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以下報導是第9份drupa印刷產業全球趨勢報告2023年執行摘要，在2022年的報告中，經歷新冠肺炎大流行後，印刷產業已逐漸復甦及樂觀。而2023年的結果仍然保持這一個氣勢，對2023年的信心進一步提高，並且對2024年的預期非常樂觀。儘管面臨嚴峻的經濟逆潮，但所有市場和幾乎所有地區的信心水準都在不斷增長，很明顯「適者生存」這句老話，適用於尋找新的增長和發展途徑的印刷商和供應商。 各地區信心水平逐漸增長 在2023年，全球有44%的印刷商表示他們公司目前的經濟狀況為“良好”，12%的印刷商認為“較差”，其餘44%的印刷商認為“令人滿意”。樂觀淨差值為+32%，即44%減去12%，該總體結果顯示圖表中的綠色列，比2022年提高14%。以下文中還有許多圖表，顯示的正是這種樂觀或悲觀淨差值。 但也並不全是好消息，德國就顯示較悲觀為+12%，與2022年相同。而歐洲其他地區+34%，北美洲信心水準從2022年的高峰值降至+50%。而南美洲暨中美洲為+24%，非洲為+34%，中東為+52%(小樣本數)，澳大利亞暨大洋洲為+56%(小樣本數)，都從之前的低點恢復良好。展望未來，除了澳大利亞暨大洋洲外，其餘地區預計2024年的表現都會更好，但是德國僅為+4%，遠比大多數地區謹慎得多。(見圖1) 在完整報告的附錄中提供了按市場和地區劃分的印刷商和供應商的詳細分類。如果樣本數太小而無法單獨使用，則不會顯示它們，但會包含在全球資料中。在顯示小樣本數的地方，請注意文本和圖表中的這一限制。 縱觀市場，全球商業和出版印刷商的信心明顯復甦，而包裝業繼續保持原有的信心水準。2022年功能性印刷領域的信心莫名下降的情況發生反轉，可能是小樣本數的結果。 供應商2023年比2022年更加謹慎，為32%，下跌了2%。北美洲、南美洲暨中美洲和亞洲上漲，而歐洲則下跌5%。今年所有市場都相當平穩，但都對明年表現出極大的信心，也許部分原因是drupa 2024的到來！ 連續第二年，印刷商在全球範圍內漲價；在此之前價格連續下跌七年。收入以迄今為止最快速度增長，而利潤率以有史以來最慢的速度下降。這種模式並不普遍，歐洲和南美洲暨中美洲報告的情況更加複雜，供應商也報告類似的樂觀評估。(見圖2) 商業定價強勁，過去兩年淨差值平均為+57%，而2013～2017年平均為-21%。過去兩年出版業的平均值也為+57%；2013～2017年平均為-18%。這些數字表明這兩個市場領域開始進入好時代。只要未在更廣泛的通脹壓力下崩潰，整個產業更強勁的財務表現就令人欣慰。(見圖3) ●圖1：2023年drupa印刷商按地區經濟信心指標(樂觀與悲觀百分比淨差值)  ●圖2：2023年drupa印刷商按市場經濟信心指標(樂觀與悲觀百分比淨差值) ●圖3：歷年全球印刷商按收入、價格、利潤、利用率、承印物料價格的財務表現(樂觀與悲觀百分比淨差值)  單張紙平印市場反彈顯著 每年，我們都會要求印刷商按印刷技術評估淨印刷量，圖4顯示2023年度主要印刷工藝的總體結果和主要市場領域的結果。單張紙平版印刷的反彈顯著，在所有市場中都有淨增長，甚至包含多年萎靡的商業市場。柔印在包裝領域發展迅速，數位碳粉單頁紙彩色印刷遠遠領先於各個市場中的所有其他數位工藝。 在全球範圍內，數位採用率(聲稱數位營業額占比25%以上的印刷商)從2014年的26%增長到2023年的29%。乍看之下，這種增長很一般。然而，根據各種產業消息來源，自2014年以來，儘管數位採用率似乎在放緩，但數量的增長已經很明顯。 2014年，25%的印刷商小組報告已經就有了網路印刷設備。2023年，此數字仍為25%。有些地區由於文化、技術和其他的原因導致電子商務較少，但這一個數字幾乎在所有地方都差不多。而在新冠疫情期間，經營網路印刷的企業從該來源獲得的需求激增，但2023年度的需求幾乎回落到新冠疫情之前的水準。當中包裝產業是個例外，在2022年其主要增長基本保持不變。 發達經濟體的印刷商就業人數持平，但在其他地方則是出現顯著的增長。有47%的印刷商和39%的供應商報告勞動力短缺，印刷商最難召募的是傳統的印刷機操作員和印後加工人員，而對於供應商則是製造和技術支援人員。對於63%的印刷商和73%的供應商來說，供應鏈問題都迫在眉睫，儘管他們都預計2024年的問題會減少。 資本支出在新冠疫情期間回落，2022年則不可避免地出現了遲滯，但需求在2023年強勁回升，對今年drupa 2024的預測甚至更高！包裝印刷商預計會有持續的需求，商業和出版印刷商的需求會激增，而功能性之印刷商則是重新回到自2018年以來的最低水準。與往常一樣，印刷技術和印後處理設備是迄今為止最強大的目標。(見圖5) ●圖4：2023年按技術領域的印刷量(樂觀與悲觀百分比淨差值) ●圖5：2023年全球印刷商按市場的資本支出(樂觀與悲觀百分比淨差值) 2023全球印刷技術投資目標 單張紙平版印刷仍然是全球印刷技術的首選，自2014年第一份趨勢報告以來一直如此。數位印刷機的受歡迎程度排在後兩位，如表6所示，分析市場領域時發現更高的多樣性，表明出色的產品系列和市場條件變化共同決定最佳投資選擇。 供應商的資本支出相對持平，淨差值僅為+4%。然而，所有市場都看好2024年(+24%)，尤其是功能性市場。首選目標是建立銷售管道、提高效率和開發新服務。印刷商和供應商都越來越依賴多元化來創造增長，但是隨著交易在新冠疫情後恢復到更正常的模式，變化速度較慢。 社會經濟問題在所有區域都比以往任何時候更加突出，經濟衰退的風險是首要關注點(47%)，將新冠疫情的影響擠到了第二位(41%)。然而，除了前兩個問題之外，在幾乎所有地區都存在重大差異。例如，南美洲暨中美洲印刷商擔心政治不穩定(52%)，非洲印刷商強調貨幣問題(51%)，澳大利亞印刷商關注環境問題(33%)，亞洲印刷商擔心貿易戰(23%)，北美印刷商擔心生活水準(32%)。而部分印刷商(43%)認為市場力量更重要，而還有部分印刷商(46%)認為社會經濟力量更重要，兩者之間產生了意見分歧。 自2019年以來，我們首次回到市場特定問題。對於商業市場，關鍵點在於所服務的市場及所提供的服務兩者之多樣化帶來優勢。自2014年以來，樣本中的出版印刷商比例減少一半(從2014年的30%降至2023年的15%)。他們所服務的市場組合也發生變化，報紙、雜誌和目錄市場的數量越來越少，但更多地提供不同的書籍印刷選擇。包裝印刷商報告對增值包裝(例如互動式印刷)的需求不斷增加。尋找替代塑膠包裝的更環保方案是許多印刷商的主要關注點，尤其是柔版印刷商。雖然功能性印刷商樣本很小，但從網印和碳粉向噴墨列印的轉變顯而易見。(見圖7～9) ●圖7：2023年全球drupa印刷商按地區經濟信心指標(樂觀與悲觀百分比淨差值) ●圖8：2023年印刷商及供應商的關鍵財務指標  ●圖9：2023年按市場最大的兩個印刷技術投資計畫 2024將是投資豐收的一年 總之，儘管存在著許多市場和社會經濟風險和挑戰，但是全球大多數印刷商和供應商對於未來的信心日益增強。價格和收入強勢上漲，對於利潤率的擠壓比以往任何時候都小。但是問題在於，面對通膨壓力，產業是否會保持著樂觀態度。 也許最令人鼓舞的消息是商業和出版印刷商的信心明顯提高，他們似乎已經適應了數位革命的影響，能夠更加自信地未雨綢繆。與此同時，包裝印刷商樂見其需求持續的增長，功能性印刷商則繼續享受令人驚訝且不斷增長的產品和市場。 資本支出已恢復到疫情前的水準，預計2024年將是投資豐收的一年，這對drupa 2024是一大利多！最後，讓我們引述一家印刷商對產業未來的信心：“我們注意到，人們雖然更喜歡使用數位工具，但他們的投資對象卻是具有獨特品質(即精美印刷、良好裝訂等)的印刷產品。這種類型的印刷領域不會破滅，因為它帶來獨特感，一種讓人想要感受、觸摸、保留的產品。

