Amazon 近期發布 2025 年永續發展報告,揭露其在包裝材料、配送形式與系統優化上的最新進展。面對全球物流規模持續擴大,Amazon 透過減少塑膠配送包裝、推動包裝尺寸最佳化(rightsizing)、降低過度包裝等方式,持續改善物流流程中的資源使用效率,展現大型企業推動永續包裝 的實踐方向。
根據 Amazon 報告,2025 年北美有 52% 的配送中心未使用塑膠配送包裝。近年來,含一次性塑膠配送包裝的出貨比例也持續下降,從 2023 年占所有出貨的 65%,下降至 2024 年的 37%,並於 2025 年進一步降低至 27%。
在全球包裝形式方面,Amazon 的包裝組合比例大致維持穩定。2025 年,軟性包裝占 51%、瓦楞紙箱占 38%、商品原包裝直接配送占 11%。Amazon 表示,瓦楞紙箱比例下降的部分原因來自美國推動的「區域化(regionalization)」策略,透過減少商品處理節點與縮短配送路徑,降低對傳統紙箱包裝的需求,並提高輕量紙基包裝的使用比例。
除了調整包裝材料比例外,Amazon 也持續透過包裝設計 優化物流效率。其中一項重點是包裝尺寸最佳化,自 2025 年起,Amazon 已在歐洲配送中心導入自動化包裝設備,可依照商品尺寸製作客製化紙箱與紙袋,避免因過度包裝造成材料浪費。
Amazon 也開始調整運輸標籤設計,例如在日本市場將運輸標籤尺寸縮小約一半,以降低黏著劑與紙張使用量。透過細節改善,進一步減少配送過程中的資源消耗。
此外,Amazon 正擴大「商品原包裝直接配送(Ships in Product Packaging)」計畫,希望減少額外外箱使用。不過,公司也注意到,當符合資格與不符合資格的商品共同配送時,可能反而增加包裝材料使用量。因此,Amazon 於 2026 年開始測試新的改善方案,避免符合資格商品因混合配送而產生不必要的外部包裝。
從塑膠包裝減量、紙基材料應用,到包裝尺寸與配送流程調整,Amazon 正透過整體系統思維重新檢視物流包裝策略。這些措施不僅反映企業對碳排放與資源效率的重視,也展現未來包裝材料 與包裝設計將朝向更輕量、更有效率與更符合環境需求的方向發展。
隨著電商物流持續成長,企業如何在產品保護、運輸效率與環境責任之間取得平衡,將成為未來包裝產業的重要課題。Amazon 的案例也提供產業觀察者了解大型企業如何透過包裝創新推動永續轉型的參考。
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