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以下報導是第9份drupa印刷產業全球趨勢報告2023年執行摘要，在2022年的報告中，經歷新冠肺炎大流行後，印刷產業已逐漸復甦及樂觀。而2023年的結果仍然保持這一個氣勢，對2023年的信心進一步提高，並且對2024年的預期非常樂觀。儘管面臨嚴峻的經濟逆潮，但所有市場和幾乎所有地區的信心水準都在不斷增長，很明顯「適者生存」這句老話，適用於尋找新的增長和發展途徑的印刷商和供應商。 各地區信心水平逐漸增長 在2023年，全球有44%的印刷商表示他們公司目前的經濟狀況為“良好”，12%的印刷商認為“較差”，其餘44%的印刷商認為“令人滿意”。樂觀淨差值為+32%，即44%減去12%，該總體結果顯示圖表中的綠色列，比2022年提高14%。以下文中還有許多圖表，顯示的正是這種樂觀或悲觀淨差值。 但也並不全是好消息，德國就顯示較悲觀為+12%，與2022年相同。而歐洲其他地區+34%，北美洲信心水準從2022年的高峰值降至+50%。而南美洲暨中美洲為+24%，非洲為+34%，中東為+52%(小樣本數)，澳大利亞暨大洋洲為+56%(小樣本數)，都從之前的低點恢復良好。展望未來，除了澳大利亞暨大洋洲外，其餘地區預計2024年的表現都會更好，但是德國僅為+4%，遠比大多數地區謹慎得多。(見圖1) 在完整報告的附錄中提供了按市場和地區劃分的印刷商和供應商的詳細分類。如果樣本數太小而無法單獨使用，則不會顯示它們，但會包含在全球資料中。在顯示小樣本數的地方，請注意文本和圖表中的這一限制。 縱觀市場，全球商業和出版印刷商的信心明顯復甦，而包裝業繼續保持原有的信心水準。2022年功能性印刷領域的信心莫名下降的情況發生反轉，可能是小樣本數的結果。 供應商2023年比2022年更加謹慎，為32%，下跌了2%。北美洲、南美洲暨中美洲和亞洲上漲，而歐洲則下跌5%。今年所有市場都相當平穩，但都對明年表現出極大的信心，也許部分原因是drupa 2024的到來！ 連續第二年，印刷商在全球範圍內漲價；在此之前價格連續下跌七年。收入以迄今為止最快速度增長，而利潤率以有史以來最慢的速度下降。這種模式並不普遍，歐洲和南美洲暨中美洲報告的情況更加複雜，供應商也報告類似的樂觀評估。(見圖2) 商業定價強勁，過去兩年淨差值平均為+57%，而2013～2017年平均為-21%。過去兩年出版業的平均值也為+57%；2013～2017年平均為-18%。這些數字表明這兩個市場領域開始進入好時代。只要未在更廣泛的通脹壓力下崩潰，整個產業更強勁的財務表現就令人欣慰。(見圖3) ●圖1：2023年drupa印刷商按地區經濟信心指標(樂觀與悲觀百分比淨差值)  ●圖2：2023年drupa印刷商按市場經濟信心指標(樂觀與悲觀百分比淨差值) ●圖3：歷年全球印刷商按收入、價格、利潤、利用率、承印物料價格的財務表現(樂觀與悲觀百分比淨差值)  單張紙平印市場反彈顯著 每年，我們都會要求印刷商按印刷技術評估淨印刷量，圖4顯示2023年度主要印刷工藝的總體結果和主要市場領域的結果。單張紙平版印刷的反彈顯著，在所有市場中都有淨增長，甚至包含多年萎靡的商業市場。柔印在包裝領域發展迅速，數位碳粉單頁紙彩色印刷遠遠領先於各個市場中的所有其他數位工藝。 在全球範圍內，數位採用率(聲稱數位營業額占比25%以上的印刷商)從2014年的26%增長到2023年的29%。乍看之下，這種增長很一般。然而，根據各種產業消息來源，自2014年以來，儘管數位採用率似乎在放緩，但數量的增長已經很明顯。 2014年，25%的印刷商小組報告已經就有了網路印刷設備。2023年，此數字仍為25%。有些地區由於文化、技術和其他的原因導致電子商務較少，但這一個數字幾乎在所有地方都差不多。而在新冠疫情期間，經營網路印刷的企業從該來源獲得的需求激增，但2023年度的需求幾乎回落到新冠疫情之前的水準。當中包裝產業是個例外，在2022年其主要增長基本保持不變。 發達經濟體的印刷商就業人數持平，但在其他地方則是出現顯著的增長。有47%的印刷商和39%的供應商報告勞動力短缺，印刷商最難召募的是傳統的印刷機操作員和印後加工人員，而對於供應商則是製造和技術支援人員。對於63%的印刷商和73%的供應商來說，供應鏈問題都迫在眉睫，儘管他們都預計2024年的問題會減少。 資本支出在新冠疫情期間回落，2022年則不可避免地出現了遲滯，但需求在2023年強勁回升，對今年drupa 2024的預測甚至更高！包裝印刷商預計會有持續的需求，商業和出版印刷商的需求會激增，而功能性之印刷商則是重新回到自2018年以來的最低水準。與往常一樣，印刷技術和印後處理設備是迄今為止最強大的目標。(見圖5) ●圖4：2023年按技術領域的印刷量(樂觀與悲觀百分比淨差值) ●圖5：2023年全球印刷商按市場的資本支出(樂觀與悲觀百分比淨差值) 2023全球印刷技術投資目標 單張紙平版印刷仍然是全球印刷技術的首選，自2014年第一份趨勢報告以來一直如此。數位印刷機的受歡迎程度排在後兩位，如表6所示，分析市場領域時發現更高的多樣性，表明出色的產品系列和市場條件變化共同決定最佳投資選擇。 供應商的資本支出相對持平，淨差值僅為+4%。然而，所有市場都看好2024年(+24%)，尤其是功能性市場。首選目標是建立銷售管道、提高效率和開發新服務。印刷商和供應商都越來越依賴多元化來創造增長，但是隨著交易在新冠疫情後恢復到更正常的模式，變化速度較慢。 社會經濟問題在所有區域都比以往任何時候更加突出，經濟衰退的風險是首要關注點(47%)，將新冠疫情的影響擠到了第二位(41%)。然而，除了前兩個問題之外，在幾乎所有地區都存在重大差異。例如，南美洲暨中美洲印刷商擔心政治不穩定(52%)，非洲印刷商強調貨幣問題(51%)，澳大利亞印刷商關注環境問題(33%)，亞洲印刷商擔心貿易戰(23%)，北美印刷商擔心生活水準(32%)。而部分印刷商(43%)認為市場力量更重要，而還有部分印刷商(46%)認為社會經濟力量更重要，兩者之間產生了意見分歧。 