在本刊上一期文章「智慧化驅動下的印刷業：AI在印刷生產流程中的應用機會」提及，將提供大家如何用ChatGPT生成文章的經驗步驟分享，現在就用這篇文章實現筆者的承諾。文章內容將分成兩大部分，首先是文章生成的步驟拆解的分享，再來會將這次用ChatGPT生成文章的經驗提供些想法與建議。 用ChatGPT完成文章步驟拆解 我們打開ChatGPT後，輸入「撰寫印刷業應用AI的大綱」，然後我們就會得到由AI生成的大綱文字，當然另外我們也輸入「撰寫AI應用在印刷業的大綱」這樣的對話問句，我們也得到另外一組推薦的內容，相較起來，第二組大綱比較符合我們想要呈現的內容，所以就選用這一組的大綱。(見圖1、圖2、表3) 接下來我們採用第二組這個大綱的內容，分項逐步地輸入ChatGPT中，所以首先輸入的是「AI於製造業發展的背景介紹」，得到一段條列式的內容，但是因為這是一篇較長文章，所以要求ChatGPT以段落的方式描述前面的文章，最終產出的內容看起來就像我們所需要的。然後為了讓前言更加豐富，輸入「AI於製造業發展的背景介紹」、「身為製造業的一員，印刷業應如何引進AI應用？」，以及「AI在印刷業崛起的前言」，但這兩個對話產出的內容結果並不符合筆者在這篇文章裡的期待，所以就暫時先丟在一旁。(見圖4) 由於前述對話的不適用，所以從另外一個角度的層面來發展內容，所以詢問ChatGPT「用200字說明前面大綱安排的邏輯」，然後得到一小段的文字，這一段文字看起來可以當作是前言跟後面文章的銜接。因此發展到這邊，可以說算是把大綱裡面的前言部分完成。(見圖5) ●生成式AI大幅改變文字創作者的工作習慣(圖片來源╱AI繪製)  ●圖1：撰寫印刷業應用AI的大綱  ●圖2：撰寫AI應用在印刷業的大綱 ●圖4：採用這個大綱內容，分項逐步地輸入ChatGPT中 ●圖5：用200字說明前面大綱安排的邏輯 一、印前設備部分的ChatGPT生成步驟拆解 然後筆者分別詢問ChatGPT在整個印前製作流程中各個步驟運用AI的地方，分別是圖像處理與自動排版兩個應用方向，「請用段落方式說明，印前製作中AI在圖像處理和增強的應用特點，並舉出兩個軟體服務商的產品作為案例說明」、「請用段落方式說明，印前製作AI在自動版面設計的特點，並舉出兩個軟體服務商的產品作為案例說明」，緊接著就會分別得到各自的文字內容及ChatGPT推薦的軟體服務商之應用案例。(見圖6) 由於ChatGPT生成的內容初步看起來不夠充實，所以筆者試著加入更多技術面向的對話詢問以便取得更合適內容，所以詢問ChatGPT「在自動版面設計AI如何實現與設計趨勢相應的智能設計」，但是由於這個詢問並沒有強調要用文章段落的方式來撰寫，所以再度得到條列式的內容，所以只能夠再度要求「請用段落方式說明前段文字」，調整過生成的部分內容就可以把它放到文章當中。(見圖7) 二、印刷設備部分的ChatGPT生成步驟拆解 接下來筆者要透過ChatGPT撰寫的內容，就是進入印刷機設備的AI應用這一段，所以詢問「請用段落方式說明，AI與印刷機中透過提整印刷機參數如何增強印刷效果與減少印刷錯誤，並舉出五個印刷及品牌的產品作為案例說明」。在這個地方，大家應該有注意到筆者輸入問句的文字有一個錯字，正確的文字應該是調整印刷參數，但是「調」打成「提」。不過雖然打錯字，但是ChatGPT還是很聰明的理解語意，並把它改成正確的文字並提供恰當的回應內容。(見圖8) 然後，在這裡所得到建議的印刷機品牌都是數位印刷機，所以只能夠再繼續追問問題，請提供兩個平版印刷機品牌商分別是Epson跟HP，同樣的也不符合我們期待中的印刷設備。所以只好再詢問一次，問法則強調印刷設備改成兩個傳統印刷機品牌的產品，這次所給的兩個廠牌，一個是海德堡，另外一個同樣是數位印刷設備，不過因為有海德堡就覺得好像這個文章的舉例廠商應該OK，所以就可以繼續往下，透過對話的方式發展文章內容。 同樣的，筆者也希望在文章中能夠增加一些AI技術在印刷設備的應用上，以及更多與技術相關的概念，同時也思考協助大家釐清，印刷設備所裝置的AI，其實和大多印刷設備都已經可以透過前端的控制主機進行許多自動化控制服務。 所以詢問ChatGPT「請用段落的方式說明，AI與印刷機中透過調整印刷參數如何增強印刷效果以減少印刷錯誤，請說明應用AI與數位自動化控制的異同」，ChatGPT生產的內容與筆者對於這一塊技術及應用的差異認知是一致的，所以這一段文字就把它補充在印刷設備應用AI更深入技術說明的內容裡。(見圖9) ●圖6：詢問整個印前製作流程中運用AI的地方 ●圖7：試著加入更多技術面向的對話詢問以取得內容 ●圖8：透過ChatGPT撰寫進入印刷機設備的AI應用 ●圖9：增加AI技術在印刷設備應用及更多與技術相關概念  三、品質檢測部分的ChatGPT生成步驟拆解 再來詢問ChatGPT的就是品質檢測的這一塊，我們的問題是「請用段落方式說明，印刷生產中AI在即時品質檢測的應用概念，需包含檢測技術以及如何即時修正印刷的缺陷，並舉出兩個軟體服務商的產品作為案例說明」，針對這個詢問的對話產出的內容，筆者並不是非常滿意。所以接下來詢問相對深入的問題「印刷品質的監測技術，有哪幾種類型」，但得到的回覆依舊沒有讓筆者滿意，所以接下來又換了幾個方向去對問題的詢問，其中甚至包含色彩管理應用AI技術的實現。(見圖10、11) 不過這幾個問題，並沒有生出讓筆者覺得有足夠深入的技術服務應用之描述內容。而在這邊並不打算只是介紹透過視覺辨識技術應用的品質檢測服務，因為這樣的應用適合大部分製造業的品質檢測，沒有印刷品質檢測的特殊性，所以最終決定這一段就先只做概念性的表述。 四、設備預測部分的ChatGPT生成步驟拆解 再來把應用內容著眼在設備預測性的維護保養上，詢問的問題就是「請用段落方式說明，AI在印刷設備上預測性回覆的應用概念，並舉出兩個設備服務商的產品作為案例說明」。(見圖12) 那在這個應用上有一些擔憂，維護保養的決定權會不會因為原廠掌握這個AI預測保養的結果，最後印刷廠會被強制需要依照這樣的頻率花錢保養，而不像現在狀況由印刷廠自行決定保養的項目與頻率，所以筆者詢問「針對上面應用概念，印刷廠會被原廠綁架的可能性有多大」，得到ChatGPT兩個推薦的回應，讓我們協助它選擇哪一個回應比較好。第一個回應只說明被綁架的可能性因素，第二個回應除了可能因素外也提供應對策略。為了讓ChatGPT之後的服務可以更好，所以還是協助它做選擇，筆者個人是選擇回應二，也就是有對應策略的這個。(見圖13) 不過由於這個問題在文章中不是重點所在，所以決定不採用ChatGPT產生的內容，而是筆者寫一段文字說明，同時延伸推薦出一個印表機墨水是否被原廠控制的全球化爭議事件的文章。 ●圖10：詢問在品質檢測這一方面的內容 ●圖11：詢問相對深入印刷品質的監測技術等問題   ●圖12：把應用內容著眼在設備預測性的維護保養上 ●圖13：詢問印刷廠會被原廠綁架的可能性有多大 五、印刷生產排程與庫存管理部分ChatGPT生成步驟拆解 接下來詢問ChatGPT的是「請用段落的方式說明，AI在印刷生產排程的智能優化，並舉出兩個設備服務商的產品作為案例說明」，在這個地方產出兩個產品上的內容及描述，也都還蠻符合我們的認知及需求。不過運用AI技術進行自動化排程，許多製造業都有相關的產品，但是排程要能夠順利有效，其實需要很多數據資料，不單單只是工廠設備的數據資料，可能會需要連結材料庫存，訂單等等相關的數據，所以對於印刷廠來說要導入AI排程的系統，通常面對的是數位化能力是否足夠，而不是有沒有購買使用該產品。這一段的文字同樣只是在描述AI與印刷業的應用中特別提出來的一個看法，所以就沒有再透過ChatGPT的對話繼續提問。(見圖14) 接下來詢問ChatGPT印刷業AI庫存管理的應用及AI在客製化印刷服務的應用，但這兩段生成的內容雖然沒有問題，但總覺得已偏離印刷產業生產技術的核心，它更像是資訊服務業的系統開發，所以考慮好把這段內容直接從文章中去掉。(見圖15) 六、文章結尾部分的ChatGPT生成步驟拆解 最後為文章做一個結尾，這裡筆者同樣也詢問幾個不同的問法，包含「請用段落的方式說明，未來的AI發展對印刷業的影響」、「AI對印刷產業的潛在價值」、「印刷產業應用AI所面對的挑戰，請由技術、環境、發展方向等層面說明」、「印刷產業應用AI的未來展望」，最後採用這一個問答對話的生成內容，做為本篇文章的結尾。