是drupa 2024展覽主題，關注的焦點都在永續發展、循環經濟、數位化、人工智慧、機器人及自動化技術等議題，這些趨勢將影響未來產業的價值鏈，而透過drupa的展場、論壇，會有更多創意體驗到新技術在超越印刷的多元服務，不斷的展現未來創新內容，讓drupa成為印刷包裝業者，像宗教式的邁向朝聖之路。     「印刷是感性、雋永的事業，可讓美好記憶永存」，在新的數位時代，需要有勇於創業、加速轉型及跨領域經營的新一代，來帶領印刷業在未來能持續的茁壯與發展。   The road to Drupa, create the future for the industry What is the future of print? It is a topic with divergent opinions. WhatTheyThink once mentioned that the future of print will be integrated process and engaged in communication media services. Printing is a model of business provider that serves different customers. Printing is a comprehensive manufacturing industry that focuses on sustainability and diversified services. Printing is a trade service organization that meets market and customer needs. The conclusion is that the printing industry is a service provider that satisfies its customers.     The road to drupa brings together OEMs, material suppliers, brands, designers, experts, printing and packaging leaders, and other service providers in different fields from all around the world. Through Forums and exhibition interaction, we discuss industry trends, technology development, innovative applications, business models, solutions, and other related topics to jointly create the future of the printing and packaging industry.   Looking back at the drupa 2016, traditional graphic arts and packaging printing have expanded to industrial, decoration, and functional printing with rapid development of digital printing technology. In the meantime, the printing substates have expanded from paper, cardboard, plastic to industrial materials. Frank Romano, RIT professor from the United States, believes that this is the beginning of a new printing era. Digital technology and related solutions are the main drivers. Cross-field development and a comprehensive service platform that meet customer’s needs will become the main business model in the new printing era.  “We create the future” is the theme of drupa 2024. The focal topics are sustainable development, circular economy, digitalization, artificial intelligence, robotics, and automation technology. These trends will influence the value of the future industry. Through the exhibition and forums, people will experience the diversified services of new technologies innovation beyond printing that makes drupa a pilgrimage for the printing and packaging industry.  "Printing is a sentimental and timeless venture, that makes beautiful memories last forever." In the new digital era, we need a new generation with courage to start businesses and accelerate transformation that leads the industry to grow and develop continuously in the future. 內容來源： https://whattheythink.com