自2019年以來，我們首次回到市場特定問題。對於商業市場，關鍵點在於所服務的市場及所提供的服務兩者之多樣化帶來優勢。自2014年以來，樣本中的出版印刷商比例減少一半(從2014年的30%降至2023年的15%)。他們所服務的市場組合也發生變化，報紙、雜誌和目錄市場的數量越來越少，但更多地提供不同的書籍印刷選擇。包裝印刷商報告對增值包裝(例如互動式印刷)的需求不斷增加。尋找替代塑膠包裝的更環保方案是許多印刷商的主要關注點，尤其是柔版印刷商。雖然功能性印刷商樣本很小，但從網印和碳粉向噴墨列印的轉變顯而易見。(見圖7～9) ●圖7：2023年全球drupa印刷商按地區經濟信心指標(樂觀與悲觀百分比淨差值) ●圖8：2023年印刷商及供應商的關鍵財務指標  ●圖9：2023年按市場最大的兩個印刷技術投資計畫 2024將是投資豐收的一年 總之，儘管存在著許多市場和社會經濟風險和挑戰，但是全球大多數印刷商和供應商對於未來的信心日益增強。價格和收入強勢上漲，對於利潤率的擠壓比以往任何時候都小。但是問題在於，面對通膨壓力，產業是否會保持著樂觀態度。 也許最令人鼓舞的消息是商業和出版印刷商的信心明顯提高，他們似乎已經適應了數位革命的影響，能夠更加自信地未雨綢繆。與此同時，包裝印刷商樂見其需求持續的增長，功能性印刷商則繼續享受令人驚訝且不斷增長的產品和市場。 資本支出已恢復到疫情前的水準，預計2024年將是投資豐收的一年，這對drupa 2024是一大利多！最後，讓我們引述一家印刷商對產業未來的信心：“我們注意到，人們雖然更喜歡使用數位工具，但他們的投資對象卻是具有獨特品質(即精美印刷、良好裝訂等)的印刷產品。這種類型的印刷領域不會破滅，因為它帶來獨特感，一種讓人想要感受、觸摸、保留的產品。

在本刊上一期文章「智慧化驅動下的印刷業：AI在印刷生產流程中的應用機會」提及，將提供大家如何用ChatGPT生成文章的經驗步驟分享，現在就用這篇文章實現筆者的承諾。文章內容將分成兩大部分，首先是文章生成的步驟拆解的分享，再來會將這次用ChatGPT生成文章的經驗提供些想法與建議。 用ChatGPT完成文章步驟拆解 我們打開ChatGPT後，輸入「撰寫印刷業應用AI的大綱」，然後我們就會得到由AI生成的大綱文字，當然另外我們也輸入「撰寫AI應用在印刷業的大綱」這樣的對話問句，我們也得到另外一組推薦的內容，相較起來，第二組大綱比較符合我們想要呈現的內容，所以就選用這一組的大綱。(見圖1、圖2、表3) 接下來我們採用第二組這個大綱的內容，分項逐步地輸入ChatGPT中，所以首先輸入的是「AI於製造業發展的背景介紹」，得到一段條列式的內容，但是因為這是一篇較長文章，所以要求ChatGPT以段落的方式描述前面的文章，最終產出的內容看起來就像我們所需要的。然後為了讓前言更加豐富，輸入「AI於製造業發展的背景介紹」、「身為製造業的一員，印刷業應如何引進AI應用？」，以及「AI在印刷業崛起的前言」，但這兩個對話產出的內容結果並不符合筆者在這篇文章裡的期待，所以就暫時先丟在一旁。(見圖4) 由於前述對話的不適用，所以從另外一個角度的層面來發展內容，所以詢問ChatGPT「用200字說明前面大綱安排的邏輯」，然後得到一小段的文字，這一段文字看起來可以當作是前言跟後面文章的銜接。因此發展到這邊，可以說算是把大綱裡面的前言部分完成。(見圖5) ●生成式AI大幅改變文字創作者的工作習慣(圖片來源╱AI繪製)  ●圖1：撰寫印刷業應用AI的大綱  ●圖2：撰寫AI應用在印刷業的大綱 ●圖4：採用這個大綱內容，分項逐步地輸入ChatGPT中 ●圖5：用200字說明前面大綱安排的邏輯 一、印前設備部分的ChatGPT生成步驟拆解 然後筆者分別詢問ChatGPT在整個印前製作流程中各個步驟運用AI的地方，分別是圖像處理與自動排版兩個應用方向，「請用段落方式說明，印前製作中AI在圖像處理和增強的應用特點，並舉出兩個軟體服務商的產品作為案例說明」、「請用段落方式說明，印前製作AI在自動版面設計的特點，並舉出兩個軟體服務商的產品作為案例說明」，緊接著就會分別得到各自的文字內容及ChatGPT推薦的軟體服務商之應用案例。(見圖6) 由於ChatGPT生成的內容初步看起來不夠充實，所以筆者試著加入更多技術面向的對話詢問以便取得更合適內容，所以詢問ChatGPT「在自動版面設計AI如何實現與設計趨勢相應的智能設計」，但是由於這個詢問並沒有強調要用文章段落的方式來撰寫，所以再度得到條列式的內容，所以只能夠再度要求「請用段落方式說明前段文字」，調整過生成的部分內容就可以把它放到文章當中。(見圖7) 二、印刷設備部分的ChatGPT生成步驟拆解 接下來筆者要透過ChatGPT撰寫的內容，就是進入印刷機設備的AI應用這一段，所以詢問「請用段落方式說明，AI與印刷機中透過提整印刷機參數如何增強印刷效果與減少印刷錯誤，並舉出五個印刷及品牌的產品作為案例說明」。在這個地方，大家應該有注意到筆者輸入問句的文字有一個錯字，正確的文字應該是調整印刷參數，但是「調」打成「提」。不過雖然打錯字，但是ChatGPT還是很聰明的理解語意，並把它改成正確的文字並提供恰當的回應內容。(見圖8) 然後，在這裡所得到建議的印刷機品牌都是數位印刷機，所以只能夠再繼續追問問題，請提供兩個平版印刷機品牌商分別是Epson跟HP，同樣的也不符合我們期待中的印刷設備。所以只好再詢問一次，問法則強調印刷設備改成兩個傳統印刷機品牌的產品，這次所給的兩個廠牌，一個是海德堡，另外一個同樣是數位印刷設備，不過因為有海德堡就覺得好像這個文章的舉例廠商應該OK，所以就可以繼續往下，透過對話的方式發展文章內容。 同樣的，筆者也希望在文章中能夠增加一些AI技術在印刷設備的應用上，以及更多與技術相關的概念，同時也思考協助大家釐清，印刷設備所裝置的AI，其實和大多印刷設備都已經可以透過前端的控制主機進行許多自動化控制服務。 