(見圖16) 七、印後加工部分的ChatGPT生成步驟拆解 做完結尾，將資料彙整在一起後發現，筆者發現遺漏AI在印後加工的應用，所以趕快回頭補完「請用段落方式說明，AI在印刷後期加工的應用概念，並舉出兩個軟體服務商的產品作為案例說明」、「請用段落方式說明，AI在自動包裝設計的應用概念，並舉出兩個軟體服務商的產品做為案例說明」，所產出的內容基本上是符合需求的，所以就把它補進後加工的應用部分。(見圖17) 最後筆者讓ChatGPT幫這篇文章下一個標題，「請為這篇文章取一個標題」，所得到的標題建議是「智能化驅動下的印刷業：AI在生產全流程的應用與挑戰」，根據這個建議，調整標題為「智慧化驅動下的印刷業：AI在印刷生產流程中的應用機會」。 ●圖14：詢問AI在印刷生產排程智能優化及印刷庫存管理 ●圖15：詢問印刷業AI庫存管理的應用 ●圖16：最後為文章做一個結尾，分別列出幾個不同的問法   ●圖17：說明AI在印後加工的應用 用ChatGPT寫文章看法與見解 一、盤點這次用AI協助創作所需花費的時間 先跟大家盤點一下這次用ChatGPT協助創作所花費的時間，首先透過問句對話的形式慢慢建構內容這個部分，大約花費時間是兩個小時。這個時間的花費，更多是決定要怎麼樣提出問句，才可以得到更加適切的內容生成，這部分其實是有一點難度的，而且有時候可能會需要反覆的對話詢問，才能夠找到合適的關鍵字詞與內容。另外這兩個小時，也有不少時間是花在把內容抓到Word上，這就是很單純的ctrl C+ctrl D的應用。 完成初步的草稿內容後，由於我們知道ChatGPT的內容並未更新到最新的資料，所以在整篇文章中所推薦的設備商案例，就需要一一前往它們的官網，進行更進一步的技術確認。比方說這家公司是否依舊存在，這個產品或服務是不是依然在販售中，還有就是這個產品所提供的功能，是否如同ChatGPT所告訴我們的功能完全一致。 說老實話，這個比對工作是比較困難及辛苦的，主要是因為官網內容大都非常專業，有一些網站文字還不是英文，還好有Google翻譯可以節省很多事情。而且在比對過程中，筆者其實也動手修改一些案例的描述內容，甚至有些案例直接把廠商換掉，以及透過網路截取一些圖片，讓這篇文章圖文並茂。在這個過程中，對筆者而言比較需要控制的是，有一些內容不要自己重寫，而是試著使用ChatGPT所提供的內容進行修改，有時候都不知道修改是不是會比重寫所花掉比較多的時間。 重新檢查內容及修正文章這件事情，筆者透過ChatGPT生成出內容後的第二天之後開始處理跟撰寫工作，這個任務所花費的時間大約是一整個工作天，簡單地說也就是大約七、八個小時。所以透過ChatGPT的工具來生產文章，當中包括內容生成與審核修正，總共所花費的時間大概會是十個小時上下。 而該篇大約是六千字的文章內容，若是全部自己撰寫，估計需要5～7個工作天，所以簡單的結論，就是利用ChatGPT來做文章創作，確實可以節省時間。而且文章內容的品質，在創作者有意識的控制下，也能夠維持在一定的水準，整體來說還是不錯的工具使用經驗。 二、如何用好AI工具提升效率 估計目前市場上大約有九成的人把ChatGPT當作玩具，剩下不到一成的人才把它當作提升效率的工具，事實上ChatGPT這樣的自然語言處理工具是非常好的助手。然而，我們應該如何巧妙運用ChatGPT，使其成為提升效率的得力工具，而不僅僅是一個新奇的玩物呢？ ChatGPT是優秀的寫作助手，對於日常的文件起草、郵件撰寫，都能夠提供初稿內容，讓我們可以快速的進入工作，所以運用ChatGPT進行寫作，不僅僅節省時間，還有豐富的內容方向，為寫作注入了全新的發展。同時ChatGPT是一個優秀的問答工具，能夠提供即時而準確的答案，並做好整理與分類，這使得我們在解決問題時能夠事半功倍。無論是學習新知識、還是應對工作上的挑戰，ChatGPT都是一個即時可用的知識寶庫，提供更多元的知識內容視角。 三、使用AI輔助創作有幾個重點可使內容品質更好符合預期 至於如何使用ChatGPT讓它生產的內容有更好的品質，最重要的關鍵是如何正確詢問問題，如同前面為大家展示的步驟，在產出基本的文字介紹內容後，其實又更進一步的使用對話的問句要求ChatGPT繼續生產更有深度的內容。這其實是使用它，並得到好品質回覆非常重要的關鍵點。主要原因是，當我們詢問ChatGPT第一個問題，它回答然後就停止，這個時候其實只是一個層次的內容產出，如果再讓它針對其答案往下發展，這就是多層次的內容發展，這樣內容就會根據我們多輪對話的問題，回答出具備一定深度的內容與答案。 當然使用ChatGPT來做文章寫作的時候，其實也有更有趣的進階應用，那就是其實可以要求ChatGPT做所謂的角色扮演。當做完這樣子的設定時，就可在這個角色的身分針對所提出的問題進行更專業、更有針對性的回答，不過這就不是今天寫這一篇文章想要跟大家分享的主題了。 最後筆者要跟大家所分享的觀點是，透過這一篇與AI相關的文章，然後用生成式AI的工具來撰寫，最主要的目的是與大家分享一個有趣的科技創作實驗，而這個實驗有可能在未來會大大改變我們的生活。 ●ChatGPT創建內容的三個關鍵步驟   ●生成式AI改變未來的五大場景

在當今的世界，我們不斷地受到各種格式、形狀、顏色和聲音等訊息的轟炸。我們的大腦每天都會收到數千個訊息，並不斷從一個主題切換到另一個主題。在工作中，我們要處理視訊會議、即時訊息、電子郵件、電話和面對面的會議，同時也要密切注意手機，以防範緊急情況並需要立即回應。在短短幾年內時間，幾代人的閒暇時間已經從看電影轉向YouTube影片、TikTok剪輯和Instagram廣告。 透過有效行銷定義強大策略 在這個充滿無盡選擇的忙碌環境中，想要持久獲利的品牌必須找到脫穎而出的方法。受到網路的徹底變革，行銷已經成為任何商業計劃的關鍵要素，公司為此投入了大量資源。 然而，並非所有類型的行銷都能實現公司的目標。如今，消費者的市場意識更強，要求更高，但品牌的忠誠度越來越低，這意味著公司必須要更聰明的運用行銷方法，設計有效的行銷策略，真正反映他們的價值觀和產品，從競爭對手中脫穎而出，而最終及最重要的是推動銷售。 我們所說的「有效行銷」，並不意味著我們必須支持數位(或現代)行銷–快速實施–而忘記線下(或傳統)行銷。相反地，有效的行銷意味著用原創、創造性和深思熟慮的想法來定義一個強大的策略，對我們的目標對象產生影響，並以一致、連貫和巧妙的資訊做為支持，同時也遵循明確和及時的行動計劃。 現在我們知道了實現有效行銷需要什麼，讓我們來談談如何實施它。偉大的行銷創意往往會因為公司未能正確的實施而失敗；另一方面，良好的行銷理念如果完美實施，就能取得令人難以置信的成功。 ●品牌必須結合印刷、實體和線下行銷來觸及所有五種感官：包括嗅覺、視覺、味覺、聽覺和觸覺   線上線下行銷帶來顯著效益 由於公司的類型或產品不同之原因，現今有許多的品牌只專注於數位行銷。他們從適度的預算到數百萬美元投資於Google和YouTube廣告、Instagram影片、TikTok剪輯、網頁橫幅廣告、搜尋引擎行銷(SEO和SEM)、聘請有影響力的人來推廣他們的產品等。為了生存，這些品牌需要持續不斷地在線上佔據市場版面，提供新的內容並變得更加具有創意和吸引力。如果他們不這樣做，這些品牌的衰落和滅亡只是時間上的問題。 首先，數位行銷可能看起來相當有趣、時髦，而且比印刷行銷成本更低。然而，僅僅透過數位行銷來宣傳您的品牌存在著很高的風險：由於網路上提供的內容數量龐大，而且線上客戶的注意力通常很短暫，您的品牌將與數百萬其他品牌競爭，並且可能會被忽視。很快就會被遺忘，並被一種比你更活躍、更普遍或更時尚的東西所取代。 所以我們總是告訴我們的客戶，網路行銷就像是一個壁爐：當您開始比競爭對手燃燒更少的木頭時，你的火最終就會熄滅。在線上打造您的產品品牌是一場持續不斷的戰鬥，需要燃燒越來越多的資源！ 因此，儘管線上行銷是必須的，而且可以帶來顯著的效益，但是我們也不能忽視線下行銷，其在幫助塑造消費者行為方面的巨大影響力，以及混合兩種行銷類型所帶來的放大效益。 ●drupa印刷展是線下行銷大力支持五感行銷活動的完美範例(圖片來源╱drupa官網) 感官行銷影響消費者行為手段 雖然數位行銷可以觸及客戶的視覺和聽覺，但品牌必須結合印刷、實體和線下行銷來觸及所有五種感官：嗅覺、視覺、味覺、聽覺和觸覺。 由於我們每天收到大量的訊息，我們的大腦只能透過創造難忘的經歷，來保留給我們留下深刻印象的訊息。當然，情感在使體驗令人難忘方面，發揮著非常重要的作用，體驗或事件涉及的感官越多，其影響力就越大。 感官行銷(Sensory Marketing)是一種行銷形式，以客戶的感官為目標，與產品或品牌建立情感連結。它利用各種感官刺激來影響消費者行為。透過調動多種感官，感官行銷可以幫助品牌給消費者留下持久的印象，感官行銷也可以用來影響消費者的行為。例如，研究顯示某些氣味可以增加銷量，而某些顏色可以影響消費者對產品品質的看法。 印刷品有助實現感官行銷 總體而言，感官行銷已經成為品牌尋求創造難忘的客戶體驗，對促進銷售是越來越重要的工具。在許多情況下，感官行銷只能藉助印刷品來實現，例如包含護手霜或香水樣品的雜誌廣告，或高級金融服務公司，向其潛在客戶發送一份他們的新公司宣傳冊，而且印在特殊的基材上，反映了財富和聲望。 小冊子、目錄和傳單等印刷品，是保留在潛在客戶手中的實體物品，使他們更容易重新訪問和回憶、閒暇時閱讀甚至與他人分享。例如，當一家公司在貿易展上，參展時分發印刷產品手冊或明信片(而不是PDF或電子郵件)，對邀請參加公司活動的潛在客戶，在展會結束後，較容易長期記住該品牌。 印刷品行銷非常具有成本效益，因為它們可以用足以承擔的成本進行數位化製作，並策略性地放置在目標對象最可能出現的位置。一個典型的例子：一家房地產公司在當地咖啡館或雜貨店，放置有關新住房開發的傳單，以吸引目標對象。 印刷行銷還可以透過使用人們與公司相關的獨特基材、設計、字體和配色方案來幫助建立品牌認知度。這項策略可以非常有效建立忠誠的客戶群，更可能在未來記住該公司產品和服務。 最後，印刷品行銷可幫助公司在潛在客戶眼中建立信譽和信任。投資優質印刷行銷的公司，給人的印象是他們對自己的業務很認真，並且通常被認為比那些僅依賴數位行銷的公司更值得信賴。反過來，這可增強潛在客戶的信心，並提高品牌認知度。 總之，儘管數位行銷興起，但線下行銷仍然是任何有效行銷策略的重要組成部分，因為它通常牽涉觸及客戶的五種感官。決定將印刷行銷納入其行銷組合，以提供獲取資訊的有形手段的品牌，在目標客戶中建立信譽和信任領先一步。 drupa印刷展是線下行銷大力支持的五感行銷活動的完美範例，在這裡，擁有全新科技以影響消費者五種感官的方式呈現，同時創造難忘且有意義的體驗。僅僅線上是不夠的！

2024年全球的產業發展趨勢-是否一個新時代的來臨？ 麥肯錫顧問公司(McKinsey ＆ Company)在2022年提到，2023年是否是一個新時代(New Era)的來臨？面對這個新時代的新規則和面貌是有待觀察的。事實上，2023年是在不對稱與失序的環境中渡過，地緣政治增加以巴戰爭，即使全球經濟與通膨問題有明顯改善，但強勢美元及高利率造成政府及企業資金成本壓力，加上中國經濟不穩定性，也促成印度與東協國家的崛起，讓各地區不對稱及失序是存在的。 生成式人工智慧的爆發，讓全球陷入對未來現實的驚恐，而全球碳權交易、碳排收費勢在必行，肯定推高商品的價格。歐盟碳邊境調整機制(CBAM)正改變關稅機制，中美貿易爭議及科技管制，這讓自由貿易轉為保護主義興起，全球新的貿易體制正慢慢重新制定中，這些是否意味新時代(New Era)將會來臨？筆者選擇三家預測產業發展趨勢的機構，讓大家了解未來的技術發展。 ●圖15：碳有價時代已經來臨(資料來源╱天下雜誌)  ●圖16：氫氣能源的發展(圖片來源╱風傳媒、Shutterstock) ●圖17：核融合反應原理(圖片來源╱美國能源部、中央社製圖) ●圖18：量子材料發展歷程及未來展望(圖片來源╱Taiwan Research Highlight) 一、台灣遠見雜誌提出2024年 兩大產業趨勢 台灣遠見雜誌提到「淨零轉骨」及「地緣政治」，是2024年的兩大趨勢，另外並包含有七大產業關鍵字，相關觀察指標說明如下，主要內容資料請參見網站https://www.gvm.com.tw/article/107915。 (一)碳有價時代╱歐盟碳邊境調整機制(CBAM)試行，碳盤查、碳權交易等企業需求與服務模式增加。(見圖15) (二)氫能╱車輛應用更加成熟，日韓引領氫燃料電池電動車(FCEV)發展。(見圖16) (三)核融合╱淨發電核融合設備進展，核融合新創的創新應用與商轉期程。(見圖17) (四)生成式人工智慧(GenAI) ╱企業將陸續把GenAI導入商業和新應用在各個領域，但2024年也是GenAI監管年。 (五)量子科技╱量子科技競賽白熱化，為提升發展人工智慧所需的運算能力，各國紛紛投入量子科技研究。(見圖18) (六)衛星經濟╱落地服務更多元，低軌衛星聯網技術升級，可望擴大行動通訊裝置訊號覆蓋範圍。(見圖19) (七)無人機商機╱軍事、商業應用領域擴大，整機、系統晶片、圖像處理器、光學鏡頭等相關供應鏈，有望受惠。(見圖20) ●圖19：衛星經濟擁有龐大發展商機(圖片來源╱網路)  ●圖20：無人機的商機無限(圖片來源╱自由時報) ●圖21：美國Gartner(顧能)公司2024年十大戰略科技趨勢(圖片來源╱Gartner)  二、美國Gartner公司2024年 十大戰略科技趨勢 根據台灣偉康科技洞察室(WebComm)報導，Gartner提到，企業高階主管及領導人，要了解策略性的技術發展趨勢，讓企業面對不確定的環境和壓力下，協助企業持續保持成功，以下是他們對2024年的觀察：(見圖21) (一)生成式的人工智慧(Democratized Generative AI)╱到了2026年，會有超過80%的企業將使用GenAI API和模組，而在2023年初這一個比例還不到5%。GenAI可以在企業中的應用場景包括客服、銷售、產品開發、市場行銷，可以幫助企業提高效率、生產力和競爭力。 (二)AI人工智慧信任、風險與安全管理(AI Trust, Risk and Security Management)╱到了2026年，應用人工智慧TRiSM所控制的企業將可以消除多達80%的錯誤和非法資訊，進而可以提高決策的準確率。 (三)AI-增強開發(AI- Augmented Development)╱是指利用AI技術(例如生成式AI和機器學習)來協助軟體工程師設計、編碼和測試應用程式。 (四)智慧應用(Intelligent Applications)╱是學習適應以做出適當和自主響應，全球企業缺乏約26%的CEO，而AI被認為是最佳的解決工具。 (五)增強型的互聯員工(Augmented Connected Workforce) ╱這是一種優化人類員工價值的策略，到了2027年，25%的CIO會使用ACWF計劃，將關鍵職位的勝任時間縮短50%。 (六)持續威脅暴露管理(Continuous Threat Exposure Management)╱主要以系統性的方法，讓組織持續且一致地評估企業數位和實體資產的可訪問性、暴露和易受攻擊性。一直到2026年，根據CTEM計劃優先安排安全投資的組織，將使得違規行為減少三分之二。 (七)機器的客戶(Machine Customer)╱也稱為「Custobot」，是一種可以自主談判和購買商品和服務，並支付費用的非人類經濟行為者。直到2028年，將會有150億台連接的產品具有充當客戶的潛力，未來幾年還將有數十億台產品跟進。 (八)永續性科技(Sustainable Technology)╱永續科技是指為實現環境、社會和治理(ESG)成果而使用的數位解決方案架構，可以支持長期生態平衡和人權。人工智慧、加密貨幣、IoT物聯網和雲端運算等技術的使用，引起人們對相關能源消耗和環境影響的關注。