最近品牌商客戶常問的一件事，你們公司有做碳盤查或產品碳足跡的認證嗎？有使用環保紙張及環保油墨等綠色印刷議題。記得十年前的客戶(外銷品牌客戶)是問你們公司有做印刷標準化認證嗎？如G7、GMI、Forga及MellowColor等認證。二十年前做外銷或品牌客戶ISO 9001、ISO 14001、ISO 45001等認證是基本要求。而現在及未來印刷包裝業發展趨勢又是如何？在客戶導向的競爭年代大企業都被要求ESG的導入，傳統產業慢慢也會被要求。現在最熱門話題是如何應用AI(人工智慧)在印刷包裝相關產業，也是值得大家關注。 筆者將本文分成以下四個部分來陳述：(1)印刷包裝產業面臨消費者行為變革-綠色競爭力如何減碳減塑是關鍵。(2)印刷包裝業可持續發展趨勢-綠色環保印刷。(3)印刷包裝業未來發展趨勢。(4)結論與建議。 壹、印刷包裝產業面臨消費者行為變革-綠色競爭力如何減碳減塑是關鍵 預測消費者對可持續印刷包裝產品需求的變化趨勢，可以分為消費者環保意識提升、綠色包裝需求增加及環保選購成為主流(要求包裝印刷品印上相關環保Logo，例如FSC的環保紙及標示產品碳足跡等)。消費者對綠色包裝的關注度不斷提高，推動產業進行低碳轉型。從經驗值得知，這幾年品牌客戶要求採用FSC紙張增加好幾倍，就可以得知FSC的認證未來在包裝印刷是基本要求項目之一，即是紙包裝上要有FSC認證商標。 客戶導向的時代採用環保材料是趨勢，在印刷環保材料除了環保FSC紙張外，再生紙也是被重視，但在品質要求上是不能太嚴苛。近年來環保PP材質的再生PP材料也有快速成長，環保油墨(如水性墨、UV墨、大豆油墨等)也是基本要求，但值得注意的是環保材料與印刷品質關聯性也要符合印刷適性，環保固然很重要，但是在生產過程中無法符合客戶品質要求也是印刷業的痛處，因有被退貨即扣款的疑慮。 有些事情是要親自做過才會知道問題點，所以現場實務非常的重要性，筆者一直遵從日本經營之聖稻盛和夫名言「現場有神明」。現在以有關平版冷燙技術實際案例與大家分享︰測試印刷時，把主要影響品質控制在一定條件下(即客戶滿意的品質-打樣確認OK)正式大量印刷時，冷燙膠供應商為了採用環保配方，調製新的配方後，品質完全無法達到原來的品質？只好重新來測試新品牌的油墨，總之，再也回不去原來的品質了！這也是身為技術導向的操作者不願意輕易變更材料的主因，因為只要更換後都要花費很長的時間，才能夠穩定印刷品質。(見圖1) ●圖1：平版冷燙技術實際案例分享  貳、印刷包裝業可持續發展趨勢-綠色環保印刷 本文談綠色環保印刷主要如如何減碳與減塑為主要議題，在減碳方面主是從綠色原材料選用、節能生產工藝改進、減排技術研究與應用及迴圈再生資源利用。分別從使用紙質或其他可降解材料、優化包裝設計、發展生物降解塑膠、推廣再利用包裝、提高印刷效率、客戶教育與引導及建立回收和處理系統。針對包裝印刷業如何減碳與減塑的方法，筆者也嘗試用幾款AI工具協助找出相關性資料後加以整理，成為本文論述的重點，以下是我們使用到AI工具網頁https://ai-bot.cn/(AI工具集中購買付費的工具)，例如：(1)筆靈AI寫作(https://ibiling.cn/template?from=ai-bot)。(2)簡報檔製作：iSlide(https://www.islide.cc/)。(3)ChatGPT3.5免費(https://chat.openai.com/)。(4)百度文心一(https://yiyan.baidu.com/)。(5)TreeMind樹圖(https://shutu.cn/)。 一、包裝印刷業如何執行減碳方法，以AI協助解答整理如下： (一)優化設備╱使用高效節能的印刷設備，這是減少能源消耗的關鍵。 (二)使用環保產品╱推廣使用環保型印刷材料和油墨。 (三)加強排放治理╱建立完善的排放治理系統，對廢水、廢氣的妥善處理。 (四)節約用水和用電╱透過優化的冷卻系統，採用迴圈利用的方式等。 (五)使用可再生能源╱盡可能利用太陽能(例如在屋頂上安裝太陽能板)。 (六)提升員工環保意識╱透過培訓和教育活動(廢料分類)。 (七)引入先進印刷技術╱例如LED UV(要搭配油墨使用)、數位印刷設備等。(見圖2) ●圖2：包裝印刷業如何執行減碳的方法，以AI協助解答整理出的內容 二、包裝印刷業如何執行減塑的方法以AI協助解答整理如下： (一)使用紙質或其他可降解材料╱儘量使用紙質、竹質、玉米澱粉基等可降解或可再生的材料來替代塑膠包裝。這些材料不僅環保，而且能夠自然分解，減少對環境的污染。 (二)優化包裝設計╱透過創新設計，減少包裝中塑膠使用。例如，設計無塑膠包裝或使用紙質替代品，以及採用易拆解、模組化設計，便於回收和處理。 (三)發展生物降解塑膠╱研究和採用生物降解塑膠，這種塑膠在一定的環境條件下能夠自然分解，降低對環境的長期影響。 (四)推廣再利用包裝╱儘量設計可重複使用的包裝，或者建立完善包裝回收系統，讓客戶在使用後能夠將包裝返回，進行清洗和再利用。 (五)提高印刷效率╱透過改進印刷工藝和提高印刷效率，減少廢品率產生，從而減少不必要的材料浪費。 (六)客戶教育與引導╱提供再生塑料，例如邦宇化學股份有限公司生產再生PP等。 (七)建立回收和處理系統╱與供應商合作公司內部做好廢料的分類與回收方法等。 以上只是提供一般性的方法，每家公司都有不同的商品種類及公司環境與生產設備，同時每家客戶也會不同的要求，建議大家可以透過資訊時代網路資料取得廣且容易，只要肯花費一些時間與費用都應該會有幫助。尤其AI工具目前不斷在進步，選擇對自己有用工具也是很重要，上述提供的AI工具只是一小部分，要大家自己親自體驗才能證明是否對自己有幫助及所提供資訊是否正確？這也是要靠大家的經驗自我判定。以下是筆者用TreeMind樹圖工具產生思維導圖，包裝印刷業如何減碳見圖表3，包裝印刷業如何減塑見圖表4。 ●圖3：包裝印刷業如何減碳思維導圖(圖片來源╱TreeMind樹圖工具產生)  ●圖4：包裝印刷業如何減塑思維導圖(圖片來源╱TreeMind樹圖工具產生)  參、印刷包裝業未來發展趨勢 印刷包裝業可持續發展趨勢，從drupa 2024包裝產業可持續性發展專題中(https://www.drupa.com/en/Media_News/drupa_blog/Sustainability)，筆者整理如下的幾個重點：(1)揭示包裝的未來，可持續和智能材料的趨勢。(2)導航包裝的未來，深入研究被印材料技術。(3)可持續的被印材料選擇。(4)數位印刷進步。(5)包裝中的3D打印。(6)奈米技術和被印材料。(7)豪華包裝的專業被印材料。(8)可回收和可生物降解的被印材料。(9)被印材料在品牌中的作用。(10)柔性包裝材料的趨勢。(11)被印材料創新案例研究。(12)被印材料監管考慮。(13)被印材料回收和可持續性。(14)生物技術和被印材料。(15)被印材料打印技術等。 從上述資料得知綠色環保印刷在未來可持續發展議題主要是環保材料，因此建議的做法是採用綠色環保印刷及循環經濟中，選擇環保印刷紙材，主要是國際認證的FSC紙張、選擇可回收再生塑膠PP材質、使用環保循環箱可參考配客嘉(https://package-plus.com/)，或是蝦皮購物配送選項。(見圖5、6) 一、印刷包裝業發展面臨挑戰 (一)印刷包裝業碳排放問題╱印刷包裝業是碳排放的重點領域之一，減少碳排放是產業發展的關鍵挑戰。 (二)資源浪費與可持續發展╱印刷包裝業中，資源浪費現象嚴重，影響可持續發展進程。 (三)環保法規與產業規範╱環保法規和產業規範的不完善，制約印刷包裝業的綠色發展。 (四)技術創新與產業升級╱技術創新不足，產業升級緩慢，影響印刷包裝業未來發展。 (五)市場競爭與產業協同╱市場競爭激烈，產業協同不足，印刷包裝業發展受限。(見圖7) ●圖5：配客嘉環保循環袋(圖片來源╱網路) ●圖6：蝦皮環保循環箱(圖片來源╱網路)  ●圖7：印刷包裝產業可持續發展所面臨的挑戰 二、印刷產業轉型的必要性 (一)產業轉型的重要性╱印刷包裝業需應對市場變化和環保要求，轉型勢在必行。 (二)碳減排成為關鍵挑戰╱印刷包裝業碳排放較高，減碳成為轉型首要任務。 (三)環保法規的壓力╱政府對環保法規的日趨嚴格，促使產業改進生產工藝。 (四)綠色包裝的趨勢╱消費者和企業對綠色包裝的需求不斷提升，產業需跟進。 (五)技術創新的推動╱印刷包裝企業透過技術創新，實現生產過程的低碳化。 (六)產業內部的協同合作╱業內企業攜手合作，共同推進印刷包裝業可持續發展。 三、印刷包裝業未來發展趨勢 ESG的推動，ESG分別是環境保護(E：Environmental)、社會責任(S：Social)及公司治理(G：Governance)的縮寫，是一種新型態評估企業的數據與指標，ESG代表的是企業社會責任，許多企業或投資人會將ESG評分，視為評估一間企業是否永續經營重要的指標及投資決策。為什麼企業開始重視ESG永續？近期因為疫情和全球氣候變遷、海平面上升等現象，人們開始思考如何與自然環境共存，同時不少企業也在思考在營收成長如何保護地球，達到永續經營。 因為疫情與天災，許多品牌供應鏈產生斷鏈情形，影響公司營收；加上網路社群的興起，企業的一舉一動皆被放大檢視，任何不當行為會被快速傳播，影響企業聲譽，現在企業必須學習在不斷變化商業環境中，如何落實ESG，減少風險的衝擊。大型企業開始揭露ESG相關資訊，ESG數據不只靜態的分數，更是動態的展現。企業要揭露的不僅是過去財務經營績效，更要以ESG的目標達到永續經營。 肆、結論與建議 總結包裝印刷業可持續發展的現狀與未來提出建議：(1)可持續發展趨勢概述，印刷包裝產業面臨減碳挑戰。(2)減碳技術在印刷包裝的應用，創新技術助力減排降碳。(3)政策與產業協同發展，構建迴圈經濟產業鏈。(4)產業現狀與問題分析，環保政策推動產業變革。(5)企業低碳發展策略探討，綠色生產與管理優化。(6)未來發展趨勢與展望，印刷包裝業低碳發展之路。 綠色印刷技術是指採用環保材料和工藝，在印刷過程中產生污染少、節約資源和能源，印刷品廢棄後易於回收再利用再迴圈、可自然降解、對生態環境影響小的印刷方式。這種技術要求印刷品，從原材料的選擇、生產、使用、回收等，整個生命週期均應符合環保要求，而數位印刷是首選的印刷方式，但是又無法完全脫離傳統印刷。 而在綠色印刷的技術方面，環保印刷材料的使用(CTP免沖洗版、底片噴墨印刷)，在綠色印刷的裝備方面，使用LED UV固化技術，可以降低能耗並提高生產效率。總的來說，綠色印刷技術及裝備的發展，對於推動印刷產業的可持續發展具有重要意義。減少環境污染和資源浪費，提高印刷品的品質和生產效率。然而，要實現綠色印刷的廣泛應用，還需要政府、企業和消費者的共同努力和推動。消費者則可以選擇使用環保的印刷品，以實際行動支持綠色印刷的發展。