所以詢問ChatGPT「請用段落的方式說明，AI與印刷機中透過調整印刷參數如何增強印刷效果以減少印刷錯誤，請說明應用AI與數位自動化控制的異同」，ChatGPT生產的內容與筆者對於這一塊技術及應用的差異認知是一致的，所以這一段文字就把它補充在印刷設備應用AI更深入技術說明的內容裡。(見圖9) ●圖6：詢問整個印前製作流程中運用AI的地方 ●圖7：試著加入更多技術面向的對話詢問以取得內容 ●圖8：透過ChatGPT撰寫進入印刷機設備的AI應用 ●圖9：增加AI技術在印刷設備應用及更多與技術相關概念  三、品質檢測部分的ChatGPT生成步驟拆解 再來詢問ChatGPT的就是品質檢測的這一塊，我們的問題是「請用段落方式說明，印刷生產中AI在即時品質檢測的應用概念，需包含檢測技術以及如何即時修正印刷的缺陷，並舉出兩個軟體服務商的產品作為案例說明」，針對這個詢問的對話產出的內容，筆者並不是非常滿意。所以接下來詢問相對深入的問題「印刷品質的監測技術，有哪幾種類型」，但得到的回覆依舊沒有讓筆者滿意，所以接下來又換了幾個方向去對問題的詢問，其中甚至包含色彩管理應用AI技術的實現。(見圖10、11) 不過這幾個問題，並沒有生出讓筆者覺得有足夠深入的技術服務應用之描述內容。而在這邊並不打算只是介紹透過視覺辨識技術應用的品質檢測服務，因為這樣的應用適合大部分製造業的品質檢測，沒有印刷品質檢測的特殊性，所以最終決定這一段就先只做概念性的表述。 四、設備預測部分的ChatGPT生成步驟拆解 再來把應用內容著眼在設備預測性的維護保養上，詢問的問題就是「請用段落方式說明，AI在印刷設備上預測性回覆的應用概念，並舉出兩個設備服務商的產品作為案例說明」。(見圖12) 那在這個應用上有一些擔憂，維護保養的決定權會不會因為原廠掌握這個AI預測保養的結果，最後印刷廠會被強制需要依照這樣的頻率花錢保養，而不像現在狀況由印刷廠自行決定保養的項目與頻率，所以筆者詢問「針對上面應用概念，印刷廠會被原廠綁架的可能性有多大」，得到ChatGPT兩個推薦的回應，讓我們協助它選擇哪一個回應比較好。第一個回應只說明被綁架的可能性因素，第二個回應除了可能因素外也提供應對策略。為了讓ChatGPT之後的服務可以更好，所以還是協助它做選擇，筆者個人是選擇回應二，也就是有對應策略的這個。(見圖13) 不過由於這個問題在文章中不是重點所在，所以決定不採用ChatGPT產生的內容，而是筆者寫一段文字說明，同時延伸推薦出一個印表機墨水是否被原廠控制的全球化爭議事件的文章。 ●圖10：詢問在品質檢測這一方面的內容 ●圖11：詢問相對深入印刷品質的監測技術等問題   ●圖12：把應用內容著眼在設備預測性的維護保養上 ●圖13：詢問印刷廠會被原廠綁架的可能性有多大 五、印刷生產排程與庫存管理部分ChatGPT生成步驟拆解 接下來詢問ChatGPT的是「請用段落的方式說明，AI在印刷生產排程的智能優化，並舉出兩個設備服務商的產品作為案例說明」，在這個地方產出兩個產品上的內容及描述，也都還蠻符合我們的認知及需求。不過運用AI技術進行自動化排程，許多製造業都有相關的產品，但是排程要能夠順利有效，其實需要很多數據資料，不單單只是工廠設備的數據資料，可能會需要連結材料庫存，訂單等等相關的數據，所以對於印刷廠來說要導入AI排程的系統，通常面對的是數位化能力是否足夠，而不是有沒有購買使用該產品。這一段的文字同樣只是在描述AI與印刷業的應用中特別提出來的一個看法，所以就沒有再透過ChatGPT的對話繼續提問。(見圖14) 接下來詢問ChatGPT印刷業AI庫存管理的應用及AI在客製化印刷服務的應用，但這兩段生成的內容雖然沒有問題，但總覺得已偏離印刷產業生產技術的核心，它更像是資訊服務業的系統開發，所以考慮好把這段內容直接從文章中去掉。(見圖15) 六、文章結尾部分的ChatGPT生成步驟拆解 最後為文章做一個結尾，這裡筆者同樣也詢問幾個不同的問法，包含「請用段落的方式說明，未來的AI發展對印刷業的影響」、「AI對印刷產業的潛在價值」、「印刷產業應用AI所面對的挑戰，請由技術、環境、發展方向等層面說明」、「印刷產業應用AI的未來展望」，最後採用這一個問答對話的生成內容，做為本篇文章的結尾。(見圖16) 七、印後加工部分的ChatGPT生成步驟拆解 做完結尾，將資料彙整在一起後發現，筆者發現遺漏AI在印後加工的應用，所以趕快回頭補完「請用段落方式說明，AI在印刷後期加工的應用概念，並舉出兩個軟體服務商的產品作為案例說明」、「請用段落方式說明，AI在自動包裝設計的應用概念，並舉出兩個軟體服務商的產品做為案例說明」，所產出的內容基本上是符合需求的，所以就把它補進後加工的應用部分。(見圖17) 最後筆者讓ChatGPT幫這篇文章下一個標題，「請為這篇文章取一個標題」，所得到的標題建議是「智能化驅動下的印刷業：AI在生產全流程的應用與挑戰」，根據這個建議，調整標題為「智慧化驅動下的印刷業：AI在印刷生產流程中的應用機會」。 ●圖14：詢問AI在印刷生產排程智能優化及印刷庫存管理 ●圖15：詢問印刷業AI庫存管理的應用 ●圖16：最後為文章做一個結尾，分別列出幾個不同的問法   ●圖17：說明AI在印後加工的應用 用ChatGPT寫文章看法與見解 一、盤點這次用AI協助創作所需花費的時間 先跟大家盤點一下這次用ChatGPT協助創作所花費的時間，首先透過問句對話的形式慢慢建構內容這個部分，大約花費時間是兩個小時。這個時間的花費，更多是決定要怎麼樣提出問句，才可以得到更加適切的內容生成，這部分其實是有一點難度的，而且有時候可能會需要反覆的對話詢問，才能夠找到合適的關鍵字詞與內容。另外這兩個小時，也有不少時間是花在把內容抓到Word上，這就是很單純的ctrl C+ctrl D的應用。 完成初步的草稿內容後，由於我們知道ChatGPT的內容並未更新到最新的資料，所以在整篇文章中所推薦的設備商案例，就需要一一前往它們的官網，進行更進一步的技術確認。比方說這家公司是否依舊存在，這個產品或服務是不是依然在販售中，還有就是這個產品所提供的功能，是否如同ChatGPT所告訴我們的功能完全一致。 說老實話，這個比對工作是比較困難及辛苦的，主要是因為官網內容大都非常專業，有一些網站文字還不是英文，還好有Google翻譯可以節省很多事情。