到2027年，25%的資訊成長將看到他們的個人薪酬與永續科技有影響的掛鉤。 (九)平台的工程(Platform Engineering)╱是構建和運行自助式內部開發平台的學科，平台工程的目標是優化生產力、用戶體驗和加速商業價值的交付。 (十)產業雲端平台(Industry Cloud Platform)╱到了2027年，會超過70%的企業將使用雲端平台來加速其業務，而2023年這一比例還不到15%。ICP將基礎的SaaS、PaaS和IaaS服務組合成一個具有可組裝能力的整體產品，加以滿足產業相關的業務服務。 ●圖22：麥肯錫顧問公司2023年技術趨勢展望報告(資料來源╱Mckinsey) ●圖23：2023年麥肯錫技術趨勢展望，同時針對15個技術項目評分(資料來源╱Mckinsey、台經院整理及繪製)  ●圖24：2023年麥肯錫技術趨勢展望，並針對15個項目之創新度、關注度、投資吸引力及人才需求相關內容評分(資料來源╱Mckinsey、台經院整理及繪製)  三、麥肯錫顧問公司2023年技術趨勢展望 美國麥肯錫顧問公司技術委員會，將以關注度(Interest)、創新度(Innovation)、投資吸引力(Investment)、採用率(Adoption)及人才需求(Talent Demand)變化的定量衡量標準，提出2023年全球科技技術趨勢展望報告，報告中分為人工智慧革命(The AI Revolution)、建構數位未來(Building the Digital Future)、運算與連結前沿(Compute and Connectivity Frontiers)、尖端工程(Cutting-edge Engineering)等五大領域，其15項技術趨勢說明如下，主要的相關資料請參見網站https://www.mckinsey.com/capabilities/mckinsey-digital/our-insights/the-top-trends-in-tech#new-and-notable、https://findit.org.tw/researchPageV2.aspx?pageId=2267。(見圖22、圖23、表24) (一)應用人工智慧(Applied AI)╱經過機器學習訓練的模型可用於解決分類、預測和控制問題，以自動化活動、添加或增強功能和產品，並做出更好決策，2022年投資額約1,040億美元。 (二)機器學習的產業化(Industrializing Machine Learning) ╱快速發展的軟體和硬體解決方案生態系統，正在實現加速機器學習解決方案的開發、部署和維護並降低風險的實踐，2022年投資額約30億美元。 (三)生成式的人工智慧(Generative AI)╱透過利用非結構化混合模態資料整合自動化、增強和加速工作，從而能夠創建各種形式的新內容，例如文字、影片、程式碼，甚至蛋白質序列，2022年投資額約50億美元。 (四)下一代的軟體開發(Next- Generation Software Development)╱全新的軟體工具，包括那些支援現代程式碼部署管道和自動程式碼生成、測試、重構和翻譯的工具，可以提高應用程式品質和開發流程，在2022年的投資額約有20億美元。 (五)信任架構和數位身份(Trust Architectures and Digital Identity)╱數位信任技術使組織能夠建立、擴展和維護利益相關者在使用其數據和數位化產品和服務時的信任，2022年的投資額約470億美元。 (六)網路3(Web3)╱其包含的平台和應用程式旨在實現向未來的、具有開放標準和協議的去中心化網路的轉變，同時保護數位所有權。這不僅僅是加密貨幣投資，而是一種為特定目的設計軟體的變革性方式，這種轉變可能為使用者提供更大的數據所有權，並催生全新的商業模式，2022年投資額約620億美元。 (七)先進的連接性(Advanced Connectivity)╱無線低功耗網路、5G/6G蜂窩網路、Wi-Fi 6和7、低軌道衛星及其他技術支援大量數位解決方案，這些解決方案可以推動當今和未來各個產業的成長和生產力，2022年的投資額約有1,180億美元。 (八)沉浸式的實境技術(Immersive-Reality Technologies) ╱該技術利用感測技術和空間運算，來幫助使用者透過混合實境、擴增實境或虛擬實境，以不同的方式看待世界，2022年投資額約160億美元。 (九)雲端與邊緣運算(Cloud and Edge Computing)╱在雲端和邊緣運算中，工作負載分佈在超大規模遠端資料中心、區域中心和本地節點等位置，以改善延遲、資料傳輸成本、遵守資料主權法規、資料自主權和安全性，2022年投資額約840億美元。 (十)量子技術(Quantum Technologies)╱基於量子的技術可以使某些問題的運算效能呈現指數級增長，並透過提高通訊網路的安全性來改變通訊網路，2022年投資額約20億美元。 (十一)移動技術的未來(Future of Mobility)╱移動技術旨在利用自主、網路、電動和共享解決方案，來提高人員及貨物的陸地和空中運輸的效率和永續性，2022年投資約1,940億美元。 (十二)生物工程的未來(Future of Bioengineering)╱生物技術和資訊科技的融合可以改善健康和人類績效，改變食品價值鏈，並創造創新產品和服務，2022年投資額約470億美元。 (十三)太空科技的未來(Future of Space Technologies) ╱衛星、發射器和居住技術的進步和成本降低，正在實現創新的太空運作和服務，2022年的投資額約有80億美元。 (十四)電氣化和再生的能源(Electrification and Renewable) ╱其有助於推動淨零排放承諾，包括太陽能、風能和水力再生能源及其他再生能源，核能、氫、可持續燃料和電動車充電，2022年投資額約2,880億美元。 (十五)排除十四項的氣候技術(Climate Technologies Beyond Electrification and Renewable)╱氣候技術主要包括碳捕獲、利用和儲存(CCUS)，以及碳清除、自然氣候解決方案、循環技術、替代蛋白質和農業、水和生物多樣性的解決方案和適應和追蹤淨零進展的技術，在2022年的投資額約有860億美元。 經歷三年的疫情(2020～2022年)蔓延，2023年全球交流總是恢復常態，但經濟波動與政治動盪還在，這是否隱含到一個新時代的來臨，麥肯錫提到，類似的地震發生在二戰剛結束時(1944～46年)、石油危機期間(1971～73年)和蘇聯解體時(1989～91年)，也開創另一個新時代，例如戰後繁榮(1944～71年)、競爭時代(1971～89年)和市場時代(1989～2019年)，企業領導者需要認清，當前與未來的道路是否複雜，大家都需要勇氣來面對。相關資料請參見網站https://www.mckinsey.com/capabilities/strategy-and-corporate-finance/our-insights/what-matters-most-eight-ceo-priorities-for-2024#/。 ●圖27：2023年針葉木漿(上)及闊葉木漿(下)月價格波動圖(資料來源╱生意社網站)  2023年台灣印刷包裝相關產業回顧與展望 一、2023台灣印刷包裝產業統計 依據經濟部統計資料，2023年1～10月台灣紙及紙板生產量約325.8萬噸，較2022年同期減少約4.1%，主要是紙板減少約4.7%所致；產值約592億元，較2022年同期減少約14.4%，顯示紙價在2023年跌約10.7%。其中紙板產值減少約22.7%，紙板價跌約18.9%，但文化紙價還漲約4%，生活用紙也漲約5.9%。紙及紙板總銷量約323.7萬噸，較2022年減少約5.4%，銷售值約606.6億元，較2022年同期減少約15.4%，紙價降約有10.6%；其中內銷量約有193.5萬噸，較2022年同期減少了9.2%，內銷值約有411.7億元，較2022年減少約16.0%，紙價降約7.5%。