PrintVis 與 LoyaltyLoop 整合

2024-03-05
PrintVis 與 LoyaltyLoop 整合

PrintVis是印刷業的業務管理 MIS/ERP 解決方案,與客戶體驗 (CX) 平台LoyaltyLoop整合。

此整合會自動將 PrintVis 中最近交易的客戶聯絡資訊轉移到 LoyaltyLoop 中,從而實現回饋流程的自動化。回饋結果會自動從 LoyaltyLoop 流回 PrintVis,讓用戶能夠監控客戶情緒並快速採取行動。

PrintVis 產品經理 Brandon Steele 表示:「PrintVis 始終尋求有價值的合作夥伴關係,以造福我們的客戶,我們與 LoyaltyLoop 的合作完全符合這項承諾。透過將我們在列印管理方面的專業知識與 LoyaltyLoop 的客戶參與平台相結合,我們的目標是為列印企業提供在當今競爭激烈的市場中蓬勃發展所需的工具。我們可以共同幫助印刷企業提升客戶體驗並推動永續成長。

LoyaltyLoop 所有者兼總裁 John DiPippo 補充道:「LoyaltyLoop 的目標之一是幫助印刷商提高效率並推動其成長。PrintVis 團隊有著共同的目標,我們很自豪能成為他們的合作夥伴。透過整合我們的軟體,幾乎可以毫不費力地收集回饋和評論,並且監控客戶體驗指標(例如淨推薦值)將在 PrintVis 中觸手可及。透過根據反饋迅速採取行動,改善客戶體驗,印刷商可以增強其業務、品牌和利潤。

新聞來源
https://www.printaction.com