而且在比對過程中，筆者其實也動手修改一些案例的描述內容，甚至有些案例直接把廠商換掉，以及透過網路截取一些圖片，讓這篇文章圖文並茂。在這個過程中，對筆者而言比較需要控制的是，有一些內容不要自己重寫，而是試著使用ChatGPT所提供的內容進行修改，有時候都不知道修改是不是會比重寫所花掉比較多的時間。 重新檢查內容及修正文章這件事情，筆者透過ChatGPT生成出內容後的第二天之後開始處理跟撰寫工作，這個任務所花費的時間大約是一整個工作天，簡單地說也就是大約七、八個小時。所以透過ChatGPT的工具來生產文章，當中包括內容生成與審核修正，總共所花費的時間大概會是十個小時上下。 而該篇大約是六千字的文章內容，若是全部自己撰寫，估計需要5～7個工作天，所以簡單的結論，就是利用ChatGPT來做文章創作，確實可以節省時間。而且文章內容的品質，在創作者有意識的控制下，也能夠維持在一定的水準，整體來說還是不錯的工具使用經驗。 二、如何用好AI工具提升效率 估計目前市場上大約有九成的人把ChatGPT當作玩具，剩下不到一成的人才把它當作提升效率的工具，事實上ChatGPT這樣的自然語言處理工具是非常好的助手。然而，我們應該如何巧妙運用ChatGPT，使其成為提升效率的得力工具，而不僅僅是一個新奇的玩物呢？ ChatGPT是優秀的寫作助手，對於日常的文件起草、郵件撰寫，都能夠提供初稿內容，讓我們可以快速的進入工作，所以運用ChatGPT進行寫作，不僅僅節省時間，還有豐富的內容方向，為寫作注入了全新的發展。同時ChatGPT是一個優秀的問答工具，能夠提供即時而準確的答案，並做好整理與分類，這使得我們在解決問題時能夠事半功倍。無論是學習新知識、還是應對工作上的挑戰，ChatGPT都是一個即時可用的知識寶庫，提供更多元的知識內容視角。 三、使用AI輔助創作有幾個重點可使內容品質更好符合預期 至於如何使用ChatGPT讓它生產的內容有更好的品質，最重要的關鍵是如何正確詢問問題，如同前面為大家展示的步驟，在產出基本的文字介紹內容後，其實又更進一步的使用對話的問句要求ChatGPT繼續生產更有深度的內容。這其實是使用它，並得到好品質回覆非常重要的關鍵點。主要原因是，當我們詢問ChatGPT第一個問題，它回答然後就停止，這個時候其實只是一個層次的內容產出，如果再讓它針對其答案往下發展，這就是多層次的內容發展，這樣內容就會根據我們多輪對話的問題，回答出具備一定深度的內容與答案。 當然使用ChatGPT來做文章寫作的時候，其實也有更有趣的進階應用，那就是其實可以要求ChatGPT做所謂的角色扮演。當做完這樣子的設定時，就可在這個角色的身分針對所提出的問題進行更專業、更有針對性的回答，不過這就不是今天寫這一篇文章想要跟大家分享的主題了。 最後筆者要跟大家所分享的觀點是，透過這一篇與AI相關的文章，然後用生成式AI的工具來撰寫，最主要的目的是與大家分享一個有趣的科技創作實驗，而這個實驗有可能在未來會大大改變我們的生活。 ●ChatGPT創建內容的三個關鍵步驟   ●生成式AI改變未來的五大場景

印刷產學聯誼會每年至少有兩次活動，而在2023年下半年的活動係由中華民國印刷商業同業公會陳福珍理事長所主辦，安排於2023年12月20日前往正隆股份有限公司(CLC)竹北廠參訪。共有印刷產學聯誼會成員25人參加，特別感謝正隆股份有限公司總經理張清標及五位主管帶領參觀交流，此行大家受益良多。 超前佈署綠電搶攻循環經濟 當日下午一點時大家陸續到達正隆股份有限公司竹北廠，一進大門就很明顯看到廠內二台風力發電機，讓我們馬上連想到環保、綠能、碳排放問題，在造紙業正隆超前佈署綠電搶攻循環經濟。正隆即將邁入創立65周年，引領業界之先，超前發展綠電，進一步打造台、越跨國性循環經濟產業。正隆公司已導入風力、太陽能發電，從自用走向外售，是綠電大戶，竹北廠並取得國家再生能源憑證中心的認證，成為全國第一家取得風力再生能源憑證之紙業公司。另外，竹北廠生質能熱電系統，除了可服務其他紙廠並建立跨產業共生商業模式，將是企業轉型為綠能服務業的一個重要里程碑。 隨後下午兩點簡報及參訪工廠正式開始，在參觀抄紙過程之中，大家馬上摒除以往對於造紙廠濕熱、異味的印象，現場觸目所及的是乾淨整潔、自動化流程控制、智能化的倉儲進出貨，不禁讓所有人大開眼界。正隆股份有限公司竹北廠主力產品有家庭用紙、白紙板，相關商品則有西卡紙、銅版西卡紙、衛生紙(平版、抽取、捲筒)、面紙、廚房紙巾、擦拭紙巾、吸水紙及日常生活中有許多消耗品，陪伴我們度過每一天。此外還有洗衣精、清潔劑、洗沐系列…等多樣友善環境低汙染天然安心產品。 經過正隆公司的簡報後，我們瞭若指掌正隆對於環保之重視，從循環經濟永續產品與發展產品責任與客戶服務更加深印象，正隆公司強調低碳綠能新紙業紙，產品和我們生活密不可分，是民生必需品，也是工業和商業包裝不可或缺的一環。「珍惜資源、創造二次森林」是正隆1959年成立以來，即善用紙材循環特性，透過綠色造紙製程將回收紙材再生成各式紙製品。這些紙張，尤其是工業用紙，不斷地被重複使用、回收、再生，是最綠色永續的包材，紙業更是典型且重要的循環經濟產業。 ●活動致詞貴賓，左起正隆公司總經理張清標、中華民國印刷商業同業公會全國聯合會理事長陳福珍、中華印刷科技學會顧問黃義盛   ●透過正隆竹北廠的簡報，加深了解正隆公司對環保的重視，以及從循環經濟永續產品、發展產品責任與客戶服務的印象 積極轉型未來低碳綠能新紙業 正隆公司的產品生命週期始於原料使用、研發設計、綠色生產、物流配送到終端消費者使用，藉由造紙與紙業加工為核心的營運模式，正隆提供完整多元化產品與全方位紙包裝解決方案，服務全球客戶。同時引進先進自動化設備，持續精進製程與拓展綠色低碳生產據點，深化營運能量和維持市場領先地位，正隆現在為台灣最大工紙紙器領導公司，亞洲最具規模紙業公司之一。 追求零廢棄願景，正隆公司致力於製程餘料資源化、拓展替代燃料，並跨產業合作發展綠色能源，積極跨足轉型為未來低碳綠能新紙業的標地。