外銷量約130.2萬噸，較2022年增加約0.8%，外銷值約194.8億元，較2022年同期減少約14.2%，平均紙價降約14.9%，其中紙板外銷價降約20%左右。(見表25) 2023年1～10月紙及紙板加工業產值約831億元，較2022年同期減少約11.7%；銷售總產值約860.8億元，較2022年同期減少約11.2%，其中瓦楞紙箱價降約7%、紙及紙板加工業內銷值約748.9億元，較2022年同期減約9.6%，外銷值約111.9億元，較2022年同期減約20.6%。對印刷業來言，2023年1～10月產銷值約696.3億元，較2022年同期減約1.0%，其中內銷約697.7億元較2022年同期減約0.7%，外銷值約99.8億元，則增加約2.9%。 以海關2023年1～11月進出口統計資料，紙及紙板總進口量約102.5萬噸，較2022年同期減約5.9%，平均進口紙價降約3.47%，紙及紙板出口量約145萬噸，較2022年增加約8.1%，但出口紙價降約22.46%，這主要是來自出口最大量灰紙板，2023年出口價格降約27.2%所致。再分析印刷及紙品類，2023年1～11月進口量約23.5萬噸，金額約5.02億美元，分別較2022年減7.6%及5.8%，同期印刷及紙品出口量約11.8萬噸，金額約6.2億美元，分別較2022年減少了約17.9%及16.3%左右。 若依財政部行業營業額統計，2023年前10月資料，其中紙業營業額約615.1億元，較2022年減少約19.9%，紙加工業營業額約1,034.9億元，較2022年同期減少11.8%，印刷業營業額約1,471.4億元，較2022年同期減少約15.1%。但如果扣除製版業的異常數字，印刷業營業額僅約854.5億元，較2022年同期僅減少約2.9%。2023年前10月出版業營業額約347.7億元，較2022年同期增加約0.7%，其中雜誌營收增加12%，書籍增加約1.3%。 由以上的印刷相關產業統計資料分析，2023年台灣紙及紙板消耗量再度減少，其幅度超過8%左右，加上漿價下跌，紙及紙板的價格也呈現不同的降價，最離譜的是灰底白紙板，國際價格降幅超過25%，這使我們產業的出口大宗商品，也讓紙及紙板營收降幅接近20%，這也影響到紙品加工業的營收。但對印刷的影響不大，紙及紙板消費量減少，原因主要2023年台灣出口呈現超過10%的減幅有關，但去年11月起，台灣出口已呈現正的成長，所以預計2024年相關產業將比2023年會有較正面的增長。 二、2023年國際紙漿行情回顧 根據國際市場諮詢公司RISI中國報導，2023年12月底漂白長纖(NBSK)CIF中國價格每噸約745美元，較2022年同期跌約16.3%，而漂白短纖(BHKP)CIF中國價格每噸約653.7美元，較2022年同期跌約23.6%。分析2023年全年資料，NBSK最高價在二月份，每噸均價約906美元，BHKP最高價在元月份，每噸最高價約847美元。而2023年的平均價格，NBSK每噸約759美元，較2022年均價跌約15.2%，BHKP每噸均價約625美元，較2022年降約8%(見表26)。我們由中國生意社網站，也可以了解漂白針葉漿及闊葉漿的每月漲跌變化，相關資料請參見圖27。 麥肯錫在去年12月底發表的「2024年執行長(CEO)應該優先關注的八件事」文章，回顧2023年全球戰爭、通膨、破碎的供應鏈等，「成為我們記憶中最困難的營運環境」，以此提醒全球CEO，身為領導公司及造福利害關係人，在2024年要學會愛中階主管群、要找出獨一無二的超能力、堅持並落實成長之路、把AI應用在業務上、透過數據取得競爭優勢、企業的永續經濟、持續關注地緣政治、改變對宏觀經濟的視角等八件事，以此引導CEO前進、迎接2024的重要指南，但麥肯錫也提到，2023年大家最重要的還是家人、朋友、價值、原則和承諾。相關的內容資料請參見網站 https://www.mckinsey.com/capabilities/strategy-and-corporate-finance/our-insights/what-matters-most-eight-ceo-priorities-for-2024#/ 。

迷母豐盛公司是誰? 做為深耕角色IP產業已近20年的台灣角色開發團隊，迷母豐盛從創業之初，就自行培育角色核心企劃、原畫師、商品設計師…等各類角色產業需要的專業人才；2014年在協助台灣創意設計中心(現為台灣設計研究院)策劃「台灣首屆角色經濟論壇」時，更引介不少日本角色產業資源與台灣角色業者進行交流。 2018年日本東京電視台旗下的TXCOM正式成為「宇宙喵Kuroro」在日本的海外授權策略夥伴，雙方也正式展開多項跨產業、跨國聯盟合作。從學習日本孵育角色IP的核心模式，到如今走出一套自己的角色產業生態系，這隻來自貓眼星雲的「宇宙喵Kuroro」現在已經與日本POPLAR出版社成立共同企劃小組，每年將陸續推出Kuroro原創故事，以多種語言版本，將 Kuroro互利共好的宇宙價值和更多地球人分享。 ●人偶角色見面會 一起打群架才有共好未來 「一起打群架才有共好未來！」，這是日本角色IP產業的啟發。寶可夢、Hello Kitty都是全球最知名角色IP，每年創造上百億元產值的授權經濟。但如何耕耘出這些產值，正是IP知識荒漠的台灣，必須去摸索探詢出來的答案。迷母豐盛總經理高景星表示：「當時我試著循消費者的角度去認識這個產業，例如：為什麼日本市場上一有紅起來的角色馬上就會出現在娃娃機裡？後來才了解到，我們在那個摸索努力的過程裡所認識的，都還是角色產業裡末端的關係人」。由此不難看出，所謂的日本角色IP產業全貌，是整合上、下游結合生產、經銷、通路，團隊合作的一套系統，再經由一套套系統自然形成那樣的驚人的產業。 「日本企業很擅長打團體戰，只要手一揮，就能合作」。高景星分析，「日本的玩具產業跟角色IP產業連結很直接，衍生品開發幾乎是一開始企劃就全部都討論好了，而台灣以前只有代工，一直用價格當作競爭優勢，因此不敢投入新的開發，不願意付授權金，這是台灣角色產業不能好好發展一個很重要的關鍵」。如何學習日本有計畫、全面性的整合盤點資源，縱向與橫向的跨界整合，會是進一步啟動台灣IP發展的一把鑰匙！ 文博會攜手打群架面對國際 由於台灣產業的橫向聯繫相對薄弱，為了突破這個侷限，讓產業之間的創意和發展，能夠透過共好與分享更多彼此的資源整合與學習。迷母豐盛特別在去年9月底台灣文博會邀請親子天下的「達克比Duckbill」及奧義國際的「灣A麻吉Taiwanimal」兩個角色IP，聯合以Let’s Talk Characters！Cafe為主題，向市場展現跨角色的創意對話。 希望擺脫以往各家獨立展現的方式，展覽中從共創展覽主題，至共享買家資訊，互相推薦，共同交流資源，激盪可能性與想法。並且合辦角色見面會炒熱氣氛，共同銷售角色周邊，吸引並擴大粉絲群眾，這些都是橫向共好連結的優勢。 這是一個很小的實驗起點，卻得到了很多IP業者的注意與認可，尤其今年疫後文化內容策進院(文策院)特別又另外邀請了日本、韓國、泰國等國際買家參與台灣文博會，展覽現場呈現國際買家孰悉的商業洽談模式，成功進行專業對接、激盪出火花。經由此共創主題展，展現台灣角色團結不分彼此，不論在國內、國外發揮群體戰鬥力，體現了共創互益的友好精神。 IP跨域角色經營該具何種思維 踏入角色IP產業，該具備怎麼樣的思維？原創角色又如何轉型前進IP授權？迷母豐盛認為，在台灣的產業脈絡下，圖像授權與角色IP產業經營是完全不同的思維，兩者差別在，不可認為可以憑藉一張圖像就可以快速獲利及授權，這是非常短淺的思考，真正的深思考，應是反覆尋求事物的內涵，仔細去拆解現象，釐清背後的意義。 以「產業發展」的高度去觀察，需要擁有以長期經營而非快速獲利的思維去進行投入，無論是角色發展規劃與商業模式經營的框架等，舉凡迪士尼、三麗鷗、米飛兔…等，去吸收消化成功國際IP的整個發展過程，才有辦法窺探出別國經營這個角色產業的大致輪廓。 角色IP經營，這是一條非常辛苦的道路，而目前迷母豐盛正在以創造台灣「角色IP生態系」目標而奮力。 