正隆公司每年以高達92.5%的轉換率，將國內四成、重達近157.2萬公噸的回收紙再製為環保產品，並大量地使用製程內生的SRF固體再生燃料替代化石燃料，為台灣每年減碳近910萬噸。可謂廢棄物再生規模化全台第一，同時藉由資源循環利用，提供市場綠色商品，間接減少森林砍伐所造成的棲地破壞，約等同減少3,588萬棵樹被砍伐、保留5,233座大安森林公園，為地球再造二次森林、維護環境生物的多樣性。 持續深化再生循環效益訴求 綠色生產，節能減碳，正隆持續投資先進環保設備、發展綠能、替代燃料，持續推動製程餘料再生之資源化與能源化運用，精進能資源整合效益，導入ISO管理系統、溫室氣體盤查、推動廢棄物資源化以有效節能減碳，減緩氣候變遷和環境衝擊。 以零廢棄為願景，正隆公司超過九成商品是使用再生原料製造而成，2018年開發紙塑分離技術，打造台灣第一家紙容器完全再生紙廠，提升全台廢紙容器處理量能。同年，並啟動「回收供應鏈轉型升級」計畫，深化循環經濟效益，至今幫助超過167家回收紙供應商轉型升級，由源頭分類減少五成回收紙殘渣及10%再生耗能，並同步提升我國回收供應鏈整體競爭力。 更將分離的雜質及紙杯塑膠淋膜加值轉化為綠能燃料、環保建材等附加產品，超前布局協助國內解決紙餐具因疫情暴增亂象，以及回應台北市政府2022年底全面禁用塑膠杯政策，建立具多贏效益的永續商業模式。2022年正隆廢棄紙容器再生循環量達3.01萬公噸廢棄紙容器，相當於保留60萬棵樹，減少17.5萬公噸二氧化碳排放。以持續深化再生循環效益為目標，正隆文件銷毀技術實踐循環再生，累積減碳61,370公噸，保留21.2萬棵樹。 ●正隆公司每年節能減碳成效卓越，減少9.1座木柵焚化爐年處理量(以2019年為基準)、減少3,588萬棵樹被砍伐、保留5,233座大安森林公園、減碳910萬公噸(圖文來源╱正隆公司官網)  ●正隆公司為國內首家紙容器完全回收再生紙廠，落實資源全循環創新廢紙容器再生回應減塑政策(圖片來源╱正隆公司官網) ●正隆永續包裝解決方案(圖片來源╱正隆公司官網) 研發創新開發多元永續產品 正隆公司研發創新、開發多元永續產品和服務，1993年進入台灣家庭用紙市場，1995年正式推出「春風Andante」品牌，品質柔軟、質地細緻與「用溫柔呵護最愛」的形象，深獲消費者喜愛。2004年併購天隆造紙廠，陸續推出「情人」、「蒲公英」及「雪柔」等優質品牌，提供衛生紙、面紙、廚房紙巾到擦手紙的完整產品線，成為家庭用紙領導品牌。生產工廠竹北廠不間斷精進製程，引進新技術和先進設備，包含投資全台第一座家紙自動化倉儲、亞洲第一套百萬噸級風力發電，同時積極整合化研中心研發量能，開發高值化萃取、低碳商品，滿足消費者多元需求。 同時，為了瞄準家庭用紙高價位之市場需求，正隆公司也於2022年推出全新柔軟升級的「春風SILLACE頂級厚手三層衛生紙」，以及添加鳶尾花萃取香氛的「臻情人三層衛生紙」。春風Andante洗沐系列亦延伸產品線至沐浴皂，開發「春風漢方養身沐浴皂禮盒」，提供消費者溫和、自然的淨膚選擇。環保家庭用紙第一品牌「蒲公英」，則成功將產品線延伸至家庭洗劑並取得環保標章，以多元途徑幫助消費者從日常生活中輕鬆做環保。 蒲公英環保家庭用品永續再生，讓美好循環發生，衛生紙用完即丟，為一次性使用產品。落實責任生產和推動綠色責任消費，正隆除了使用FSC森林驗證紙漿產製家庭用紙，同時投入大量資源生產製程較原生漿產品複雜的環保衛生紙，以資源利用最大化、環境利益為優先。2009年成功推出100%回收紙製造、品質相仿原生漿的「蒲公英」環保系列家庭用紙，讓消費者從日常生活中落實環保、愛護地球。 此外，蒲公英環保家庭用紙，輔以風力發電潔淨能源生產，是全國第一個取得環保標章、碳足跡、FSC Recycled三重綠色驗證的家庭用紙，是國內環保家用紙第一品牌。因應市場需求，正隆亦將環保產品線延伸至副品牌「淨世代」，2022年全系列環保品項銷售逾4,000萬包，年成長13%。正隆也創全國之先，推出蒲公英環保萬用袋，將外包裝與垃圾袋結合，創造減塑效益。2022年更推出蒲公英全系列環保家庭洗劑，使用100%再生塑膠瓶身，提供消費者更多元的綠色產品選擇，共同致力地球永續。 減少碳排放是大家共同目標 參訪正隆公司竹北廠之後，筆者自己思考，現在時序已進入2024年了，全球氣候變遷當中，減少二氧化碳的排放，2030年、2050年大家同一目標，我們開始準備了沒有？包裝印刷生產循環經濟永續產品與發展產品責任與客戶服務，可持續性意味著「綠色」、「環保」、「節能」、「減廢」或「零浪費」，您做了多少？對未來包裝印刷的轉型，全球市場開發及供應鏈，對環保意識勢必要加快腳步，確實執行。正隆官網https://www.clc.com.tw。 ●參訪正隆公司竹北廠工廠，現場明亮整潔的廠房、自動化流程控制、智能化的倉儲進出貨 ●超大型覆捲機  ●衛生紙自動包裝現場  ●正隆竹北廠產品有家庭用紙、白紙板，相關商品有西卡紙、銅版西卡紙、面紙、廚房紙巾、擦拭紙巾、吸水紙等 ●參訪結束後舉辦的晚宴餐敘合影 ●右起陳福珍理事長、正隆公司總經理張清標、廠長吳文禎、副總經理林祥註合影  ●左起筆者、正隆公司總經理張清標、台北市印刷公會名譽理事長林平和合影  

迷母豐盛公司是誰? 做為深耕角色IP產業已近20年的台灣角色開發團隊，迷母豐盛從創業之初，就自行培育角色核心企劃、原畫師、商品設計師…等各類角色產業需要的專業人才；2014年在協助台灣創意設計中心(現為台灣設計研究院)策劃「台灣首屆角色經濟論壇」時，更引介不少日本角色產業資源與台灣角色業者進行交流。 2018年日本東京電視台旗下的TXCOM正式成為「宇宙喵Kuroro」在日本的海外授權策略夥伴，雙方也正式展開多項跨產業、跨國聯盟合作。從學習日本孵育角色IP的核心模式，到如今走出一套自己的角色產業生態系，這隻來自貓眼星雲的「宇宙喵Kuroro」現在已經與日本POPLAR出版社成立共同企劃小組，每年將陸續推出Kuroro原創故事，以多種語言版本，將 Kuroro互利共好的宇宙價值和更多地球人分享。 ●人偶角色見面會 一起打群架才有共好未來 「一起打群架才有共好未來！」，這是日本角色IP產業的啟發。