角色IP非新創產業需時間籌碼 日本的IP內容產業行之有年，業者其實對於IP的無限潛力，都有其獨到的見解，也相當清楚知道市場需要不斷挖掘新秀，以及尋找角色裡尚未被發掘的潛力股。而業界豐富實戰經驗的專業人士，獨到的市場眼光與市場專業判斷，進而發掘出IP的發展性與可操作度。 迷母豐盛高景星談到，日本企業在選擇IP的過程與決策點裡面，很顯然跟台灣的企業選擇有很大不同，我不認為台灣角色IP不具備國際性，有非常多優秀的經營者，若想經營海外授權事業，面對海外市場時，是否針對海外市場的需求、交易模式、溝通方式等去做準備，這是角色經營者需要多加思考，必須去擬定的經營策略。IP經營者和IP國際買家，在二個國家的商業模式上，雙方都需要學習，非一個簡易買賣的商業行為。 ●2023台灣文博會Let’s Talk Characters﹗Cafe展覽現場   台灣文博會未來可期待目標 此次2023台灣文博會引起熱烈的討論話題及觀點不一，對於過去相當重視在地文創B2C為主，B2B國際商展為輔的狀態，就台灣文博會主辦方而言是一個考驗亦是困擾。 很顯然台灣在文創或角色的領域，是否能順利轉化國際商展商業模式，必須經歷陣痛期，在國際買家尚未成形前，若無策略直接轉化成B2B商業模式，最大直接衝擊課題，參觀人次、參展人數突然間雪崩式下降。客觀來說：台灣從過去代工角色到現在重新定位，我們如何做國際大型展會，公部門長官與主辦方都必須越勇敢面對必須經歷的陣痛期，若一直糾結用B2C的展覽方式，會形成國內展的型態，如同香港書展，香港在出版非活躍的地方，1997年開始，書展同時舉行國際版權交易會及印刷服務展覽會；然而，隨著書展的零售逐漸拉高，版權交易甚少在書展中進行，也淪為越做越小的零售本土書展。所以，此次台灣文博會有勇氣念頭想轉型成國際商展B2B，光想法就值得贊同。 此回迷母豐盛攜手親子天下、灣A麻吉三家廠牌，以共好信任的基礎下，成功於2023台灣文博會展覽中劃下完美句點，目前各家正在積極與展會交流的業主往下展開各項合作計畫。 即使「宇宙喵Kuroro」已成功打入日本市場，仍還有很長一段路要走，迷母豐盛也毫不懈怠，持續募集台灣擁有共同理念產業夥伴，互相交流，共創市場，建立具備橫向合作思維角色IP生態系；親子天下品牌部總監李佳穎則用「打群架的生態圈」形容IP產業，呼籲更多人一起加入聯手努力、共同成長。 台灣三家IP國際品牌介紹 針對三家IP國際品牌，相關資料介紹如下： (一)Kuroro酷樂樂宇宙探險隊╱迷母豐盛股份有限公司。Kuroro，來自距離地球3,000光年的NGC6543貓眼星雲的一隻可愛小黑貓。住在貓眼星雲裡的黑貓們，有著比地球更高的文明，也擁有著更豁達與自由的心。Kuroro帶著這樣獨特的視角，來到地球探險。發掘所有有趣、好玩的人、事、物。仔細用心聽！說不定可以聽到Kuroro正在對你說：哇！你好有趣喔！網站連結  https://kuroro.space/ 。 (二)Duckbill動物警探達克比╱親子天下股份有限公司。達克比是來自未來的鴨嘴獸警探。他穿過時空裂縫，來到現在的河邊派出所，阻止未來即將發生的生物滅絕危機。他可以運用他的手錶來掃描、歸結出各種物種資訊。時空旅行中，因為一些意外，達克比失去記憶，忘了他的任務和過往。還好，他遇見好心的警探，交付他重要任務，讓達克比得以慢慢拾回記憶，並解決動物解的麻煩問題。網站連結 https://site.parenting.com.tw/topic/shopping_duck-412 。 (三)Taiwanimal灣A麻吉╱奧義品牌國際有限公司。來自夢幻森林的五位好朋友！花立漉，身上有著水滴般的斑點與心形花紋的屁股，喜歡講冷笑話，帶著鈎鈎熊、小虎貓、雨語蛙、小番犬走出森林，一起真誠相助、體驗生活、探索有趣世界。網站連結 https://www.taiwanimal.tw/ 。

由通翊彩色分色有限公司所策辦執行，艾司科印刷科技(Esko)、旭化成株式會社(Asahi Kasei)、東芳貿易、聯藝機械、Frimpeks Inks公司、正隆印刷器材、啟盟工業、MPS公司、生柏印刷設備、印刷人雜誌社、Ideallance. Taiwan等單位協辦的第三屆「包裝與特殊印刷新技術」研討會，已於去年12月15日假集思台中新烏日會議中心富蘭克林廳401會議室舉行，會中探討柔版印刷相關新技術、新知識、新觀念、新設備等最新資訊，吸引超過百位相關業者參加，場面相當熱鬧、交流熱絡。 舉辦包裝與特印研討會緣起 根據策辦執行單位通翊彩色分色公司技術行銷經理彭偉傑表示：在四年前的11月27日，我們舉辦第二屆包裝與特殊印刷新技術研討會，當天200位貴賓擠爆會場，延續第一屆舉辦的初衷，以開放的態度在軟硬體的新技術都做了詳盡介紹。包含印前軟體、製版設備、版材、印刷機、印刷機零組件、油墨都提供當時最新的技術呈現給在場貴賓，在承辦這項展會最大的期許是讓台灣更多印刷人了解，道路不是只有一條，好走的路風光都有限！ 彭偉傑接著指出：大家經歷這三年疫情的折磨，至今還有耳聞一些印刷同業仍在辛苦支撐，與對岸的交流停滯，連帶著技術人員的往來也跟著停止。很多台灣的印刷相關公司都隸屬在大中華區之下，交流緊縮代表著工程師來台申請困難，裝機、教學也跟著暫緩，我們很多客戶都面臨無人員來台教學，僅靠視訊或自行摸索土法煉鋼。有鑑於此，本公司在去年四月的整線採購，即要求原廠提供歐洲原廠技術人員來台裝機，配合台灣原廠工程師手把手學習，讓最貼近原廠的技術能直接留在台灣，歐洲原廠技師將公司三部雷射機(CDI 5080 ＆ Crystal CDI 5080)、兩部Crystal XPS 5080 LED曝光機與雷射機軟體相連接的切割機做了一個完整的檢測與校正。前一陣子版材商杜邦大中華區業務經理前來公司，我回應工作時間是一點到五點，該經理回覆：在中國下午一點做到隔天早上五點是很正常的生產時間，但我回應：是下午一點到下午五點，總共才四小時時間，該經理乍舌道：貴公司的設備與人力於單一據點的比較下，在中國可說已經接近橫掃狀況，但怎麼台灣的市場……。 沒錯！台灣的市場很小，但為何公司要像唐吉軻德般一股腦往前衝？？？彭偉傑接著說明，在這四年內，我們實踐了四年前研討會所提及的七色廣色域的分色與製版，也精進印前人員的培訓(兩位通過G7 Expert專家認證)，在硬體方面也通過Esko XPS原廠認證(目前為台灣唯一)，這些硬實力與軟實力的強化與投入的資金人力，期待的是台灣印刷市場的內省與覺醒。 凹凸版轉柔版市場充滿生機 見樹不見林，希望的種子正在萌芽，這是彭偉傑經理看見台灣包裝與特殊印刷界的內化與醞釀。四年前當凹轉柔市場開始萌芽，公司開始接觸七色廣色域分色與色彩管理，凹轉柔的薄膜七色廣色域印刷在全世界來說也是極新的技術領域，對客戶端來說，沒有特別色的殘墨、沒有空汙超標，簡直就是完美的印刷技術。但其中總是有軟肋之處，UV墨的成本、版材耐印量、網目輪的穩定度所萌生出來的問題，在在都挑戰著印刷廠與製版公司之間的夥伴關係，首先版材的選用，敝公司與Asahi的深化合作十餘年，Asahi從第一代數位版到現在第二代數位版均帶給實際印刷耐印量長、穩定度高等優點。公司也在初期七色廣色域製版即採用第二代數位版，假若耐印量低、穩定度低，對印刷廠來說，不只是版材成本增加(印壞補版)，換版上下機所需的人工與材料成本更是難以計數，經年累月之下，印刷廠所累積的無形成本更是可怕。此外，MPS在新款機械結構設計技術提升中，能有效抑制柔版印刷墨槓的產生，亦是協助柔版印刷解決極大的困擾。 平版轉柔版的市場中，彭偉傑表示：從十餘年前紙箱預印的風行一時到沉寂，由於印刷機械與製版技術的增進，已有100線預印食品包裝產品已成功取代平版印刷產品推上量販店展示架，在量販店萬分之幾產品中看見自己分色製版之產品是多麼令人欣慰與振奮的訊息。公司於色彩管理的努力與精進，噴墨樣由平轉柔經色彩管理取得品牌客戶認同，讓印刷廠銷售同仁與品牌商達成所見即所印的自信，方為公司努力耕耘彩色分色的初衷。 凸轉柔的市場中，四年前合作發表的萬諳機械努力耕耘於凸轉柔市場的機械整合，迄今聯藝機械亦加入此一行列，由於柔版的墨控與印壓控制較凸版操作更為簡單容易。並且電腦控制端的電控與伺服於這些年的進步神速，讓柔版較凸版遠遠容易上手，也更無須仰賴印刷機操作者的經驗與技術，加上大型商標印刷廠持續投入柔版印刷機，讓凸版轉柔版市場亦充滿生機。 柔版是無敵嗎？彭偉傑進一步說明：眼見全球印刷展會中，數位印刷的比例佔所有版式日益提高，難道未來不是應該是數位印刷的天下嗎？由上述所知，除了材料成本之外，柔版仍有許多需要強化的地方，首先要務就是“標準化”，因為印刷、製版、油墨都已日益精進穩定的今日，所有變因就會來自印刷機本身的標準化，例如：如何讓被印材質標準化？如何讓帶墨網目輪使用標準化？如何讓貼版膠帶使用標準化？如何讓印刷速度、壓力與張力標準化？因為唯有標準化方能實踐完美的色彩管理，舉例來說：公司平轉柔的預印客戶，自我要求嚴格的標準化，網目輪、印刷壓力與速度都有規範，這樣限制之下，色彩管理怎麼可能會做不好？噴墨樣無法達到所印非所得就絕非印刷廠的問題。 七場包裝與特殊印刷新技術 搭配各種印刷方式以成就品牌商的所有需求，這就是數位印刷之日到來前的治本做法。彭偉傑認為：大家可以看到電動車的發展，特斯拉與Gogoro的迅速竄起，難道傳統車廠沒有因應嗎？有的！油電車開始推出，氫能源、固態電池亦在發展，電動車並無法立即並且迅速取代傳統運輸工具，原因只有一個：不夠成熟！同理數位印刷也是，在材質有限制、印刷速度有限制、油墨有限制，數位印刷機選擇有限制的環境下，數位印刷百家爭鳴如同中國電動車廠一樣如雨後春筍冒出，但卻不足以達到一錘定音的結果，就是因為還不夠成熟。所以台灣柔印市場需要大家一起來拓展，才會有開花結果的一天。以下為七場研討會簡要內容，提供讀者們參考應用。 壹、柔印自動化、互聯性、高品質和可持續發展 主講人╱鮑維 首先由Esko大中華區柔印發展總監、美國柔印協會技術專家鮑維主講，他指出由於柔版長期在瓦楞紙、標籤和軟包印刷中已成為主流印刷，未來柔印仍將是使用最廣泛的印刷工藝，約占全球印刷市場36%的份額。對薄膜包裝的高需求，使其在2021年已經佔據全球軟包市場的最大份額(78.9%)，由於對小包裝或單人包裝零食和方便食品的需求增長，食品和飲料領域主導了全球軟包市場，預計未來將進一步增長。軟包印刷的強勁增長將在2031年接近20%的全球包裝市場份額。這種增長在中國和印度等新興經濟體中會尤為明顯。 各國政府及產業協會在推廣綠色包裝技術時指出：大力推廣應用無溶劑、水性膠等環境友好型複合技術，倡導使用柔版印刷等低(無)VOCs排放的先進印刷工藝。全球範圍内在寬幅領域凹版向柔版印刷轉換加速，從1995年的15%市占率成長為幾乎一半的市場，直接證明柔版印刷具有可持續性、自動化、靈活性和成本優勢。(見圖1) 艾司科在軟包、標籤和紙類包裝各個應用領域，都具有獨到的基於軟硬體結合的解决方案，其柔版製版的生態系統從5,000套裝機量中獲得彌足寶貴的經驗，其中就包括以下四個方面：  (一)專注於印前自動化和網點╱印前系統的自動化流程配合HD高解析度、P+、Crystal水晶網點，可以幫助客戶提高生產效率、減少人為出錯的同時，利用獨特的網點、混合網點技術，極大改善柔印的品質，無限接近平印和凹印的效果。 (二)自動化和互聯的高品質數位製版╱從雷射成像、正背曝光、洗版、烘乾及裁切版一鍵成行，全面實現製版設備自動化及互聯的結果，並且依靠XPS高效能LED正背曝光設備實現數位化控制主要製版環節，提高可重複的高品質製版。 (三)標準化和自動化的印刷適性測試╱利用XPS預設曝光參數及設備本身高度穩定性達到製版標準化，而印刷控制嚮導可根據客戶印刷條件自動生成單模檔案包括測試所需元素，包括各種網點、漸層、線條、文字及標準色導表，並透過IOne/IO自動測量生成印刷曲線及測試報告。 (四)軟硬體構造全生態系統降低製版人員的高要求╱全面自動化互聯可以減少對高端人材的依賴，製版人員數可以減至最低，並只需要短時間的培訓。 在中國的凹轉柔已經取得相當的成果，例如薯片類食品包裝可以百萬印刷仍然保持效果，全靠水晶網點及XPS的助力，降低溶脹，減少停機擦版，同時利用廣色域固定色座印刷達到降低特別色墨的損耗。再次證明柔版印刷具有可持續性、靈活性和成本優勢。如希望進一步了解柔印相關資訊，歡迎聯絡艾司科台灣分公司王永雯。(見圖2、3) ●全球凹版印刷和柔版印刷的增長趨勢(資料來源 ╱ Pira報告)  貳、The Road to the Solvent Zero 主講人╱鈴木優稔、吳政蔚 由旭化成株式會社感光材質事業部鈴木優稔主講，東芳貿易公司主任吳政蔚翻譯，鈴木優稔指出旭化成公司成立於1922年，迄今已有100多年歷史，是日本領先的化學公司。Photoproduct部門自1973年開始銷售使用於凸版印刷的液體型感光樹脂以來，至今已有50年的歷史，繼續開發和銷售根據客戶需求訂製的產品，主要用於柔版印刷。特別是最近，致力於開發新材料以減少VOC和GHG氣體對環境的影響。  目前對於正在銷售作為永續材料的水洗版AWP，旭化成發布了AWP(TM)-DEW/-ClenFlat版，這較先前版本有所改進，可將清洗時間大幅縮短，並於2021年與Esko/Kongsberg合作推出全自動製版系統Crystal Clean Connect (CCC)，可顯著地減少工作時間和操作員的操作錯誤。此製版設備至今為止已在全世界各地銷售了五台，此外從去年9月開始銷售AWP-LOOP，大大地減少水洗廢液量，並且使得一半以上的廢水得到回收利用，實現大幅降低成本的有效解決方案。 旭化成公司在減少對環境造成影響方面的發展仍有未來需努力的目標，那就是Solvent Zero。我們的目標是在2023年開始銷售可以用家用洗碗精清洗的AWP版，而非目前需要使用特殊清潔液清洗的類型，並在2025年完成可以用自來水清洗而無需使用清潔劑的AWP版的開發。  AWP版不僅具有比傳統溶劑版更短的製版時間，其獨特的聚合物可以減少油墨積塞、降低印刷髒污問題、減少印刷機停機次數並縮短換版頻率，這使得整體成本可以顯著降低。此外對於那些難以從現有溶劑型製版系統一次性投資水洗版系統的客戶，我們準備了許多解決方案，包括可以減少溶劑使用量和製版時間的AFP-R，除了可使用現有的溶劑型製版系統進行清洗，製版後仍具有與AWP相同的印刷性能，結合Bellissima屏網(Bellissima Screens)技術更可以顯著提高印刷品質，讓溶劑清洗的使用更方便。欲了解更多資訊，請上官網http://www.asahi-photoproducts.com。(見圖4～7) ●旭化成AFP-R產品為溶劑型版材，適用高品質軟包裝、標籤及紙張的印刷，可快速洗版及節省印版乾燥時間，減少溶脹問題 參、柔、凸、平、網版客製化模組印刷需求整合 主講人╱劉峻誌 由聯藝機械企業公司專業經理人劉峻誌主講，他首先提及柔版印刷能帶給我們什麼，而有鑑於目前印刷業環境缺工及政府對環保議題的重視，印刷業者們不得不重視如何有效減少空氣汙染及擺脫人員缺工問題。 聯藝機械企業公司正式投入柔版印刷設備，由於製版技術目前已經較以往有很大的技術提升，可以印出精美的產品，搭配色彩管理及廣色域油墨使用，使得柔版印刷機可達到令人驚豔的效果，這對於目前經營者的管理上有非常大好處。由於設備操作簡單，印刷人員只需要將製作工單上的工具放到相對應的印刷單元上，藉由設備能夠自動對位，壓力調整好，只需要幾車內就可以套準。藉由快速更換工具的設計，可在短短幾分鐘就生產下一個產品，提高工作效率，也能達到減少損耗，聯藝機械在開發的過程也深刻感受到，柔版印刷的可行性在將來是非常廣泛的。 印刷廠可以真的藉由管理方式，精確地分析材料、油墨、設備使用，人員操作以達到有效的生產模式，而非以往的依靠師傅們的經驗去生產客戶所需求的產品。藉由柔版印刷設備，專業的製版公司，正確的色彩管理，廣色域油墨的應用，可以達成數位樣跟實際印出來的結果非常接近，以減少在版上的浪費。聯藝機械在台灣，與客戶在柔版的路上一起成長茁壯，成為堅實的好夥伴。(見圖8～10) ●凸版、平版、凹版、柔版四個印刷版式相關內容優劣比較