寶可夢、Hello Kitty都是全球最知名角色IP，每年創造上百億元產值的授權經濟。但如何耕耘出這些產值，正是IP知識荒漠的台灣，必須去摸索探詢出來的答案。迷母豐盛總經理高景星表示：「當時我試著循消費者的角度去認識這個產業，例如：為什麼日本市場上一有紅起來的角色馬上就會出現在娃娃機裡？後來才了解到，我們在那個摸索努力的過程裡所認識的，都還是角色產業裡末端的關係人」。由此不難看出，所謂的日本角色IP產業全貌，是整合上、下游結合生產、經銷、通路，團隊合作的一套系統，再經由一套套系統自然形成那樣的驚人的產業。 「日本企業很擅長打團體戰，只要手一揮，就能合作」。高景星分析，「日本的玩具產業跟角色IP產業連結很直接，衍生品開發幾乎是一開始企劃就全部都討論好了，而台灣以前只有代工，一直用價格當作競爭優勢，因此不敢投入新的開發，不願意付授權金，這是台灣角色產業不能好好發展一個很重要的關鍵」。如何學習日本有計畫、全面性的整合盤點資源，縱向與橫向的跨界整合，會是進一步啟動台灣IP發展的一把鑰匙！ 文博會攜手打群架面對國際 由於台灣產業的橫向聯繫相對薄弱，為了突破這個侷限，讓產業之間的創意和發展，能夠透過共好與分享更多彼此的資源整合與學習。迷母豐盛特別在去年9月底台灣文博會邀請親子天下的「達克比Duckbill」及奧義國際的「灣A麻吉Taiwanimal」兩個角色IP，聯合以Let’s Talk Characters！Cafe為主題，向市場展現跨角色的創意對話。 希望擺脫以往各家獨立展現的方式，展覽中從共創展覽主題，至共享買家資訊，互相推薦，共同交流資源，激盪可能性與想法。並且合辦角色見面會炒熱氣氛，共同銷售角色周邊，吸引並擴大粉絲群眾，這些都是橫向共好連結的優勢。 這是一個很小的實驗起點，卻得到了很多IP業者的注意與認可，尤其今年疫後文化內容策進院(文策院)特別又另外邀請了日本、韓國、泰國等國際買家參與台灣文博會，展覽現場呈現國際買家孰悉的商業洽談模式，成功進行專業對接、激盪出火花。經由此共創主題展，展現台灣角色團結不分彼此，不論在國內、國外發揮群體戰鬥力，體現了共創互益的友好精神。 IP跨域角色經營該具何種思維 踏入角色IP產業，該具備怎麼樣的思維？原創角色又如何轉型前進IP授權？迷母豐盛認為，在台灣的產業脈絡下，圖像授權與角色IP產業經營是完全不同的思維，兩者差別在，不可認為可以憑藉一張圖像就可以快速獲利及授權，這是非常短淺的思考，真正的深思考，應是反覆尋求事物的內涵，仔細去拆解現象，釐清背後的意義。 以「產業發展」的高度去觀察，需要擁有以長期經營而非快速獲利的思維去進行投入，無論是角色發展規劃與商業模式經營的框架等，舉凡迪士尼、三麗鷗、米飛兔…等，去吸收消化成功國際IP的整個發展過程，才有辦法窺探出別國經營這個角色產業的大致輪廓。 角色IP經營，這是一條非常辛苦的道路，而目前迷母豐盛正在以創造台灣「角色IP生態系」目標而奮力。 角色IP非新創產業需時間籌碼 日本的IP內容產業行之有年，業者其實對於IP的無限潛力，都有其獨到的見解，也相當清楚知道市場需要不斷挖掘新秀，以及尋找角色裡尚未被發掘的潛力股。而業界豐富實戰經驗的專業人士，獨到的市場眼光與市場專業判斷，進而發掘出IP的發展性與可操作度。 迷母豐盛高景星談到，日本企業在選擇IP的過程與決策點裡面，很顯然跟台灣的企業選擇有很大不同，我不認為台灣角色IP不具備國際性，有非常多優秀的經營者，若想經營海外授權事業，面對海外市場時，是否針對海外市場的需求、交易模式、溝通方式等去做準備，這是角色經營者需要多加思考，必須去擬定的經營策略。IP經營者和IP國際買家，在二個國家的商業模式上，雙方都需要學習，非一個簡易買賣的商業行為。 ●2023台灣文博會Let’s Talk Characters﹗Cafe展覽現場   台灣文博會未來可期待目標 此次2023台灣文博會引起熱烈的討論話題及觀點不一，對於過去相當重視在地文創B2C為主，B2B國際商展為輔的狀態，就台灣文博會主辦方而言是一個考驗亦是困擾。 很顯然台灣在文創或角色的領域，是否能順利轉化國際商展商業模式，必須經歷陣痛期，在國際買家尚未成形前，若無策略直接轉化成B2B商業模式，最大直接衝擊課題，參觀人次、參展人數突然間雪崩式下降。客觀來說：台灣從過去代工角色到現在重新定位，我們如何做國際大型展會，公部門長官與主辦方都必須越勇敢面對必須經歷的陣痛期，若一直糾結用B2C的展覽方式，會形成國內展的型態，如同香港書展，香港在出版非活躍的地方，1997年開始，書展同時舉行國際版權交易會及印刷服務展覽會；然而，隨著書展的零售逐漸拉高，版權交易甚少在書展中進行，也淪為越做越小的零售本土書展。所以，此次台灣文博會有勇氣念頭想轉型成國際商展B2B，光想法就值得贊同。 此回迷母豐盛攜手親子天下、灣A麻吉三家廠牌，以共好信任的基礎下，成功於2023台灣文博會展覽中劃下完美句點，目前各家正在積極與展會交流的業主往下展開各項合作計畫。 即使「宇宙喵Kuroro」已成功打入日本市場，仍還有很長一段路要走，迷母豐盛也毫不懈怠，持續募集台灣擁有共同理念產業夥伴，互相交流，共創市場，建立具備橫向合作思維角色IP生態系；親子天下品牌部總監李佳穎則用「打群架的生態圈」形容IP產業，呼籲更多人一起加入聯手努力、共同成長。 台灣三家IP國際品牌介紹 針對三家IP國際品牌，相關資料介紹如下： (一)Kuroro酷樂樂宇宙探險隊╱迷母豐盛股份有限公司。Kuroro，來自距離地球3,000光年的NGC6543貓眼星雲的一隻可愛小黑貓。住在貓眼星雲裡的黑貓們，有著比地球更高的文明，也擁有著更豁達與自由的心。Kuroro帶著這樣獨特的視角，來到地球探險。發掘所有有趣、好玩的人、事、物。仔細用心聽！說不定可以聽到Kuroro正在對你說：哇！你好有趣喔！網站連結  https://kuroro.space/ 。 (二)Duckbill動物警探達克比╱親子天下股份有限公司。達克比是來自未來的鴨嘴獸警探。他穿過時空裂縫，來到現在的河邊派出所，阻止未來即將發生的生物滅絕危機。他可以運用他的手錶來掃描、歸結出各種物種資訊。時空旅行中，因為一些意外，達克比失去記憶，忘了他的任務和過往。還好，他遇見好心的警探，交付他重要任務，讓達克比得以慢慢拾回記憶，並解決動物解的麻煩問題。網站連結 https://site.parenting.com.tw/topic/shopping_duck-412 。 (三)Taiwanimal灣A麻吉╱奧義品牌國際有限公司。來自夢幻森林的五位好朋友！花立漉，身上有著水滴般的斑點與心形花紋的屁股，喜歡講冷笑話，帶著鈎鈎熊、小虎貓、雨語蛙、小番犬走出森林，一起真誠相助、體驗生活、探索有趣世界。網站連結 https://www.taiwanimal.tw/ 。

(九)巴西乳品公司Vigor(Brazilian Dairy Company Vigor)，已將酸奶生產線從塑料改為紙製，這種新材料是由自然資源所製成的，並且可以生物降解。它在市場上的可回收性也比其所替代的塑料更高，全新包裝每年將減少15噸的塑料。 (十)General Mills公司為其自然谷(Nature Valley)鬆脆的格蘭諾拉麥片棒產品引入一種塑料薄膜包裝材料，該產品被指定為可回收利用。該材料是與Nature Valley的研發科學家和軟包裝加Printpack合作開發的，並使用具有獨特聚乙烯聚合物的先進薄膜加工技術。包裝紙和紙箱均印有消費者資訊，說明如何正確回收包裝。 ●General Mills為其自然谷(Nature Valley)鬆脆的格蘭諾拉麥片棒產品引入一種塑料薄膜包裝材料 (十一)法國化妝品品牌Le Crème Libre(French Cosmetics Brand Le Crème Libre)的一個混凝土說，該品牌仍處於眾籌活動之中。 (十二)瑞典食品製造商Orkla與Mondi合作，為其新的Frankful植物性Tex-Mex系列產品創建了三種可回收包裝形式，軟的玉米餅包裝、玉米餅薯片和炸玉米餅香料。軟玉米餅將成為Mondi BarrierPack可回收解決方案中包裝的首批食品之一，該解決方案使用高阻隔，輕質的單一材料和密封膠帶來保持食品在其原始包裝中的新鮮度。同時，Orkla的香料混合物將包裝在紙基層壓板中，該層壓板係由FSC(Forest Stewardship Council森林監管委員會)所認證的紙張和可再生資源製成的薄膜製成，高紙含量確保瑞典回收紙流的適用性。玉米餅薯片將在其無金屬的高阻隔層壓板中保持酥脆和新鮮，從而使其可回收利用。解決方案消除了在保持脆性和避免油脂洩漏的同時包括金屬化層的需求。 (十三)芬蘭食品公司Fazer推出一個麵包袋，其中裝有源自燕麥製粉工藝的燕麥殼。包裝創新歷經數年，坦佩雷應用科學大學(Tampere University of Applied Sciences)，新材料是25%的燕麥，並且該包裝可作為紙板回收利用。其所使用的燕麥殼來自Fazer公司的燕麥工廠，袋子耐蒸氣，有助於保護物品，開發適合食品接觸的最終燕麥殼紙。 (十四)在美國，寶潔公司(Procter ＆ Gamble，P＆G)以全新的包裝形式(帶可填充盒)引入除臭劑，這些箱子的製造不使用一次性塑料，而是包括一個裝在100%FSC認證的可回收紙板中。在限量版試點成功之後，這兩個品牌都透過無鋁除臭劑配方在美國範圍。可再填充包裝針對大眾市場定價，可在美國範圍內的大賣場及沃爾瑪(Walmart)、Target、CVS和Walgreens的在線商店購買。 (十五)同樣來自寶潔公司(Procter ＆ Gamble，P＆G)，其吉列(Gillette)男性美容品牌已在其核心剃鬚刀系列中從塑料轉向新的可回收紙包裝，紙箱還設計用來阻止行竊者，因為包裝的頂部很難撕下。完全可回收的包裝使用負責任的紙張製成，每年將消除超過66噸的塑料。寶潔的購物者研究發現，購買決定中最重要的決定因素之一是這一個變化。在美國，寶潔推出帶有可重新填充包裝盒的新包裝格式，55%的受訪者的浴室產品為可回收包裝。聚合物是經過特殊工程處理的材料，可以產生一系列包裝產品，這些包裝產品專門用於使不可回收的包裝在現有廢物流中完全可回收，從而減少了一次性塑料的數量。 ●吉列(Gillette)男性美容品牌已在其核心剃鬚刀系列中，從塑料轉向新的可回收紙包裝 各式熱門包裝的成長趨勢 為保護食品不受感染，保護安全新鮮，當然還有其他要注意包裝，比較熱門的包裝趨勢，包括無菌包裝、隔熱包裝、抗菌包裝、真空縮收包裝、保護性包裝、智慧標籤、無菌包裝、防偽包裝和真空包裝。在防偽包裝市場中，藥品和醫療保健領域預計將成為增長最快的最終用途部門，需要先進的包裝技術來防止假冒藥品和醫療保健產品。基於技術，由於防偽包裝市場能夠讀取和捕獲存儲在產品標籤上的訊息，因此在防偽包裝市場中，RFID領域將會在預測期內以最高的速度不斷增長。 ●印刷材料回收的考量 在真空縮收包裝市場，將適度的年增長率成長，主要是透過氣體沖洗和收縮包裝進行密封包裝，無菌包裝市場隨著包裝行業的發展而增長。城市人口增加，對藥品供應的需求及消費者對使用食品防腐劑的觀念改變等因素，推動了全球無菌包裝行業的發展。隨著對方便和優質食品的需求不斷增長，人們選擇了包裝食品，這對無菌包裝製造商而言是一個機會。 ●未來智慧設備的考量 智慧標籤是一種傳統的列印編碼標籤，其中帶有極其扁平的物品識別晶片，其中包括晶片、天線、收發器和鍵合線。它通常由紙、纖維或塑料製成。智慧標籤不僅可識別供應鏈中的產品，還可使公司共享產品位置，這種共享產品位置訊息的能力使智慧標籤成為一種潛在有用的技術。此外，智慧標籤還可提供針對盜竊、丟失和偽造的保護。智慧標籤在從特定的指定距離進行全自動讀取時提供更好的公差，從而消除錯誤並提高效率。 智慧標籤市場的技術領域包括了電子商品監視(EAS)標籤(Electronic Article Surveillance，簡稱EAS)，又稱電子商品防竊盜系統，是大型零售行業廣泛採用的商品安全措施；無線射頻識別(RFID)標籤(Radio Frequency IDentification，簡稱RFID)；感應標籤和電子貨架標籤(ESL)/動態展示標籤(Electronic Shelf Label，簡稱ESL)。智慧標籤市場正處於增長階段，RFID標籤在整個智慧標籤市場中佔有率最大，而ESL市場是一種新引入的技術，將以最快速度增長。EAS標籤市場處於成熟階段，相對緩慢速度增長。 未來在食品的包裝，在運輸過程中，保鮮、防污之食品安全衛生是我們生活中，不能疏忽缺少的一環，不管疫情如何，食品安全包裝一定要特別小心，尤其在印刷廠對食品包裝印刷，環境潔淨是必須要達到標準，介紹新的食品包裝供參考。 ●智慧標籤的印刷設計

在當今的世界，我們不斷地受到各種格式、形狀、顏色和聲音等訊息的轟炸。我們的大腦每天都會收到數千個訊息，並不斷從一個主題切換到另一個主題。在工作中，我們要處理視訊會議、即時訊息、電子郵件、電話和面對面的會議，同時也要密切注意手機，以防範緊急情況並需要立即回應。在短短幾年內時間，幾代人的閒暇時間已經從看電影轉向YouTube影片、TikTok剪輯和Instagram廣告。 透過有效行銷定義強大策略 在這個充滿無盡選擇的忙碌環境中，想要持久獲利的品牌必須找到脫穎而出的方法。受到網路的徹底變革，行銷已經成為任何商業計劃的關鍵要素，公司為此投入了大量資源。 然而，並非所有類型的行銷都能實現公司的目標。如今，消費者的市場意識更強，要求更高，但品牌的忠誠度越來越低，這意味著公司必須要更聰明的運用行銷方法，設計有效的行銷策略，真正反映他們的價值觀和產品，從競爭對手中脫穎而出，而最終及最重要的是推動銷售。 我們所說的「有效行銷」，並不意味著我們必須支持數位(或現代)行銷–快速實施–而忘記線下(或傳統)行銷。相反地，有效的行銷意味著用原創、創造性和深思熟慮的想法來定義一個強大的策略，對我們的目標對象產生影響，並以一致、連貫和巧妙的資訊做為支持，同時也遵循明確和及時的行動計劃。 現在我們知道了實現有效行銷需要什麼，讓我們來談談如何實施它。偉大的行銷創意往往會因為公司未能正確的實施而失敗；另一方面，良好的行銷理念如果完美實施，就能取得令人難以置信的成功。 ●品牌必須結合印刷、實體和線下行銷來觸及所有五種感官：包括嗅覺、視覺、味覺、聽覺和觸覺   線上線下行銷帶來顯著效益 由於公司的類型或產品不同之原因，現今有許多的品牌只專注於數位行銷。他們從適度的預算到數百萬美元投資於Google和YouTube廣告、Instagram影片、TikTok剪輯、網頁橫幅廣告、搜尋引擎行銷(SEO和SEM)、聘請有影響力的人來推廣他們的產品等。為了生存，這些品牌需要持續不斷地在線上佔據市場版面，提供新的內容並變得更加具有創意和吸引力。如果他們不這樣做，這些品牌的衰落和滅亡只是時間上的問題。 首先，數位行銷可能看起來相當有趣、時髦，而且比印刷行銷成本更低。然而，僅僅透過數位行銷來宣傳您的品牌存在著很高的風險：由於網路上提供的內容數量龐大，而且線上客戶的注意力通常很短暫，您的品牌將與數百萬其他品牌競爭，並且可能會被忽視。很快就會被遺忘，並被一種比你更活躍、更普遍或更時尚的東西所取代。 所以我們總是告訴我們的客戶，網路行銷就像是一個壁爐：當您開始比競爭對手燃燒更少的木頭時，你的火最終就會熄滅。在線上打造您的產品品牌是一場持續不斷的戰鬥，需要燃燒越來越多的資源！ 因此，儘管線上行銷是必須的，而且可以帶來顯著的效益，但是我們也不能忽視線下行銷，其在幫助塑造消費者行為方面的巨大影響力，以及混合兩種行銷類型所帶來的放大效益。 ●drupa印刷展是線下行銷大力支持五感行銷活動的完美範例(圖片來源╱drupa官網) 感官行銷影響消費者行為手段 雖然數位行銷可以觸及客戶的視覺和聽覺，但品牌必須結合印刷、實體和線下行銷來觸及所有五種感官：嗅覺、視覺、味覺、聽覺和觸覺。 由於我們每天收到大量的訊息，我們的大腦只能透過創造難忘的經歷，來保留給我們留下深刻印象的訊息。當然，情感在使體驗令人難忘方面，發揮著非常重要的作用，體驗或事件涉及的感官越多，其影響力就越大。 感官行銷(Sensory Marketing)是一種行銷形式，以客戶的感官為目標，與產品或品牌建立情感連結。它利用各種感官刺激來影響消費者行為。透過調動多種感官，感官行銷可以幫助品牌給消費者留下持久的印象，感官行銷也可以用來影響消費者的行為。例如，研究顯示某些氣味可以增加銷量，而某些顏色可以影響消費者對產品品質的看法。 印刷品有助實現感官行銷 總體而言，感官行銷已經成為品牌尋求創造難忘的客戶體驗，對促進銷售是越來越重要的工具。在許多情況下，感官行銷只能藉助印刷品來實現，例如包含護手霜或香水樣品的雜誌廣告，或高級金融服務公司，向其潛在客戶發送一份他們的新公司宣傳冊，而且印在特殊的基材上，反映了財富和聲望。 小冊子、目錄和傳單等印刷品，是保留在潛在客戶手中的實體物品，使他們更容易重新訪問和回憶、閒暇時閱讀甚至與他人分享。例如，當一家公司在貿易展上，參展時分發印刷產品手冊或明信片(而不是PDF或電子郵件)，對邀請參加公司活動的潛在客戶，在展會結束後，較容易長期記住該品牌。 印刷品行銷非常具有成本效益，因為它們可以用足以承擔的成本進行數位化製作，並策略性地放置在目標對象最可能出現的位置。一個典型的例子：一家房地產公司在當地咖啡館或雜貨店，放置有關新住房開發的傳單，以吸引目標對象。 印刷行銷還可以透過使用人們與公司相關的獨特基材、設計、字體和配色方案來幫助建立品牌認知度。這項策略可以非常有效建立忠誠的客戶群，更可能在未來記住該公司產品和服務。 最後，印刷品行銷可幫助公司在潛在客戶眼中建立信譽和信任。投資優質印刷行銷的公司，給人的印象是他們對自己的業務很認真，並且通常被認為比那些僅依賴數位行銷的公司更值得信賴。反過來，這可增強潛在客戶的信心，並提高品牌認知度。 總之，儘管數位行銷興起，但線下行銷仍然是任何有效行銷策略的重要組成部分，因為它通常牽涉觸及客戶的五種感官。決定將印刷行銷納入其行銷組合，以提供獲取資訊的有形手段的品牌，在目標客戶中建立信譽和信任領先一步。 drupa印刷展是線下行銷大力支持的五感行銷活動的完美範例，在這裡，擁有全新科技以影響消費者五種感官的方式呈現，同時創造難忘且有意義的體驗。僅僅線上是不夠的！